Как перепрошить видеорегистратор hikvision

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 20.09.2024

Общая политика: если все работает – ничего не трогайте. Прошивки, как правило, решают какие-то проблемы. Нет проблем – не перепрошивайтесь.

Все же стоит отметить, что некоторые прошивки вносят мелкие изменения и улучшения – в этом случае лучше обновиться. Подробности ниже.

Если есть проблемы

Перепрошивка решает редкие проблемы, проскочившие через достаточно суровую систему китайского тестирования. Например, через два дня работы по вайфаю, камера перестает отправлять письма. Это лечится.

Лучший вариант решения – полное описание проблемы в техподдержку. Вам дадут правильную прошивку, либо сами перепрошьют удаленно.

Не все прошивки инкрементальны. Для некоторых камер бывает следующее. Если сейчас стоит 1.0.0, то нельзя сразу накатывать 1.2.0, сначала надо залить промежуточную 1.1.0. Тут есть тонкости, их важно учитывать.

Если есть новые функции

В некоторых версиях прошивок заявлены новые или улучшенные функции. Например, в прошивке V5.3.6 151105 для камер

1. Optimize the image quality; в ченджлоге есть строчки:

2. H.264+ and Rotate Mode are supported simultaneously for 2MP devices;

3. Solved defect: Image flicker when connecting to Hikvision NVR.

Кроме исправления багов, инженеры пошаманили над алгоритмами и оптимизировали программную обработку качества картинки. Ради такого, наверное, стоит и обновиться.

Какие риски

Главных рисков два.

“Криво” установленная прошивка.

Это реально, вплоть до состояния “полный кирпич, отправлять в ремонт”. Недокачало пару килобайт, свет моргнул, кабель отошел – причин может быть много.

Иногда прошивки сами вносят проблемы, которые потом приходится исправлять. Например, у THD-регистраторов есть понятие парности каналов. Туда ещё и аналоговые камеры причислить можно. Первый и второй каналы оба THD; третий и четвертый – аналоговые или наоборот. Есть прошивки, которые разрешают эту парность не соблюдать, но работают они нестабильно. Это из опыта.

Мы понимаем, что вы все равно будете перепрошивать устройство самостоятельно. Вот несколько дельных советов.

Если есть возможность – на период перепрошивки запитайте камеру от аккумулятора (регистратор можно от компьютерного бесперебойника). Так вы исключите риск моргания света.

Скачайте прошивку два раза и сравните размеры двух файлов. Если разные – у вас проблемы с сетью, прошивку лучше отложить.

Читайте релизноут прошивки. Вы должны понимать зачем её ставите.

После перепрошивки сбросьте настройки на заводские. Этот шаманский метод решает пару проблем.

Восстановление прошивки Hikvision, попробуем обобщить данные и дать рекомендации. Теоретически возможность прошить IP камеру или видеорегистратор производства Hikvision несоответствующей версией прошивки сведена к минимуму, существует контроль соответствия версии оборудования, языковой версии и версии самой прошивки.

Практически есть некоторые нюансы

Необходимо увеличивать или уменьшать версию прошивки последовательно, не перепрыгивая через релизы.
Выполняя обновления активируйте сброс настроек к заводским.
Не выполняйте обновления используя WiFi соединение.

Как обновить прошивку:

Есть несколько способов обновления прошивки:

1. локальный — с помощью usb флешки, для регистратора
2. удаленный — с помощью браузера (webcomponents должен быть установлен)
3. с помощью ПО IVMS4200
4. с использованием сервера TFTP

с помощью usb-флешки

1. скачать архив с прошивкой
2. разархивировать архив на флешку (fat32)
3. вставить флешку с прошивкой в регистратор
4. в меню обслуживания в боковом меню пункт: обновление
5. выбрать usb накопитель и прошивку

с помощью браузера (webcomponents должен быть установлен)

с помощью ПО IVMS4200

Что же делать если вам не повезло?

Перепрошивка устройства с использованием сервера TFTP

ВНИМАНИЕ! Используйте TFTP в отдельной от других камер в сети, устройство загружает
в себя прошивку с сервера без проверки совместимости

Если устройство не отвечает и не подключается к tftpсерверу (пункт 7), смотрите лог событий,
который записывается в файл tftpserv.log в папке с tftp.

Иллюстрация: пример успешной прошивки камеры с помощью TFTP

Возможные трудности

Если при запуске TFTP сервер получает IP адрес отличный от 192.0.0.128:
• Возможно у вас осталось активным подключение к wifi или к другим сетям;
• Попробуйте соединить камеру и ПК через коммутатор, что бы при старте TFTPсервера проводное соединение уже было поднято;

Если устройство 192.0.0.64 не подключается к TFTP-серверу
• Отключите все антивирусное ПО и фаерволлы;
• Если вы используете Windows 8/10, запускайте tftpserv.exe в режиме совместимости
с Windows 7/XP;
• Попробуйте повторить процедуру на другом ПК

Вроде все делаем по инструкции но результата нет

В подобных случаях необходимо выяснить причину по которой происходит сбой обновления при запуске TFTP сервера.

Подключаем USB-UART адаптер к компьютеру.

Далее скачиваем и устанавливаем драйвера

Скачиваем и устанавливаем терминальную программу; я использую PuTTY.

В настройках программы выбираем последовательный порт (Serial), указываем номер порта (Serial Line), соответствующий адаптеру USB-UART, указываем скорость обмена (Speed) 115200

Откройте вашу IP камеру или видеорегистратор и осмотрите материнскую плату, разъем UART интерфейса выглядит так

После открытия окна терминала подаем питание на камеру, если все сделано правильно, то в окне мы увидим вывод отладочной информации о ходе загрузки. В противном случае необходимо проверить параметры порта и подключение сигнальных линий Rx/Tx адаптера USB-UART к отладочному интерфейсу (поменять их местами).

Вы можете увидеть более одного подобного разъема. Тогда, вам может понадобиться мультитестер, чтобы определить распиновку или посмотреть, действительно ли это последовательное соединение TTL. Это довольно просто — один внешний контакт должен быть под напряжением +3.3 вольта , а другой — является общим.

Общий — это контакт № 1, +3.3 вольт — контакт № 4. Обычно на печатной плате рядом с выводом 1 (общий провод) напечатана белая стрелка. Два внутренних контакта это TX RX выводы.

Распиновка (от белой стрелки)
1. GND (общий)
2. TX
3. RX
4. +3,3V

Если вывод в терминальной программе при включении устройства отсутствует или является не читаемым, вероятно, что это не последовательный порт TTL.

Предположим, что получили вывод лога загрузки при включении устройства.

Включите NVR, IP камеру
Нажмите CTRL-U, чтобы прервать процесс загрузки

Нажмите U (чтобы обновить программное обеспечение), после чего интерфейс загрузчика предлагает ввести IP адрес устройства, вы можете использовать 192.0.0.64 в качестве IP устройства

и IP адрес сервера, (ноутбук / рабочий стол с запущенным tftpd) — обычно 192.0.0.128

Нажмите Y для подтверждения (затем нажмите ввод), после чего происходит соединение с TFTP сервером и загрузка прошивки в оперативную память устройства.

Теперь нам необходимо посмотреть (и при необходимости изменить) параметры среды загрузчика. Для этого введем команду printenv

Внимание, обычно для прошивки IP-видеокамер Hikvision, TFTP сервер необходимо запустить по адресу 192.0.0.128 (в настройках сетевого подключения).

Таким образом, для обновления прошивки нам необходимо запустить TFTP сервер (с файлом прошивки) по адресу 192.168.1.128 и перезапустить камеру, чтобы загрузчик автоматически загрузил и обновил прошивку. Или же, вы можете изменить значения параметров serverip и ipaddr в соответствии с конфигурацией локальной сети, в которую подключена видеокамера и компьютер с TFTP сервером.

Этот загрузчик имеет разные команды для обновления прошивки, update, для простого обновления и upf, для обновления с очисткой конфигурации (сброс настроек и пароля).

после чего происходит соединение с TFTP сервером и загрузка прошивки в оперативную память устройства.

Теперь камеру необходимо активировать, и можно приступать к дальнейшей настройке и использованию.

В этом приглашении загрузчика обычные команды игнорируются, чтобы обойти барьер установленный Hikvision есть небольшая хитрость.

Вам нужно поставить перед каждой командой префикс setenv и заключить каждую команду в одинарные кавычки, а префикс — точкой с запятой.

setenv ‘;printenv’
setenv ‘;help’
setenv bootcmd ‘; update’

Так же, есть способ заставить выполнить обновление прошивки с TFTP сервера, после остановки загрузки
необходимо ввести следующую команду
setenv bootcmd ‘tftp 192.0.0.128 digicap.dav; update 192.0.0.64; boot 192.0.0.64’

Данная программа использует бэкдор в прошивке ip камерах Hikvision с 2014 — 2016 года ( ICSA-17-124-01 ). Через программу можно выполнить сброс пароля Hikvision на стандартный пароль 12345abc.

Скачайте и запустите программу HikPasswordHelper, выполните 5 простых шагов для сброса пароля, смотрите рисунок.

Обратите внимание, что ip адреса камер должны быть в одной локальной сети с вашим компьютером.

Новые версии прошивок не подвержены данной уязвимости, поэтому сброс пароля на них не произойдет.

Версии протестированных прошивок на наличие бекдора

V5.2.0 build 141016 — Уязвима
V5.3.0 build 150513 — Уязвима
V5.3.6 build 151105 — Уязвима
V5.3.8 build 151224 — Уязвима
V5.3.5 build 161112 — Уязвима
V5.4.0 build 160401 — Уязвима
V5.4.0 build 160520 — Уязвима
V5.4.3 build 160705 — Уязвима
V5.4.3 build 160808 — Уязвима
V5.4.4 build 161125 — Уязвима
V5.3.9 build 170109 — Уязвима
V5.4.3 build 170123 — НЕ Уязвима
V5.4.5 build 170123 — НЕ Уязвима
V5.4.3 build 170217 — НЕ Уязвима

Способ 2

Возможные проблемы. Если SADP не находит устройство то скачайте и установите сетевой сканер winpcap ( офф. сайт), после чего перезагрузите компьютер. Если все устройства обнаруживаются нормально, но не видно только конкретную камеру, тут либо проблемы с подключением, либо с прошивкой камеры. Рекомендуется перепрошить устройство, например, используя TFTP.

Способ 3

Данный метод использует бэкдор в камерах с прошивкой 5.4.4 и ниже.

Перейдите по следующему IP адресу в вашем браузере

Узнать IP можно с помощью программы SADP

К слову, есть несложный трюк, выполнив который можно узнать забытый пароль видеорегистратора Hikvision с прошивкой в которой нет бекдора. Для этого необходимо подключить к нему неактивированную камеру с уязвимой прошивкой, NVR (видеорегистратор) активирует её используя свой пароль.

Используя способ 3, узнаём пароль который получила камера, этот пароль будет и в регистраторе.

Обратите внимание, прежде чем подключать к NVR неактивную IP камеру проверьте что прошивка на камере имеет уязвимость, иначе появится необходимость узнавать пароль и на камере.

Если ваша прошивка не содержит бекдор, и вам не удалось восстановить пароль на ip камере hikvision, для вас есть еще один способ сбросить пароль на камере, с помощью утилиты SADP. Вы можете скачать PDF инструкцию

Способ 4

Перепрошивка устройства с использованием сервера TFTP

В некоторых видео камерах и регистраторах Hikvision при обновлении прошивки с использованием TFTP сервера так же производится сброс конфигурации, что приводит к сбросу пароля. Подробнее о работе с TFTP сервером описано в другой нашей статье, Восстановление прошивки Hikvision

В версиях прошивок где нет автоматического запуска TFTP сервера при старте устройства, может помочь выполнение команды update, из оболочки U-Boot, для простого обновления и upf, для обновления с очисткой конфигурации (сброс настроек и пароля)

Любая камера или видеорегистратор Hikvision – это надежное оборудование, стабильную работу которого обеспечивает современное программное обеспечение. Но в процессе эксплуатации могут возникать различные проблемы, нарушающие стабильную работу устройств. В этом случае становится необходима прошивка оборудования Hikvision.

Также прошивки постоянно обновляются, исключая различные точности в работе устройств. Они вносят небольшие улучшения – в таком случае рекомендуется обновиться. Рассмотрим с вами процедуру, как обновить прошивку на устройствах Hikvision, какие риски существуют и как их исключить.

Что нужно для прошивки оборудования Hikvision?

Когда все файлы и устройства у вас есть, можно перейти к непосредственному процессу перепрошивки устройства.

Последовательность прошивки оборудования Hikvision:

Выключите устройство, на котором будете обновлять систему.
Разархивируйте содержимое TFTP.zip в корневую папку.
Скопируйте в папку TFTP-файл файл обновления digicap.dav.
Смените IP-адрес на 192.0.0.128, маска 255.255.255.0.
Запустите установленный файл tftpser.exe.
Включите обновляемое оборудование.
Ожидайте, пока в окне программы появится информация о подключении камеры и закончится передача файлов.

Если камера не подключается к серверу, посмотрите лог событий, который записывается в файле tftpserv.log в папке с tftp. Нужно убедиться, что перед началом обновления tftpserv.exe в окне программы появляется. Иногда блокировать обновление может установленный антивирус или другие защищающие компьютер программы. Если установка была завершена успешно, вы увидите следующее окно:

Какие проблемы во время обновления Hikvision могут возникнуть?

В основном есть два основных риска во время установки:

Неправильно установленная прошивка. Это бывает довольно часто и связано это может быть с разными причинами: отошел кабель, скачок света, нестабильное подключение к интернету и т.д.
Проблема с прошивкой. Случается и такое, что прошивка сама вносит новые проблемы, которые потом пользователю нужно исправлять. Бывает, что несколько кабелей THD, а другие камеры подключены через аналоговое подключение. Некоторые прошивки позволяют не соблюдать парность, но они работают нестабильно.

Как исключить проблемы при перепрошивке устройств Hikvision?

Рассмотрим несколько советов, которые помогут исключить проблемы во время обновления ПО на продуктах компании Hikvision:

если есть возможность, на период перепрошивки нужно запитать камеру от аккумулятора – оборудование можно подключать через источник бесперебойного света, что позволит исключить риск перебоя источника света;
скачайте файл обновления два-три раза и сравните размеры– если они разные, тогда у вас проблемы с интернетом и прошивку желательно отложить;
не нужно брать прошивку на форуме или с других непроверенных источников, а скачивайте только с достоверных источников или спросите у своего продавца;
читайте подробное описание прошивки – вы должны понимать, что устанавливаете;
когда прошивка устройства завершилась, сбросьте все настройки на заводские – это позволит решить некоторые проблемы в работе устройства.

Как видите, процесс установки прошивки Hikvision довольно простой, но требует определенных знаний. Если вы не имеете достаточно знаний, времени илb желания для самостоятельного обновления продуктов Hikvision, всегда можете обратиться к нашим специалистам. Мы проведем прошивку устройства с полной гарантией стабильной работы. Также всегда готовы проконсультировать по всем интересующим вопросам.

Офицальный дилер в Екатеринбурге

Поиск по сайту

TURBO HD 4.0 HIKVISION УЖЕ В ПРОДАЖЕ! 12.10.2017
КОМПЛЕКТ АНАЛОГОВОГО ВИДЕОДОМОФОНА DS-D100K HIWATCH 11.10.2017
Новинки в линейке оборудования HiWatch (TVI на 5Мп) 24.06.2017

Перепрошивка камеры с использованием сервера TFTP

ВНИМАНИЕ! Используйте TFTP в отдельной от других камер в сети, устройство загружает в себя прошивку с сервера без проверки совместимости

Для перепрошивки необходимо:

2. tftp-сервер можно скачать по ссылке

3. желательно использовать коммутатор между камерой и компьютером

Последовательность действий:

1. Выключить устройство;

2. Разархивировать содержимое архива tftp.zip в корень диска;

4. Сменить IP-адрес вашего компьютера на 192.0.0.128, маска 255.255.255.0;

5. Запустить файл tftpserexe;

6. Включить камеру;

7. Ожидать, когда в окне программы tftpserexe появится информация о подключении устройства 192.0.0.64 и окончании передачи файлов и обновлению прошивки.

Если камера не отвечает и не подключается к tftp-серверу (пункт 7), смотрите лог событий, который записывается в файл tftpserv.log в папке с tftp.

ВНИМАНИЕ! Убедитесь, что при старте tftpserv.exe в окне программы появляется

Возможные трудности

Если при запуске TFTP сервер получает IP адрес отличный от 192.0.0.128:

Возможно у вас осталось активным подключение к wi-fi или к другим сетям;

Попробуйте соединить камеру и ПК через коммутатор, что бы при старте TFTP-сервера проводное соединение уже было поднято;

Если устройство 192.0.0.64 не подключается к TFTP-серверу • Отключите все антивирусное ПО и фаерволлы;

Читайте также: