Ск гелиос выплаты по осаго

Добавил пользователь Morpheus
Обновлено: 19.09.2024

Обязательно ли иметь полис автострахования?

В России также функционирует набор законодательных норм, предусматривающих административную ответственность за нарушение правил в области автомобильного страхования. Так, по статье 12.37 КоАП РФ, каждый водитель, не позаботившийся об оформлении соответствующей документации, может быть оштрафован на сумму от 500 до 800 рублей.

Какой ущерб покрывает полис ОСАГО от Гелиос?

Полис ОСАГО от этой фирмы покрывает внушительный ущерб:

  • до 400 000 рублей – на выплаты всем водителям, имущество которых пострадало по вине держателя страховки;
  • до 450 000 рублей – на реализацию компенсационных процедур в адрес лиц, получивших травмы из-за ДТП, виновником которого является владелец документа;
  • до 500 000 рублей – при наличии летального исхода, причем 50тыс выплачивается человеку, занимающемся организацией похорон.

На какой срок страхуют автомобиль полисом в СК Гелиос?

Получить ОСАГО на 20 дней, можно в ограниченном перечне случаев. Например, если водитель приобрел новый автомобиль, и теперь нуждается в его перегоне до места, в рамках которого будет производиться регистрационный учет.

Сколько стоит полис ОСАГО?

Тарифы и коэффициенты

Процесс формирования стоимости полиса ОСАГО зависит от достаточно внушительного числа коэффициентов.

На итоговую цену страховки влияют:

Цена страхового свидетельства – это величина, меняющаяся в динамическом формате. У каждого водителя присутствует собственный уникальный набор коэффициентов: отличаются параметры возраста и стажа, преображается регион преимущественного использования и пр.

Где и как можно оформить страховку на автомобиль?

Через офис страховщика

Водитель, совершивший визит в структурное подразделение, должен обратиться к одному из присутствующих там сотрудников. Специалисты, работающие по установленному регламенту, займутся оформлением ОСАГО исключительно при наличии определенного пакета предоставленных бумаг. Так, для получения полиса понадобится паспорт, СТС или ПТС и ВУ.

Онлайн на сайте

Как только будет произведен щелчок по нужной ссылке, на экране будущего потребителя страховых услуг отобразится анкета с множеством строк. После заполнения всех представленных блоков (придется вводить данные о месте регистрации ТС, желаемом сроке страхования и пр.), портал укажет стоимость получаемого документа.

Для получения страхового свидетельства потребитель профильных услуг должен предоставить некоторые бланки и бумаги:

  • паспорт, принадлежащий страхователю;
  • документ, удостоверяющий личность собственника машины;
  • СТС или ПТС;
  • водительские удостоверения всех вписываемых в ОСАГО людей;
  • диагностическую карту.

Персональное предложение от СК Гелиос

Отказ от выплаты по ОСАГО

Так, в одной из категорий присутствует список причин, по которым компания может отказать в проведении компенсационных платежей:

  1. страховой полис виновника дорожно-транспортного происшествия оказался просрочен;
  2. авария произошла во время эксплуатации машины не по прямому назначению (тест-драйв, учебная езда, неверная перевозка грузов и пр.);
  3. водитель не смог предоставить нужный пакет документов или не обратился с соответствующим заявлением в установленный период;
  4. владелец машины произвел ремонтные работы, восстановив ее до осмотра специалистами страхового бренда;
  5. фиксация аварии без вызова сотрудников Госавтоинспекции была произведена с ошибками;
  6. водитель выполнил преднамеренную инсценировку ДТП с целью получения страховых выплат.

Обратите внимание: все параметры страхового случая, а также регламенты проведения компенсационных платежей, прописываются в центральном договоре об оказании соответствующих услуг.

Нужно ли распечатывать E-ОСАГО?

В России, 02.01.2020 заработал комплект юридических и процессуальных нормативов, позволяющих владельцам электронных свидетельств ОСАГО не использовать печатную версию документа. Предъявлять бланк, например, при проверке сотрудниками ГИБДД, можно с экрана смартфона, планшета или ноутбука.

Вывод

Страхую не первую машину в этой компании , пока не произошел страховой случай . 08.03.2022 произошло ДТП где был поврежден мой автомобиль . Из повреждений передний бампер и обвес бампера , то есть 2 детали за покраску которых просят минимум 20000. Мне же по страховке выплатили 12000. Впредь буду тщательней подходить к выбору страховой компании.

Свои все машины страхую всегда здесь. Последнюю мазду тоже оформил 1 декабря. А 17 января было ДТП на перекрестке. Пострадал по вине придурка, который думал, что успеет пролететь. Набрал им. Страховщики мне всё оформили, отремонтировался в итоге через месяц. Ладно ехал хоть на совсем небольшой скорости, иначе могли бы с ним в кашу столкнуться, там о восстановлении говорить бы не пришлось

Добрый день!
Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

Добрый день. 15.03 было ДТП,17.03 документы сданы в СК,неделю добивалась номер выплатного дела,с горем пополам сказали,ждём выплату.3.04 по телефону горячей линии сказали,что принято положительное решение,но сумму сказать не могут,выплату ожидайте в течение 5 рабочих дней.. .на вопрос как узнать сумму(возможно мы с ней не согласны и она не покроет убытки)-пишите в офисе заявление на расчёт калькуляции либо письмо на электронную почту пишите и. Читать далее

Три месяца назад приобрел себе автомобиль Киа Рио. Замечательная машина и довольно мягкая. Сразу же стал искать компанию, чтобы застраховать. Ибо как назло, можно куда-то влететь. Поэтому тщательно каждую компанию просматривал. Остановился на этой компании. Созвонился с менеджером и договорился о встрече. Подъехал в назначенное время в офис. Мужик предложил оформить КАСКО. И объяснил преимущества. Говорил все прямо, без утайки. Также не навязывал. Читать далее

Три месяца назад приобрел себе автомобиль Киа Рио. Замечательная машина и довольно мягкая. Сразу же стал искать компанию, чтобы застраховать. Ибо как назло, можно куда-то влететь. Поэтому тщательно каждую компанию просматривал. Остановился на этой компании. Созвонился с менеджером и договорился о встрече. Подъехал в назначенное время в офис. Мужик предложил оформить КАСКО. И объяснил преимущества. Говорил все прямо, без утайки. Также не навязывал ничего дополнительного и ненужного.

Добрый день!
Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

Попал в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Гос номер машины пострадавшего К861ЕР 89, страховой полис виновника ДТП ХХХ 017 9589028 . После ДТП было сотрясение , в результате чего, пролежал в больнице неделю. После выписки с больницы, написал заявление все как положено, после чего был осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы. Читать далее

Попал в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Гос номер машины пострадавшего К861ЕР 89, страховой полис виновника ДТП ХХХ 017 9589028 . После ДТП было сотрясение , в результате чего, пролежал в больнице неделю. После выписки с больницы, написал заявление все как положено, после чего был осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию, так как при ущербе здоровью была выплата , в срок кстати, а по ущербу имущество до сих пор тишина. Данные все указал, в службу поддержки кормят 5 рабочими днями. Прошёл уже месяц .

Когда у меня появилась машина Опель Инсигния, то по совету папы я обратился в СК "Гелиос". Он сам уже не первый год оформляет ОСАГО на свой Шевроле у агента, доверяет этой компании, а я доверяю его советам. После разговора с агентом пришли к выводу, что оформить страховку с опцией франшизы - самый лучший вариант. Понятно, что она варьируется, и при оформлении КАСКО я сэкономил почти 10000 рублей. А это очень приятный бонус.

Добрый день!
Благодарим Вас, что поделились положительным опытом использования
нашего страхового продукта и сервиса.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

Попала в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Виновник ДТП гос номер Н 203 ВВ 89. Произвели осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию. Читать далее

Попала в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Виновник ДТП гос номер Н 203 ВВ 89. Произвели осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию, так как при ущерба здоровью была выплата , в срок кстати, а по ущербу имущество до сих пор тишина.

Добрый день!
Ваш отзыв очень важен для нас.
К сожалению по указанному гос. номеру не удается идентифицировать страховой случай.
Укажите, пожалуйста, номер полиса по которому обращались или номер дела чтобы мы смогли помочь Вам.

Добрый день!
Информация передана в ответственный отдел и уточняется.
По итогам рассмотрения обращения по расторжению ДС ХХХ-0203401678
сообщим дополнительно.
Приносим свои извинения за ожидание.

Здравствуйте, ДТП произошло 05.03.2022г. Я пострадавший, в общем позвонили мне, сказали приехать на оценку по ущербу, оценщик ходил все фотал! проверял! глупые вопросы задавал. В итоге: пол морды под ремонт. А насчитали только ремонт крыла, новый габарит, и ремонт фары, только как этот ремонт будет сделан хрен его знает!
Через какое-то время познили со страховой компании и предложили за все 14000р. Конечно же я отказался, потомучто у. Читать далее

Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового случая,
чтобы мы смогли помочь Вам.

25 декабря успел себе оформить страховку в Гелиосе на тойоту. Ребята там быстро работают. Меня сразу проконсультировали, посчитали сколько будет стоить для меня платёж и сколько страховая сумма выдаётся. Оказалось, что теперь и их офис у меня рядом с домом. Мне вышло по цене 8 тысяч, нормально как по мне.

Добрый день!
Благодарим Вас, что нашли время оставить положительный отзыв.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

Попала в ДТП 19.02.2022г. не по своей вине. Виновник ДТП гос номер С 083 ВВ 27. Произвели осмотр и подали документы 25.02.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 29.03.2022г. позвонила сама, операторы тянули время ни чего дельного ни сказали и сбрасывали трубки, звонила не однократно. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно.

Одни обещания неделя за неделей! Попал в дтп 17.02.2022 мой автомобиль тойота RAUM гос. номер А***ВС 27 конечно же не по своей вине, 02.03.2022 подал документы, прошел осмотр повреждений, и жду. по истечению 20 законных дней звоню сам, "отдел по урегулированию " говорит всё подписано документы переданы на оплату:-ждите в течении недели поступят средства! Прошла неделя средств нет. Звоню снова) ответ тот же! Ждите в течении недели поступят.
Читать далее

Одни обещания неделя за неделей! Попал в дтп 17.02.2022 мой автомобиль тойота RAUM гос. номер А***ВС 27 конечно же не по своей вине, 02.03.2022 подал документы, прошел осмотр повреждений, и жду. по истечению 20 законных дней звоню сам, "отдел по урегулированию " говорит всё подписано документы переданы на оплату:-ждите в течении недели поступят средства! Прошла неделя средств нет. Звоню снова) ответ тот же! Ждите в течении недели поступят.

Вообщем неизвестно сколько ещё недель должно пройти, но понятно одно что, это очень не серьёзная организация! Выводы делайте сами. Оценка 3 только за то!, что хотя бы на звонки отвечают!

Приобрела квартиру специально для сдачи в аренду. Год всё нормально было, но потом получились сложности с жильцами. Мне порекомендовала сестра застраховать имущество в этой компании. 04.12.2021 была оформлена страховка. Там у меня трёшка и они спалили часть кухни, недоглядели, все восстановили со страховой. Платёж у меня 7500 рублей.

Добрый день!
Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

17.03.2022 Обратился в кц: пишите обращение через форму обратной связи и вам обязательно ответят в течении 4 дней. Описал ситуацию, приложил скрины (номер заявки 69227), прошло больше недели, тишина. Звоню повторно, пишите обращение, вам ответят. Объясняю. Читать далее

17.03.2022 Обратился в кц: пишите обращение через форму обратной связи и вам обязательно ответят в течении 4 дней. Описал ситуацию, приложил скрины (номер заявки 69227), прошло больше недели, тишина. Звоню повторно, пишите обращение, вам ответят. Объясняю что уже все приложил и сделал, советуют сделать тоже самое. Окей, могу ли я приехать в офис и решить? Нет, так как у вас электронный полис, делайте все онлайн. Так и ходим по кругу.

Пока ничего плохого про компанию сказать не могу, разве что о сроках выплаты. попал в дтп 25.02.2022 обратился 3 марта отзыв пишу 25.03.2022 то есть времени уже прошло достаточно, звоню в компанию трубку берут, молодцы, но не могут сказать когда выплатят и так далее, сказали что деньги ушли в обработку в бухгалтерию 17.03.2022 в течении 7 дней придут выплаты вот 7 день настал денег так и нет

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, вами получен документ в ГИБДД о невиновности в ДТП? Вы передали его в СК (где и когда)?

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер дела,
чтобы мы смогли помочь Вам.

Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
К каждому клиенту сервис оформления подходит индивидуально.
Видимо ввиду определенных условий и критериев ваших документов оформление
онлайн не возможно.
Подробные данные по автомобилю необходимы для расчета страховой премии.
Рекомендуем обратиться в офис.

Я обычно раньше обходился без КАСКО и судьба была ко мне благосклонна и как то оберегала меня и мою машину. Но когда купил себе новый Форд, решил больше судьбу не испытывать и оформить КАСКО. Рассмотрел несколько страховых компаний, сравнил расценки и условия. В итоге решил обратится в Гелиос. Агент предложил оформить КАСКО с франшизой. Если честно, то я даже не понял вначале что это такое. Их специалист мне объяснил, что в этом случае платить за. Читать далее

Я обычно раньше обходился без КАСКО и судьба была ко мне благосклонна и как то оберегала меня и мою машину. Но когда купил себе новый Форд, решил больше судьбу не испытывать и оформить КАСКО. Рассмотрел несколько страховых компаний, сравнил расценки и условия. В итоге решил обратится в Гелиос. Агент предложил оформить КАСКО с франшизой. Если честно, то я даже не понял вначале что это такое. Их специалист мне объяснил, что в этом случае платить за страховку меньше придётся. В дороге к счастью в ДТП я не попадал, но однажды утром после сильного ветра увидел , что сломанным деревом на стоянке разбито стекло и помяло кузов у моего новенького Форда. Я, конечно расстроился, но хорошо то что страховая мне ущерб возместила, правда, с оценкой тянули долго. Нарпавление на ремонт дали быстро. Но опять косяк - очень долго ремонтировали, ссылаясь на то, что страховщик не оплатил ремонт. После обращения в страховую дела сдвинулись. Ремонт сделали хорошо, без претензий. Но вот с расторопностью у страховой проблемы

Добрый день!
Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса.
Это позволяет нам улучшать качество обслуживание в бедующем.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

Около месяца назад мой джип зацепил на дороге логан, нормальная такая царапина на крыле получилась. В Гелиосе у меня прям перед эти был оформлен новый полис, я как знал. Связался с мом менеджером, передал ему все документы. Запланировали экспертизу провести на утро. Там он составил с оценщиком весь пакет документов. Пришлось подождать около двух недель, пока окончательный вывод сделают и дадут своё заключение по этому ущербу. А страховка у меня. Читать далее

Около месяца назад мой джип зацепил на дороге логан, нормальная такая царапина на крыле получилась. В Гелиосе у меня прям перед эти был оформлен новый полис, я как знал. Связался с мом менеджером, передал ему все документы. Запланировали экспертизу провести на утро. Там он составил с оценщиком весь пакет документов. Пришлось подождать около двух недель, пока окончательный вывод сделают и дадут своё заключение по этому ущербу. А страховка у меня была с франшизой и у виновника был ОСАГО. Поэтому после заключения мне полностью оплатили ремонт авто. Сейчас уже сделал все, будто никакой аварии и не было.

Добрый день!
Спасибо Вам, что нашли время для написания детального отзыва о нашей работе.
Нам очень приятно стараться для Вас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
Удачи на дорогах.

Страхую не первую машину в этой компании , пока не произошел страховой случай . 08.03.2022 произошло ДТП где был поврежден мой автомобиль . Из повреждений передний бампер и обвес бампера , то есть 2 детали за покраску которых просят минимум 20000. Мне же по страховке выплатили 12000. Впредь буду тщательней подходить к выбору страховой компании.

Добрый день. 15.03 было ДТП,17.03 документы сданы в СК,неделю добивалась номер выплатного дела,с горем пополам сказали,ждём выплату.3.04 по телефону горячей линии сказали,что принято положительное решение,но сумму сказать не могут,выплату ожидайте в течение 5 рабочих дней.. .на вопрос как узнать сумму(возможно мы с ней не согласны и она не покроет убытки)-пишите в офисе заявление на расчёт калькуляции либо письмо на электронную почту пишите и. Читать далее

Попал в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Гос номер машины пострадавшего К861ЕР 89, страховой полис виновника ДТП ХХХ 017 9589028 . После ДТП было сотрясение , в результате чего, пролежал в больнице неделю. После выписки с больницы, написал заявление все как положено, после чего был осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы. Читать далее

Попал в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Гос номер машины пострадавшего К861ЕР 89, страховой полис виновника ДТП ХХХ 017 9589028 . После ДТП было сотрясение , в результате чего, пролежал в больнице неделю. После выписки с больницы, написал заявление все как положено, после чего был осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию, так как при ущербе здоровью была выплата , в срок кстати, а по ущербу имущество до сих пор тишина. Данные все указал, в службу поддержки кормят 5 рабочими днями. Прошёл уже месяц .

Попала в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Виновник ДТП гос номер Н 203 ВВ 89. Произвели осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию. Читать далее

Попала в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Виновник ДТП гос номер Н 203 ВВ 89. Произвели осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию, так как при ущерба здоровью была выплата , в срок кстати, а по ущербу имущество до сих пор тишина.

Добрый день!
Ваш отзыв очень важен для нас.
К сожалению по указанному гос. номеру не удается идентифицировать страховой случай.
Укажите, пожалуйста, номер полиса по которому обращались или номер дела чтобы мы смогли помочь Вам.

Добрый день!
Информация передана в ответственный отдел и уточняется.
По итогам рассмотрения обращения по расторжению ДС ХХХ-0203401678
сообщим дополнительно.
Приносим свои извинения за ожидание.

Попала в ДТП 19.02.2022г. не по своей вине. Виновник ДТП гос номер С 083 ВВ 27. Произвели осмотр и подали документы 25.02.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 29.03.2022г. позвонила сама, операторы тянули время ни чего дельного ни сказали и сбрасывали трубки, звонила не однократно. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно.

Одни обещания неделя за неделей! Попал в дтп 17.02.2022 мой автомобиль тойота RAUM гос. номер А***ВС 27 конечно же не по своей вине, 02.03.2022 подал документы, прошел осмотр повреждений, и жду. по истечению 20 законных дней звоню сам, "отдел по урегулированию " говорит всё подписано документы переданы на оплату:-ждите в течении недели поступят средства! Прошла неделя средств нет. Звоню снова) ответ тот же! Ждите в течении недели поступят.
Читать далее

Одни обещания неделя за неделей! Попал в дтп 17.02.2022 мой автомобиль тойота RAUM гос. номер А***ВС 27 конечно же не по своей вине, 02.03.2022 подал документы, прошел осмотр повреждений, и жду. по истечению 20 законных дней звоню сам, "отдел по урегулированию " говорит всё подписано документы переданы на оплату:-ждите в течении недели поступят средства! Прошла неделя средств нет. Звоню снова) ответ тот же! Ждите в течении недели поступят.

Вообщем неизвестно сколько ещё недель должно пройти, но понятно одно что, это очень не серьёзная организация! Выводы делайте сами. Оценка 3 только за то!, что хотя бы на звонки отвечают!

17.03.2022 Обратился в кц: пишите обращение через форму обратной связи и вам обязательно ответят в течении 4 дней. Описал ситуацию, приложил скрины (номер заявки 69227), прошло больше недели, тишина. Звоню повторно, пишите обращение, вам ответят. Объясняю. Читать далее

17.03.2022 Обратился в кц: пишите обращение через форму обратной связи и вам обязательно ответят в течении 4 дней. Описал ситуацию, приложил скрины (номер заявки 69227), прошло больше недели, тишина. Звоню повторно, пишите обращение, вам ответят. Объясняю что уже все приложил и сделал, советуют сделать тоже самое. Окей, могу ли я приехать в офис и решить? Нет, так как у вас электронный полис, делайте все онлайн. Так и ходим по кругу.

Пока ничего плохого про компанию сказать не могу, разве что о сроках выплаты. попал в дтп 25.02.2022 обратился 3 марта отзыв пишу 25.03.2022 то есть времени уже прошло достаточно, звоню в компанию трубку берут, молодцы, но не могут сказать когда выплатят и так далее, сказали что деньги ушли в обработку в бухгалтерию 17.03.2022 в течении 7 дней придут выплаты вот 7 день настал денег так и нет

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, вами получен документ в ГИБДД о невиновности в ДТП? Вы передали его в СК (где и когда)?

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер дела,
чтобы мы смогли помочь Вам.

Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
К каждому клиенту сервис оформления подходит индивидуально.
Видимо ввиду определенных условий и критериев ваших документов оформление
онлайн не возможно.
Подробные данные по автомобилю необходимы для расчета страховой премии.
Рекомендуем обратиться в офис.

Около месяца назад мой джип зацепил на дороге логан, нормальная такая царапина на крыле получилась. В Гелиосе у меня прям перед эти был оформлен новый полис, я как знал. Связался с мом менеджером, передал ему все документы. Запланировали экспертизу провести на утро. Там он составил с оценщиком весь пакет документов. Пришлось подождать около двух недель, пока окончательный вывод сделают и дадут своё заключение по этому ущербу. А страховка у меня. Читать далее

Около месяца назад мой джип зацепил на дороге логан, нормальная такая царапина на крыле получилась. В Гелиосе у меня прям перед эти был оформлен новый полис, я как знал. Связался с мом менеджером, передал ему все документы. Запланировали экспертизу провести на утро. Там он составил с оценщиком весь пакет документов. Пришлось подождать около двух недель, пока окончательный вывод сделают и дадут своё заключение по этому ущербу. А страховка у меня была с франшизой и у виновника был ОСАГО. Поэтому после заключения мне полностью оплатили ремонт авто. Сейчас уже сделал все, будто никакой аварии и не было.

Добрый день!
Спасибо Вам, что нашли время для написания детального отзыва о нашей работе.
Нам очень приятно стараться для Вас.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
Удачи на дорогах.

21.02.2022. Попал в дтп я потерпевший, 22.02.2022, подал документы в страховую на выплату страхового случая о дтп,10.03.2022 звонил на горячую линию, узнать решение по моему заявлению о страховой выплате, оператор сказала по вашему делу принято положительное решение, документы находяться в бухгалтерии на выплату, прошла неделя, денег нет и сумма мне неизвестна, номер полиса XXX **39.

Добрый день!
Мы провели проверку по Вашему отзыву.
По вашему страховому случаю принято положительное решение,
выплата в размере 116 356,07 руб. будет произведена в ближайшее время на предоставленные
ранее банковские реквизиты.

5.03. 22 произошло ДТП в мою машину Toyota Passo ***28 прилетело колесо от встречного автомобиля, 14.03 написали заявление о выплате страховой, прошла неделя неизвестно ни чего, ни сроков выплаты и ни суммы. Машина ремонту не подлежит мне нужно знать какую сумму выплатят, чтоб присматривать покупку новой, но страховая тянет. На горячую линию дозвонится не возможно, только с раза 10 ответят, ни чего путного не говорят, ответ мы вам перезвоним в. Читать далее

5.03. 22 произошло ДТП в мою машину Toyota Passo ***28 прилетело колесо от встречного автомобиля, 14.03 написали заявление о выплате страховой, прошла неделя неизвестно ни чего, ни сроков выплаты и ни суммы. Машина ремонту не подлежит мне нужно знать какую сумму выплатят, чтоб присматривать покупку новой, но страховая тянет. На горячую линию дозвонится не возможно, только с раза 10 ответят, ни чего путного не говорят, ответ мы вам перезвоним в течение суток. Полис страховой ААС ***55.

Добрый день!
В части описанной Вами ситуации, сообщаем следующее.
Согласно Федеральному закону "Об ОСАГО" от 25.04.2002 N 40-ФЗ
со дня подачи заявления о страховом случае и приложенных обязательных
документов согласно п.3.10 правил ОСАГО страховщик
обязан принять решение в течении 20 календарных дней не считая праздничные,
не рабочие дни. Документы по Вашему делу приняты к рассмотрению от 14.03.2022г.
проведен осмотр поврежденного ТС.
На данном этапе дело находится на рассмотрении.
Решение будет принято в установленные законом сроки.

01.03.2022г. произошло ДТП с Хонда Инсайд не по моей вине, моя новая машина Хонда Везель 2017 года и мне очень жалко, что мне не посоветовали оформить КАСКО на такой автомобиль. Обратившись в компанию Гелиос, мне все подробно рассказали как происходит вся процедура оценки и выплаты, на первой стадии пока прошло все хорошо, всегда отвечают на звонки, объясняют на какой стадии рассмотрения мое заявление о выплате, очень вежливые. По закону у нас. Читать далее

01.03.2022г. произошло ДТП с Хонда Инсайд не по моей вине, моя новая машина Хонда Везель 2017 года и мне очень жалко, что мне не посоветовали оформить КАСКО на такой автомобиль. Обратившись в компанию Гелиос, мне все подробно рассказали как происходит вся процедура оценки и выплаты, на первой стадии пока прошло все хорошо, всегда отвечают на звонки, объясняют на какой стадии рассмотрения мое заявление о выплате, очень вежливые. По закону у нас есть еще 5 дней для завершения принятия решения. Посмотрим на сколько будет хороший результат после звонка о получении выплаты, и вовремя ли позвонят. Пока мне сотрудничество с этой компанией очень нравится в отличии другой компании, которой пользовалась раньше. Если меня все устроит, для такой машины буду брать КАСКО в этой же компании.

Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить положительный отзыв.
Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса,
чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.

Оформляла себе полис на площадке. Произошёл какой то сбой при оплате деньги списались а чек не вышел, был белый экран, через минут 40 тинькоф вернул деньги, а на утро я оформила новый полис. Но каково было мое удивление, когда к обеду у меня все же списались повторно деньги за первую операцию, без кодов без ничего у меня просто списались деньги!! Со мной такое впервые конечно!!

Сразу же позвонила в банк, но они сказали что деньги вернуть. Читать далее

Оформляла себе полис на площадке. Произошёл какой то сбой при оплате деньги списались а чек не вышел, был белый экран, через минут 40 тинькоф вернул деньги, а на утро я оформила новый полис. Но каково было мое удивление, когда к обеду у меня все же списались повторно деньги за первую операцию, без кодов без ничего у меня просто списались деньги!! Со мной такое впервые конечно!!

Сразу же позвонила в банк, но они сказали что деньги вернуть не могут поскольку они уже в гелиос, и ведь действительно, оформилось 2 полиса на одну машину на меня… я не хочу терять свое деньги в полном объеме, расторгать за вычетом 30 %, поскольку это у них какой то там сбой, жду ответ с гелиоса, если не будет понимания, буду писать еще в ЦБ жалобу. Это получается уже наживание на моих деньгах если они не вернут, один то полис в любом случае остается, а вот второй надо аннулировать. Жду ответ с компании.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы мы смогли помочь Вам.

А-в Б.Б полис ххх ***16 .подал документы 18.02.22 .с тех пор нету выплат, говорят ждите вашей очереди? я говорю законный срок 20 дней говорят да мы приняли решение о выплате так что ждите…. Сколько ждать непонятно((прошёл месяц…КОГДА. Ладно хоть на звонки отвечает бывает что вообще не дозвонишься

Добрый день!
Приносим свои извинение за не удобства.
По Вашему страховому случаю принято положительное решение.
Выплата будет произведена в ближайшее время
на предоставленные ранее банковские реквизиты.

Нулевая информативность тех.поддержки. - общаются только по скрипту.
Нулевая клиентоориентированность - никаких адекватных решений ситуации не предложено
Нулевой технический специалист (если он вообще существует)
Нулевая информативность сайта - отсутствует код ошибки
Нулевая компания в целом - выглядит как шарашкина контора. . Читать далее

Нулевая информативность тех.поддержки. - общаются только по скрипту.
Нулевая клиентоориентированность - никаких адекватных решений ситуации не предложено
Нулевой технический специалист (если он вообще существует)
Нулевая информативность сайта - отсутствует код ошибки
Нулевая компания в целом - выглядит как шарашкина контора.

Отсутствие возможности добавления водителя в ОСАГО, одни отмазки от колл-центра в стиле "Составьте обращение на сайте с вами свяжутся через миллион лет (кстати не свяжутся)".

Расторгнуть или аннулировать полис только по уважительной причине. Деньги никогда не вернут, очень сожалею что застраховал автомобиль у них. Надеюсь никто больше к ним не попадёт!

Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. Когда и каким способом пытались изменить список водителей по полису? Когда и по какому каналу взаимодействия с СК обращались и какой ответ получили?

Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер дела чтобы мы смогли помочь Вам.

15 февраля 2022 г. подали заявление от дтп. произвели осмотр тс. прошло 20 дней. выплаты нет. 17 марта 2022 обратившись с вопросом что происходит? отвечают ,что у них нет информации и такое дело к ним не поступало. четкого ответа не дают,все составляют запросы. или сваливают вину на своих партнеров.

PS: документы не поступили.

Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы мы смогли помочь Вам.

Добрый день Уважаемый user3564305!
Укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы мы смогли помочь Вам.

28.01.2022 произошёл страховой случай с автомобилем марки Nissan Qashqai, 01.02.2022 приняты документы, осуществлён осмотр автомобиля. 07.02.2022 заключено соглашение о сумме выплаты, согласно которому срок выплаты денежных средств - 7 рабочих дней со дня заключения соглашения. 21.02.2022 истёк срок, предусмотренный ФЗ, денежные средства не перечислены, обращения в службу поддержки результата не дают, два раза на обращение никто не ответил. Читать далее

28.01.2022 произошёл страховой случай с автомобилем марки Nissan Qashqai, 01.02.2022 приняты документы, осуществлён осмотр автомобиля. 07.02.2022 заключено соглашение о сумме выплаты, согласно которому срок выплаты денежных средств - 7 рабочих дней со дня заключения соглашения. 21.02.2022 истёк срок, предусмотренный ФЗ, денежные средства не перечислены, обращения в службу поддержки результата не дают, два раза на обращение никто не ответил, один раз сказали, что денежные средства перечислят до 25.02.2022, однако сегодня 28.02.2022, денежные средства не перечислены.

Добрый день!
Мы провели проверку по Вашему отзыву.
Согласно полученным данным выплата Вам произведена в полном объёме, в соответствии с платежным поручением №267463 от 01.03.2022.
В целях улучшения качества обслуживания, примем меры по улучшению клиентского сервиса.

Являемся клиентами СК Гелиос в Приморском крае. 10.02.2022 года произошло ДТП. Не по нашей вине. Мы сразу позвонили на горячую линию и обратились за помощью в оформлении выплаты. Нам сказали, что заявка принята, 11.02.2022 вам перезвонят до 21:00, естественно никто не перезвонил. Мы снова звоним на горячую линию, извиняются, говорят до понедельника, то есть 14.02.2022 года.

В понедельник ни ответа, ни привета. Мы САМИ нашли представителя. Читать далее

Являемся клиентами СК Гелиос в Приморском крае. 10.02.2022 года произошло ДТП. Не по нашей вине. Мы сразу позвонили на горячую линию и обратились за помощью в оформлении выплаты. Нам сказали, что заявка принята, 11.02.2022 вам перезвонят до 21:00, естественно никто не перезвонил. Мы снова звоним на горячую линию, извиняются, говорят до понедельника, то есть 14.02.2022 года.

В понедельник ни ответа, ни привета. Мы САМИ нашли представителя вашей компании в нашем, он говорит никаких заявок на проведение осмотра не поступало. Кое-как мы добились этой заявки. Прошла первоначальная оценка характера дефектов, степени урона. Документы были отправлены в страховую 16.02.2022.

Добрый день!
По Вашему отзыву проведена проверка.
В части описанной Вами ситуации, сообщаем следующее.
Согласно Федеральному закону "Об ОСАГО" от 25.04.2002 N 40-ФЗ Страховщик
обязан урегулировать страховой случай путем принятия решения в срок не позднее
20 календарных дней, за исключением праздничных, не рабочих дней.
Поданное Вами заявление о наступлении страхового случая от 16.02.2022г. и комплект документов
находится на рассмотрении, решение будет принято в установленные законом сроки.
Информация о необходимости проведения дополнительного осмотра запрошена в ответственном отделе.
По результатам рассмотрения сообщим Вам дополнительно.

Невозможно получить информацию о статусе моего выплатного дела (ОСАГО) по телефону горячей линии и другим каналам. 14 февраля были направлены все Читать далее.

Добрый день! 26.06.2020 оформил полис ОСАГО в СК Гелиос, уже 29.11.2020 — На сайте РСА и в приложении "Помощник ОСАГО", которое рекомендовало Читать далее.

Ужасно. Два дня пытаюсь продлить полис ОСАГО. безрезультатно! Техподдержка не работает.

Лохотрон. Не вздумайте связываться! Ремонт 130 000, выплатили 85 000 с учётом УТС 9000, машине год. Конченные!

Ужасная компания,попали в ДТП ремонта на 27000 р,а насчитали 8000. отправили в ремонт на вейса 18 там сказали что покрасят только бампер, а зазоры Читать далее.

Ужасная компания,попали в ДТП ремонта на 27000 р,а насчитали 8000. отправили в ремонт на вейса 18 там сказали что покрасят только бампер, а зазоры устранять не будут..потому что они не уверены что смещение диагоналей было при этом ДТП, до этого авто не разу не бито! Категорически не рекомендую этот ту быдло конторку. Скрыть

Печальная контора НЕ РЕКОМЕНДУЮ Не тратьте нервы

Хочу досрочно расторгнуть договор по ОСАГО по причине продажи авто, в офисе сказали, что нужен договор купли-продажи или отметка в ПТС о новом Читать далее.

Хочу досрочно расторгнуть договор по ОСАГО по причине продажи авто, в офисе сказали, что нужен договор купли-продажи или отметка в ПТС о новом собственнике. На сайте у них нет никакой информации о расторжении, официально бумаг никаких не дают. Кто-нибудь возвращал деньги в этой конторе? Скрыть

С момента покупки страховки прошёл месяц, решил расторгнуть договор так как продал машину, мало того что сняли половину суммы страховка 4.500, так Читать далее.

С момента покупки страховки прошёл месяц, решил расторгнуть договор так как продал машину, мало того что сняли половину суммы страховка 4.500, так ещё эти копейки ждал месяц, не охотно они деньги возвращают, не знаю как при наступлении страховых случаев они себя ведут, не советую страховать я в гелиос! Скрыть

Ужасная никчемная богодельня. 15 ноября возле дома соседка задним ходом разбила мне передок на моей Carina Ed 93 года выпуска, фары и крепления Читать далее.

Ужасная никчемная богодельня. 15 ноября возле дома соседка задним ходом разбила мне передок на моей Carina Ed 93 года выпуска, фары и крепления разломала,бампер, рамку телевизора вдавило, запчасти искать вообще трудно, новых нет нигде,все в плохом состоянии и очень дорого,к тому же сам с деревни, и нужно ехать в город. Вызвали ГАИ,те сказали европротокол составлять,все составили,сьездил за 50 км в соседний город и мне предоставили оценщика, тот все сфотографировал, все описал,составили все документы и отправили в богодельню. Дней через 20 мне пришел отказ в выплати по трассологии, с аргументом,что их эксперты проверили мой автомобиль ( по фото) и повреждения были получены в других обстоятельствах. Написал претензию им и приложил еще фото с места ДТП свои личные. Мне снова пришел отказ. Там ремонта тысяч на 20, не считая сил и времени, за полис я отдал 7000 и соседка 7000, уже 14 тысяч с нас поимела эта шарашкина контора, а выплачивать ничего не собирается. Я просто рассказал всем друзьям и знакомым, чтобы они не связывались с этой "компанией" и не страховались у них, поэтому они потеряли куда больше чем не выплаченные мне 20 тысяч. А деньги пришлось требовать с соседки и она мне их отдала. Вопрос вот в чем : А ЗАЧЕМ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ, И ПОЧЕМУ ЗА ЭТО СУЩЕСТВУЕТ ШТРАФ, если выплату тебе никто не гарантирует и потом сам разбирайся как хочешь. Уж этих господ точно кормить не стоит нашими деньгами. Все равно с собственного кармана платить будете. Скрыть

Открыть приложение

🧐

Что вы знаете о страховых досках?

☝🏻

Размещение досок имело немаловажное практическое значение для самих страховщиков. Пожарные, которые приезжали на место возгорания, по закрепленной на строении страховой доске определяли, из какой компании нужно вызвать представителей, чтобы те в свою очередь предприняли меры для уменьшения ущерба.

🧐

А что сказали бы соседи, увидев страховую доску рядом с входной дверью в вашу квартиру?

⚡

Изменения КБМ с 1 апреля 2022 года

🟠Максимальный коэффициент, применяемый к автовладельцам, которые часто становятся виновниками ДТП, увеличился с прежних 2,45 до 3,92

🟢Минимальный коэффициент стал меньше на 4 процентных пункта, снизившись с прежних 0,5 до 0,46. Скидка за езду без аварий будет 54% вместо прежних 50%.
Показать полностью.

🔻

Главные изменения:

✔

Для водителей, имеющих класс М, ставших виновниками как минимум 2 ДТП — полис будет дороже на 60%;

✔

Базовый коэффициент, который присваивается начинающим водителям, увеличился с 1 до 1,17, т.е. стал дороже на 17%;

✔

Максимальная скидка за безаварийное вождение увеличилась до 0.46 (было 0.5);

✔

Для опытных водителей, которые за рулем без аварий десять лет или более, страховка подешевеет на 8%.

Получается, что средняя стоимость страховых полисов с 1 апреля становится выше. Но возможность получения скидки на покупку ОСАГО уже в следующем году призвана стимулировать ездить без аварий.

А какой у вас стаж безаварийной езды?

🔸

Цена полиса ОСАГО зависит от двух основных факторов — базовой ставки страхового тарифа и коэффициентов, таких как КТ, КБМ, КО, КВС, КМ и КС. Каждый из них влияет на риск наступления страхового случая.
Показать полностью.

🔸

КБМ присваивается водителю один раз в год 1 апреля и не меняется до 31 марта следующего года.

✔

В следующем посте разберём новые коэффициенты КБМ.

Читайте также: