Гарантийный ремонт форд транзит
Добавил пользователь Валентин П. Обновлено: 19.09.2024
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
- Сиденья - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
- Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар /фонарей;
- Поступление воды или воздуха;
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).
Гарантия на следующие элементы действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течение 12 месяцев от даты первой регистрации, в зависимости от того, что наступит раньше:
- Ремни привода вспомогательных агрегатов
- Прокладки, если их снятие выполняется в связи с сопутствующей регулировкой
- Масло и рабочие жидкости
- Элемент масляного фильтра, элемент воздушного фильтра, воздушный фильтр салона или элемент топливного фильтра
- Аккумулятор пульта дистанционного управления
- Свечи зажигания;
Для следующих элементов гарантия действует в течение шести месяцев (неограниченный пробег) со дня первой регистрации:
- Лампы (кроме ламп ксеноновых фар, светодиодов и ламп приборной панели, которые покрываются базовой гарантией в течение всего ее срока)
- Щетки стеклоочистителей
Для следующих позиций действует базовая гарантия и любая дополнительная продленная гарантия до первого планового техобслуживания автомобиля:
Регулировка/выверка оборудования, в том числе:
- Фары;
- Навесные панели (дверь, капот, поднимаемая дверь багажного отделения, задняя дверь багажного отделения, крышка багажного отделения, панель люка крыши, откидной верх);
- Затяжка элементов крепления подвески;
- Рулевое колесо;
- Трос стояночного тормоза;
- Балансировка колес;
- Система выпуска.
Расходы на обслуживание перечисленных выше элементов возмещаются только один раз. Эти элементы следует идентифицировать и отремонтировать при предпродажной подготовке, или же рекламация на них может предъявляться в пределах 1 месяца или первых 1000 миль (1500 километров) с даты первой регистрации (в зависимости от того, какой из этих предельных сроков наступит раньше).
Замена стекла в течение всего срока действия базовой гарантии допускается, если:
- Искажена видимость (сильнее, чем в приемлемых для клиента пределах), например, имеются воздушные пузырьки или расслоение.
- Неисправны нагревательные элементы стекла при отсутствии признаков внешнего повреждения.
Замена стекол по гарантии допускается только вне рамок PDI (предпродажной подготовки) и до достижения пробега 1000 миль (1500 км), если соблюдаются следующие условия:
По условиям гарантии, деталь, приходящая в негодность по причине производственного дефекта, ремонтируется или заменяется бесплатно. Вы можете воспользоваться гарантией при сквозной коррозии кузова, износе ЛКП и других повреждениях, связанных с браком материала или изготовления.
Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.
Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* | 3 года**/100 000 км |
| Ranger, Edge | 2 года/без ограничений пробега |
| Transit, Transit Connect, Tourneo Custom | 2 года/без ограничений пробега |
* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.
** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
- Сиденья - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
- Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар /фонарей;
- Поступление воды или воздуха.
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).
Гарантия на лакокрасочное покрытие
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer | 2 года* |
* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.
Гарантия от сквозной коррозии
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer | 12 лет |
| Explorer, Ranger, Edge | 6 лет |
| Transit | 8 лет |
| Transit Connect | 10 лет |
Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.
*Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.
Поддержка клиентов
Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы оказали нам высокое доверие и выбрали автомобиль марки Ford. Наша дружная команда готова сделать все, чтобы автомобиль Ford служил Вам верой и правдой, приносил удовольствие и был надежным помощником в повседневных делах и заботах. Вам предлагается простой алгоритм, воспользовавшись которым, Вы сможете получить необходимую поддержку.
Шаг 1.
Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.
Шаг 2.
Если после обращения к официальному дилеру Ford (шаг 1) Вам все еще необходима помощь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки Ford (Форд). Мы будем рады оказать Вам содействие.
Пожалуйста, заполните онлайн-форму обращения как можно подробнее, оставив при этом свои координаты, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию и оперативную поддержку в сложившейся ситуации.
По условиям гарантии, деталь, приходящая в негодность по причине производственного дефекта, ремонтируется или заменяется бесплатно. Вы можете воспользоваться гарантией при сквозной коррозии кузова, износе ЛКП и других повреждениях, связанных с браком материала или изготовления.
Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.
Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* | 3 года**/100 000 км |
| Ranger, Edge | 2 года/без ограничений пробега |
| Transit, Transit Connect, Tourneo Custom | 2 года/без ограничений пробега |
* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.
** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
- Сиденья - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
- Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар /фонарей;
- Поступление воды или воздуха.
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).
Гарантия на лакокрасочное покрытие
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer | 2 года* |
* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.
Гарантия от сквозной коррозии
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer | 12 лет |
| Explorer, Ranger, Edge | 6 лет |
| Transit | 8 лет |
| Transit Connect | 10 лет |
Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.
*Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.
Поддержка клиентов
Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы оказали нам высокое доверие и выбрали автомобиль марки Ford. Наша дружная команда готова сделать все, чтобы автомобиль Ford служил Вам верой и правдой, приносил удовольствие и был надежным помощником в повседневных делах и заботах. Вам предлагается простой алгоритм, воспользовавшись которым, Вы сможете получить необходимую поддержку.
Шаг 1.
Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.
Шаг 2.
Если после обращения к официальному дилеру Ford (шаг 1) Вам все еще необходима помощь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки Ford (Форд). Мы будем рады оказать Вам содействие.
Пожалуйста, заполните онлайн-форму обращения как можно подробнее, оставив при этом свои координаты, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию и оперативную поддержку в сложившейся ситуации.
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
- Сиденья - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
- Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар /фонарей;
- Поступление воды или воздуха;
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).
Гарантия на следующие элементы действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течение 12 месяцев от даты первой регистрации, в зависимости от того, что наступит раньше:
- Ремни привода вспомогательных агрегатов
- Прокладки, если их снятие выполняется в связи с сопутствующей регулировкой
- Масло и рабочие жидкости
- Элемент масляного фильтра, элемент воздушного фильтра, воздушный фильтр салона или элемент топливного фильтра
- Аккумулятор пульта дистанционного управления
- Свечи зажигания;
Для следующих элементов гарантия действует в течение шести месяцев (неограниченный пробег) со дня первой регистрации:
- Лампы (кроме ламп ксеноновых фар, светодиодов и ламп приборной панели, которые покрываются базовой гарантией в течение всего ее срока)
- Щетки стеклоочистителей
Для следующих позиций действует базовая гарантия и любая дополнительная продленная гарантия до первого планового техобслуживания автомобиля:
Регулировка/выверка оборудования, в том числе:
- Фары;
- Навесные панели (дверь, капот, поднимаемая дверь багажного отделения, задняя дверь багажного отделения, крышка багажного отделения, панель люка крыши, откидной верх);
- Затяжка элементов крепления подвески;
- Рулевое колесо;
- Трос стояночного тормоза;
- Балансировка колес;
- Система выпуска.
Расходы на обслуживание перечисленных выше элементов возмещаются только один раз. Эти элементы следует идентифицировать и отремонтировать при предпродажной подготовке, или же рекламация на них может предъявляться в пределах 1 месяца или первых 1000 миль (1500 километров) с даты первой регистрации (в зависимости от того, какой из этих предельных сроков наступит раньше).
Замена стекла в течение всего срока действия базовой гарантии допускается, если:
- Искажена видимость (сильнее, чем в приемлемых для клиента пределах), например, имеются воздушные пузырьки или расслоение.
- Неисправны нагревательные элементы стекла при отсутствии признаков внешнего повреждения.
Замена стекол по гарантии допускается только вне рамок PDI (предпродажной подготовки) и до достижения пробега 1000 миль (1500 км), если соблюдаются следующие условия:
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
- Сиденья - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
- Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар /фонарей;
- Поступление воды или воздуха;
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).
Гарантия на следующие элементы действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течение 12 месяцев от даты первой регистрации, в зависимости от того, что наступит раньше:
- Ремни привода вспомогательных агрегатов
- Прокладки, если их снятие выполняется в связи с сопутствующей регулировкой
- Масло и рабочие жидкости
- Элемент масляного фильтра, элемент воздушного фильтра, воздушный фильтр салона или элемент топливного фильтра
- Аккумулятор пульта дистанционного управления
- Свечи зажигания;
Для следующих элементов гарантия действует в течение шести месяцев (неограниченный пробег) со дня первой регистрации:
- Лампы (кроме ламп ксеноновых фар, светодиодов и ламп приборной панели, которые покрываются базовой гарантией в течение всего ее срока)
- Щетки стеклоочистителей
Для следующих позиций действует базовая гарантия и любая дополнительная продленная гарантия до первого планового техобслуживания автомобиля:
Регулировка/выверка оборудования, в том числе:
- Фары;
- Навесные панели (дверь, капот, поднимаемая дверь багажного отделения, задняя дверь багажного отделения, крышка багажного отделения, панель люка крыши, откидной верх);
- Затяжка элементов крепления подвески;
- Рулевое колесо;
- Трос стояночного тормоза;
- Балансировка колес;
- Система выпуска.
Расходы на обслуживание перечисленных выше элементов возмещаются только один раз. Эти элементы следует идентифицировать и отремонтировать при предпродажной подготовке, или же рекламация на них может предъявляться в пределах 1 месяца или первых 1000 миль (1500 километров) с даты первой регистрации (в зависимости от того, какой из этих предельных сроков наступит раньше).
Замена стекла в течение всего срока действия базовой гарантии допускается, если:
- Искажена видимость (сильнее, чем в приемлемых для клиента пределах), например, имеются воздушные пузырьки или расслоение.
- Неисправны нагревательные элементы стекла при отсутствии признаков внешнего повреждения.
Замена стекол по гарантии допускается только вне рамок PDI (предпродажной подготовки) и до достижения пробега 1000 миль (1500 км), если соблюдаются следующие условия:
Читайте также: