Согласие сервисы по ремонту осаго

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 19.09.2024

16.02.2022 мой автомобиль попал в ДТП. По ОСАГО обратились в СК Согласие по факту страхового случая, был присвоен номер 38340/22-Пр.

22.02.2022 Авто был осмотрен в первый раз. После первого осмотра менеджеры СК уверенно говорили, что направят автомобиль на ремонт в Москву, так как с московским сервисом у них был заключен договор. Оснований не доверять этой информации не было. Даже порадовалась, что не придется самой искать. Читать далее

Так как у машины были серьезные повреждения, был назначен доп. осмотр на 2.03.2022 для установления скрытых дефектов.
Но, к сожалению, все скрытые повреждения за этот осмотр установить не удалось (здесь к эксперту претензий нет, вина местного сервиса) и пришлось назначать ещё один осмотр на 18.03.2022

Как оказалось, это еще полбеды. Машину то ремонтировать как-то надо. Поэтому полезла смотреть цены на запчасти. В связи с текущей ситуацией я предполагала, что цены выросли, но не настолько же. К примеру новое заднее крыло стало стоить 82тыс. Китайских аналогов попросту нет. Полезла искать БУ. Но и тут фиаско. На разборках цены тоже подняли в несколько раз, за крыло просят 35 тысяч.

После третьего осмотра страховая предложила мне 238500р. НО! Стоимость ремонта без учета запчастей в местном сервисе выходит на 141000р. Стоимость БУ запчастей на сегодняшний день составляет 169000р. Получается так, что с текущей насчитанной суммой я не могу даже отремонтировать авто БУ запчастями.

Уважаемая СК Согласие, подскажите пожалуйста, где я должна взять недостающую сумму? Зачем было уверять, что отправите на ремонт? Сказали бы сразу, что будет выплата. Я бы могла заказать запчасти по старым ценам и вашей выплаты бы хватило. Время упущено. Вот что мне сейчас делать.

авто последние 10 лет страхую в СК Согласие. хотела продлить полис на 2023 год, но от согласия поступил отказ, без объяснения причин. езда безаварийная. авто только для личного использования. в перевозках/ работе такси не используется. авто 2015 года. тех осмотр пройден. сотрудники поддержки на горячей линии не компетентны. в офисе так же не смогли оформить. комментарий в личном кабинете указан, что мой полис "передан в другую. Читать далее

Позвонила сегодня в страховую узнать статус рассмотрения убытка 307/22-ПР. Говорят что расчёт уже произведён, и выплата денежных средств поступит по указанным реквизитам, хотя никаких реквизитов я не указывала и изначально подавала заявление на ремонт моего ТС. Тут же поехала в офис подавать заявление о несогласии на выплату и настаивать на ремонте, уже в офисе мне объявили, что денежные средства переведены по Почте России, и выдали письмо об отказе в постановке на ремонт, по причине того что ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры не берётся ремонтировать ТС, т.к. не уложатся в 30-дневный срок. Заявление у меня приняли как предсудебное обращение. Я так понимаю, что надо готовиться судиться?
Т.к. по закону и договору страховая обязана отремонтировать моё ТС.

P.S. Доверие к СК "Согласие" подорвано, задумаюсь о переходе в другую страховую компанию.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

Добрый день!
05.05.2021г. Я оформил полис ОСАГО ХХХ0172452176 в страховой компании ООО "СК Согласие" стоимостью 5580,68 руб.
24.08.2021г. я тал виновником ДТП. ДТП было оформлено без сотрудников ГАИ.
НА момент оформления ДТП мой полис действовал, иначе приложение для оформления ДТП "Европротокол" не
позволило бы оформить данное ДТП. Недавно ко мне с претензией обратилась пострадавшая сторона в ДТП от. Читать далее

После проведения проверки ответ на Ваше обращение будет предоставлен в установленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты.

Добрый день.
При попытке внести изменения в полис возникает ошибка вида:
"Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен иметь уровень 6 (place) или детальнее (т.е. значение >=6)"

Явно какой то косяк именно при внесении изменений, поскольку ровно с этими же данными новый полис оформился без проблем. И косяк явно не вчера обнаружен (см ссылку выше), но до сих пор не устранен.

Родственник Столкнулся с проблемой, что невозможно внести водителя в полис. Полис ХХХ 0229****00. Обратился в офис компании в Смоленске на Николаева, получил ответ, что нет технической возможности, пробуйте через личный кабинет сами. Пробую сам через личный кабинет, тоже не дает, пишет попробуйте позже. А водителя вписать надо. Как быть? Сидят тут представители компаний, хочется получить комментарий, я страхую у вас квартиру и 6 машин. Читать далее

Согласно проведенной проверке, страхователь по данному полису ОСАГО внес изменения в страховой полис 29.03.2022г. в одном из офисов обслуживания клиентов СК "Согласие"

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Полисы 0225766616, 0224408155, 0225320189

Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договоров страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного договоры серия XXX номер 0225766616, серия XXX номер 0224408155 и серия XXX номер 0225320189 расторгнуты без возврата денежных средств.

23.03.2022 ко мне обратился потерпевший касательно ДТП 05.03.2022, о котором вашу компанию уведомили письмом.

Проверка моего полиса ОСАГО на сайте РСА подтверждает как действие самого полиса ОСАГО на момент ДТП, так подтверждает, что водитель входит в список разрешенных.
В связи с этим мне непонятна реальная причина отказа по возмещению в рамках действующего полиса.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

В тайне расторгают договора не первый случай,а деньги берут. Ездил оказывается без страховки почти год и не знал что расторгнут договор по какой причине вообще молчат ужасная страховая так случится дтп и придёся платить из своего кармана .Вопрос за что мы плати компании .
У многих такая же проблема с этой компанией .

Из за резкого роста цена на запчасти решили выплатить копеечную сумму 39 000 рублей, ремонту подлежит передний бампер, крыло замена, дверь замена. По закону ремонт должен осуществляться из оригинальных запчастей, крыло стоит 46 000 рублей, дверь стоит 117 000 рублей, бампер красить 10 000 рублей. Каким образом я должен отремонтировать автомобиль? Для чего я страховался в вашей компании? В заявлении при первичном осмотре я указал что выбираю. Читать далее

Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем, так как единая методика расчета страхового возмещения в рейтинге не оценивается.

После замены водительского удостоверения потребовалось внести изменения в еОСАГО . Попытался это сделать , но не работает . По телефону сотрудники компании сообщили , что не работает по тех. причинам и когда будет устранено не известно . Предлагают для внесения изменений приехать в единственный на всю область офис находящийся в областном центре , я сам проживаю в другом городе .

Итого имеем: замена водительского удостоверения вместе. Читать далее

Итого имеем: замена водительского удостоверения вместе с дорогой в ГИБДД заняло 1 час в удобное время по записи через Госуслуги , внесение изменений в ОСАГО - в другой город , высиживание в очереди и все это , замечу , нужно сделать в рабочее время , т.е. нужно брать отгул или отпуск (по выходным они не работают). В общем сервис у частной компании на "высоте" .

В теме письма Вам необходимо указать номер страхового полиса, а в тексте письма описать возникающие ошибки и приложить их скриншоты.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Подал заявку на ОСАГО, отказали.

15.09.2021г. Мною был оформлен договор страхования ОСАГО и выдан полис под номером ХХХ0193****49, стоимостью 14 987 рублей, 75 копеек.

28.12.2021г. Произошло ДТП с участием моего авто Toyota Prius гн: Р***МХ125, где мой автомобиль был потерпевшей стороной. ДТП было оформлено с помощью приложения "ДТП европротокол", при оформлении ДТП проблем с оформлением и подлинностью полиса не возникло.

13.01.2022г. я обратился ООО «. Читать далее

По проверке на сайте РСА (https://autoins.ru/) я обнаружил, что мой договор ХХХ0193****49 на дату ДТП 28.12.2021г. "Утратил силу по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГО или Текст обращения Контактная информация его досрочного прекращения" еще 24.09.2021г., т. е. через несколько дней после оформления. Если бы это было действительно так, то я бы не смог оформить электронный европротокол через приложение. Оригиналы документов о страховом случае находятся в ООО "СК "Согласие.

Считаю действия ООО"СК "Согласие" и расторжение полиса незаконными и нарушающими мои права. Прошу объяснить причину расторжения полиса, предоставить платежное поручение, когда, в каком объеме были возвращены денежные средства за полис, если был возврат средств от ООО "СК "Согласие", а также, восстановить незаконно расторгнутый полис ХХХ0193****49 и сделать продление, на те дни, когда его действие было незаконно приостановлено.

ДТП произошло 20.12.2021 г , где меня признали потерпевшим Заявление убытка было произведено 27.12.2021 г ,после осмотра в СК Согласие я выбрал ремонт в СТОа ,тк автомобилю еще нет даже 3 лет, сказали ждать очереди на ремонт

В марте этого года 2022 г мне позвонили специалисты вашей компании и предложили забрать денежную выплату в размере 220.400 р , не учитывая нынешие возросшие цены на ремонт и детали В офисе на 2 Южнопортовом проезде д18 стр 9 в Страховой компании Согласие 14 марта написал претензию номер входящий 480/22 в которой указал что страховая выплата не покрывает расходы на ремонт автомобиля По сей день жду ответа , но тишина Три месяца ждал в очереди на ремонт (у меня успел родиться ребенок) Б сколько ждать ответа и урегулирование моей претензии ?

Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.

Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:

в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;

С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ

До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь

Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП, места повреждений транспортных средств, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов, государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП

В случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств

Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть

Более подробная информация о случаях, когда проезжую часть освободить необходимо, содержится в Правилах дорожного движения РФ

ВАЖНО: Извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа. Подробнее об электронном Извещении о ДТП смотри по ссылке.

Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)

Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).

При наличии очевидцев.

Позвоните нам и сообщите номер полиса, Ф.И.О., место, время ДТП и повреждения транспортных средств всех участников ДТП. Работник Компании проинформируем вас о дальнейших действиях

В Москве 53 офиса страховой компании Согласие. Ознакомьтесь с информацией о местонахождении офисов: адреса и телефоны филиалов, режим работы. Для удобства вы можете воспользоваться схемой проезда на онлайн-карте и выбрать один из ближайший адресов. Клиенты Согласие всегда могут уточнить интересующую информацию по номеру горячей линии 8 (900) 555-11-55 круглосуточно и бесплатно.