Видеорегистратор trassir подключение камер

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 19.09.2024

Приложение TRASSIR Client предназначено для видеонаблюдения с помощью мобильных устройств. Оно объединяет в единое целое видеосервер, камеры видеонаблюдения и позволяет эффективно управлять множеством функций цифрой инфраструктуры не только современного бизнеса, но и “умного” дома.

TRASSIR Client как бизнес-приложение для видеонаблюдения обладает десятками функций, каждое из которых так или иначе нацелено на повышение эффективности бизнеса, в какой бы отрасли он не находился.

Уже сейчас вы можете подключить и легко просматривать с помощью этого приложения десятки и сотни камер, ведь оно прекрасно интегрировано в сервис профессионального облачного видеонаблюдения TRASSIR Cloud.

Контролируйте ситуацию в своей компании и дома, получайте уведомления от камер, смотрите высококачественное изображение с камеры даже на слабых каналах связи. И даже при отсутствии интернета!

Будьте уверены в полной безопасности передачи и хранения видео, ведь мобильное приложение TRASSIR Client передает все данные только в зашифрованном виде SSL/TLS, что используется при шифровании финансовой информации в банках.

С помощью TRASSIR Client просматривайте видео в “облаке” столько, сколько захотите — все записи доступны вам в 2 клика прямо в телефоне!

Особенности ПО:

Инструкция

Запускаем приложение, открываем вкладку “Добавить устройство”.


Так как мы будем добавлять видеорегистратор trassir выбираем “Подключиться к регистратору Trassir”. Во вкладке ниже можно подключить видеокамеру к облаку.


В новом окне кликаем на “Подключить вручную”.


В строке “Адрес сервера” необходимо ввести статический ip адрес или воспользоваться сервисом ddns, указав имя домена, что мы и сделаем.

В разделах “Имя пользователя и пароль” указываем данные нашего устройства.



Если все сделано верно, то в новом окне отобразится здоровье нашего сервера, тем самым программа сигнализирует удачное подключение.


Для отображения видеокамер в главном меню trassir сlient необходимо открыть вкладку “Стена”.



Видео инструкция настройки TRASSIR client

Зайдите в меню "Настройки" и нажмите кнопку "Добавить камеру".

Выберите брэнд вашей камеры - TRASSIR или ActiveCam.

Для камер TRASSIR выберите модель из предложенного списка или отсканируйте QR-код на камере или коробке.

Далее выберите пункт "Подключить к WIFI" и следуйте инструкциям на экране.



В зависимости от модели, инструкции могут отличаться.

После успешного подключения камеры к Wi-Fi, переходите к шагу 2 ( пункт "Подключить к облаку" ).


Введите MAC адрес камеры. Найти его можно на шильдике камеры/коробке или через утилиту TrassirIpcManager.

Укажите логин/пароль (по умолчанию admin / admin) и нажмите Далее.

При успешном добавлении камеры в облако, в разделе "Стена" должен появиться канал с данной камеры.

В случае неудачи, необходимо:

  1. Проверить подключилась ли камера к Wi-Fi.
    Используя ПК на операционной системе Windows: осуществить поиск ip адреса камеры через утилиту TrassirIpcManager и проверить статус плагина на веб-интерфейсе камеры, в разделе Сеть- TrassirCloud.
    Connected to Trassir Cloud, idle (V x.x) - камера успешно подключалась к облаку и обменивается информацией. Нормальный статус для камеры, не привязанной к учётной записи в облаке.
    Connected to Trassir Cloud, working (V x.x) - камера успешно подключилась к своей домашней ноде и обменивается информацией. Нормальный статус для камеры, привязанной к учётной записи в облаке.
    No connection to Trassir Cloud - камера пытается подключиться к облаку , но последняя попытка провалилась. Камера будет продолжать пытаться подключиться к облаку, пока не истечёт Idle Timeout. Проверьте настройки сети и портов на камере.
    Idle Timeout" reached, service stopped - камера ни разу не смогла подключиться к облаку в течение времени, указанного в Idle Timeout. Чтобы не создавать дополнительную нагрузку на сеть и саму камеру, плагин перестаёт слать запросы в облако. Проверьте настройки сети и портов на камере, затем перезапустите облачный плагин: снимите галочку "Включить" во вкладке TRASSIR Cloud, сохраните настройки, установите галочку, сохраните настройки.

  2. Проверить есть ли доступ к облаку через 443 порт.
    Обмен данными с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение происходит по протоколам TCP и UDP
    Подключите компьютер к маршрутизатору, к которому подключены камеры.

Если у Вас Windows:

Смотрите состояние TcpTestSucceeded, если ответ будет True , значит порт TCP 443 доступен, если ответ будет False , значит порт TCP закрыт.

Если у Вас Linux:

В случае если порт закрыт проверьте правила FireWall на сетевом оборудовании, если ограничений нет, то блокировка может быть и на стороне провайдера.

3. Попробуйте использовать общедоступные DNS-сервера Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или Яндекс 77.88.8.8 и 77.88.8.1 , подробнее в видео-инструкции ниже.

Добавление камер с проводным соединением через сайт облака

На момент написания статьи, в web версии TrassirCloud и мобильной версии TRASSIR Client не поддерживается отображение кодека h265, рекомендуем использовать H264.

Если данные рекомендации не помогли, просьба обратиться в техническую поддержку

TRASSIR поддерживает подключение множества IP устройств по разным протоколам.

Нативный протокол IP-камер позволяет достичь уровня интеграции камеры в ПО TRASSIR, который не достижим при подключении камер с помощью протоколов ONVIF или RTSP. Например, при использовании нативного протокола подключения камер, доступны такие функции как: Motion Search (Active Search), SMART функции.
Список нативно интегрированных камер доступен на нашем сайте по ссылке.

Лицензии для нативного протокола:
AnyFree - данная лицензия позволяет подключать камеры следующих вендоров:
TRASSIR, TRASSIR Eco, ActiveCam, ActiveCam Eco, Dahua, HiWatch, Hikvision, Wisenet-Samsung.
Д л я некоторых семейств камер, таких как Hikvision, Dahua, TRASSIR, ActiveCam доступны функция "авто определения" и функция "unified" позволяющие добавить не интегрированную камеру.

AnyIP - данная лицензия позволяет подключать весь список интегрированных камер, а так же реализует поддержку не нативных протоколов (ONVIF, RTSP, MJPEG).

Не нативные протоколы позволяют подключать камеры в ПО TRASSIR с ограниченным функционалом.

ONVIF (Open Network Video Interface Forum) - отраслевая международная организация, которая занимается разработкой стандартизованных протоколов для взаимодействия различного оборудования и программных средств, входящих в состав систем безопасности (IP-камер, IP-кодеров, видеорегистраторов, контроллеров доступа и т.п.).
Данный протокол не всегда позволяет воспользоваться всем функционалом камер (например нет настроек потока, кодека, управление GPO), но является неплохой альтернативой нативному протоколу если камера не интегрирована в ПО TRASSIR.

Лицензии для данного протокола: AnyIP - поканально, ONVIF - поканально, ONVIF - MultiChannel ( позволяет подключить камеры/регистраторы у которых более одного канала видеопотока) .

RTSP (Real Time Streaming Protocol) - потоковый протокол реального времени. Это узкоспециализированный протокол, использующийся для удалённого управления потоками данных с сервера и работы с мультимедийными данными.
Позволяет запрашивать по специальной ссылке видео поток с IP устройства. Управление какими либо функциями камеры отсутствуют, нет доступа к аппаратному детектору движения. Из-за отсутствия доступа к аппаратному детектору движения камеры, для записи по движению необходимо пользоваться программными детекторами движения ПО TRASSIR: "Детектор активности" или "Детектор активности HD".
Обратите внимание: программные детекторы движения создают нагрузку на CPU и ОЗУ сервера.
Для снижения нагрузки:

  • указывайте не только основной поток но и субпоток
  • субпоток должен быть не выше разрешения CIF, более высокое разрешение субпотока ведет к увлечению нагрузки на CPU сервера

Лицензии для RTSP: AnyIP - поканально, RTSP - поканально.

Распространённые проблемы при подключении IP устройств в TRASSIR:

  • Невозможно добавить IP устройство
  • Нет соединения с устройством
  • Нет видеопотока
  • Устройство работает неправильно
  • Ошибка на IP устройстве

Невозможно добавить IP устройство

Для решения этой проблемы приведём наиболее вероятные причины её возникновения:

  • Неверный тип лицензии. Узнать тип лицензии можно в меню "Настройки сервера" - > "Показать лицензию".

Пример 1 : если камера есть в списке интегрированных, допустим AXIS 206, но имеется лицензия AnyFree, то в данном случае, в списке поддерживаемых будут только камеры TRASSIR, TRASSIR Eco, ActiveCam, ActiveCam Eco, Dahua, HiWatch, Hikvision, Wisenet-Samsung - камеру подключить не удастся.

Пример 2 : если есть лицензия только на определенные семейства камер (Axis, Dahua), а камера Hikvision - камеру подключить не удастся.

Пример 3 : если есть лицензия на не нативный протокол (MJPG, RTSP или ONVIF, ). Лицензия позволяет добавить любую камеру которая поддерживает советующий прокол. Причины проблем с подключением в таком случае:

  • Не верно указана RTSP ссылка (изучите документацию на камеру или регистратор, проверьте ссылку через VLC плеер или аналогичный плеер)
  • Не актуальная версия ПО TRASSIR (Обновитесь до актуальной версии)
  • Не стандартный порт подключения по протоколу ONVIF (по умолчанию на большинстве устройств это порт 80). Чтобы узнать порт потребуется скачать утилиту "Onvif Device Manager", в данной программе в строке "Идентификация" в подстроке "URI" можно его увидеть.
    Пример: "192.181.123.3:2000", где 2000 это необходимый нам порт. Если двоеточия после IP адреса нет, то порт по умолчанию 80.

Пример 4.вашего устройства нет в списке автопоиска (Поиск с помощью SSDP) .

  • блокировка UPnP протокола в вашей сети (нужно настроить вашу сеть для того что бы UPnP протокол работал без блокировки).
  • ваша камера не поддерживает протокол UPnP (добавить камеру вручную по модельно, или же через автоопределение\onvif\rtsp).
  • На камере не включен UPNP (зайти на веб-интерфейс камеры и активировать протокол UPnP).

Нет соединения с устройством

Если есть нужная лицензия, в списке есть нужная камера, но при добавлении IP устройства появляется статус "Нет соединения". Проверьте следующие шаги:

  • Убедитесь что по IP адресу который указали в ПО TRASSIR находится именно то устройство (возможны ситуации когда несколько устройств имеют одинаковый адрес)
  • Убедитесь в том что серверу доступен адрес указанный в настройках подключения IP устройства. Проверку можно выполнить с помощью команды PING, для семейства ОС W indows можно воспользоваться командной строкой и командой " ping IP адрес - t” для серверов на базе TRASSIR OS присутствует скрипт, он доступен по ссылке
  • Убедитесь в правильности указания порта управления. Иногда порт может быть изменен на веб интерфейсе камеры, или же используется " проброс" портов, и порт проброшен не напрямую
  • Убедитесь в актуальности версии ПО камеры и версии ПО сервера

Нет видеопотока

У данной проблемы могут быть следующие причины:

  • Канал не был создан - скорее всего нет свободной лицензии для данного семейства камер
  • Не доступен порт RTSP. Убедитесь в доступности порта видео, на устройствах семейства W indows можно воспользоваться командой TELNET
  • Неверный проброс портов. Для корректной работы "проброс" RTSP порта должен быть выполнен симметрично, то есть 554 на 554. Если имеется несколько камер, то можно изменить RTSP порт на веб интерфейсе камеры, например: 5541-5541, следующая камера: 5542-5542. Стоит заметить что "порт управления" (порт веб интерфейса по умолчанию 80) можно пробрасывать не симметрично
  • IP устройство не производит вещание видеопотока. Стоит проверить веб интерфейс камеры, если там есть видеопоток, то необходимо запросить видеопоток через VLC плеер с использованием RTSP ссылки. Если в VLC плеере по RTSP ссылке нет видеопотока, вполне вероятна аппаратная неисправность камеры.
  • У камер Beward на серверах TRASSIR OS нет поддержки видеопотока на кодеке h5k, в данном случае требуется сменить кодек на h 264. В ПО TRASSIR на W indows кодек h5k работает корректно
  • ПО TRASSIR установлено на ОС W indows 2008, в этом случае на камерах Hikvision и Hiwatch может возникать данная проблема. Для её решения необходимо установить ПО IVMS 4200, которое добавит в ОС W indows 2008 нужные библиотеки для корректной работы кодека Hikvision

Устройство работает неправильно

Проблемы могут быть разного характера. Нужно понять на чей стороне проблема, что бы имея информацию правильно действовать и знать куда обратиться для оперативного решения.

Пример 1: видеопоток идет нестабильно, прерывается, появляется надпись: "Нет сигнала".

Возможно проблема на стороне камеры или сети, убедиться в этом можно с помощью команды PING и VLC плеера. С сервера необходимо выполнить команду PING на камеру и наблюдать, если в процессе работы возникают потери пакетов или плавает время отклика, то скорее всего проблема в сети или камере. Так же стоит понаблюдать за видеопотоком в программе VLC и TRASSIR , если проблема будет идентична с обоих сторон, то так же как и ранее проблема в камере или сети.

Типичные проблемы сети:

  • неисправен кабель \ использование кабеля ниже 5 ой категории ( омедненного)
  • плохая коммутация (обжим коннектора)
  • не верные настройки маршрутизации
  • нагрузка на сеть превышает ее возможности
  • не исправное сетевое оборудование

Пример 2: не работает GPO на камере с помощью скрипта. Для проверки можно попробовать замкнуть сухой контакт через интерфейс TRASSIR вручную, это можно сделать через дерево объектов. Если ничего не сработало, стоит сделать это через веб интерфейс камеры и софт от производителя, если там так же есть проблема, то нужно обратиться к производителю данного устройства.

Сюда так же можно отнести проблему отсутствия smart событий с камеры в ПО TRASSIR , а так же работу внутреннего архива устройства.
Нужно убедиться что камера отправляет данные события, это можно сделать с помощью ПО производителя устройств, допустим для hikvision это IVMS 4200 для Dahua SmartPSS.

При работе SMART кодека на камерах Dahua поток видео в ПО TRASSIR нестабильный, для исправления необходимо выключить данную функцию, так как данный кодек работает только с ПО производится камер SmartPSS

На регистраторах Hikvision/Hiwatch добавленных в ПО TRASSIR все каналы имеет общее состояние здоровья. Если на одном канале регистратора будет проблема соединения "Нет сигнала" то данная ошибка будет на всех каналах регистратора. Исправление ошибки на проблемном канале приведёт к исчезновению её и на всех остальных. Данная проблема возникает когда в регистратор Hikvision/Hiwatch добавлены устройства по протоколу Hikvision, если же камера добавлена по протоколу ONVIF таких проблем не наблюдается

ПО TRASSIR умеет работать практически с любым IP-оборудованием для видеонаблюдения.

Даже если необходимой камеры нет в списке поддерживаемых IP-устройств можно попробовать воспользоваться одним из альтернативных вариантов добавления устройства.

Существуют следующие варианты подключения:

Добавление IP-устройства через Автоопределение

Перед началом работы убедитесь, что установлена актуальная версия ПО и при необходимости проведите процедуру обновления.

Подробнее о добавлении IP-устройства с использованием Автоопределения описано в руководстве пользователя TRASSIR

Добавление IP-устройства работающего по протоколу ONVIF

ONVIF — это единый протокол, по которому работает большинство современных IP-камер.

Уточните поддержку протокола ONVIF в технической документации к видеокамере.

Подробнее о подключении IP-устройства с использованием протокола ONVIF описано в руководстве пользователя TRASSIR

Добавление IP-устройства с использованием протокола RTSP

Для того чтобы воспользоваться данным способом необходимо знать какой URL для запроса видеопотока по RTSP используется для вашего устройства. Если по каким-то причинам, в технической документации, не удается найти какой вид запроса используется в данном устройстве, то для уточнения RTSP ссылки можно воспользоваться бесплатной утилитой ONVIF Device Manager (для работы с утилитой необходима поддержка камерой протокола ONVIF)


Подробнее о подключении IP-устройства с использованием протокола RTSP описано в руководстве пользователя TRASSIR

При данном способе подключения нет возможности использовать аппаратный детектор движения. Запись по детектору движения будет возможна только с использованием программных детекторов ПО TRASSIR, что вызовет дополнительную нагрузку на процессор видеосервера.

Подключение по универсальному протоколу unified

Данное подключение доступно только для IP-устройств следующих производителей: Hikvision, HiWatch, Dahua, AXIS

В окне Настройки на закладке IP-устройства нажмите кнопку "Добавить вручную"


В появившемся списке выберите нужного производителя камеры (Hikvision, Dahua или AXIS. Для моделей HiWatch выберите Hikvision).

При необходимости вы можете воспользоваться быстрым поиском чтобы сократить список производителей.


Обратите внимание, что перечень доступных производителей определяется лицензией ПО

На шаге 2, из появившегося перечня моделей, выберите Unified.

При необходимости вы можете воспользоваться быстрым поиском чтобы сократить отображаемый список.


В открывшемся окне необходимо указать данные для подключения и нажать кнопку "Создать"


Откроется окно Настройки параметров устройства.


Добавление под "похожей" моделью

В связи с тем, что в названиях моделей каждый производитель имеет свои специфические обозначения, зачастую, в близких по номенклатуре устройствах нет кардинальных отличий в протоколе взаимодействия камеры с видеосервером. Поэтому, если в списке доступных моделей нет конкретной необходимой камеры, и через Автоопределение камера так же не определяется, то можно попробовать добавить ее как близкую по номенклатуре модель через ручное добавление IP-устройств.

Данный способ не гарантирует полноценную корректную работу устройства в ПО TRASSIR

При установлении соединения, в настройках IP-устройства, будет отображаться ошибка "Неправильная модель".


Индикацию данной ошибки можно отключить с помощью скрипта Model missmatch off

Для каждого способа подключения необходима соответствующая лицензия.

Протестировать все способы подключения можно на demo-версии ПО TRASSIR.

Скачайте актуальную версию ПО TRASSIR с нашего сайта и при первом запуске активируйте демо-режим.

В этом разделе опубликованы наиболее часто задаваемые вопросы и ответы к ним. Если вы не нашли свой вопрос, вы можете задать его нашим специалистам через форму, воспользовавшись этой ссылкой.

Требования и возможности

Необходимое количество дисков всегда рассчитывается исходя из суммарного потока данных. Величина потока ("битрейт") напрямую зависит от целого ряда факторов, в числе которых: количество камер, разрешение картинки, количество записываемых кадров в секунду, кодек сжатия, используемый IP камерой или платой видеоввода и другие. Воспользуйтесь нашим калькулятором. С его помощью Вы сможете подобрать нужную величину потока и рассчитать требуемую ёмкость дисков под архив.

Примечение: В работающей системе суммарный поток приходящий со всех камер можно узнать во вкладке настроек сервера "Каналы".

К примеру, для хранения архива записанного с помощью 10-ти 2МП камер с битрейтом 4 Мбит\сек понадобится:
4 Мбит/сек = 500 КБайт\сек = 0,5 Мбайт/сек
0.5 МБ * 3600 секунд в часе * 24 часа * 10 камер = 422 ГБайта дискового пространства.

Вопрос: Есть ли цифровой зум в ПО ТRASSIR?

Ответ: Да, в ПО ТRASSIR присутствует возможность использования цифрового зума как в архиве, так и при просмотра видео в режиме реального времени.

Вопрос: Столкнулись с тем, что требуется контролировать сцену, в которой высота больше ширины. Есть желание установить для этого камеру, повернув ее на 90 градусов. Есть ли возможность в ПО Трассир повернуть изображение?

Ответ: Да, ПО TRASSIR позволяет поворачивать изображение на 90, 180 или 270 градусов, а так же отражать изображение по горизонтали или по вертикали. Данный фильтр можно использовать как при просмотре видео в режиме реального времени, так и при просмотре или экспорте архива.

ПО Трассир может вести запись архива на любой накопитель, который отображается в Windows как логический диск и имеет более 10 Гб свободного пространства. Это может быть Flash-карта, NAS , SCSI\iSCSI хранилише, аппаратный RAID или просто сетевая папка.

Внимание: При выборе того или иного хранилища для архива следует учитывать:

* Скорость записи/чтения устройства;
* Скорость информационного канала (Если используется сетевое хранилище);

При использовании сетевых систем хранения данных необходимо учитывать, что переподключение некоторых iSCSI-дисков после потери связи (продолжительностью от 1-й минуты) по причине перебоев в работе локальной сети может занимать до 20 мин.

При использовании RAID-массивов (например, RAID5) при выходе из строя одного из дисков, скорость передачи данных падает более чем в 2 раза.

Установка и запуск

Для поиска в локальной сети камеры ActiveCam и TRASSIR вы можете использовать несколько утилит. Ниже вы найдете таблицу соответствий утилиты моделям камеры, для поиска которых она предназначена.

Перед подключением камер ActiveCam к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО.
Сравните Версию ПО камеры (Настройки -> Система -> Системная информация) со версией, указанной в таблице:

Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующим инструкциям.

Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 1)


  1. Скачайте архив с прошивкой, соответствующей модели вашей камеры. Разархивируйте его.
  2. Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
    Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
  3. Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
  4. В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
  5. Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 2)

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Перед подключением камер Hikvision к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.

Определите по таблице платформу вашей камеры и скачайте актуальную версию ПО, соответствующую вашей модели:

Внимание!
Если версия ПО вашей камеры ниже версии 5.2.0, то вам необходимо предварительно обновить ПО камеры до версии 5.2.0.
Перед обновлением версии ПО до версии 5.4.x обязательно сделать сброс настроек устройства на заводские значения.

Примечание.
Устройства с версией ПО 5.4.x и выше не поддерживают обновление ПО до версии 5.3.x и ниже.

Последовательность обновления программного обеспечения на IP-камере Hikvision:


  1. Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
    Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
  2. Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
  3. В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
  4. Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Перед подключением камер HiWatch к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.

Cкачайте актуальную версию ПО.

Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующей инструкции.

Обновление ПО камер HiWatch


  1. Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
    Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
  2. Перейдите на вкладку Настройки -> Система -> Обслуживание -> Обновление и Настройки
  3. В группе настроек Обновить нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
  4. Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Эксплуатация

Вопрос: Мы используем камеры Hikvision DS-2CD2012-I (со встроенной ИК-подсветкой). При переходе в ночной режим камеры перезагружаются. Питание камер осуществляется через PoE свитч. В чем может быть проблема?

Ответ: При переходе в ночной режим на камере автоматически включается ИК-подсветка. В результате энергопотребление камеры увеличивается. Не все PoE-коммутаторы могут обеспечить требуемый уровень питания. Попробуйте подключить камеру к более мощному PoE-свитчу / PoE-инжектору, либо к отдельному БП.

Все сервера производства компании DSSL автоматически восстанавливают работу после сбоя питания. Если Вы используете сервер собственной сборки, то необходимо произвести его настройку.

1) В настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку "включаться после восстановления питания".
2) Добавьте TRASSIR в автозагрузку, если Вы не сделали этого при установке ПО.
3) Настройте автоматический вход в систему под одним из пользователей Windows.

Та же, мы рекомендуем использовать устройства UPS (ИБП - Источник бесперебойного питания) для защиты серверов от перебоев питания и скачков напряжения.

За счет возможности вывода несжатого потока видеорегистратор TRASSIR Nexus (система Silen) способен отображать на экране монитора видеопоток с разрешением 704х576 при 25 кадрах в секунду. При этом в архив записывается уже сжатый видеопоток с разрешением 704х576, 12 кадров в секунду. Тот же сжатый поток используется и при передачи видео по сети.

Вопрос: Вместо изображения с камер серые окна. Соединение с камерами установлено, а в статистике отображается величина передаваемого потока, но при этом ПО TRASSIR не выдает ни каких ошибок.

Ответ: Наиболее вероятная причина - некорректная работа видеоадаптера.

1. Убедитесь, что у Вас установлен совместимый с ПО TRASSIR видеоадаптер, который поддерживает технологии Direct Draw v.7 и выше; OpenGL не ниже v.1.4; Pixel Shaders от v. 1.0.

2. Проверьте, что в Windows доступны все ускорения DirectX. Пуск -> Выполнить (либо сочетание клавиш Win+R). В окне Выполнить наберите dxdiag. В открывшемся окне выберете закладку Монитор / Дисплей / Экран. В самом низу окна есть графа Возможности DirectX в которой представлены 3 ускорения. Для корректной работы ПО TRASSIR данные ускорения должны быть включены.

3. В случае если видеоадаптер поддерживает все технологии описанные в пункте 1 но ускорения не доступны, попробуйте обновить драйвер видеоадаптера.

Обновление систем

Для корректного обновления TRASSIR с версии 3.2 SP2 до версии 4.1 необходимо:

Установите TRASSIR 4.1 в новую папку (например, в Trassir4).

Скопируйте из папки с TRASSIR 3.2 SP2 в папку с TRASSIR 4.1 следующие файлы:
- Trassir 3 License.txt
- _t1server.settings
- *.ini (все ini-файлы)
- onvif_models_custom.txt

Запустите TRASSIR 4.1 и, если при первом запуске ПО система запросит лицензию, укажите файл Trassir 3 License.txt.

Внимание!
Если у вас TRASSIR запускается вместо Explorer, то в настройках запуска укажите путь к файлу Trassir4\watchdog-vc120.exe


  1. Войдите в ПО TRASSIR под пользователем с правами администратора.
  2. На вкладке Настроек сервера нажать кнопку Обновление ПО и выбрать пункт Искать новый ServicePack. .


    .
  1. Войдите в ПО TRASSIR под пользователем с правами администратора.
  2. На вкладке Настроек сервера нажмите кнопку Обновление ПО и выберите пункт Установить обновление из файла. .
  3. В появившемся окне укажите файл обновления.

Если ваш видеосервер с TRASSIR OS подключен к сети INTERNET, то для обновления достаточно нажать кнопку "Обновить ПО" в меню настроек ПО TRASSIR. Система сама найдет и установит нужное обновление.

Существуют две модификации TRASSIR OS для видеосерверов MiniNVR - MiniNVR 64bit и MiniNVR 32bit. Их можно отличить по первой строке Журнала обновлений:


  • Trassir-3.2-MiniNVR-xxxx - у вас MiniNVR 64bit. Cкачайте и установите - Trassir-3.2-5952-MiniNVR-64-3.2sp2.pack.
  • Trassir-3.1-MiniNVR-xxxx - у вас MiniNVR 32bit. Cкачайте и установите - Trassir-3.2-5852-MiniNVR-32-3.2sp2.pack.

Внимание! Если вы хотите обновить ваш видеосервер до TRASSIR 4, то выполните описанную выше инструкцию. Затем скачайте текущее обновление с сайта и установите его.

Для корректного обновления TRASSIR с версии 3.1 до версии 3.2 выполните следующие действия:

Примечание: Если вы не воспользовались автоматическим копированием настроек, то вам необходимо перенести файлы настроек вручную. Для этого, после завершения работы мастера установки, скопируйте из папки с версией 3.1 в папку с версией 3.2 следующие файлы:

  • Trassir 3 License.txt
  • _t1server.settings
  • *.ini (Все ini файлы)
  • onvif_models_custom.txt (если в системе присутствовали IP камеры, подключенные по протоколу ONVIF камеры).

2. При использовании систем Minima, Maxima, Optima построенных на базе плат видеоввода TechWell, после установки TRASSIR 3.2 необходимо обновить драйвера плат.

4. Также, если в вашей системе видеонаблюдения используются модули ActivePOS или AutoTRASSIR, мы рекомендуем обновить СУБД PostgreSQL до версии 9.3.4. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией.

Ранние версии TRASSIR

Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).

Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.

Аппаратные системы DV и линейка Lanser, используют кодек сжатия H.264, программные платы используют сжатие MJPEG.

Рекомендуется использовать видеокарты ATI Radeon от 7600 и выше, ATI RADEON X-series, ATI RADEON HD 2XXX series и HD 3XXX series, HD 4XXX series и видеокарты других производителей поддерживающие:

- Direct Draw v.7 и выше;

- OpenGL не ниже v.1.4;

- пиксельные шейдеры от v. 1.0;

Старые платы DV, DV-M и DV-H на АЦП Philips, выпущенные до августа 2005 года, работают только с видеоадаптерами на шине AGP. Видеокарты на шине PCI-e не поддерживаются.

Читайте также: