Тинькофф ремонт по осаго

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 19.09.2024

Спасибо Тинькофф страхование. В отдельности менеджеру Ксении М. Выплатили быстро,самое главное,без всяких лишних заморочек,все просто и понятно. Вот только бы ещё суммы выплат коректировались вовремя с ситуацией, а то все ремонты подорожали в два раза,а выплата не подорожала. )
.

Компанией пользуюсь давно, много лет оплачиваю штрафы
ГИБДД без комиссии и процентов через эту компанию.
Первый же страховой случай оформили быстро, качественно,
выплату возмещения осуществили практически на следующий
день. Отношение и разговоры по телефону сотрудников банка
не вызывают ни одного нарекания-серьезная и заслуживающая уважения компания.

Все понравилось, был принятно удивлён положение дел в офисе
Весь коллектив дружно и слажено работает.
Спасибо большое, за помощь в этом деле.
Очень рад

Почитала отзывы - отказывается есть неугодные регионы и водители. Попробовала изменить дату выдачи прав, поставила регион Москва и вуаля. Сервис заработал. Читать далее

Почитала отзывы - отказывается есть неугодные регионы и водители. Попробовала изменить дату выдачи прав, поставила регион Москва и вуаля. Сервис заработал.

ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, т.к я давний и лояльный клиент Тинькофф.

У меня произошёл страховой случай по осаго,все оформили как положенно автомобиль получил значительные повреждения обратилась я через приложения тинькоф все документы и фотографии загрузила туда,в итоге со мной связалась девушка Дарья (очень компетентная) все объяснила!
В итоге прошло 20 дней и мне выплатили максимальную сумму по осаго!
Если буду страховать автомобиль то только Тинькоф

Зачепили бампер, составили европротокол, думал пока получу деньги за мучаюсь, не ожидал такой пунктуальность, документы проверили в течении трех дней все решили деньги отправили спасибо тинькофф не создали проблем быстро решили, всегда буду страховать авту у Вас спасибо огромная и причём общались ватт сапе так более комфортно правда деньги отправили на электронную почту пришла письмо надеюсь скоро получу сбербанк обрабатывает

Все очень оперативно и качественно. Дтп оформил через приложение, загрузил фотографии. Менеджер Эвелина связалась сразу же и подробно проконсультировала как далее действовать. Выплату получил уже на 4-й день. С такой скоростью оценки и выплаты сталкиваюсь впервые. Спасибо, Эвелина! Желаю успехов в карьере. Такие специалисты создают имидж компании.

06.042022 попал в аварию. В меня врезалась машина сзади. Оформили евро протокол. Зашёл в приложение Тинькофф. Выбрал ОСАГО и дальше всё по инструкции.оОфотал повреждения, документы все. Заняло мин 15.отправил, и со мной созвонился менеджер Рашид. Очень учтивый и вежливый. Всё рассказал и курировал меня до выплаты ему огромное спасибо.на следующий день приехал курьер забрал евро протокол и через 2 часа пришли деньги. Я просто 15 мин провёл в. Читать далее

06.042022 попал в аварию. В меня врезалась машина сзади. Оформили евро протокол. Зашёл в приложение Тинькофф. Выбрал ОСАГО и дальше всё по инструкции.оОфотал повреждения, документы все. Заняло мин 15.отправил, и со мной созвонился менеджер Рашид. Очень учтивый и вежливый. Всё рассказал и курировал меня до выплаты ему огромное спасибо.на следующий день приехал курьер забрал евро протокол и через 2 часа пришли деньги. Я просто 15 мин провёл в телефоне и всё. Это очень круто. Спасибо Тинькофф за то что экономите кучу моего времени. Я почувствовал себя в 22 веке.

Логично, быстро, удобно - это про Тинькофф. Произошел страховой случай, в приложении без проблем оформила заявку. Курировала мой вопрос менеджер Тамара, компетентный специалист. С изначальной суммой возмещения не согласилась, направила более детальные фото, оценщик ещё раз пересчитал компенсацию. Выплату осуществили в день передачи документов

Спасибо компании Тинькофф Страхование за супер быстрое решение проблемы, в апреле 22 года въехал в меня таксист, оформили европротокол на месте. Позвонил в компанию в понедельник в четверг уже получил деньги, это очень быстрое решение проблемы. И большущее спасибо Сергею С. за ведение моего дела. Могу смело рекомендовать страховую всем.

В начале февраля обратился в компанию Тинькофф Страхование в г. Волгограде с просьбой внести изменения в полис страхования ОСАГО. Когда приехал, очень сильно обрадовало и удивился тому что, насколько все приветливые и готовы мне помочь. На все про все ушло минут 30.Благодарен сотрудникам тинькофф страхование за их отзывчивость!

Всё быстро и четко. Спасибо специалистам. Грамотно разобрались в ситуации. Выплата была произведена незамедлительно , на следующий день после обращения. Выбрали страхование Тиньков зная о ее надёжности и лояльном отношении к клиентам. Остались довольны сервисом. Оценка 5+ полностью заслужена и обоснована.

Менеджер Сергей С. Принял заявление и отправил на расчёт. Все прошло быстро. Самое удобное что все онлай. На следующий день подписали соглашение. И на следующий день получил выплоту.
Всё быстро,качественно. Менеджер доброжелательный. Все объяснил и рассказал. Все круто. Все понравилось.
Хорошая страховая компания.

Хочу выразить благодарность сотруднице компании Тинькофф страхование за оперативность и высокий профессионализм при работе с моим страховым случаем.
Как только я отправила необходимые документы по дтп с моим автомобилем, со мной по тлефону связалась Александра Одинцова и очень подробно и обстоятельно обьяснила какие еще документы нужно заполнить, распечатать и передать сотруднику компании. Затем Александра организовала встречу с. Читать далее

Хочу выразить благодарность сотруднице компании Тинькофф страхование за оперативность и высокий профессионализм при работе с моим страховым случаем.
Как только я отправила необходимые документы по дтп с моим автомобилем, со мной по тлефону связалась Александра Одинцова и очень подробно и обстоятельно обьяснила какие еще документы нужно заполнить, распечатать и передать сотруднику компании. Затем Александра организовала встречу с сотрудником компании в моем городе, в Самаре, для передачи ему документов. И уже на следующий день было принято решение о выплате адекватной денежной суммы на ремонт моего автомобиля и деньги были переведены.
Вся работа была сделана очень быстро и качественно!
Спасибо Вам большое, Александра!
И так держать!)

В Тинькофф страхование покупаю страховку 2-й год в подряд, нравится то, что доступна рассрочка на 6 месяцев на покупку ОСАГО. В этом году случился страховой случай, въехали в задний бампер, оформили все быстро, консультант всегда на связи, рассчитал стоимость по фото, приехал курьер в согласованное время, забрал оригиналы документов, после в течении 2 дней страховая произвела выплату. По одному моменту пока сказать ни чего не могу-это доп. Читать далее

В Тинькофф страхование покупаю страховку 2-й год в подряд, нравится то, что доступна рассрочка на 6 месяцев на покупку ОСАГО. В этом году случился страховой случай, въехали в задний бампер, оформили все быстро, консультант всегда на связи, рассчитал стоимость по фото, приехал курьер в согласованное время, забрал оригиналы документов, после в течении 2 дней страховая произвела выплату. По одному моменту пока сказать ни чего не могу-это доп.выплата на случай, если есть внутренние повреждения, т.к. расчёт был сделан по фото с наружи. Представитель страховой утверждает, что если во время ремонта обнаружатся скрытые дефекты, на основании фото страховая произведёт доплату. Как отремонтирую и если обнаружат внутренние дефекты, напишу как все прошло.

Спасибо компании Тинькофф за решение моей проблемы, связанной с аварией не по моей вине. Вообще не ожидал что это возможно, в такой короткий срок, без лишних поездок, получить выплату от страховой компании. Обычно вся эта волокита затягивается неделями, а то и месяцами. Авария случилась 05.04.2022 в 9:00, в этот же день в 11:30 я отправил через приложение все сведения о случившейся ситуации. Сразу же со мной связалась Александра и сообщила что. Читать далее

Спасибо компании Тинькофф за решение моей проблемы, связанной с аварией не по моей вине. Вообще не ожидал что это возможно, в такой короткий срок, без лишних поездок, получить выплату от страховой компании. Обычно вся эта волокита затягивается неделями, а то и месяцами. Авария случилась 05.04.2022 в 9:00, в этот же день в 11:30 я отправил через приложение все сведения о случившейся ситуации. Сразу же со мной связалась Александра и сообщила что непосредственно она будет вести это дело. Спустя 3 часа она мне перезвонила и сказала что компания уже произвела расчеты и готова мне выплатить сумму, которая покроет мои расходы по ремонту автомобиля. Договорились о встрече с курьером на 06.04.2022, для подписания договоров. Человек приехал, все подписали, и денежные средства были зачислены на счет в этот же день. В общем, я всем доволен, денег заплатили нормально, не сказать что много, и не мало. Но больше всего поразила оперативность и лояльность к клиентам, на все вопросы ответили, все подсказали. Всем остался доволен, буду рекомендовать Вас знакомым !

Знакома с Тинькофф банком давно, очень нравится их оперативность в работе по любым вопросам. Оформляю ОСАГО в Тинькофф страхование 2 года. И вот случилась у меня не приятность-ДТП, виновник другой Автомобиль. Получила все справки в ГИБДД, думала нужно обращаться в страховую виновника, а сейчас возможно оформить через свою страховую, я зашла в приложение Тинькофф и была приятно удивлена на сколько все быстро и понятно, документы фотографируются и. Читать далее

Знакома с Тинькофф банком давно, очень нравится их оперативность в работе по любым вопросам. Оформляю ОСАГО в Тинькофф страхование 2 года. И вот случилась у меня не приятность-ДТП, виновник другой Автомобиль. Получила все справки в ГИБДД, думала нужно обращаться в страховую виновника, а сейчас возможно оформить через свою страховую, я зашла в приложение Тинькофф и была приятно удивлена на сколько все быстро и понятно, документы фотографируются и сразу подгружаются в приложение, в этот же день вечером мне сделали расчёт ущерба, я решила произвести ремонт в Сервисе где обслуживается машина, на следующий день приехал представитель компании я передала ему документы из ГИБДД и заявление, через 2 часа деньги мне были зачислены! Такой скорости и сервиса я не ожидала! Ни куда ездить не нужно, в очередях стоять не нужно! Это что то не вероятное! Спасибо компании Тинькофф за такую организацию, безупречную работу всех сотрудников! Я буду советовать всем своим знакомым, чтобы оформляли страховку только у вас!)

5 апреля попала в небольшое дтп, вина не моя, 6 утром заявила в приложении Тиньков о страховом случае, через пару часов со мной связался менеджер, все объяснила. 7 апреля прям на работу приехал сотрудник Тиньков, забрала все документы и через часа 3 деньги уже проступили мне на карту. Классно работают ребята, очень оперативно! Рекомендую👌

Настолько удобно, что на данный момент - это однозначно лучшая страховая компания! От оформления осаго, до выплат по дтп не возникло ни единой сложности! Супер-отзывчивые менеджеры, все объяснили, ещё и продублировали все в вотс апп! Благодарю нашего менеджера Рашада!
Осаго оформляли в приложении, там же заявила о дтп и добавила фото, затем через 3 дня пришла выплата, и на следующий день приехал менеджер и сам забрал оригиналы документов.

все очень оперативно и профессионально - выплата поступила через день, не было необходимости куда-либо ездить, все сделали дистанционно, все прекрасно! со мной работала Марина Веприкова - нет никаких нареканий, благодарю! мне позвонили до и после расчета, можно было задать все свои вопросы, я довольна!

Отличная страховка осаго. Друг посоветовал, так как он уже страховался в Тинькофф страховании и его всё устроило, у него был страховой случай, ему все выплатили и сумма нормальная, по этому я тоже решил, застраховали быстро, удобно. Так что не думайте, действительно всё удобно. В других компаниях не так быстро и прозрачно. Буду советовать всем друзьям и знакомым.

Впервые воспользовался ОСАГО от тинькофф, страховой случай не заставил себя долго ждать. Вечером во дворе, стоял, пропускал нашего восточного друга таксиста, который не справился с управлением и по коллее въехал мне в левый бок заднего бампера. Оформили европротокол, через пару дней уведомил страховую. Уведомлял по телефону, так как приложение, именно данный раздел по уведомлению категорически не хочет принимать от меня обращения. Вечная загрузка. Читать далее

Впервые воспользовался ОСАГО от тинькофф, страховой случай не заставил себя долго ждать. Вечером во дворе, стоял, пропускал нашего восточного друга таксиста, который не справился с управлением и по коллее въехал мне в левый бок заднего бампера. Оформили европротокол, через пару дней уведомил страховую. Уведомлял по телефону, так как приложение, именно данный раздел по уведомлению категорически не хочет принимать от меня обращения. Вечная загрузка, а если и загрузится, начинаешь заливать фотографии, приложение зависает и вылетает. Печально, надеюсь доработают. Ну так вот, уведомил по телефону, скинули ссылку на почту, перешёл в личный кабинет, через пк. Загрузил все фото, которые потребовалось. Уже через пару часов мне позвонил уже сотрудник урегулирования страховых случаев Елена К. Приятно удивился оперативно. Без лишнего, назвала суму выплаты, по просьбе ответила за какой тип ремонта производится выплата, за что расчёт. С ценной согласился, 9600р за покраску, снятие, и установку заднего бампера. Многие напишут мало, ну ребят. Форд фокус, на него много аналагов, и страховые берут по минимум. И заказывал сторонние экспертизы, все утверждают, что суммы выплат страховых верные. Да я и сам считал в Рса, все сходится. Ну так по итогу, согласовали встречу с сотрудником банка в удобное мне время. С 19 до 22. Сотрудник позвонил в 12 часов дня назначено времени, уточнить, в силе данная встреча. Я сказал, можете хоть сейчас приехать. Сотрудник видно по разговору был рад, по всей видимости был не далеко. Через 5 минут подъехал. Сделал ещё раз фотографии всех документов и отправил в тинькофф. Оригиналы забрал. Уточнил, как быстро выплачивают, ответил очень быстро. По идее к моему приезду, обычно уже выплачивают. Все верно, уже вечером была зачислена данная сумма на тинькофф. 5 дней, 5 дней и страховая выплатила, как и указано в договоре. Приятно, что данная мутарная процедуру, так быстро и оперативно выполнена. Может мне так повезло, но мне однозначно понравилось.

В этом году оформил ОСАГО в Тинькофф. Недавно попал в ДТП по вине другого участника дорожного движения. Чтобы не терять время оформить решили по европротоколу. Обратился к сотрудникам службы поддержки банка. Помогли на высочайшем уровне ). Консультации были так грамотно сделаны, что все оформление заняло минимум времени. После регистрации заявления о ДТП через приложение подключился другой сотрудник по оформлению - девушка по имени Лариса. Читать далее

В этом году оформил ОСАГО в Тинькофф. Недавно попал в ДТП по вине другого участника дорожного движения. Чтобы не терять время оформить решили по европротоколу. Обратился к сотрудникам службы поддержки банка. Помогли на высочайшем уровне ). Консультации были так грамотно сделаны, что все оформление заняло минимум времени. После регистрации заявления о ДТП через приложение подключился другой сотрудник по оформлению - девушка по имени Лариса. Огромная благодарность ей. В течении дня приняли документы, произвели расчет и оплатили. Удобство пользования удивительное. Самое главное что все очень объективно оценили. Большое спасибо всем работникам оказавшим поддержку при обращении.

Удобное приложение, хорошее обслуживание клиентов, служба поддержки работает 24/7, всем рекомендую Тинькофф страхование! Отличные специалисты которые помогли в выборе продукта и сделали всё быстро(в кратчайшие сроки). Некуда не нужно было ездить и терять своё время, всё сделали удаленно и без накручивания лишних доп услуг.

Оформила полис ОСАГО в Тинькофф в январе. Понравилось, что не пришлось вводить данные документов и автомобиля, все высветилось автоматом после ввода гос номера.
2 апреля произошло ДТП по вине другого участника. Сообщила о страховом случае в приложении. Со мной сразу же связался представитель компании Рашад. Он грамотно разъяснил порядок действий, я выполнила их и уже 6 апреля мне пришла страховая выплата в соответствующем. Читать далее

Оформила полис ОСАГО в Тинькофф в январе. Понравилось, что не пришлось вводить данные документов и автомобиля, все высветилось автоматом после ввода гос номера.
2 апреля произошло ДТП по вине другого участника. Сообщила о страховом случае в приложении. Со мной сразу же связался представитель компании Рашад. Он грамотно разъяснил порядок действий, я выполнила их и уже 6 апреля мне пришла страховая выплата в соответствующем повреждениям и работе размерам. Спасибо Рашаду и Тинькоф за качественное выполнение своих обязательств перед клиентом!

С компанией Тинькофф знаком уже очень давно, у нас там и счета и карты этого банка, но такого отношения если честно не ожидали.

29.12.2021 произошло мелкое ДТП нашу припаркованную машину, задел при парковке другой водитель. Повреждений не много, но они есть. Фара, бампер, крыло и бачек омывателя плюс по мелочи, вот список повреждений на первый взгляд. Мы расстроились конечно, но у водителя есть страховка, у нас есть страховка, ущерба до 100тыс, что может пойти не так, вызвали аварийного комиссара да и составили европротокол. Ерунда подумали мы и пошли праздновать НГ.

После НГ, страховая посчитала сумму ущерба, которая составила 20тыс, при беглом ознакомлении с ценами на ЗЧ, выяснилось что эта сумма не покрывает даже стоимость китайских заменителей, не говоря уже о работе по покраске и замене деталей, но честно говоря это было ожидаемо и по этому мы согласились на ремонт авто в аффилированном СТОА. Тут подумали мы, все сделают как нужно и опять ошиблись! При разборе авто выяснилось, что у авто имеются скрытые повреждения, о чем работники СТОА, оповестили страховую. Нам было сказано, что начинать ремонт без замены этой детали вообще смысла нет, так как на ней держится пострадавшая фара, речь идет о панели крепления радиатора (телевизор). Страховая в свою очередь, ответила отказом в замене этой детали, с формулировкой, мол эта деталь осталась поврежденной с прошлого ремонта! Какого прошлого? Записей о ремонте этого авто по страховке или о ДТП нет ни в одной базе.

Теперь нам, нужно проводить независимую экспертизу и обращаться в суд! Так как Тинькофф, всеми возможными способами пытается снизить выплаты и не подтверждает работы в собственном СТОА! И денег достаточно для ремонта не заплатили и на СТОА не могут отремонтировать. Согласитесь, что это рядовая ситуация, со всеми может произойти мелкое ДТП, но все должно пройти гладко и незаметно, оставили поврежденную машину на СТО, а забрали целую, так это работает в идеале, но не с Тинькофф. Вот так на ровном месте, можно поиметь проблем.

Президент подписал изменения в закон об ОСАГО про замену денежных выплат ремонтом. Изменения вступят в силу 28 апреля 2017 года и будут касаться только договоров ОСАГО , которые заключили после этой даты.

Пока закон не вступил в силу, все автовладельцы могут выбирать денежное возмещение. После этой даты потерпевшим выплатят денежное возмещение, если виновник ДТП оформил ОСАГО до 28 апреля и его полис еще действует. Если полис виновника ДТП оформлен после 28 апреля, выбрать денежную выплату будет уже нельзя. Деньгами ущерб возместят только в крайнем случае.

А еще через полгода за прямым возмещением можно будет обращаться, даже если в ДТП участвует больше двух автомобилей.

Как было раньше?

Раньше было два варианта возмещения по ОСАГО : страховая выплачивала потерпевшему деньги с учетом износа или перечисляла эту же сумму автосервису. Разницу за ремонт автовладелец доплачивал сам. По желанию можно было отказаться от ремонта и забрать деньги.

Этим пользовались ушлые автоюристы, которые помогали автовладельцам отсудить компенсации и незаконно обогатиться. Мошенники организовывали на дорогах автоподставы, чтобы получить деньги по страховке. Наконец, честные ребята могли взять деньги и отремонтировать машину самостоятельно, тогда хватило бы даже на новые запчасти.

В общем, раньше по ОСАГО было больше свободы и пространства для маневра . Теперь не так.

Что изменилось?

Теперь после ДТП машину потерпевшего в большинстве случаев отправят в ремонт и страховая оплатит работу автосервиса и запчасти, которые оценит по методике ЦБ .

Как возмещают ущерб. Если наступил страховой случай, страховщик осмотрит автомобиль и после экспертизы выдаст направление на ремонт. Все запчасти для ремонта должны быть новые. Бывшие в употреблении поставят, только если заключить соглашение со страховщиком, причем он может и не согласиться. Стоимость ремонта страховая рассчитает по методике ЦБ с учетом разных параметров. По этой методике, например, не всегда включают в расходы окраску деталей или окрашивают их не полностью. Стоимость запчастей, как правило, оплачивают не по чекам из магазина, а по справочникам и среднестатистическим данным. Аналогично и с оплатой работы автосервиса. Если страховой выплаты по методике ЦБ не хватит, чтобы привести машину в порядок, разницу автовладелец возместит из своего кармана.

Направление на ремонт выдают в течение 20 календарных дней после того, как страховая приняла заявление. Для ремонта в автосервисе не из списка страховщика направление могут выдать через месяц.

Срок ремонта. Все работы должны закончить за 30 рабочих дней. Срок считают с момента передачи машины в автосервис. Увеличить срок можно, только если этого требует технология ремонта и потерпевший не против. Если ремонт затянулся, страховщик выплатит неустойку.

Гарантия на ремонт. На кузовные работы дадут гарантию минимум год, а на остальные — полгода.

А еще рассказываем, как оспаривать штрафы, уберечь деньги от мошенников и проверить подержанный автомобиль при покупке

Куда отправят на ремонт. У каждой страховой компании будет список автосервисов, с которыми она заключила договоры. Автосервисов может быть много, но конкретную машину конкретного человека передадут на ремонт не в любой из них. По закону СТО должна находиться не дальше 50 км от места ДТП или дома потерпевшего.

Если страховщик оплатит эвакуатор до автосервиса, то может выбрать любой на свое усмотрение. То есть если ДТП случится на трассе в 300 км от места жительства автовладельца, страховая имеет право прислать эвакуатор и привезти машину в ближайший автосервис на свое усмотрение — даже в другой город. В таких случаях нужно помнить, что страховая обязана организовать транспортировку машины еще и обратно.

Если машина на гарантии. Страховщик должен дать направление в тот автосервис, который имеет право на сервисное обслуживание автомобилей конкретной марки по договору с производителем или дилером. Если такого сервиса в списке страховщика нет, можно согласиться на ремонт на другом сервисе из предложенных страховой компанией. А можно не согласиться и вот тогда забрать деньги.

В законе есть интересное уточнение: это условие действует только для машин не старше двух лет. Получается, что если производитель дает гарантию сроком на три года или пять лет, а у страховой компании нет подходящего автосервиса, то она выдаст направление на ремонт куда захочет и не предложит денежную выплату. Это странно, и, наверное, еще появятся дополнительные разъяснения по этому поводу.

Как выбрать автосервис. При оформлении полиса ОСАГО в заявлении можно указать конкретный автосервис, куда при прямом возмещении убытков страховая выдаст направление на ремонт. По умолчанию СТО нужно выбирать из списка страховой, но если договориться, то можно указать другой автосервис, даже если его нет списке. Все договоренности обязательно нужно фиксировать в заявлении, согласие страховщика тоже получать письменно.

Если страховая почему-то не может организовать ремонт в выбранном автосервисе из своего списка или по письменному соглашению, тогда тоже можно требовать выплату.

Когда выплатят деньги. Денежная компенсация положена, если:

  • машина не подлежит восстановлению,
  • потерпевший погиб, а родственники не хотят ремонтировать машину,
  • потерпевшему в ДТП причинен средний или тяжкий вред и он выбрал выплату,
  • у потерпевшего есть инвалидность и специальная машина,
  • страховой суммы не хватит для оплаты ремонта,
  • установлена обоюдная ответственность,
  • потерпевший отказался от ремонта гарантийной машины в автосервисе, у которого нет договора с производителем,
  • страховая и потерпевший договорились о возмещении деньгами,
  • ЦБ запретил страховой возмещать ущерб ремонтом.

Что же получается, я не смогу получить деньги, даже если сам ремонтирую свою машину? А может, я вообще не хочу ее ремонтировать и собираюсь продавать?

Никто не сможет получить деньги по желанию. Перечень случаев, когда деньги всё-таки выплатят, закрытый. Можно попробовать договориться со страховой, и, если всё получится, ущерб возместят деньгами. Но если страховщик не согласится, заставить его нельзя: машину придется ремонтировать и, возможно, доплачивать за запчасти.

С какой стати я должен что-то доплачивать, если не виноват? Отдайте мне деньги!

Методика Центробанка учитывает много параметров — от площади повреждений на кузове до аварии до объема потери тормозной жидкости при ремонте. Автовладелец не может потребовать залить масло конкретной марки, к которой привык, или установить дорогие свечи зажигания, даже если до аварии стояли именно они. Страховая посчитает стоимость ремонта по своим справочникам, учтет состояние машины до аварии и данные экспертизы. В результате денег на оплату всех работ и запчастей может не хватить. Страховая оплатит только то, что положено по методике ЦБ , а разницу — автовладелец за свой счет.

Чтобы уменьшить доплату, договоритесь со страховой об установке б/у запчастей. Например, купите бампер под покраску на разборе или, может, у вас есть какие-то детали от старой машины. Такое согласие нужно письменно оформить в страховой компании.

Даже если вы не виноваты, ОСАГО вряд ли покроет все расходы на ремонт. Но Конституционный суд разрешил требовать доплату без учета износа с виновника ДТП , и теперь можно получить всю сумму ущерба.

У меня есть действующий полис ОСАГО . Что мне делать?

Сейчас вам ничего не нужно делать. До 28 апреля можно выбирать возмещение ущерба деньгами или ремонтом. А потом тип возмещения будет зависеть от даты оформления полиса виновника ДТП .

Когда срок действия полиса подойдет к концу, внимательно выбирайте страховую компанию, в которую обратитесь за прямым возмещением убытков. Теперь важно, с какими автосервисами заключены договоры у страховщиков. Раньше вы могли не обращать на это внимание, и если автосервис не устроит, забрать деньги и ехать куда захотите. Теперь не сможете.

Список автосервисов страховые компании обязаны размещать на своих сайтах — это требование закона. Там будет не только перечень и адреса, но и сроки работ, и даже марки автомобилей, которые они могут обслуживать. Изучайте сайты перед оформлением полиса ОСАГО ! Если нет оснований для прямого возмещения убытков и придется обращаться в страховую компанию виновника ДТП , выбирать будете из тех автосервисов, которые есть в ее списке

Спросите в сервисе, которому доверяете, в каких страховых компаниях он аккредитован. Выбирайте страховщика из этого списка.

Собирайте чеки на покупку запчастей, которые сами меняете. Они пригодятся для суда или экспертизы.

Если случится ДТП , следите за оформлением документов, чтобы не потерять возможность обратиться за прямым возмещением убытков в свою страховую компанию.

Я только собираюсь купить машину. Что мне делать?

Если покупаете новую машину и хотите сохранить гарантию, запросите у дилера список авторизованных сервисов. Для ОСАГО выбирайте страховую компанию, у которой с ними есть договор. Даже если будете обращаться в страховую компанию виновника ДТП , требуйте направления в авторизованный сервисный центр или денежной выплаты.

Если покупаете подержанную машину, попросите у продавца документы на запчасти, которые он недавно менял.

Если выбираете дорогой подержанный автомобиль, подумайте, сможете ли доплатить за ремонт при замене запчастей по ОСАГО . Получить выплату и отремонтировать у друга в гараже теперь не получится.

Полис ОСАГО в России должен быть у каждого водителя. Тех, кто нарушает это требование, могут оштрафовать на 800 Р , но не это самое страшное. Виновный в ДТП водитель без ОСАГО всегда платит за ремонт чужой машины.

Оформить ОСАГО не проблема: полис предлагают многие страховые компании. Расскажем, почему лучше выбирать ОСАГО от Тинькофф Страхования.

💸 Часть денег за страховку вернут

📆 Выплату можно получить за два дня

По закону страховщики имеют право выплачивать возмещение в течение 20 дней. Тинькофф сократил этот срок до минимума: деньги приходят в течение двух суток.

Все по-прежнему можно сделать через приложение. Если не знаете, какие документы нужны для выплат, можно спросить у оператора в чате или заказать звонок

🧑‍🔧 Тинькофф не потребует регресс, если автомобиль не прошел техосмотр

С 30 декабря 2021 года техосмотр для личных автомобилей отменили. Но если ДТП произошло из-за неисправности машины, а диагностической карты нет, закон позволяет взыскивать ущерб с виновника ДТП.

Тинькофф этим правом не пользуется

📱 Полис невозможно потерять или забыть

Если вы купили полис через приложение, он сохранится в приложении. Если через сайт — в личном кабинете на сайте. Пароль помнить необязательно: войти можно по номеру телефона и коду из смс.

Электронная версия полиса равнозначна бумажной: покажите ее на смартфоне сотруднику ГИБДД, если он потребует предъявить ОСАГО

✍️ Легко внести изменения

Достаточно войти в приложение и внести в полис информацию о человеке, которого вы хотите пустить за руль своей машины, или номер нового ПТС, если старый пришлось заменить

🧑‍💻 Не нужно ехать в офис или ждать агента

Приложение и сайт работают круглосуточно, и в них нет очередей. Другие страховые тоже продают электронные полисы, но в Тинькофф постарались сделать этот процесс максимально быстрым и удобным

🚙 Полис легко оформить, даже если вы никогда не были клиентом Тинькофф

Читайте также: