Не подключается пандора онлайн

Обновлено: 04.07.2024

Такая же история - вот уже 2 недели нет соединения авто с сайтом. Те временами чтото проскакивает потому что запустив прогу на телефоне я вижу например вчерашние события. Проходят пуш уведомления. А соединиться напрямую не получается! Завожу звонком!

А что такое смс 753*

Какая прошивка установлена, если ниже 5.38 (оптимизирован алгоритм связи с сервером) требуется обновить.

2013.11.12 История изменений в версиях прошивок
DXL3910 v.2.07
DXL3930 v.2.07
DXL3950 v.2.07
DXL3970 v.2.07
DXL5000 v.5.38
DXL5100(5000new) v.2.07

- оптимизирован алгоритм связи с сервером, исключающий ошибку подключения при инициировании соединения с сайта или приложения.

Смотреть где? профиль-сигнализация версия у меня написано VER4.0 DXL-5000 r23. Это оно?

И еще связался с оператором связи - говорят устройство выходит на связь ровно раз в сутки четко секунда в секунду, происходит обмен данными и отключение.

1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
2. Нажмите клавиши 258* — информация о системе

258 - начинает проигрывать весь свой голосовой запас! те сразу после ввода команды грит девять десять одинадцать двенадцать и тд/ потом переходит на месяцы январь января февраль февраля и т д - дальше не слушал!

прошили версию 5.38 , все заработало , соединяется быстро и не сбрасывает подключение пока сам не выйдеш. Спасибо огромное за помощь, воистину сенсей -Pavlucsha.

Прошился сам на 5.38 было аж оказывается 4.00.Теперь все соединяется быстро и главное не выкидывает ,как раньше.Самому прошиваться было как-то сыкливо ,но ехать за 200 км к установщикам ради трехминутной процедуры еще больше не хотелось.Oгромное спасибо Pavlucsha за помощь.

Стояла прошивка 5.33 Пандора 5000, недели две назад перестала подключаться к сайту, сегодня обновился до версии 5.40 и все-равно не соединяется. По команде 753 соединение проходит. Симка Билайн Казахстан. Где копать?

Такая же беда. МТС Россия. Где копать не знаю. Будем ждать, что скажут сенсеи. Сам являюсь простым потребителем, который считает, что если купил вещь, то должен ей просто пользоваться. А не мучится с постоянными глюками.

Присоединяюсь, установили вчера. Прошивка 5.40. Оператор МТС Россия. Первое тестовое соединение у установщиков прошло успешно. Все последующие только через 753. Автоматически никак не хочет. С андроид смартфона вообще не соединяется, но при этом PUSH уведомления принимает. В довесок ко всему GPS отправил координаты только один раз у установщиков- больше не желает работать.

Аналогичная канитель. :-( Но если на прошлой неделе исправно приходили PUSH-уведомления, нормально заходил в ПиОн, но просто не мог подключиться к самой сиге, то на этой неделе перестали приходить PUSH`и (потом, правда, посыпались один за одним) и ПиОн в это время был недоступен. Сейчас наладилось.

рискну предположить, что установщики не прописали новый телефон симкарты в систему.
из-за этого сайт шлет управляющую смс не на тот номер, почему сигналка ее не видет и не соединяется с сервером.

проверяется в веб-морде - в правом верхнем углу указан телефон системы, надо сравнить его с реальным.

коллеги, вот такой вопрос еще возник:
свежеустановленная панда 5000, в.5.33 - каждый раз при подключении приложения для IOS списывается 1 подключение с баланса, не смотря на то, что везде в настройках сайта и приложения автоматический вход отключен.

кнопку "подключить" не нажимаем..
но подключения все равно списываются.

свежеустановленная панда 5000, в.5.33 - каждый раз при подключении приложения для IOS списывается 1 подключение с баланса, не смотря на то, что везде в настройках сайта и приложения автоматический вход отключен.

В профиле нужно отключить Автоматическое подключение сигнализации :

Доброго времени! Установил прошивку версии 5.40, один хрен -не работает, каковы еще могут быть причины? Дайте ответ: если те у кого РАБОТАЕТ? :confused:

В профиле нужно отключить Автоматическое подключение сигнализации :

я как бы выше написал, что автоматическое подключение отключено на сайте и в приложении. тем не менее, оно подключается и подключения снимаются..

причем, как показал опыт, если подключиться через андроид-приложение, то автоматический вход не проиходит.
только через приложение для айфона.

У меня после прошивки на 5.39 все работает но с айфон приложения настройки не пишуться - говорит нужно подключение, хотя оно активно! а с компа нормально все прописывается!

ну так-то он пишет, что подключение у него активно.

у моего коллеги система автоматически перестала логиниться после захода на нее андроид-приложением.. вроде как..

может кто подскажет?
версия 5.45, номер в ББ прописан верный, совпадает с веб мордой. дозвониться на пандору можно, смс она присылает. а интернете нету ;( даже через смс и звонок 753* ;(((

Смотреть настройки точки доступа оператора GPRS (APN) (уровень VII-1)
Видимо SIM карту заменили(от другого оператора), а настройки APN забыли переписать.

Помогите разобраться. Не подключается к приложению. Звонок на Пандору и 573* команда выполнена но к интернету так и не подключилось! Что делать ? Ver 7.60

Баланс положительный. Подскажите дилетанту как проверить gprs? Желательно по пунктам, заранее спасибо!

После того как подключились к ББ, в программе выбираете вашу модель в столбике с лева, потом переходите в пункт Настройки GPRS VII-1
В VII-5 оба пункта должны быть разрешены.

Причины

Выделяется несколько основных причин, почему приложение Пандора БТ не видит машину.
Это может объясняться следующим образом:

Ошибки в прохождении регистрации или ее отсутствии.
Сбой в работе приложения или оно банально не работает.
Отсутствие обновления до последней версии.
Проблемы с соединением по Блютуз.
Неисправность охранной системы и т. д.

Это основные причины, почему Пандору не видит телефон. Но во всех случаях проблему можно решить, если действовать правильно и с учетом приведенной ниже инструкции.

Что делать, если ПО не видит машину

В ситуации, когда сигнализация Пандора не видит телефон и приложение, пройдите регистрацию. Она могла быть пройдена некорректно, или необходимые шаги вообще не были сделаны. Правильный алгоритм действий имеет следующий вид:

Выберите тип регистрации: для частного лица или организации.

Укажите реальный адрес e-mail. При его отсутствии заведите электронную почту. Важно, чтобы у вас был доступ к ящику, ведь на него придет подтверждение.
Придумайте любой надежный пароль и введите его еще раз.

Переходите на указанный e-mail и найдите письмо с подтверждением процесса регистрации.
Перейдите по ссылке, после чего укажите данные пластиковой карты.
Введите логин и пароль с карточки, придумайте название машины.
Убедитесь, что система выдает информацию об активации учетной записи.
Войдите в систему с помощью логина и пароля.

После этого проверьте видит ли система Пандора машину или нет. Если все сделано правильно, в интерфейсе появляется окно информацией об автомобиле и проверкой его работоспособности.

Далее сделайте следующее:

Если все сделано корректно, должна быть возможность контролировать состояние машины, управлять режимом охраны / двигателем, смотреть историю событий и перемещения транспортного средства, менять настройки в дистанционном режиме и пользоваться остальными функциями ПО.

Что делать, если не помогает

Бывает, когда вы все сделали правильно, а телефон не видит сигнализацию Пандора. Причиной могут быть другие сбои в работе, которые также необходимо попробовать устранить:

Убедитесь в наличии денег на счету, подключении к Интернету. При необходимости пополните счет.

Проверьте связь с автомобилем по Блютуз.
Попробуйте перезапустить программу и еще раз проверьте, видит ли она машину.
Перезагрузите телефон. Возможно, причиной являются временные сбои мобильного устройства.

Удалите приложение Пандора Онлайн / Про и установите его заново. Такой способ выручает в ситуации, когда проблемы были обусловлены самой программой. После удаления не забудьте перезапустить смартфон и очистить кэш. После входа снова введите данные для авторизации.

Ситуация, когда ПО не видит машину на телефоне — редкое явление. Если вы правильно прошли регистрацию и установили последнюю версию приложения, проблем быть не должно. Если же такие имеют место, следуйте приведенной в статье инструкции или попробуйте связаться с поддержкой.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными сбоями в работе ПО, какой способ помог решить вопрос, и какие еще действия могут дать результат.

Причины

Для восстановления работоспособности софта необходимо понимать, почему не работает приложение Пандора на телефоне. Выделим основные объяснения:

Сбой в работе софта / телефона.
Проблемы на сервере.
Не хватает оперативной памяти в смартфоне, загрязнен кэш.
Использование устаревшей версии программы Пандора Онлайн.
Несовместимость с версией прошивки мобильного устройства.
Ошибки регистрации и т. д.

Это основные причины, почему Пандора на телефоне не работает, но они не критичны и могут быть исправлены самостоятельно. Для этого достаточно выполнить ряд манипуляций со смартфоном и самой программой.

Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн

Понимая причины, почему приложение Pandora Online не запускается на телефоне, можно принимать меры по восстановлению его работоспособности. Действуйте по инструкции, которая рассмотрена ниже.

Перезапустите телефон и программу

Начните с простых шагов и перезагрузите смартфон / приложение, после чего проверьте работоспособность. В большинстве случаев сбои имеют временный характер, и они сами устраняются после перезапуска софта.

Попробуйте обновить программу онлайн

В ситуации, когда не работает приложение сигнализации Пандора, запустите процесс обновления. Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией ПО. Для проверки сделайте следующие шаги:

После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.

Почистите кэш

Распространенная причина, почему не приложение Pandora Онлайн не работает — загрязнение кэша на смартфоне. Для очистки лишней информации сделайте следующие шаги:

Данное действие удаляете все лишнее с ПО и возвращает его к первоначальному виду. При этом проходить авторизацию и вводить все настройки придется заново. Во многих случаях такие действия помогают, если Pandora Online не работает.

Проверьте соответствие смартфона версии ПО

Учтите, что для программы Пандора Онлайн имеются требования к мобильному устройству. К примеру, для установки на смартфон версия Андроид должна иметь версию от 4.3 и выше. Для более старых ОС установка будет недоступной. В ситуации, когда не работает приложение Пандора Про, обратите внимание к требованиям для Айфона. Софт подходит для смартфона с iOS 12.3 и более.

Переустановите программу

В ситуации, когда не работает приложение на телефоне Пандора, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

Пройдите регистрацию

Многие жалуются, что для сигнализации Пандора не работает приложение и не показывает автомобиль. На практике софт запускается, но не выполняет своих функций в режиме онлайн из-за отсутствия авторизации. Для решения вопроса сделайте следующее:

Выберите тип регистрации: частное лицо и организация.

Укажите действующий адрес e-mail. Помните, что на него придет подтверждение, поэтому он должен работать.
Придумайте пароль.

Куда обратиться

Зная, почему с Pandora X19 или другой модели не работает приложение на телефоне, можно принимать решение. Попробуйте переустановить Пандора Онлайн, выполните обновление, почистите кэш или сбросьте данные для возвращения софта к первоначальному виду. В большинстве случаев такие шаги дают результат.

В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать, если Пандора Онлайн вдруг не работает на вашем телефоне.

Операционные системы

Pandora Online. Не приходять Push-уведомления от Pandora (решение)

Друзья, пользуюсь приложением Pandora Online, ранее прилетали уведомления обо всем, что происходит с авто (согласно перечня который я выбрал). Недавно заметил что перестали прилетать и push и смс уведомления.
Телефон у меня Хiaomi mi9,
На просторах интернета нашел описание данной ситуации, сделал все по инструкции, но результат не увенчался успехом.

Сегодня мне ответили из поддержки Pandora:

Выполнить действия в указанной последовательности:

В настройках мобильного приложения должен быть разрешен прием и отображение push-уведомлений, и разрешен Автозапуск приложения.

После данных манипуляций уведомления должны приходить исправно!

Особое внимание обращаем на пункт №6, так как по-умолчанию в настройках данная конфигурация отключена.

Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне: что делать?

Причины

Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн

Перезапустите телефон и программу

Попробуйте обновить программу онлайн

После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.

Почистите кэш

Проверьте соответствие смартфона версии ПО

Переустановите программу

Пройдите регистрацию

Куда обратиться

Проблема с сигнализацией Pandora 3910 PRO (постоянное соединение)

В последствии связь через приложение была потеряна, только через телефонный звонок на сигналку.

Для подключения к Ноутбуку скачиваем приложение Pandora Alarm Studio ссылка я указал сверху, подключаем провод USB-mini (у меня во всяком случае такой) к блоку сигнализации и к самому пк. Дальше следуем инструкции программы. Для входа в режим программирования нужно ввести пин-код на кнопки VALET по умолчанию это 1-1-1-1. Как это происходит — «Нажать один раз кнопку Valet, ждем

2 секунды, смотрим на индикацию кнопки должен загорается красным светом, что подтверждает ввод первой цифры, жмем еще один раз опять ждем индикации, и так еще 2 раза. В конце ввода индикатор замигает красным-зеленым светом, после чего следует звонок на телефон, предупреждающий вас о входе в режим настроек программирования.

Если программа не увидела ваше авто то следует заменить кабель, у меня было именно так, кабель не популярный, у меня был только один и то не подошел, пришлось купить в DNS. Цена: 200 руб. После замены кабеля все подключилось без проблем, система сразу предложила обновить прошивку сигнализации, что я и сделал (извиняюсь данное действие забыл заснять), обновляется в течении 2 минут. И дальше уже решаем основной вопрос, за которого все это и затевалось.

Открываем меню:
=> Расширенные настройки
=> GPRS
=> Соединение с сервером по событиям
=> Постоянное соединение => РАЗРЕШЕНО. (НЕ ЗАБЫВАЕМ СОХРАНИТЬ! Сверху будет значок дискеты жмем на него. ВУАЛЯ!)

Теперь все работает как и прежде. И да стоимость обновления у установщиков 1000 руб. Решайте сами.=)

Привязка мобильного телефона к сигнализации Pandora DX-90 BT

Простой и понятный пост.

8. Завершающим этапом записи телефона в системе будет включение зажигания. У меня, панель приборов загорелась в течении 3-5 секунд после поворота ключа. Все готово.

БЖ того чтобы не забыть. Ну и вы пользуйтесь:)

Pandora 3910. Постоянное соединение.

А теперь по порядку.
После прочтения скудной инструкции к сигнализации я решил поковырять в настройках. В том числе в настройках передачи данных. Интерфейс вы можете видеть на скриншоте.

Я могу утверждать, что при регистрации мне никаких писем, кроме одного, с подтверждением почтового ящика, не приходило. Специалист поддержки утверждал мне обратное. Рассудить нас, к сожалению, могут только логи почтовых серверов, но кто будет этим заниматься…

В приложении под Android всё ещё лаконичнее, подписей ещё меньше:

1) Система не должна позволять пользователю выстрелить себе в ногу.
2) Если в системе просто жизненно необходимо оставить пользователю функционал выстрела в ногу, то перед каждым выстрелом нужно спрашивать у пользователя, действительно ли он хочет это сделать.
3) Нельзя рассчитывать на рассылку критичных дополнительных инструкций по ненадёжным каналам, вроде электронной почты и на то, что пользователь их внимательно прочитает.

Эта небрежность меня расстроила. Надеюсь в Старлайне такого нет.

UPD
Надо отдать должное работникам сервиса Фаворит-Моторс. Сделали всё за пару минут и бесплатно. Плюс я теперь сам знаю как это делается.

2. Далее кликаем по кнопке "РЕГИСТРАЦИЯ"

3. Проходим процедуру регистрации. Соглашаемся с Правилами предоставления сервиса.

5. Заполняем ФИО и Ваш контактный телефон.

7. Далее после завершения регистрации на Ваш электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Кликаем по ссылке.

10. После успешного входа в систему, Вы увидите перед собой окно, где будут отображаться все текущие данные по авто и сигнализации.

11. На мобильном телефоне находим и скачиваем мобильное приложение Pandora Pro (для владельцев iPhone) или Pandora Online (для владельцев Android),
соответственно через AppStore или Google Play.
Устанавливаем приложение на устройство.

12. После этого открываем приложение и входим в систему использую тот же Логин (e-mail) и Пароль (придуманный при регистрации).

13. После успешного ввода данных открывается интерфейс приложения и оно полностью готово к работе.

Разработка и продвижение в интернет-агентстве "Адвантика"

Читайте также: