Водитель не найден в базе данных рса согаз что делать

Обновлено: 12.07.2024

А на Ваш автомобиль ТО пройдено, на третьем шаге укажите — диагностическая карта, если по СТС не получается оформить, вместо свидетельство поставьте птс и внесите его данные, серия птс РУССКИМИ буквами… Отпишитесь если не получится, я смог оформить свои автомобили, один по СТС, второй по ПТС, без диагностической карты ТО оформить не сможете, будет выдавать ошибку идентичную вашей

Уважаемая Екатерина, удалось ли оформить страховой полис в данной компании?

у меня точно такая же ситуация как у Екатерины СОГАЗ НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ БАЗЕ РСА (г.Волжский Волгоградская обл.)

ВВЕЛА ДАННЫЕ ПТС, ПИШУТ Собственник не найден в базе данных РСА.
Проверьте правильность заполнения выделенных полей.
Транспортное средство не найдено в базе данных РСА.
Проверьте правильность заполнения данных.
4 ГОДА АВТО ПОСЛЕДНИЕ 2 ГОДА ПОЛИС ОСАГО ОФОРМЛЯЛСЯ В СОГГАЗ

СОГАЗ НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ БАЗЕ РСА (Ставропольский край, пос. Солнечнодольск)

Три года спустя проблемы те же.

Кто ни-будь купил полис онлайн или нет? Та же ситуация: НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАННЫМ БАЗЫ РСА

НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАННЫМ БАЗЫ РСА

Пытаюсь оформить полис уже неделю. Каждый день вот такая ерунда:

пытаюсь застраховаться на СОГАЗе, ввожу все данные-не берет! Дата выдачи первых прав не соответствует в базе данных РСА. Звоню в -проверяют по предыдущему полису-дата правильная, спрашивают с какого браузера захожу.АХ, с Мозиллы. Надо говорят исключительно с гуглохрома, захожу с хрома-тоже самое… отправим заявку в РСА. -ок., говорю, давайте… через 2 дня звонят с местного отделения и приглашают прийти к ним за страховкой, на вопрос о дополнительных страховых взносах так хитро-ну это ж вам решать самим… а взнос 1200р сверху еще за страховку жизни или квартиры…

Проживаю в г.Батайск (пригород Ростова-на-Дону). Сегодня попыталась сделать полис в Энергогаранте. После заполнения данных (вплоть до даты выдачи ПТС, при наличии графы данные СТС) пошла проверка и попросили прислать сканы ну всех документов. Я психанула и начала заново заполнять документы, но уже на сайте ВСК. И о чудо! 20 минут заполнения, проверка, оплачивала картой Виза Электрон. На почту пришел полис минут через 10, с памяткой по пользованию полисом и квитанция об оплате картой. Желаю удачи

Если пишет Дата выдачи первых прав не соответствует в базе данных РСА.
То смотрите какой год выдачи внизу прав в особых отметках(стаж с 19ХХ г.) и вбивайте 31.12.1989 (это мой-год выдачи у вас может быть другой).Важно 31.12.

КОГДА БУДЕТ РАБОТАТЬ СОГАЗ КТО ЗНАЕТ?

У СОГАЗ отвратительный личный кабинет. В июне с горем попалам купил полис е-осаго, захотел добавить его в личный кабинет, но не тут то было, ответ — ждите. Позвонил в тех поддержку — ответ да мы знаем об ошибке но когда исправим не знаем. Сейчас пытаемся оформить полис знакомому — не проходит населенный пункт.

Им что деньги не нужны?

Сайт не позволяет купить полис ОСАГО

Успешно купил е-ОСАГО в Согазе, самостоятельно через сайт, но сам полис еще не выслали, жду. Выдавал ошибки по не отсутствии меня в базе РСА, но я просто приложил сканы паспорта, и через ~ 20 минут проверки сайт дал купить.

Обводит красной рамкой населенный пункт страхователя, хотя он такой же как для собственника, куда сайт сам подставляет адрес и не позволяет его редактировать. При ошибке ввода проверочного кода вся набранная информация слетает и приходится все заново набирать.

Только что оформила полис, очень удобно.Полис тут же упал на почту. Один нюанс, нужно заранее приготовить скан-копии паспорта и владельца и страхователя, птс или свидетельства, прав всех, кого вписываете в страховку.При несовпадении с РСА программа дает возможность прицепить файлы со сканами, я так и поступила. Через 20 минут обработки полис готов.

Подтверждаю слова Надежды! 2 дня не мог оформиться-появлялось красное поле. Че только не вводил. Безрезультатно. Потом сфотографировал главную страницу паспорта и прикрепил где это требуется(2 раза). И всё! Пошло как по маслу. Сначала проверка данных, потом проверка копии документа (реально около 10-15 мин). Далее контрольная проверка (это уже самостоятельно) всех данных и оплата. Полис тут же оказался на почте. Кстати оформлял по ПТС. Внимательно все проверяйте, особенно адрес почты! Дерзайте дамы и господа! С наступающим!

Не могу найти куда прикреплять скан. копии документов! Не подскажете где именно?

ФФУХ. 2 ЧАСА НАПРЯГОВ И ПОЛИС В КАРМАНЕ, ТОЧНЕЕ НА МЫЛЕ

Уже 2 недели не можем взять полис ОСАГО, все сделано для того что бы его не возможно было купить! На сайте дохожу до оплатить и появляется: Неудалось создать проект полиса в РСА. И так каждый раз!!(пробовал уже раз 30) нас 6 человек и у всех одно и то же. на горячей линии одни отговорки типа обновите браузер/очистите кэш. в офисе говорят что висит база РСА и типа тоже не могут сделать, звоню в РСА говорят что с базой все нормально берите официальный отказ и пишите претензию. Отказ не дают, говорят что мы вам не отказываем а типа висит база РСА. Вроде бы серьёзная контора, всегда там делал ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховку в путешествии, являюсь корпоративным клиентом… и все равно просто посылают. ПОЗОР, как не стыдно. на фото то что приходит каждый неудачный раз

Невозможно оформить полис Осаго.Все время что-то не совпадает.Отослал подтверждение документов-тишина.

тоже самое пишет НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ уже сижу 3 дня

такая же билеберда, подождите это займет около 5 минут и дальше пусто

Что не так? Оформляю на молодого человека. Пишет не совпадает, когда себе оформляла проблем таких не было

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ. СОГАС РУЛИТ.

Ура! Все получилось после 2 часов мучений!

Красноярский край г. Зеленогорск, та же история с населенным пунктом и тип документа и номер документа(СТС) не прошли проверку и надо отправлять сканы.
Пришел в офис, а мне начали доп услуги навязывать(страховку от клеща, несчастного случая, недвижимости). Казалось бы 500 рублей за страховку от клеща не так много, но кой она мне нужна?! Да и в другой страховой меня застрахуют за 200 рублей со страховой выплатой в 10 раз больше, ну и смысл от этой страховки за 500 рублей?
Ну ту страну гандурасом назвали, у этой страны точно не будет нормального будущего. Почему у нас людям нравится обманывать друг друга везде и всюду?! Почему по-человечески нельзя относится?!

Спустя 4 часа попыток получить е-осаго, получил очередное посыл на 3 буквы и редирект на сайт РСА, где мне предложили застраховаться у фиг пойми какой компании.
Зато танки умеем строить, отличное достижение за 100 лет.

Та же проблема в СОГАЗЕ как в первом коментарии, почему компания не может разъяснить конкретно в чем же наша ошибка. обычному клиенту не понять что такое база РСА, не оформил в СОГАЗЕ, потаму что разработчики индюки

С 27.08.2018г Брянск, и днём и ночью и утром на протяжении уже двух недель, не работает, доходит до конца и отправляет на сайт РСА, причём не только у меня, у четверых только людей которых я знаю та же история, в других конторах по страхованию платному тож самое, говорят согаз не работает, хотя на горячей линии все отлично все работает, очистите кэш, установите googl chrome, когда сайт работает, то делаетс любого браузера. Сделайте сайт Согаз.

В прошлом году помучился но за пару вечеров застраховался. В этом -полный бред, застраховаться в принципе невозможно. Может по часу висеть картинка 'мы проводим проверку. Это может занять 15-20 минут', или выдать, что страхватель не найден в базе РСА, хотя заканчивается страховка у них. Понравилась их фишка с вводом кода с картинки. Зачастую его в принципе разобрать невозможно. Смотрели вместе с женой, однако по несколько раз родряд 'ошибались' а это всегда плюсом 10- 15минут. Казлы одним словом. В общем думаю не хотят они страховать и так извращенно посылают народ далеко и надолго…

Та же проблема до сих пор!
ПТС не совпадает с базой РСА
Дата выдачи первого ВУ не совпадает с базой РСА
Собственник не совпадает. Проверено на Ингосстрахе, Росгосстрахе, Эрго русь, Ресо.
Полный бред. В офисах страховых также отказывают, е осаго не оформить. Господа, как быть? Уже 10 дней катаюсь без страховки и не могу оформить на себя авто. Теперь еще и штраф за несвоевременную регистрацию заплачу!

Эх, мертвое дело Грузится уже час. Зависло на проверке в РСА.

На сайте Согаза 2 дня пытался оформить ОСАГО, все чтото не так было, то адрес регистрации, то стс, по птс, загрузил все сканы документов, проверяли около часа, проверка успешна, предложили перейти к оплате и перекинули на сайт РСА для выбора любой страховой компании. Согаз просто не хочет заниматься оформлением ОСАГО.

Воот и у нас также( не поняла юмора заполнять все данные в согаз, а выбрать должна почему другую страховую компанию(( в прошлом году все нормально было!

И ПЛАТИ ИМ ЗА СТРАХОВКУ ЖИЗНИ, ЖИЛЬЯ И Т.Д

Не ври! Стоимость у агентов 1,5 раза больше и еще без доп. страхования не страхуют вообще! Почему люди должны переплачивать за ненужных посредников?! Это грабеж при покрывательстве государства! Воры и бандиты!

НАИВНЫЙ И СМЕШНОЙ.

Не упирайтесь вы в один СОГАЗ, не получается попробуйте в другой страховой. Сейчас порядка 50 страховщиков страхуют ответственность по ОСАГО, и есть агенты которые делают без всяких допов. Я могу например

Ага, конечно. Только эти ваши хваленые агенты мотоциклы не страхуют без выплат дополнительных. Им запрещают, по их же словам. Или за слова ответите, и возьметесь выдать действующий ОСАГО на мотоцикл?

возьмусь, но только в июне. я в отпуске

Застраховался, правда криво (нужно будет ехать в офис исправлять данные) Не пропускало по двум причинам. 1) Мои права не находились в РСА (менял неделю назад). 2) Дата выдачи первого водительского удостоверения Водителя 1 не соответствует данным базы РСА (это про права жены). Решил проблему так:1) Ввел старые права 2 )убрал жену из полиса. Теперь надо ехать вносить изменения… но это гораздо быстрее чем покупать там новый полис и очередь на изменения меньше

Врят ли это будет быстрее, нужно было сделать в Альфе или Ингосе, тогда внесли бы изменения сидя дома

Невозможно пройти регистрацию на сайте, по началу отказ (3-4 часа попыток-пыток прикрепить все возможные документы и данные), затем переадресация на сайт РСА и предложение выбрать другие компании. У нас всё для облегчения жизни людей (ирония).

Аналогично Дмитрий та же самая проблема
По свидетельству ТС ошибок не выдает только запрашивает повторно в вести ПТС
После в вода ПТС система
1. Написала что ТС в базе не существует
2. Повторного в вода и приложения самого ПТС отправила на сайт РСА
Вот и замечательный вам СОГАЗ.

ДВА ГОДА ПРОШЛО, а у согаз ничего не поменялось! Появляется ошибка

Населенный пункт (адрес регистрации) собственника не соответствует данным базы РСА.

Прошло ещё полтора года, а у СОГАЗ ничего не поменялось))) ТС и страхователь не найдены в базе данных РСА. Жалуемся в Центробанк, ребят. Пусть наконец отвечают за это

Сегодня пыталась купить осаго у Согаз. Машина не найдена в РСА)) Послала их куда подальше после 40 минут попыток и за 5 минут купила в Росгосстрахе. В пень СОГАЗ. Дурацкий личный кабинет в котором не отображаются прошлые страховки и нет функции просто продлить полис.

В декабре прошлого года заканчивался мой полис ОСАГО. Я как обычно обратился к своему знакомому страховому агенту Росгосстрах, но она не смогла продлить мне полис, т.к. я похоже попал в черный список. По неизвестным причинам Росгосстрах заносит в черный список некоторых водителей, которым потом невозможно оформить ОСАГО в этой компании (у меня не было судов с Росгосстрахом и сильных ДТП по моей вине). До этого РГС не пропускал мою машину, теперь и я попал в черный список.

На сайтах двух страховых компаний (Альфа страхование и СОГАЗ) выходила одна и та же ошибка - не соответствие данных в базе РСА, идите оформитесь в другой страховой. Решил загуглить возможные причины такой ошибки и на одном из форумов наткнулся на историю человека, который писал что в базе РСА могли ошибочно занести ваши данные и когда указываешь правильную информацию то РСА не пропускает и выдает ошибку. Поэтому нужно попробовать оформить на данные указанные в предыдущем полисе.

И тут я вспомнил, что 5 лет назад, когда я работал в компании связанной с РГС, пару раз слышал диалог с клиентами, которые не могли оформить новый полис потому что поменяли паспорт или права, но изменения в полис не внесли. Менеджер предложил им оформить на старые данные, а через недельку внести изменения на новые. Вот тут пазл сложился.

Возможно данный пост кому-то поможет оформить онлай-полис при несоответствии данных в базе РСА.

1) Я взял в руки старый полис РГС, зашел/зарегистрировался в личном кабинете на сайте страховой компании, где далее вручную добавил полис ОСАГО, т.к. автоматически туда он не подгрузился.

2) Далее выбрал продление страхового полиса, где увидел всю информацию которая хранится в базе компании. Оказалось, что и у жены и у меня указаны адреса без номера квартиры, только номер дома. У меня стояла старая прописка. У жены была в ошибка в одной букве в имени. Где и когда сделали ошибки уже не узнаешь. Возможно ошиблись когда я оформлял свой первый полис у другого страхового агента, в те времена полисы могли оформляться от руки на бланке, и делала она это практически на коленке.

3) Зашел на сайт другой страховой компании (в моем случае Согласие), где вбил данные полностью соответствующие тем, что были в личном кабинете РГС.

4) Вуаля, проверки в РСА пройдены успешно, полис оформлен и оплачен. Profit

5) Осталось сходить ножками в страховую компанию и изменить данные.

- в страховых компаниях клиентов обслуживают мало квалифицированные люди (мое личное наблюдение), которые не умеют или не хотят думать головой - в связи с этим ошибки в документах;

- проверяйте свои данные которые вносятся в страховой полис;

- если поменяли какие-либо данные (паспорт, фамилию, имя, адрес) то обязательно вносите изменения в действующий полис, а не после того как он закончился. Таким образом в базе РСА всегда будут актуальные данные.

UPD. Не рекомендую использовать этот способ если ошибки в данных влияют на стоимость полиса (например другой населенный пункт или ФИО). Могут быть проблемы при ДТП.

В моем случае ошибки не влияют на стоимость полиса

Ошибка может быть сделана намеренно, чтобы взять по полному тарифу, а потом восстановят КБМ за отдельную плату. Сам восстанавливал КБМ через сайт РСА, ничего трудного.

А с некорректными данными в полисе потом не возникает приключений со страховой при попытке получить выплаты по ОСАГО?

А еще бывает ошибка с адресом, в ФИАС давно появились "литера А" у многих домов, которые их не имели.
Добавление этой детали позволило оформить мне полис :)

я так права в полисе менял. на новые права при он-лайн покупке давали кбм=1. пришлось брать полис на старые права, о потом через ЛК менять

Стоимость полиса ОСАГО — обязательного страхования автогражданской ответственности — помимо всего прочего, зависит от страховой истории водителя. Могут дать скидку за безаварийную езду (5 % в год, максимальная 50) или, наоборот, надбавку — если были страховые случаи. Это и есть коэффициент КБМ (или коэффициент бонус-малус).
Ещё кбм соотносится с классом. Кбм =1, то это 3 класс, кбм=0,95 (следующий год страхования без дтп), то класс уже 4.
Соответственно, при оформлении полиса осаго можно услышать следующее: у вас 3 класс, что означает, кбм равен 1 или у вас 13 класс, кбм равен 0,5 и это максимум!
Все данные по водителям хранятся в единой! базе РСА (российский союз автостраховщиков), вне зависимости от Страховой компании (СК), в разрезе ФИО, ДР, серия и номер прав, даты их выдачи.
Это было немного теории (если вдруг, кто не знает).
К жизни!
1. Молодые водители.
Если вы только что получили права, то вы - молодец, справились!, но СК таких водителей не любят, слишком много рисков (бизнес, ничего личного).
Оформить страховку с молодым (без опыта и стажа!, водителем - это станцевать танец с бубном). Даже если вам 50, но если первые права, то вы - молодой водитель.
Есть несколько вариантов:
1.1. Если уже в семье есть ТС и соответственно ОСАГО, то идём в офис СК и добавляем (допускаем, вписываем) новичка в страховку, отказать СК не может. Но придеться доплатить и доплатить приличную сумму.
1.2. Вписаться в страховку к другу, такому же новичку. Даже, если вы, не будете НИКОГДА управлять данным ТС. Доплачивать уже ничего не надо. Но у вас начнёт копиться ежегодный КБМ. И к моменту, когда вы решите приобрести ТС, вы вполне можете накопить 5-10, может и больше % скидки.
1.3. Агент. Это рулетка. Система может дать ему оформить полис с молодым водителем, а может и отказать. С системой обратной связи нет. Так же работают и разные онлайн сервисы.
1.4. Непосредственно офис СК. У вас только что приобретённое ТС, Страховки на него нет, вы молодой водитель. СК вам может отказать (право не имеют), но! система зависла и прочее. Но СК обязана принять у вас заявление на Страхование и рассмотреть его в 30 дней срок (по закону), но на это и расчёт! В надежде на то, что вы не будете ждать 30 дней и обратитесь в другую СК. В этом случае, ждать. И через 30 дней получить свой полис. Если отказали, то писать на сайт ЦБ. Обязательно стребовать с СК ответ, почему вам отказано в страховке.
P.S. Молодым водителем СК будут считать водителей до достижения 3х летнего стажа и возраста больше 21 года. Даже если есть уже скидки по КБМ. Если было ДТП в этот период, то кбм переходит из скидок в надбавки.
2. Водители со стажем. На сегодня тоже есть нюансы.
2.1. У вас было ДТП. Теперь ваш кбм может быть со знаком надбавок от 1.4 до 2.45, Страховка будет стоить как крыло боинга. Или ваша скидка с 0,5 может перейти в 0,7 или в 1 (как это решают СК, честно, не знаю). Поэтому, если ДТП незначительное и можно решить вопрос на месте за пару тысяч рублей, лучше сделать так, чем в будущем переплачивать за страховку.
И чтобы оформить страховку, смотри п.1.
2.2. У вас служебный автомобиль, страховка без ограничений (т.е. физически со своим правами вы туда невписаны), скидки НЕ копятся, т.к.РСА про вас ничего не знает. Поэтому совет, добавьтесь в страховку к своим друзьям, родителям, чтобы скидки ежегодные накапливались. Особенно, если вы долгое время планируете пользоваться только служебным транспортом.
В целом, это касается всех. Лежат ваши права, ТС у вас нет, никаким другим, вам не принадлежащим, вы не управляете. Просто впишитесь в страховку к друзьям. Однажды, скажите им спасибо, когда придёт время личного транспорта.
3. Пришло время менять права.
Обязательно сохраните их фото! Раньше на обратной стороне прав, прописывались данные о предыдущих. Теперь нет, только стаж. Все ваши скидки, накопленные минимум за 10 лет, хранятся в базе РСА по этим правам. Поэтому, если вы поменяли права:
3.1. У вас есть действующая страховка. Вам нужно обратиться в СК и внести изменения по правам. Ваши скидки сохранятся.
3.2. Страховки нет, но вы приобретаете ТС. При оформлении страховки, предоставьте свои старые права агенту, сотруднику СК, чтобы они увязали (сконнектили) ваши старые права и новые, дабы сохранить скидки, накопленные.
P.S. Это совсем кратко). Прошу прощения за ошибки и запятые.
P.S.S. Все это может уже и было, но сегодня со многими пришлось пообщаться и люди просто не знают. Поэтому- повторенье).

Причины для проведения проверки РСА

Для оформления ОСАГО надо вводить данные страхователя, допущенных к управлению водителей, транспортного средства. Точность важна потому, что информация содержится в единой электронной базе. И путаница нежелательна. Ведь полис покупают ежегодно. А его цена зависит от страховой истории водителя, то есть количества аварий за время действия предыдущего ОСАГО и более ранний период.

Страховку может проверить и сотрудник ГИБДД. В последнее время это делается по электронной базе РСА, так что водителю нет нужды возить с собой бумажный полис. Но если в систему внесена непроверенная информация, документ не найдут, и водителя заставят платить штраф. А при попадании автомобилиста в тех же обстоятельствах в ДТП материальная ответственность за последствия целиком ляжет на него.

Почему не проходит проверка РСА при получении полиса ОСАГО онлайн

Многие автомобилисты пользуются удобной возможностью приобрести электронный полис автострахования. Но после оплаты и получения документа может обнаружиться, что он не отражается в личном кабинете и отсутствует в базе. Фактически ОСАГО не проходит проверку в РСА. Что служит причиной:

данные еще не отображены в системе, так как прошло мало времени с момента оформления документа;
в базе есть технические проблемы.

Иногда полис не проходит проверку РСА после того, как был оформлен непосредственно в страховой компании при личном обращении автовладельца. Здесь виною могут быть:

Последнее возможно по вине нечестного сотрудника.

Проблемы с документами при проверке

Иногда приобретение ОСАГО онлайн затрудняется на стадии оформления. Автовладелец обнаруживает, что его данные не проходят проверку РСА при попытке зарегистрироваться на сайте страховщика. Здесь тоже может быть несколько причин:

Он сам неправильно вводит информацию, в том числе логии и пароль. Ошибка в одном знаке может привести к тому, что система не воспримет документ. И выдает результатом отказ во входе или регистрации.
Сведения были введены с неточностью при оформлении предыдущего договора. Теперь они так и существуют в базе РСА. А верная информация, которую клиент пытается вбить, воспринимается как ошибочная.
Документы не проходят проверку в РСА потому, что проблема заключается в них самих. Подобное может быть, если машина куплена с дубликатом ПТС, а он фальшивый. Или паспорт, другие бумаги содержат погрешности.
Сайт компании блокирует прохождение проверки нежелательным клиентом (из убыточного региона или с плохой страховой историей). Технически подобное возможно.

Удобный электронный страховой полис ОСАГО: как правильно самостоятельно обратиться за получением, плюсы и минусы

Смотрите в этом видео о том, как проверить полис ОСАГО на подлинность РСА:

Водительское удостоверение

Права на управление ТС – один из главных документов, сведения о которых нужны при покупке полиса. И если водительское удостоверение не проходит проверку в РСА, оформить страховку невозможно. Подобное бывает при неверном введении номера документа. Но проблема также возникает, если:

Права менялись в период действия прежнего договора, а владелец не уведомил об этом страховщика. Хотя он должен был это сделать. В подобном случае приходится заново регистрироваться в системе, но скидка на ОСАГО обнулится. Лучше попробовать оформить новый договор по старым правам. А после этого следует написать заявление в страховую о том, что документ был заменен, и сведения о нем надо уточнить.
Сайт компании плохо работает, или на нем намеренно блокируется функция отслеживания ВУ по базе. Соответственно, оформление ОСАГО не проходит проверку РСА. Но когда клиент лично приезжает в офис, все разрешается. Только его вынуждают к обязательному полису покупать дополнительные услуги.

Паспорт машины – еще один обязательный документ, и при введении информации о нем тоже могут возникнуть проблемы. ПТС не проходит проверку в РСА по следующим причинам:

неверно вбит его номер;
вместо кода паспорта автовладелец набрал цифры из СТС;
в течение периода действия прошлого договора документ заменили дубликатом, а страховщику об этом неизвестно;
есть проблема с самим ПТС.

В третьем случае автомобилисту придется обращаться в страховую. А в последнем – в ГИБДД или к иной инстанции, оформлявшей паспорт машины.

Что делать, если не проходит по проверке РСА стаж, мощность

Попытка купить электронный ОСАГО может завершиться тем, что у автовладельца окажется не пройдена проверка в РСА по мощности двигателя. Причина бывает в особенностях сайта страховщика, когда он не принимает точное обозначение показателя, и число надо округлять. Например, в документах стоит 74,1 л.с., а в поле нужно вводить 74.

Многие согласятся с тем, что появление возможности оформить полис ОСАГО через компьютер, ноутбук или иной девайс в режиме онлайн дало целый ряд преимуществ. Особенно тем людям, которые ограничены в наличии свободного времени, и не хотят тратить его на посещение офисов страховщика.

Сейчас активно обсуждается вопрос касательно того, как нужно поступить в случае возникновения ошибки, связанной с проверкой в АИС РСА. Именно о том, что проверку не удалось успешно завершить, часто уведомляют онлайн пользователей, которые решили через Интернет оформить себе полис.

Зачем проводится проверка

Начнём с главного. А конкретно с возникновения необходимости проведения подобной проверки. Ведь не все понимают, зачем она нужна и что даёт автовладельцу в случае приобретения ОСАГО через официальный сайт своего страховщика.

Оформление полиса непосредственно связано с денежными выплатами на счёт продавца страховки. А поскольку здесь замешаны деньги, то это всегда привлекало и будет привлекать разного рода мошенников. Они стремятся втереться в доверие человека, воспользоваться этим и завладеть его денежными средствами.

Проверка, проходящая через Российский союз автостраховщиков, то есть РСА, необходима именно для исключения подобных ситуаций. Потому такую процедуру нужно считать обязательной. С её помощью страховщик может узнать всю страховую историю своего клиента.

Здесь указываются полисы, которые были оформлены ранее, количество аварий, где принимал участие водитель, текущий стаж и ряд другой полезной и необходимой информации.

Эта же информация позволяет точно провести расчёты стоимости нового полиса для каждого отдельного конкретного случая.

Можно сказать, что проверка нужна по нескольким причинам:

минимизируется факт мошенничества;
проверяются предыдущие полисы;
изучается страхования история;
проводится точный расчёт стоимости нового ОСАГО.

Проверка осуществляется в полностью автоматическом режиме. Пользователю достаточно ввести необходимые данные на сайте своего страховщика, после чего информация в зашифрованном виде будет передана в единую базу РСА. При отсутствии каких-либо проблем пользователь получит уведомление об успешном завершении процедуры.

И если переданные документы почему-то не проходят проверку и РСА их не идентифицирует, тут возможно несколько сценариев. Либо документы попросту были неправильно оформлены, пользователь упустил какие-то нюансы на этапе заполнения, либо же бумаги поддельные.

Понятно, что попытки мошенничества в такой ситуации стараются пресекать. Но куда больше вопросов возникает у законопослушных граждан, которым нужно получить ОСАГО, а эта ошибка не даёт такой возможности. Хотя кажется, что всё с документами хорошо, никаких претензий и проблем нет. С этой ситуацией нужно разбираться детальнее.

Когда проводится проверка

Важно понимать, что заявление на ОСАГО порой не проходит проверку по объективным причинам, которые зависят от самого заявителя. Но возникают и иные сложности в виде невозможности идентификации паспорта машины, то есть ПТС и прочих отправленных данных.

Но даже если пользователь не проходит почему-то проверку через базу РСА, сразу же паниковать не стоит. Первым делом нужно выяснить, почему потенциально ПТС или СТС не проходит эту обязательную проверку, какие могут быть причины, и не связано ли это с банальными ошибками на этапе заполнения.

Важно заметить, что к оформлению страховки в онлайн режиме требуется подходить максимально внимательно, точно вводить всю информацию из оригиналов своих документов. Малейшая ошибка приведёт к дальнейшим сложностям. Придётся всё переделывать, искать неточности и корректировать заявление.

Запомните, что проверка по базе РСА начинается в тот момент, когда вы закончили заполнять заявление на получение автостраховки. Эта процедура осуществляется через личный кабинет официального сайта той страховой компании, с которой вы работаете и где обслуживаетесь. Уже этот сайт отправляет информацию на ресурс РСА, где по общей базе данных сверяют информацию.

Заполнив заявление, пользователь нажимает кнопку проверки, предусмотренную на конкретном сайте. Хотя дизайн и оформление ресурса бывает разным, принцип прохождения процедуры по получению электронного ОСАГО у всех российских страховщиков одинаковый.

Почему появляется ошибка

Теперь нужно разобраться в том, почему заявления могут не проходить проверку в РСА. Причин бывает несколько, причём не все они связаны именно с ошибками, допущенными со стороны самого автомобилиста.

Рассмотрим несколько ситуаций, когда могут быть не получены подтверждения от централизированных систем РСА, и на экране возникают соответствующие ошибки.

Как вы можете наглядно видеть, причин появления ошибки на экране о том, что проверка не удалась, довольно много. Но основная масса связана именно с неправильным оформлением заявления в личном кабинете на официальном сайте вашей страховой компании.

Если же вы уверены, что введённая информация правильная, никаких претензий к документам быть не может, тогда придётся искать ответы среди остального списка потенциальных причин возникновения такой проблемы с ошибкой при проверке в РСА.

Как решить проблему

Закономерно автовладельцев интересует, что им делать, если не прошёл проверку в РСА и сайт выдал соответствующую ошибку.

Тут нужно действовать исходя из конкретной ситуации, поскольку введённые данные могут не проходить проверку РСА по разным причинам, что нам уже удалось выяснить.

Рассмотрим отдельно несколько наиболее вероятных сценариев, которые во многом позволят получить ответ на столь актуальный для множества автомобилистов вопрос.

Ошибки при заполнении формы

Самый распространённый сценарий, когда пользователь попросту некорректно вводит информацию в заполняемое онлайн заявление с целью получения полиса ОСАГО.

Если при посещении личного кабинета и после отправки запроса вы видите на экране предупреждение об ошибке, нужно выполнить следующие действия:

Если с заполнением формы никаких проблем обнаружено не было, можно переходить к следующим потенциальным причинам появления ошибки.

Некорректная информация о стаже

В полис обязательно вносится информация про водительский стаж. И неверное его указание довольно часто становится причиной возникновения ошибки в РСА.

Плюс в том, что такая помарка простая, и устранить её довольно просто. Вам потребуется учитывать следующие моменты:

Попробуйте указать не реальный стаж нахождения за рулём, а дату выдачи вашего текущего водительского удостоверения. Часто подобная мера помогает решить проблему;
Если предыдущий метод не дал результатов, действуйте методом подбора. То есть поочерёдно вводите разные года с момента получения водительского удостоверения. Роль играет только год. Месяц здесь не имеет особого значения.

Проблемы с регистрацией

Проверку через РСА также не удастся пройти, если не завершить правильно процедуру авторизации.

На этот счёт водители и представители страховых компаний дают следующие рекомендации:

тщательно сверьтесь с введёнными данными в виде логина и пароля;
выполните повторный вход с главной страницы сайта;
при необходимости используйте форму для восстановления пароли;
если информация верная, вероятно вам закрыли доступ на сайт.

В последней ситуации выход только один. Нужно обращаться к представителям страховой компании, узнавать причины блокировки и искать способы решения проблемы совместно с сотрудниками организации.

Марка и модель не проходят проверку

Есть такая вероятность, что в общей базе данных нет информации о марке и модели автомобиля, который вам принадлежит. Здесь выполняются следующие процедуры:

Возьмите полис за предыдущий год, сверьте информацию с текущими заполняемыми параметрами;
Зачастую именно по полису, выданному ранее, удаётся правильно вписать название марки и модели транспортного средства;
Загляните в ПТС и СТС. Тут не исключена ошибка в самом индексе модели авто.

Обычно ничего страшного и сложного. Просто неправильно введены буквы или символы, не соответствующие информации, которая присутствует в базе данных РСА.

Номера СТС и ПТС

Тут причина скорее в невнимательности пользователя, который заполняет форму через сайт. Проблема заключается в том, что поля для заполнения информации из ПТС и СТС находятся рядом. Сами названия созвучные и очень схожие. Потому человек банально на место ПТС вносит информацию из СТС, и наоборот.

Ручная проверка

Когда автоматическая проверка заканчивается безуспешно, автовладелец не получает возможности перейти к следующему этапу оформления. А именно к оплате полиса. Без оплаты, как вы все понимаете, страховку получить не удастся.

диагностической кары;
паспорта страхователя;
паспорта автомобиля; .

Не бойтесь, подобная процедура совершенно безопасная. Нужно лишь удостовериться, что вы находитесь на официальном и защищённом сайте страховой компании, а не оказались на поддельном сайте, созданном мошенниками.

Все данные будут передаваться исключительно в страховую, которая не имеет никаких прав и оснований для передачи информации сторонним лицам. То есть опасаться, что информация и те же паспортные данные попадут в плохие руки, не стоит.

Далее уже вручную все параметры будут проверены и сверены. В большинстве случаев процедура занимает около 30-60 минут. Через указанное оператором время на электронную почту автовладельца приходит уведомление, где подробно расписаны все дальнейшие инструкции, которые необходимо выполнить для получения страховки.

Результатом проверки, осуществлённой ручным методом, становится электронное письмо. В зависимости от конкретной страховой компании, время его получения и содержание может несколько отличаться.

В письме уполномоченный представитель страховщика указывает, что документы успешно проверены, вся информация верна и никаких проблем нет. А потому с правильностью заполнения электронного полиса всё хорошо.

К письму также обязательно прилагается ссылка, пройдя по которой вы попадаете в свой личный кабинет, где сможете продолжить процедуру оформления полиса в электронном формате. Функционал сайтов разработан таким образом, чтобы вся информация, введённая в личном кабинете, сохранялась, и её не приходилось каждый раз вводить заново. Это относится также и к данным о страхователе, его транспортном средстве и водителях, вписанных в страховку и допущенных к управлению автомобилем.

Всё это позволит вам решить проблему с ошибкой, перейти к следующему этапу оформления, оплатить полис и в электронном виде получить наконец-то свой полис ОСАГО.

Следует понимать, что подобные ошибки являются скорее исключением, нежели правилом. Многим приходится сталкиваться с проблемой неправильного заполнения электронной формы, когда введённые данные не проходят проверку через РСА. Но практически 90% всех таких случаев непосредственно связаны с невнимательностью самого пользователя. Потому первым делом нужно искать неточности и помарки в заполненной форме, а уже потом обвинять страховщика в намеренных блокировках или сетовать на плохую работу Интернет-соединения.

Объективно возможность оформления ОСАГО в режиме онлайн даёт обширный перечень преимуществ. Но самым главным из них является экономия собственного времени на походах в офисы страховщика. Система пока далека от совершенства, и периодически определённые сложности всё равно возникают. Но большинство из них решается очень быстро и не требуется дополнительных затрат со стороны автомобилиста.

Читайте также: