Забыл пароль от старлайн s96

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 20.09.2024

Проведение технических работ на сервере мониторинга, которое осложняет привычные способы управления сигнализациями StarLine с GSM, вводят владельцев в затруднительное положение. Подобная реакция возникает еще в ряде ситуаций, когда машина находится:

  • на подземном паркинге;
  • на парковке крупного ТРЦ;
  • в прочих местах с глушением сети интернета (2G/3G/4G)/протокола Bluetooth.

Однако упомянутое положение автомобилистов не является безвыходным, предлагая сразу 2 варианта управления, о которых многие или забывают, или вовсе не знают: отправку СМС и звонок. Их использование поможет, к примеру, прогреть авто, находящееся на территории паркинга без интернета.

Основные команды StarLine

Команды сигнализаций СтарЛайн, доступные только через звонок

Команды сигнализаций СтарЛайн, доступные через звонок и СМС

Активация и деактивация режима охраны:

  • 10 – снять с охраны;
  • 11 – поставить в охрану;
  • 12 – поставить в охрану без датчиков удара;
  • 14 – поставить в охрану без предварительного уровня датчика удара;
  • 15 – поставить в охрану без датчика наклона.

Алгоритм выполнения команды аналогичен привычному брелоку или приложению.

Работа двигателя:

  • 20 – остановить двигатель;
  • 21 – завести двигатель.

Режимы StarLine

  • 31 – включить режим антиограбления (система перестает реагировать на метку, ожидая ввода экстренного кода снятия с охраны через кнопку Valet или SMS);

Бестселлер в сегменте GSM-сигнализаций StarLine S66 V2 BT 2CAN+4LIN GSM

Информация об автомобиле

  • 40 – запрос координат (аналогичные маяку);
  • 41 – запрос состояния автомобиля (голосовой помощник предоставляет актуальную информацию о состоянии сигнализации, замков и дверей авто).

СМС команды СтарЛайн

  • 30 – экстренное снятие с охраны (полный алгоритм указан в статье);
  • 45 – запрос о состоянии GSM/GPRS соединения, данные о балансе (если в мобильном приложении обнаружены проблемы со связью, попробуйте сначала проверить баланс);
  • 09 – запрос информации о качестве сигнала GSM, значении напряжения АКБ, версии ПО компонентов системы (находясь с авто на большом расстоянии, Вы можете проверять состояние АКБ, чтобы в нужный момент активировать запуск двигателя).

Безопасность охранной системы

Последняя команда StarLine позволяет пройти регистрацию в сервисе Мой Киевстар, а также отследить неправомерные действия в сторону системы.

СтарЛайн в роуминге

  • 00520 – выключение СМС-оповещения при переходе в роуминг;
  • 00521 – включение СМС-оповещения при переходе в роуминг;
  • 00523 – включить GPRS в роуминге;
  • 00524 – выключить GPRS в роуминге.

Условия для отправки команд на СтарЛайн

  • Отправка некоторых СМС команд StarLine доступна только для основного номера телефона М1, даже при условии ввода GSM-пароля с М2, М3, М4;
  • Помните, что наличие запроса пароля GSM обязует Вас вводить его каждый раз в тексте СМС перед командой (например, ХХХХ 45) или в процессе звонка;
  • Для 3 поколения систем StarLine недоступны команды: 45, 00523, 00524, 0069Х.

Защита личного транспорта в любой ситуации со StarLine

Приведенный список команд является наглядной демонстрацией того факта, что управление охранными системами СтарЛайн возможно даже в усложненных для сотового покрытия условиях. Однако данная выборка ограничена самыми востребованными примерами для ознакомления, а весь перечень находится в инструкции устройств, прилагаемой также на сайте.

Забыл пароль на вход в приложение . Восстановить на мыло или телефон не могу , так как при регистрации устройства не перешел вовремя по присланной ссылке и в итоге сижу с неподтвержденными контактами. При этом на телефоне с андроидом приложение работает - видит устройство в сети, показывает баланс симкарты, состояние машины и историю, но нет управления из приложения , только по звонку на машину. Как восстановить пароль?

Ответы 34

К сожалению, возможность восстановить пароль от аккаунта отсутствует.

Единственный выход - создать новый аккаунт и привязать к нему ваше устройство.

А от старого с утерянным паролем отвязываться нужно или будет все работать и так с новой учеткой ?

Понятно. А управления из приложения нет, потому что не завершена регистрация ?

Управление из приложения может отсутствовать, если не провести эти действия.

"нет управления из приложения , только по звонку на машину."

По звонку есть управление, по смс не проверял, эти действия установщик делал при мне.

И еще один вопрос - в комплекте с сигнализацией есть симка мегафона , которую поставили в модуль gsm, для проверки баланса есть логин и пароль для личного кабинета , так вот этот пароль тоже работать работать не хочет, мегафон говорит , что пароль не соответствует номеру. Что делать?

какой пароль вы использовали?

пароль, который указан на карточке старлайн мегафон с описанием тарифа и краткой инструкцией, т.е. ваш телефон без 8800

Новый пароль от личного кабинета "Мегафон" выслан вам на ваш контактный номер.

ок , получил , сейчас попробуем

А от старого аккаунта с утерянным паролем отвязываться нужно или будет все работать и так с новой учеткой ?

  1. Отправьте на номер системы СМС-команду 009902 и подождите 2 минуты;
  2. Позвоните на номер системы и установите пароль1 и пароль2;
  3. Отправьте на номер системы СМС-команду 00551 и дождитесь ответа;
  4. Пройдите повторно данную процедуру;
  5. Отправьте на номер системы СМС-команду 00581 и проходите регистрацию в новом аккаунте с помощью присланного пин-кода.

До кнопки добраться - пол машины разобрать надо,

Спасибо за быстрый ответ

Если версия ПО центрального блока N2 и выше, то кнопка валет на антенном модуле.

Нет, сейчас это кнопка вызова брелка, а валет в недрах машины :)

При повторной регистрации логин и пароль с красной карточки брать или самому придумать ?

логин и пароль с красной карточки

а какой пароль вы забыли, если у вас есть карточка?

карточка есть , но есть нюанс - при регистрации система сказала мне что пароль надо поменять , вот я его и поменял

В таком случае, вы не можете использовать логин, указанный в карточке.

Используйте в качества логина свой e-mail.

добавил к цифровому паролю латинские буквы из логина и в итоге все это не хочет работать

Если карточка с логином и паролем у мужа, приложение стоит у него на телефоне. Мне логин не дает. Как мне самостоятельно установить себе тоже приложение на телефон


Елена вопрос только к мужу.

И не плодите темы. Накажут

добрый день ! У меня ситуация такова . установили starline в салоне как купили Авто в 2016 году. Потом ее угнали . В следствии она пробыла 1,5 года . Естественно аккумулятор сел . Мы сигналкой не пользовались . Скажите , на данный момент сим карта скареде всего уже заблокирована ? По пластиковой карте с паролями я не могу зарегистрироваться в Приложении. И нажимая забыли пароль - меня по майлу не вспоминает система - говорит не верно . Как мне восстановить прежнии Настройки? Пароль я не помню точно . и мой Личный телефон сменился давно .


Снимать и сбрасывать в СЦ

карточка красная есть ! А пароли и логин не входят (


Так система не работала 1.5 года ,симкарта уверены что в модуле рабочая??

Пароли PW и PS знаете ?

карточка красная потерялась как на мобилу можно подключить коробка есть

Не совсем понятна система с паролями-явками.

Мне установили сигнализацию с GPS, я установила приложение на телефон.

Сразу сменила пароль в аккаунте.

Пароль в итоге забыла.

Система отказывает в восстановлении пароля.

Как теперь восстановить доступ в приложение?

Пароль на красной карточке уже не работает, верно?


Добрый день!

Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!

Здравствуйте.Помогите пжл восстановить пароль от приложения Старлайн.Нечаянно вышел из него.Или мне создавать новый аккаунт?


Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.


В предыдущих записях о сигнализации Starline S96 я постарался максимально корректно описать её позиционирование, возможности, технические особенности, но обзор был бы не полным без описания проблем, с которыми я и не только я столкнулись в процессе эксплуатации этого "шедевра инженерной мысли".


Для начала процитирую некоторые высказывания о S96, которые мне запомнились:
1) Какое же ты г-но StarLine S96 BT GSM… "Клиент не мамонт, клиент не вымрет". Автор Stanley-F


Кстати странное совпадение, но 17.01.2021, через год автор выложил видео, что ему помогли решить все проблемы и недвусмысленно прорекламировал франшизу Старлайн:

К сожалению, я не могу не согласиться с Авторами, все описанные ими проблемы присущи S96 и продукт является сырым и глючным даже через 3 года после его выпуска!

Если вкратце:
1) Метки опознаются с задержкой. При одновременном использовании нескольких меток батарейка в каждой умирает в 2 раза быстрее. Если плохо поджаты контакты к батарейке метки новая батарейка может исчерпать свой ресурс через неделю. Предупреждение о разряде батарейки в метке может не прийти, нужно всегда иметь запасную батарейку.
2) Свободные руки с меткой работают непредсказуемо, нельзя быть уверенным в том, что они будут корректно работать на парковке супермаркета. Ну и стоя рядом с машиной на заправке можно насладиться открытием/закрытием замков несколько раз подряд, не покидая своего места.
3) Не все телефоны в качестве метки работают одинаково хорошо. И если телефоны Samsung/Apple обычно не вызывают проблем, то например заставить Xiaomi устойчиво работать можно только на некоторых версиях Android.
4) Комплекс не допускает одновременного управления по BT c нескольких телефонов, поэтому если Вы отправились в лес и закрыли ключи со вторым телефоном (тоже прописанным в качестве метки) в автомобиле и у Вас нет или не работает GSM — вы не сможете открыть автомобиль вторым телефоном.
5) Частые сбои в работе телематики и регулярные технические работы.



Мониторинг и удаленное управление через приложение в нужный момент могут не работать — удаленно открыть или завести машину не получится, она — "не в сети". Перестают приходить оповещения от сигнализации. Случается с завидной регулярностью.

Компания StarLine не производит сим карты и не оказывает услуг сотовой связи.

Для исключения сложностей с сим картами в новых системах уже используется сим чип.

От современной сигнализации ожидаешь, что она будет стабильно работать в режиме 24х7! Но это не про S96.

Работу техподдержки и Регионального представителя я бы оценил на 3 из 5.

Приведу пример. После настройки автоподнятия стекол я заметил, что стали дергаться зеркала. Естественно меня это не устроило и я попросил установщика убрать этот дефект. Но ничего не вышло, удавалось лишь уменьшить дерганье, но не убрать его вовсе. Региональный представитель сначала проявил энтузиазм в решении данной проблемы и мы с ним даже добились привлечения дежурного программиста отдела CAN-прошивок для диагностики проблемы и её решения. В ходе решения проблемы выяснилось, что проблема не может быть решена даже индивидуальной прошивкой CAN из-за ограничений ПО базового блока. При этом в beta-версиях индивидуальных прошивок CAN нам удавалось закрывать все стекла, убрать дерганье зеркал, но при этом переставал закрываться ЦЗ.
Так и не решив проблему Региональный представитель обозначил позицию Старлайн так: если Вы хотите чтобы работали все функции то придется чем-то пожертвовать. После этого решать мою проблему пришлось мне самому и решение было найдено: необходимо было подавать питание на блок комфорт автомобиля до постановки в штатную охрану. К сожалению гибкая логика не позволяет это сделать именно в тот момент когда нужно, но я сделал подачу питания на блок комфорт (активирует управление стеклоподъемниками) при закрытии двери водителя, что в целом работает неплохо.

На месте Starline я перевел бы решение жалоб и обращений на систему тикетов с регламентированными статусами и сроками решения проблем, но наверное "Клиент не мамонт, клиент не вымрет".

Большинство автосигнализаций StarLine оснащены модулем GSM с завода или же он докуплен отдельно со временем. Т.к. получать уведомление на телефон о том, что с авто что-то не так намного эффективнее, чем пытаться услышать пищащий брелок в коридоре, когда Вы дома, не говоря уже про доступ к Вашей машине с любой точки Мира.

К примеру: Вы уехали в отпуск (транспортное средство на парковке офисного здания, но на сигнализации), а Вам написал сотрудник, что ему необходимо забрать из бардачка пакет деловых документов, которые Вы забыли сдать. Ничего проще нет, Вы с помощью приложения StarLine можете спокойно открыть машину и закрыть обратно, как только Ваш коллега сообщит, что забрал документы.

Но увы, злоумышленники нашли лазейку в GSM-технологиях (это касается всего GSM оборудования от автосигнализаций до домашних модулей управления/охраны, абсолютно всех производителей) через которую имитируют номер владельца для открытия сигналиации. Как результат: основной блок видит, что на него звонит владелец и беспрекословно выполняет команды поступающего на его номер сим-карты через смс или звонок. Но тут нам на помощь приходит простое решение - ставим опрос пароля, перед выполнением команды. Следовательно, даже если злоумышленники узнали/перехватили номер владельца и номер сим-карты установленной в автосигнализации, они без авторизации не смогут ничего сделать.

Пароль устанавливается при первом звонке на GSM-устройство или же через смс-команду при настройке системы. Если Вы забыли комбинацию цифр, то отправьте на Вашу сигнализацию смс-команду 06 и в ответ Вам придёт установленный 4-х значный шифр.

Системы СтарЛайн 3, 4 и 5-го поколения

Коды команд вкл/выкл запроса пароля:

  • 00961 - включить защиту паролем смс-команд;
  • 00960 - выключить защиту паролем смс-команд;
  • 00971 - включить защиту паролем на звонок (голосовое меню);
  • 00970 - выключить защиту паролем на звонок (голосовое меню).

Алгоритм защиты от лазейки:

Если у Вас после команды 0097****001, приходит ответ о неверной команде, то Вам необходимо обновить ПО GSM-модуля. Отправьте смс 0059****001. Обновление происходит несколько минут, не присылайте никаких больше смс пока не пройдёт обновление. После обновления повторите команду 0097****001.

где **** - это Ваш пароль.

Алгоритм отправки смс-команды (например: снятие с охраны и постановка в охрану):

  • 1000**** - снять сигнализацию с охраны;
  • 1100**** - поставить сигнализацию на охрану.

где 00 перед **** это разделитель, а 10 и 11 - это коды команд управления GSM-модулем.

В случае если Вы захотите выключить запрос пароля, то смс-команда будет выглядеть так:

  • 0096****000;
  • 0097****000 (если пароль на смс Вы не убирали) или 00970 (если пароль на смс убран).

Системы СтарЛайн 6-го поколения

Коды команд вкл/выкл запроса пароля на системах СтарЛайн 6-го поколении:

  • 00961 - включить защиту паролем смс-команд и голосового меню (звонок);
  • 00960 - выключить защиту паролем смс-команд и голосового меню (звонок).

Так же обратите внимание, что в системах 6-го поколение Вы можете более оперативно включать/выключать этот параметр в приложении или из личного-кабинета на сайте-мониторинга: Настройки - Все настройки - Телематика - Настройки управления - Запрос пароля владельца (M1).

Алгоритм защиты для 6-го поколения от лазейки:

Алгоритм отправки смс-команды (например: снятие с охраны и постановка в охрану):

  • **** 10 - снять сигнализацию с охраны;
  • **** 11 - поставить сигнализацию на охрану.

где **** это пароль стоящий через пробел после команды, а 10 и 11 - это коды команд управления GSM-модулем.

В случае если Вы захотите выключить запрос пароля, то смс-команда будет выглядеть так:

где **** - это Ваш пароль. Обратите внимание, что между командой и 4-х значным шифром стоит пробел.

Надежная защита в действии

Активность вторичного рынка автомобилей в Украине, связанная как с продажами, так и обменом, вводит владельцев в замешательство, сталкивая лицом к лицу с необходимостью проведения ряда манипуляций над установленной сигнализацией. Не исключены, а даже распространены и случаи, когда с подобными вопросами сталкивается уже новый владелец автомобиля.

  • Как сменить владельца СтарЛайн переносом?
  • Предварительная подготовка к процедуре переноса.
  • Как в StarLine GSM сменить номер владельца?
  • Восстановление доступа к аккаунту без логина/пароля.
  • Как сделать полный сброс паролей в СтарЛайн?

Как сменить владельца СтарЛайн переносом?

Продавая свой автомобиль с GSM сигнализацией, владельцу необходимо передать доступ управления.

Действия текущего хозяина транспорта для смены владельца СтарЛайн

Действия нового хозяина транспорта для смены владельца СтарЛайн

После подтверждения операции по смене владельца СтарЛайн на прежнем аккаунте сигнализация исчезает, появляясь на новом. Процедура может произойти мгновенно, однако в среднем занимает от 1 до 5 минут, все зависит от скорости передачи интернета в конкретный момент на используемых девайсах.

Обратите внимание, если в первом аккаунте находится несколько сигнализаций, перенесется только та, чей код владелец взял из общей информации. А для передачи всех имеющихся сигнализаций необходимо проводить данную процедуру отдельно по каждой системе.

Кроме того, удаление мобильного приложения StarLine не способствует стиранию аккаунта.

Предварительная подготовка к процедуре переноса

  • Удаление личных телефонных номеров. В таком случае персональная информация не перейдет новому владельцу, напротив, номер последнего можно прописать сразу.
  • Смена пароля GSM в StarLine. Проблема в частом использовании одной числовой комбинации для защиты во многих сервисах, включая банковские карты. Рекомендуем сменить данный пароль на банальный вариант: 1234.

Как в StarLine GSM сменить номер владельца?

Помимо подготовки к процедуре купли-продажи автомобиля, встречаются также случаи, когда владелец просто утратил доступ к главной SIM-карте, указанной в сигнализации. К примеру, телефон могли утопить или потерять, без дальнейшего восстановления номера.

Необходимо выполнить экстренную смену владельца StarLine (номера М1), отправив СМС-команду на номер сигнализации с текстом:

ZZZZ9900PINXYXXX

*GSM-пароль – та числовая комбинация, которая устанавливалась при первом звонке на сигнализацию.

Алгоритм изначальной установки запроса пароля для GSM-систем раскрыт в данной статье.

**Код экстренного снятия с охраны размещен на красной карте/вкладыше, если его ранее не меняли.

В результате перезаписывается владелец в памяти сигнализации с М1 старого на М1 новый. Данный алгоритм можно использовать и после покупки автомобиля, если Вам известны необходимые код и пароль.

Восстановление доступа к аккаунту StarLine без логина/пароля

Если Вы потеряли доступ к аккаунту (забыли пароль/логин/почту), но знаете ГСМ-пароль и код экстренного снятия с охраны – можете восстановить его с помощью СМС-команды 00581 на номер сигнализации с М1.

Обратите внимание, вся история срабатываний и перемещений будет удалена!

Как сделать полный сброс паролей в СтарЛайн?

Альтернативой к переносу сигнализации StarLine через приложение/сайт мониторинга может стать СМС-команда 009903 на номер сигнализации, не требующая наличия интернета. Она осуществляет полный сброс и стирание паролей.

Новому владельцу необходимо будет воспользоваться командой 00581, чтобы зарегистрировать охранную систему с GSM в свой аккаунт.

Вспомогательные команды для владельцев сигнализации StarLine с GSM

  • Смена GSM-пароля. Вы можете поменять текущую комбинацию на удобный для себя вариант, отправляя СМС-команду с М1:

ХХХХ – новый пароль.

  • Смена кода экстренного снятия с охраны. Новым владельцам рекомендуем изменить данный код, который мог остаться у прошлого хозяина. Однако актуальной возможность остается и для тех, кому сложно запомнить комбинацию с красной карточки/вкладыша – можете установить персональный вариант, но его стоит записать, так как цифры с карты будут нерабочими.

XXXX – старый код;

YYYY – новый код.

Выверенный баланс комфорта и защиты от StarLine

Детальный инструктаж стал очередным доказательством, что специфика охранного оборудования данного производителя заключается в приоритетном комфорте, предлагая сразу несколько сценариев для смены владельца СтарЛайн.

Читайте также: