Яндекс директ не проходит модерацию видеорегистраторы

Обновлено: 03.07.2024

Так уж случилось, что к нам обратился клиент с весьма специфичной тематикой уже не в первый раз (изначально была медицина, затем ремонт, теперь сеть эротических салонов). И как уже известно, есть ряд запрещенных или условно разрешенных тематик в контекстной рекламе. Мы в Agency97 потратили больше месяца для того, чтобы разобраться с нюансами и понять, какие есть выходы. Каждый случай индивидуален, но я постараюсь описать основные тонкости.

Есть масса чего, за что могут забанить. Подробнее можно посмотреть ниже.

Серые тематики (эротика, адалт, казино и тд)
Клоаки (подмены контента, страниц)
Нарушение правил пользование системой (в определенных странах есть свои запреты на рекламу)
Сомнительные оплаты (например: с кошельков разных, которые уже были забанены)
Сомнительные аккаунты (например: где раньше была реклама чего-то запрещенного)

Что обычно запрещено в Google

Что обычно запрещено в Яндекс

В основном банят в Google, Яндекс менее придирчив (зарабатывает деньги? — за 12 лет у нас ни 1 бана). Но если уж так случилось, то вот ряд мер, которые нужно сделать в первую очередь (говорим про Google):

Не нужно подавать 100 раз отклоненные объявления на перемодерацию (есть лимит, при котором вы улетите просто на ручную модерацию, и если есть что скрывать — будет ручная модерация, а они руками отловят все)
Если цель попасть на ручную модерацию, то лучше подать апелляцию. Но учитывайте, нужно быть уверенным, что у вас белая тематика.
Если тематика белая, то особенно часто с марта 2020 года стали улетать аккаунты в бан абсолютно ничем не нарушающие условия. В таком случае нужно просто подать апелляцию и от 3 до 30 дней Вас разблокируют (в период COVID-19 такие сроки ставят)

Почему я везде говорю только про Google? В Яндекс все намного проще! И если уж вы стали счастливым обладателем вечно замораживающихся объявлений (типа отклонений, пусть даже и тематики которая разрешена с ограничениями) то попробуйте следующие действия:

Сделайте копию существующей группы, поменяйте текст и описание
Сделайте копию существующей группы, поменяйте ключевые слова — потом вставьте те слова, что вам были нужны
Попробуйте создать новую кампанию именно! (И там уже два пункта сверху по очереди опробуйте)
Попробуйте поменять ура, потом урл смените назад.

Дело все в том, что подобные вещи, как описано выше — с Google не работают. Там 2 отклонения и могут сразу наградить бананом. В Яндекс же можете тестить до потери пульса.

Если Вас все равно банят в Google, то выход есть более тяжелый. Учитывайте, что слетят отзывы ваши, СЕО ваше тоже слетит (частично, если 301 не будет, но это отдельная история), и если люди помнили домен — тоже средний вариант.

Если Вам все равно мало траффика, а возможности есть, вы можете рассмотреть пару дополнительных источников траффика:

пуш.траффик (это злая тема, зависит от того, что продаете, рекомендую в последнюю очередь)
SEO (идеальный вариант, но в тяжелых темах очень часто сидят агрегаторы, а их обогнать — ну пока что из разряда фантастики)
Фб/инста/соцс сети другие — тут тоже будут проблема с темой (у всех, кроме вк, вк модерка похожа на Яндекс модерацию).

Итоговые рекомендации по контекстной рекламе и сомнительным темам

p.s: казалось бы, можно было просто отпустить Google, но когда столько траффика генерируется им (тем более мы тестировали колтрекингом, что гугл по конверсии в нашей теме был даже лучше яндекса) — в общем, пройти было невозможно. Потому мы решили биться до конца. Сейчас у нас приняли объявления, возможно их отклонят. Но смена доменов — вариант рабочий.

Надеюсь, кому-то наши мучения помогут сэкономить множество времени.

С 2020 года Яндекс Директ начал массовую борьбу с арбитражниками. А именно повсеместные отлоны РК и баны аккаунтов по п.15 без объяснения причин. Это каснулось не только серых вертикалей, но и отлично прошелся по белым офферам.

Как бороться с отклонами или банами п.15?

Чтобы не просесть в конверсии, мы собрали многостраничник из лендингов. Т.е. добавили сквозное меню на все страницы. И создали доп страницу с контактами, но по аналитике убедились, что туда заходят крайне редко. В подвале продублировали все разделы сайта/лендингов, указали Юр. лицо и контактные данные.

Резюмируем:

Что не надо делать при отклоне по пункту 15:

Звонить, писать и материть саппорт Яндекс Директа — это все равно не поможет.
Бесконечно перезаливать РК в аккаунте у которого больше 3-5 отклоненных РК.
Менять контент на лендинге.
Заливаться в новые акки через командер.
Заходить в новые акки без прокси и антиков.
Закупать трастовые домены и акки. Это все равно не решит проблему банов или отклонов.

Что нужно делать для прохождения модерации чтобы не получить отклон по пункту 15:

Использовать новое железо или антидетект (сфера или индиго).
Привязать к антидетекту прокси (проверить прокси, чтобы они не были дырявыми).
Создать новые акки (если в одном аккаунте было более 3-5 отклоненных РК, то врятли этот аккаунт запустится даже на кристально белый оффер).
Создать многостраничный сайт с вашим оффером. Для сохранения конверсии мы рекомендуем собрать его из ваших готовых лендингов либо отрисовать новые страницы в едином стиле, но со старой структурой ваших лендосов. Выглядеть это будет как лендинг со сквозным меню в Хэде и футоре сайта.
Указать юр реквизиты (ИНН, ОГРН) и контактные данные (телефон и емейл) на сайте. В идеале в подвале и шапке сайта. Если у вас нет телефона, вы можете зарегистрировать телефон в яндексе при этом платить будете только за входящие. Если вы не хотите принимать звонки, то просто не оплачивайте услуги яндекс телефонии. По факту телефон висит, но отключен за неуплату.

Если статья была полезна, ставь лайки и тогда я смогу понять, что вам интересно и буду писать больше.

Модерация объявлений рекламных кампаний в Яндекс.Директ.

Погорим о том, как избежать проблем с модерацией объявлений следуя правилам Яндекса.

Подписывайтесь на наш канал на YouTube!

Модерация объявлений рекламных кампаний в Яндекс Директ

Т.е. проверяет ваше объявление на соответствие, каким- то своим требованием. О них мы поговорим немного позднее в этом видео. Так же возможен еще такой момент, что ваше объявления пройдут модерацию автоматически, ну это не значит, что их не будут проверять, возможно — это просто, ну, скажем так, отложенная модерация, и все равно модератор проверит, и ваше объявление, и вашу рекламную кампанию в течение какого то времени. Ну, пару тройку суток это обычно занимает. И по результатам этой проверки уже ваше объявление как раз может быть, и отклонено, т.е. ваше объявление не будет показываться в Яндексе, в любых сервисах Яндекса, неважно Яндекс поиск это или рекламная сеть Яндекса.

Т.е. если объявление не проходит модерацию, ну опять не проходит модерацию где, на уровне либо заголовка, либо текста объявления, либо ключевых слов, либо ссылок. Если модерацию не проходит, скажем, изображение для рекламной сети Яндекса, быстрые ссылки, объявление у вас, конечно же, показываться будет, но как раз без того элемента, который не прошел модерацию. В рассмотренном примере, мы говорили сейчас, скажем так о самой первой модерации т.е. когда вы выгружаете, например, только новую рекламную кампанию, новые объявления какие-то.

Если же допустим, у вас такая ситуация, что вы в имеющейся рекламной кампании изменили какой-то параметр. Скажем, написали новые заголовки для объявлений, либо изменили не много ключевые слова, либо тексты объявлений, ну скажем так, такой ключевой момент объявлений без которого в принципе оно не пройдет модерацию, оно не будет показываться, о чем я говорил немного выше. Т.е. пока у вас новая версия объявления она проходит модерацию, то у вас будет показываться старая версия объявления, до тех пор, пока новое не пройдет ее. Теперь поговорим о том, вообще как избежать проблем с модерацией, из-за чего они могут возникнуть.

Почему объявления в Директе не проходят модерацию

Еще несколько причин

Так же как я уже говорил, если вы добавляете быстрые ссылки либо картинки для рекламной сети Яндекса вашей рекламной кампании они тоже проходят модерацию и тоже могут быть отклонены. Опять же по следующим причинам, например:

— Быстрые ссылки: грамматические ошибки, не соблюдение правил русского языка, разрядка в этих быстрых ссылках, если все с большой буквы, за исключением какой — то аббревиатуры, так же если эти быстрые ссылки ведут на не работающий сайт. Но тут такой момент есть, если ваши быстрые ссылки они ведут на другой домен, не тот который указан в основной ссылке, они тоже будут отклонены. Поэтому соответственно, если эти быстрые ссылки ведут на не рабочий сайт соответственно и ваша основная ссылка ведет на не рабочий сайт, поэтому ваше все объявление будет отклонено, не только быстрые ссылки. Так же они будут отклонены, если они банально не соответствуют требованиям к быстрым ссылкам, т. е. количество знаков и все в этом духе.

— Почему могут быть отклонены изображения. Опять же, изображение, должно быть, соответствовать, скажем так, вашей предоставляемой услуге. Например, мы как-то делали рекламную кампанию, где рекламировали наши услуги по изготовлению лейдинг пейдж т.е. посадочных страниц, и на начальном этапе человек, который делал эту рекламную кампанию он поставил ссылки с суперменом, с летающими ракетами куда – то вверх, конечно же, Яндекс их отклонил, потому что это все не соответствует. Потом мы поставили туда скрыны с наших сервисов статистики, какие-то графики и тогда все прошло хорошо. Картинка должна соответствовать закону о рекламе, не содержать какие–то запрещенные к показу публичные материалы, я думаю, вы все понимаете, о чем я говорю.

В рамках закона

Ну, вот в принципе основные причины, по которым отклоняются те или иные элементы объявления, либо объявление полностью. Допустим, если вы делаете все в рамках закона о рекламе в рамках законодательства, почему — то Яндекс отклоняет ваши объявления, вы уверенны, что вы правы в этой ситуации. Вам будет необходимо составить гарантийное письмо, с печатью, с подписями руководителей кампании, и так же приложить к нему лицензии или сертификаты, дающие вам право заниматься той или иной деятельностью.

Сертификаты и лицензии

Но, есть такие случаи, когда без предоставления таких сертификатов, лицензий и гарантийного письма ваша кампания в принципе не может пройти модерацию, это если вы оказываете какие – то услуги, которые подлежат обязательной сертификации. К этому относится медицинская деятельность, например, я, как-то делал кампанию для стоматологии и на первом же этапе у меня вся кампания была отклонена, опять же потом, когда уже руководитель предоставил гарантийное письмо и лицензию, что они имеют право заниматься стоматологической деятельностью, тогда все прошло хорошо.

Так же обязательной сертификации подлежат фармацевтические услуги, там аптеки, лекарственные средства, бады, спортивное питание. И скажем так, услуги финансового характера, т. е. страхование, банковская деятельность, кредитование, пиротехническая деятельность, пассажирские перевозки, и какие-то скажем так, спортивные тотализаторы, т.е. где принимаются ставки, или какие-то спортивные прогнозы, такой вид деятельности тоже подлежит сертификации и такие рекламные кампании не пройдут модерацию без предоставления специальных документов. В принципе вот и все, основного, что можно сказать по модерации.