Сколько поездок нужно совершить водителю в яндекс такси

Обновлено: 06.07.2024

Куда кликать для выхода на линию? Как использовать навигатор? Где искать основные разделы? Подробная инструкция для водителей Яндекс.Такси том, как правильно пользоваться приложением Таксометр, представлена в этом материале.

Тарифные планы, заработок и рейтинг: вся статистика

Функции профиля

Рядом с фотографией водитель может найти сумму. Кликнув по этой кнопке, можно попасть в личный профиль.

Какая информация и опции доступны в профиле:

Выход на линию и перерывы

Просто найдите специальную кнопку, а затем кликните по ней. Она расположена на главном экране приложения. Когда водитель готов принимать предложения и выполнять заказы, нужно кликнуть по желтой центральной кнопке. Она приобретет вид небольшого кружка, который переместится влево вверх. Водитель начнет получать заказы.

Завершение и открытие смен

Если водитель планирует перестать работать сегодня, потребуется закрыть смену. Недостаточно будет уйти с линии. Закрытие приложения приведет к отмене отправки уведомлений, ресурс телефона при этом не будет расходоваться.

Выполненные заказы и заработок

Цифры справа сверху – это количество выполненных заказов и заработок после удержания комиссионных. Отображаются суммы за сутки. Учитываются все выполненные заказы. В 00:00 по местному времени счетчики обнуляются.

В процессе выполнения заказа кнопка сворачивается. Это нужно для того, чтобы пассажиры не имели доступа к информации.

Настройки

Попасть в настройки можно через профиль: слева вверху будет расположена шестерня. Кликнув на нее, водитель сможет перейти в настройки:

задать язык;
установить тему;
выбрать звуки.

Навигатор

Новая версия приложения оснащена навигатором. Там есть значки камер, перекрытий. В планах – обучение навигатора автоматическому поиску альтернативных маршрутов движения.

Если это удобнее, водитель может использовать сторонний навигатор.

Работа с заказами

После принятия заказа снизу высветится меню с таймером. За ним расположена карта заказа, на которой водитель может найти все необходимые кнопки.

Также здесь можно увидеть данные о времени ожидания, уведомить систему и пассажира о том, что вы добрались до места, отменить или завершить заказ.

Агрегаторы загоняют таксистов в разные рамки, основанные на получении тех или иных баллов:

-приоритет распределения заказов;

-статус участия в программе;

Водители стараются соответствовать максимальным требованиям агрегаторов (что довольно не просто) с целью повысить свой доход.

Дядя Серёжа "На Линии" канала "Вежливый Борт" попробует помочь Вам в ускоренном наборе баллов до статуса "Золото" или "Платина" в Яндекс.Такси

Давайте сразу внесем ясность в два верхних статуса "Золото" и "Платина":

Разницы между двумя этими статусами теперь практически нет и отличаются они ТОЛЬКО размером кэшбэка за расходы по банковской карте водителя (Платина -7%) и статус "Платина" добавляет +2 балла к приоритету при распределении заказов. Если Вы этой картой водителя не пользуетесь, то сами принимайте решение: нужны ли Вам два балла к приоритету, которые обходятся в дополнительные 2000 баллов за заказы.

Другое дело статус "Золото", который открывает для водителя точку "Б" при принятии заказа, даёт право заказать звонок из "Поддержки" и компенсирует неоплаченную поездку за нал.

"Стоимость" такого статуса 8000 баллов, а это означает, что водитель должен совершить 267 поездок по тарифу "Эконом" за календарный месяц. То есть, если работать в месяц 22 дня, то необходимо совершать не менее 13 поездок каждую смену. Если работать только по заказам Яндекс, то цель вполне достижима. Но часто бывает такое, что месяц подходит к концу, а мы видим, что до статуса "Золото" ~~как до Пекина раком~~ нужно еще пару тысяч баллов и начинается. работа без выходных и гонка за количеством заказов.

Как быстрее можно собрать баллы сократив количество заказов

Эту хитрость (которая сильно помогла мне в этом месяце) я обнаружил совершенно случайно, когда решил протестировать на себе тариф "Бизнес" ( но не пугайтесь сразу, всё намного проще, чем Вы думаете. Читайте далее ).

Выполняя заказы по тарифу "Бизнес", вы получаете по 105! баллов за каждый заказ, что соответствует 3,5 заказа в тарифе "Эконом":

Я вернусь к работе в Экономе по причине наличия собственного авто, но регулярно буду прибегать к этой методике набора баллов через тариф "Бизнес"

Что нужно сделать, чтобы применить данную методику и не связываться с дорогой арендой премиальных авто

Для начала необходимо сдать тестирование в Яндекс.Такси на тариф "Бизнес", предварительно пройдя обучение в Таксометре. Тестирование довольно не сложное, но требует адекватности))))

(Всё по этой теме есть в Таксометре (Яндекс.Про), поэтому не буду останавливаться на подробностях)

Затем, в назначенное время, приехать на фотосессию в Центр для водителей, где необходимо соответствовать дресс-коду тарифа.

Всё. Тариф подключен. Можно выполнять заказы.

Где взять автомобиль

Каршеринговое направление "Яндекс.Драйв" недавно запустил сервис аренды автомобилей для водителей такси с очень лояльными тарифами, коих не предложит ни один таксопарк.

То есть, после подключения тарифа "Business", Вам необходимо завести аккаунт в приложении "Яндекс.Драйв", где в фильтрах у Вас сразу откроется тариф "Водитель" ( только в этом тарифе предоставляются авто для работы ):

Рейтинг — это средняя оценка от всех пассажиров. Он не связан с вашей Активностью и говорит вам о том, как прошли ваши выполненные поездки. От вашего рейтинга зависит ваш доступ к заказам. Следить за рейтингом очень удобно и можно в своём профиле в Таксометре: цифра выводится под вашим именем и названием таксопарка.

Активность — это показатель активности вашей работы. Он растёт, когда вы совершаете поездки, и снижается , когда вы их отменяете или пропускаете.

А ещё активность открывает доступ к заказам и бонусам. Если Активность упадёт слишком низко, то заказы и бонусы перестанут поступать.

Активность — за что дают и снимают баллы

Примерное распределение балов выглядит так

(в разных городах баллы могут быть другими — вы всегда увидите в Таксометре, сколько получите или потеряете баллов):

Выполнение заказа	Пропуск заказа	Пропуск заказа по цепочке	Отмена
Близкая подача	1	-6	-6	-16
Средняя подача	1	-4	-4	-16
Дальняя подача	2	0	0	-16

Как следить за вашей Активностью

Когда поступит новый заказ, вы увидите, сколько баллов у вас добавится или снимется если вы его примете или пропустите.

Посмотреть текущую Активность и отчёт по списанным или зачисленным баллам можно в своём профиле в Таксометре.

Нажмите на кнопку с суммой и фотографией в верхнем правом углу экрана, чтобы открыть профиль. Под вашей фотографией вы видите показатель Активности, а справа от него — рейтинг.

Как улучшить Активность?

Старайтесь реже отменять или пропускать заказы, которые вам предлагает наша система.

Вопросы и ответы

Какая отмена заказа снижает ваш рейтинг Активности?

Ваш показатель Активности снизится, если:

Чтобы вам не потерять баллы и активность , заказы нужно всегда отменять правильно: подождите пассажира не менее 10 минут, убедившись, что он не поедет, и только после этого отменяйте. заказ

Постарайтесь отменять уже принятый заказ только в крайнем случае — иначе вы потеряете баллы Активности, и доступ к сервису может быть ограничен. Баллы снимаются, если:

диспетчер отменил заказ по вашей просьбе;
пассажир не вышел и вы отменили заказ, не подождав 10 минут.

* Иногда таксопарк может взять с вас процент за отмену заказа. Яндекс.Такси не устанавливает размер таких комиссий, поэтому размер процента и правила отмены лучше уточнить у диспетчера.

Как правильно отменить заказ, чтобы не потерять Активность. Если вы приехали на место подачи, а пассажир не выходит:

Сначала позвоните или напишите ему в чате — уточните, знает ли он, что вы на месте;

когда включится платное ожидание, напомните пассажиру об этом;

Если ваш пассажир с ребёнком и заказал такси без детского кресла:

И отмените сами заказ, указав причину отмены, — тогда система не снизит вам баллы Активности.

Пожалуйста, всегда указывайте реальные причины отмены , по которым вы отменяете заказ, — система может снизить вам баллы активности, если вы обманули сервис.

Стандарты качества

Что делать, чтобы получать больше пятерок и чаевых, и за что доступ к заказам может быть ограничен

Как мы контролируем и следим за стандартами:

Фотоконтроль автомобиля — это проверка автомобиля дистанционно, которая продлевает или открывает вам доступ к заказам.

Для её прохождения не надо никуда ехать — вам достаточно подготовить машину для контроля и сфотографировать её с помощью приложения Таксометр. После получения фото наши специалисты проверят их, если замечаний к автомобилю не будет то вы сможете дальше выполнять заказы. Проверка происходит каждые 10 дней. При прохождении Фото-контроля Вам нужно сфотографировать машину с разных ракурсов следуя подсказкам системы и водительское удостоверение.

Если у вас есть брендирование или детское кресло — то им тоже нужна фотосессия. После получения фото специалисты вернутся к вам с результатами в течение нескольких минут после отправки фото.

Как вам пройти фотоконтроль без проблем?

Перед проверкой подготовьте автомобиль

Проверьте и почистите салон, чтобы в нём не было посторонних вещей. Если у вас есть детское кресло, проверьте его, приведите в порядок и закрепите на заднем сиденье.

Проверьте кузов машины — он должен быть чистым, без вмятин и царапин.

Протрите зеркала заднего вида и номера чтоб пассажир узнал вас.

Всегда перед заказами в салоне авто наводите порядок : вытряхивайте коврики, протирайте ручки в грязную погоду.

Когда выполняете заказы в повышенных тарифах — то снимите чехлы и накидки.

Уберите из багажника посторонние предметы. В него всегда должны помещаться два чемодана 50×80×35 см.

Снимайте только тот автомобиль, который заявлен в вашем профиле.

Для фото-контроля документов возьмите оригинал водительского удостоверения
Его нужно сфотографировать с обеих сторон, чтобы всю информацию на нем было хорошо видно фотографируйте без вспышки — чтоб на фото не было лишних бликов.

Фотографируйте только оригинал — за скриншоты ,снимки с других устройств, фото ксерокопий, программа закроет вам доступ к заказам.

Чтоб успешнее пройти фото-контроль всегда выбирайте хорошо освещенное место

Если света мало, то в салоне можно включить свет или зайти в светлое помещение.

Далее следите за подсказками Таксометра.

Необходимо всегда снимать , чтобы машина попадала в контуры указанные на экране, которые показываем вам Таксометр. Снимки сзади и спереди всегда делайте с трёх-четырёх метров от авто. Номера авто , колёса и оба бампера должны полностью войти в кадр, быть ровными и чёткими .

Правильно держите телефон

Не принимаются тёмные или засвеченные изображения и размытые фотографии с низким разрешением, снятые с других электронных устройств или старых фото. Проверьте всегда внимательно снимки перед их отправкой — неудачные фото можно переснять.

Тариф Driver (Водитель), действующий в Москве, позволяет совершать поездки на машине, принадлежащей пользователю сервиса, когда он не имеет возможности или не желает вести машину самостоятельно. Поездки дороже, чем в некоторых премиальных тарифах, а пропустить заказ можно, не теряя Активности.

Условия и стоимость

Первое, что предстоит узнать о тарифе Driver в Таксометре для водителей Яндекс.Такси, это условия, стоимость поездок и правила допуска.

Условия и стоимость:

подача автомобиля — 2199 ₽ (25 минут поездки и 15 минут в пути, а также 5 минут платного ожидания);
поездка в черте города — 40 ₽/км и 40 ₽/мин;
поездка за пределами города — 60 ₽/км и 40 ₽/мин;
ожидание во время поездки — 50 ₽/мин.

Правила допуска к тарифу:

Принятие и завершение заказа

Принятие заказа и начало поездки

На кнопке приёма заказа вы увидите, что он оформлен по соответствующему тарифу. После принятия проследуйте в выбранную пользователем точку и припаркуйте свой автомобиль неподалёку от неё. До точки начала поездки нужно дойти пешком. При наличии необходимости проведите оплату парковки своей машины (380 ₽ на эти нужды уже включены в цену. Если стоимость в итоге окажется выше — сфотографируйте квитанцию и отправьте в службу поддержки в Таксометре, разницу можно будет компенсировать).

Предупредите пользователя о том, что вы уже прибыли на место, позвонив ему в приложении или написав в чате. Если вам не отвечают, то ожидайте, находясь в точке подачи в течение 10 минут. После этого не начатый заказ можно отменять — баллы Активности не спишутся. При встрече с пользователем обязательно проверьте его ОСАГО — для совершения поездки в тарифе подойдёт открытая форма страховки. Попросите также найти СТС на машину, на которой предстоит совершить поездку.

Начните маршрут, если все документы в наличии и они в порядке.

Завершение заказа и возврат на линию

Возможные риски

Управление автомобилем, находящимся в собственности другого человека — высокий риск. При наличии закрытой формы страховки ОСАГО или иных подозрениях можете отказываться от поездки без потерь в плане Активности. Используйте для этого нейтральную формулировку, к примеру:

Прошу прощения, но не имею права совершать поездку в вашей машине в качестве водителя, так как моих данных нет в вашем полисе ОСАГО. Вынужден буду отменить заказанную вами поездку. Предлагаю помочь с оформлением заказа такси.

Если заказ уже был вами принят, но вы столкнулись с проблемами (агрессия со стороны пассажира или помехи движению), то также можете отменить поездку. Напишите в службу поддержки в Таксометре в случае подобной ситуации и расскажите о случившемся.

Программа лояльности для водителей Яндекс Такси – это система привилегий и вознаграждений, которая стимулирует конкурентную борьбу и позволяет лучшим сотрудникам получать различные бонусы и виде скидок, кэшбека, приоритета при распределении заказов и т.д. На самом деле программа действительно интересная и может быть полезна всем водителям без исключения!

Участником может стать любой водитель!

Как работает система лояльности

Чтобы принять участие в программе привилегий Яндекс Такси, необходимо выполнить минимальные требования – совершить 10 поездок в течение месяца, не получив отрицательной оценки или негативного отзыва. Выполнив данное условие, водитель достигает первого, бронзового уровня Яндекс Такси ,который отобразится в Таксометре. Чтобы продвигаться дальше, следует регулярно выполнять заявки и не допускать понижения рейтинга и активности. Про сами уровни и награды за их достижение мы расскажем ниже.

Программа подразумевает начисление баллов. Каждая поездка приносит от 3 до 11 баллов, величина которых зависит от тарифа. Они накапливаются на протяжении 30 дней, после чего 1 числа следующего месяца на основании общей суммы очков происходит присвоение уровня. Пользоваться приобретёнными привилегиями программы лояльности и бонусами можно со следующего пересчёта.

Изменения в программе в 2020 году

1 марта 2020 года произошли следующие изменения в программе привилегий:

увеличивается количество баллов во время работы при повышенном спросе;
для корректности проведения начислений баллы за каждую поездку умножились на 10, как и сумма, нужная для каждого уровня;
количество начисляемых очков варьируется в зависимости от региона работы таксиста;
новые водители, подключившиеся как ИП или самозанятые получают дополнительные 10 баллов за каждую поездку в течение первых 3-х месяцев.

Далее мы расскажем, что дает каждый уровень Яндекс Такси в Таксометре.

Уровни программы

В программе лояльности есть четыре уровня.

Бронза

Первый уровень, для достижения необходимо всего 300 баллов. Преимуществом является 3% кэшбэк по карте и дополнительные скидки на брендирование автомобиля и другие услуги партнеров.

Серебро

Золото

На золотом уровне осуществляется компенсация неоплаченных наличных заказов 1 раз в месяц.

Платина

Сводная таблица с преимуществами каждого статуса

Перенос и восстановление уровня

С 18 февраля 2021 года в программе введено изменение, которого так ждали все таксисты! Теперь в приложении можно перенести статус с предыдущего месяца на текущий. Перенести статус на новый месяц можно один раз в год. При этом водитель должен работать в сервисе не менее полугода, а перерыв в работе не должен быть более 45 дней.

Когда можно использовать опцию

Причиной переноса может стать болезнь, отпуск, обучение или смена вида деятельности. При этом указывать причину при переносе не нужно.

Опция восстановления статуса доступна каждому водителю только один раз за год! Длительность перерыва — не более 45 дней.

Инструкция по восстановлению статуса

Помните, что новый уровень действует только до конца текущего месяца, именно поэтому перенос целесообразен в начале месяца.

Видео о программе поощрений

Интересное видео от сотрудников Яндекс Такси о программе:

Все преимущества для участника

Каждый участник программы поощрений Яндекс Такси приобретает множество преимуществ:

О Кэшбэке

Одним из типов наград является кэшбек. Он начисляется при оплате картой водителя от Альфа-Банка. Сотрудники Яндекс Такси получают её совершенно бесплатно в любом отделении (адреса офисов отображаются в Таксометре). Выдать карту могут и в таксопарке.

Размер кэшбека зависит от уровня и максимально составляет 7% (Платиновый уровень). Начисляется он в начале каждого месяца (за покупки в предыдущей месяц). Необходимо потратить с карты минимум 10 тысяч за месяц, чтобы начал работать возврат процентов.

Кэшбек распространяется на оплату топлива, услуги автомоек и автомастерских, отплату штрафов ГИБДД и т.д.. Для водителя это очень выгодно, так как расход за месяц на данные категории может превышать 15-20 тысяч и кэшбэк будет приятным дополнением.

Обслуживание водительской карты при тратах от 10000 – 0 рублей. Если вы тратите меньше, то за обслуживание придется заплатить 100 рублей в месяц.

Читайте также: