В полисе каско неправильно указан пробег

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 20.09.2024

В 4% случаев страховые компании отказывают в выплате по каско. Вот как можно снизить риск отказа в выплате по автостраховке.

Как быстро и правильно изучить страховой договор

Всё, что может привести к отказу, описано в договоре и правилах страхования. Изучив их заранее, можно выбрать оптимальный страховой продукт и снизить вероятность отказа.

Каждая компания указывает условия страхования в разных документах и разделах. Вот как их можно найти:

Иногда для оформления незначительного происшествия по каско справка от ГИБДД или сотрудников коммунальных служб не требуется, достаточно просто заявить об убытке. Это могут быть случаи, когда, например, поцарапали бампер на парковке или на капот упала сосулька.

Такая опция предлагается не всеми страховыми компаниями и может включать в себя разные условия, поэтому на них нужно обратить особенно пристальное внимание, поясняет Ольга Асташкина.

В одних компаниях эта опция может включать в себя убыток по конкретным деталям автомобиля (или по количеству повреждённых деталей), например при повреждении стеклянных или зеркальных элементов либо повреждении деталей кузова. Число деталей, за которые можно получить выплату без справок, определено условиями страхования.

В других страховых компаниях при небольших повреждениях без справок могут выплачивать компенсацию не за число деталей, а в рамках оговорённой суммы. Конкретную сумму устанавливает страховая компания.

Как искать в договоре нестраховые случаи

В страховых компаниях нестраховыми могут считаться такие ситуации:

Если случай произошёл из-за небрежности владельца или его пассажиров.

Примеры: Мужчина мыл на даче автомобиль и предложил своему пятилетнему сыну помочь. После этого он ушёл в дом, а когда вернулся, обнаружил, что мальчик использовал для мытья металлическую губку. Кузов был поцарапан. Другой случай: ребёнок забрался в салон и разрисовал его цветными карандашами. Или кто-то открывал шампанское в машине и повредил потолок. А также когда владелец забыл закрыть дверь, и преступники украли что-то из салона. Во всех ситуациях владельцы автомобилей получили отказы от страховых компаний.

Если ущерб был нанесён при эвакуации автомобиля за неправильную парковку.
Если машина не была поставлена на ручной тормоз, покатилась по склону и получила повреждения.

Полный перечень нестраховых случаев подробно описан в правилах страхования каждой компании.

Как искать в договоре скрытые франшизы

В договоре каско может встретиться безусловная франшиза. Это когда страховая оплачивает ущерб, превышающий определённую сумму, а деньги в размере франшизы клиент доплачивает сам. Например, клиент застраховал машину с франшизой на 30 тысяч ₽. Поцарапав бампер, он оплачивает ремонт в размере 15 тысяч ₽ из своего кармана. В случае аварии, когда ущерб составил уже 150 тысяч ₽, страховая компенсирует убыток в размере 120 тысяч ₽, а 30 тысяч ₽ оплачивает автовладелец.

Иногда в договорах страхования содержатся скрытые франшизы, которые начинают действовать после первого, второго или третьего случая ДТП. И владельцы авто с удивлением узнают об этом, только когда им частично или полностью отказывают в выплатах.

Когда надо уведомлять страховую компанию о происшествии

При любом происшествии клиент должен предоставить заявление на выплату в страховую компанию в течение трёх суток. Если нарушить это условие, страховщик на основании статьи 961 ГК РФ имеет право отказать в возмещении ущерба.

При угоне машины лучше не затягивать и сразу обратиться в страховую компанию. У страховщиков есть службы безопасности, которые могут содействовать МВД в поиске.

Какие данные надо предоставлять страховщику

Перед заключением договора и в течение срока его действия необходимо предоставлять страховщику достоверные и актуальные данные о себе и машине. Например, объясняет Ольга Асташкина, в выплате откажут, если:

Владелец автомобиля решает пойти на работу в такси и начинает использовать свою машину для перевозки пассажиров. Тогда риски возрастают, а страховая компания об этом не знает. Когда такие попытки удешевить страховку раскроются, договор страхования может быть аннулирован, никакие выплаты положены не будут. Правильное решение в такой ситуации — связаться со страховой компанией и внести уточнения в договор.
Автомобиль передают в аренду, или право собственности на него переходит другому человеку, а не страхователю.

Как быть с дорогостоящим имуществом в машине

Некоторые водители любят устанавливать на свой автомобиль дополнительное дорогостоящее оборудование. При наступлении страхового случая страховая компания не возмещает стоимость его замены или восстановления. Или возмещает, но только стоимость штатного оборудования.

На страхование автомобиль принимается в той комплектации, которая указана в спецификации дилера, или в соответствии с актом осмотра, оформленном при заключении договора страхования.

Автолюбителям, которые любят тюнинговать свои машины, можно посоветовать страховать оборудование отдельно. При этом надо иметь в виду, что на страхование вообще не принимаются некоторые элементы, например тонировка, аэрография, легкосъёмное оборудование (детские кресла) и другие аксессуары.

В полисе КАСКО допущена ошибка в отчестве, написано МАхайлович вместо МИхайлович. Полис действителен?

В полисе каско была допущена ошибка, неверно указан год изготовления ТС. Обнаружилось это через 10 дней после выписки полиса. Обратилась в страховую, днем обращения мне выписали новый полис, и сказали что аннулируют старый полис. А сейчас выясняется что старый полис необходимо расторгать, соответственно еще необходимо оплатить этот промежуток действия старого полиса до выписки нового. Это изначально была техническая ошибка, допущенная страхователем. Что делать?

Купил полис каско. В полисе каско указано к управлению допущены лица старше 40 лет и стажем вождения от 20 полных лет. Мне 41 год, а стаж 19 лет. Могу я анулировать полис КАСКО из за этой ошибки. Т к страхового возмещение до конца действия полиса я не смогу получить?

Если в полисе каско сделана ошибка в дате выдачи паспорта страховщика и гражданство не поставлено полис действительный?

Подскажите действителен ли полис ОСАГО, КАСКО с исправлениями? Была допущена ошибка в VIN . Исправлена на обратной стороне полиса, с печатью страховой компании и росписью страхового агента. И ещё на полисе ОСАГО в исправлениях на обратной стороне, опять была допущена одна ошибка в цифре, и исправлена штрихом. Спасибо.

Ошибка в полисе каско в номере птс.

Случилось ДТП. В полисе КАСКО обнаружил ошибку (опечатку) в сумме франшизы вместо 5000.00 увидел 50000.0.

А вся сумма полиса ~29000 руб.

В новом полисе каско допущена ошибка в сроке действия. Старый полис действует до 28.05.2020 включительно, а в новом срок действия страховая указала с 01.06.2020 г. Машина кредитная. Что в таком случае можно предпринять?

В полисе каско ошибка в дате выдаче паспорта страхователя и кем выдан.

В полисе каско при заполнении допущена ошибка, не правильно написана номер модели автомобиля, наступил страховой случай а именно похищено транспортное средство. Как поступить чтобы из-за этой ошибки не было отказано в выплате по страховому случаю.

Автосалон при оформлении полиса каско допустил ошибку - вписал водителя, а сумму запросил без него.

Стало это известно после наступления страхового случая и обращения по этому полису (за рулем был как раз этот водитель). Предлагают доплатить 30 тр, якобы водитель в системе у страховой не числится и есть только у меня в полисе.

Как поступить в такой ситуации?

Ситуация следующая: Недавно я приобрела полис КАСКО в Росгосстрах через Агента. Машина кредитная. В полисе допущена ошибка-не указан Залогодержатель, т.е. Банк. Росгосстрах отказывается делать доп. Соглашение. Требуют перезаключать договор с доплатой. Подскажите, пожалуйста, Правомерно ли это?

Оформили полис Каско! Заметили дома ошибку: в возрасте на водителей имеющих право управлять. Страхователь и собственник жена у неё возраст ниже разрешенного в полисе. Может ли страховая переоформить полис исправив ошибку или достаточно то что; ЖЕНА страхователь и поэтому в случае сртах. Случая если она за рулем страховку выплатят. Полис будет действоватьчерез три дня? нужна ваша консультация. Спасибо.

Оформили полис Каско! Заметили дома ошибку: в возрасте на водителей имеющих право управлять. Страхователь и собственник жена у неё возраст ниже разрешенного в полисе. Может ли страховая переоформить полис исправив ошибку или достаточно то что она страхователь и поэтому в случае сртах. Случая если она за рулем страховку выплатят. Полис будет действоватьчерез три дня? нужна ваша консультация. Спасибо.

В полисе каско при заполнении допущена ошибка, не правильно написана одна из цифр в идентификационном номере vin, наступил страховой случай, а именно похищено транспортное средство.

Как поступить, чтобы из-за этой ошибки не было отказано в выплате по страховому случаю.

Я оформляла полис КАСКО на год до 21.09.2014. Обратилась по страховому случаю в страховую, но мне сказали, что полис истек 09.07.2014. В полисе действительно допущена ошибка и дата окончания стоит 09.07, но в карте клиента, которую выдали вместе с полисом указана дата окончания верная 21.09. Что мне делать в этом случае?

В полисе КАСКО неверно указана марка автомобиля. Расчёт производился на автомобиль меньшей стоимости. Должен ли автовладелец доплачивать разницу, ведь это ошибка страховщика?

При покупке автомобиля в автосалоне по кредитному договору, была оформлена страховка ОСАГО и КАСКО, спустя полгода выяснилось, что каско почему то сделали на полгода, хотя по полису применён годовой коэффициент. При обращении в страховую компанию с просьбой урегулировать данный вопрос и продлить полис как положено, страховая компания по истечении 30 дней сообщила, что расчёты произведены верно, свою ошибку не признают, в продлении отказали.

Сейчас вынуждены делать новый полис, так как машина кредитная и по договору обязаны заключить договор со страховой компанией не менее, чем на год, о чем указано в кредитном договоре.

Обратились с жалобой в Центробанк, они ответили, что страховая свою вину отрицает и что на полисе стоят подписи. Что Каско является добровольным страхованием и т.д.

Да, действительно это наша вина, что не проверили сам срок на полисе.

Что предпринять дальше?

Попал в дтп я виновник. Все сделал сдал документы в страховую жду решения прошло уже больше 10 и дней

. и сегодня пересматривая полюс обнаружил что в полисе ошибка. То есть идентификационный номер верный. Государственный регистрационный знак верный. А ВОТ МАРКА МОДЕЛЬ вместо чери индис написали чери свифт. Эта ошибка и в полисе осаго и в полисе каско.

Попал в дтп я виновник. Все сделал сдал документы в страховую жду решения прошло уже больше 10 и дней

Если в полисе каско есть ошибки в дате и годе рождения страховая компания отказывается платить по страховому случаю. Что делать.

Сейчас вынуждены делать новый полис, так как машина кредитная и по договору обязаны заключить договор со страховой компанией не менее, чем на год. Также с момента окончания полиса, в лобовое стекло автомобиля попал камень.

Как быть в данной ситуации?

При покупке нового автомобиля в кредит мне был оформлен полис КАСКО специалистом салона-продавца. К управлению автомобилем допущено два человека: я - мой возраст 35 лет, стаж более 10 лет, и супруга - 36 лет и 5,5 лет соответственно. В полисе оказалось указано 36 лет и 5,5 лет. Полис КАСКО я оформлял впервые, поэтому не обратил особого внимания (тем более, с учетом того, что автомобиль кредитный, я знал, что без правильно оформленной и полностью оплаченной страховки мне все-равно его не передадут). В течение срока действия полиса произошло ДТП с моим участием, страховая компания отказывается возместить мне ущерб, поскольку мой возраст (35 лет) меньше того, который указан в полисе (36 лет). Понимая, что в данном случае была допущена ошибка (намеренная или ненамеренная) сотрудником, оформлявшим мне полис, я хочу обратиться с требованием возместить мне ущерб. Подскажите, есть ли судебные, или досудебные перспективы у моего иска? И к кому конкретно он должен быть обращен? Буду признателен за оперативный ответ.

Машина куплена в лизинг юридическим лицом, в полисе каско ошибка в вин-номере, номере двигателя, номере ПТС, машина в автосервисе, ремонт не начался, доп. соглашение обещают подписать завтра. Как можно ускорить процесс?

В полисе КАСКО допущена ошибка - в VINе одна буква неправильно. Потом делали доп соглашение, все исправили. Но это доп соглашение потеряно (в страховой оно быть должно). Произошел страховой случай. Как поступить?

Ошибка в полисе КАСКО касательно стажа и количества лошадиных сил машины является ли причиной отказа для страховой в выплате возмещения. Агент настаивает, что проблем не будет. Но страшно все равно.

В полисе КАСКО обнаружила ошибку в паспортных данных одна цифра номера неправильная и индекс республики указан неверно, на данный момент произошел страховой случай въехала задом в ворота, КАСКО до марта 2016 и только заметила ошибку. Выплатят ли страховое возмещение и если нет то что делать в таком случае. Заранее спасибо за помощь.

Подскажите, что делать в подобной ситуации.

В апреле 2014 г. через страховое агентство приобрела полис КАСКО. Спустя 3 месяца мне позвонили и сказали, что при оформлении в полисе допустили ошибку, в связи, с чем они вынуждены расторгнуть со мной договор. Могут либо вернуть сумму страховки за вычетом уже прошедших 3 месяцев, либо застраховаться заново в этой же страховой компании, но с доплатой. Подскажите, пожалуйста, насколько законны эти требования? Действительно за допущенную страховым агентом ошибку придется доплачивать мне?

Е.М. Тараненко,
автор ответа, консультант Аскон по юридическим вопросам

ВОПРОС

Является ли полис каско действительным при условии, что в полисе наименование машины и государственный регистрационный номер транспортного средства не соответствует ПТС?

ОТВЕТ

В случае, если в полисе каско наименование автомобиля и государственный регистрационный номер не соответствуют ПТС застрахованного автомобиля, можно сделать вывод о том, что объект страхования не согласован, соответственно, полис недействителен.

Однако данный полис может быть признан действительным, если VIN автомобиля указан верно, а также если помимо полиса каско есть договор, в котором данные автомобиля указаны верно.

В любом случае при обнаружении ошибок в полисе каско рекомендуется обратиться к страховщику для внесения изменений.

ОБОСНОВАНИЕ

Договор страхования каско заключается в соответствии с Правилами страхования, утверждаемыми страховщиками, может содержать различные условия, но должен соответствовать требованиям, установленным ГК РФ и Законом об организации страхового дела. В том числе он должен обязательно включать в себя положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения (п. 3 ст. 3 Закона об организации страхового дела).

Согласно пункту 1 статьи 942 ГК РФ, при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:

1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования;
2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);
3) о размере страховой суммы;
4) о сроке действия договора.

Е.М. Тараненко,
автор ответа, консультант Аскон по юридическим вопросам

Бухучет, налогообложение, ФСБУ, отчетность за 2021 год

Поможем не забыть сделать главное

Посмотрите актуальные чек-листы для бухгалтера, специалиста по кадрам и юриста.

Пункт №1. Перечень страховых случаев — ситуаций, в которых страховая компенсирует ущерб

Страховые компании сами решают, в каких случаях они платят компенсацию по каско, а в каких — нет. Чем этот список больше, тем дороже полис.

Вот восемь ситуаций, в которых выплату по каско обещают все крупные страховщики:

угон;
ущерб при ДТП;
опрокидывание машины;
пожар;
необычные стихийные явления;
падение предметов на автомобиль;
вандализм и хулиганство;
повреждение машины животными.

Однако это далеко не всё, что может случиться с автомобилем. Так, некоторые страховые отказывают в выплатах, если:

Что делать, чтобы максимально защитить машину

Пункт №2. Процент повреждений, при котором страховая признаёт авто не подлежащим ремонту

При страховании компания устанавливает тотал — это уровень повреждений, при котором ремонт машины невыгоден и страховая фиксирует полную гибель автомобиля. Тотал считается в процентах от стоимости авто и в среднем равен 75%. То есть страховщик не будет ремонтировать машину, если оценит стоимость ремонта в 75% от стоимости авто и более.

В случае полной гибели автомобиля страховая предлагает водителю:

оставить себе повреждённую машину и получить страховую сумму за вычетом износа авто и стоимости запчастей, которые остались целыми после аварии;
передать машину страховщику и получить страховую сумму за вычетом износа авто.

Проблема в том, что оценка тотала проводится исходя из стоимости ремонта у официального дилера, а его услуги стоят дорого. Например, ремонт, который водитель оценит в 200–300 тысяч ₽, официальный дилер может оценить в 700–800 тысяч ₽, и страховщику выгоднее будет признать машину тоталом, хотя на деле она может вполне подлежать восстановлению.

Что делать, чтобы максимально защитить машину

Пункт №3. Вид ремонта, указанный в договоре

Ремонт машины по каско может производиться у официального дилера или в мультисервисе. Большинство страховых разрешают автовладельцу при покупке полиса выбрать, куда он поедет в случае ущерба: к официальному дилеру или в мультибрендовый автосервис из числа партнёров страховой.

От этого выбора зависит цена полиса. Договор с ремонтом в мультисервисе будет стоить на 20–30% дешевле за счёт меньшей стоимости нормочаса и высокой конкуренции среди мультисервисов.

В некоторых страховых компаниях выбор автосервиса зависит от того, находится машина на гарантии или нет. Если авто гарантийное, при ущербе водителя направляют на ремонт у официального дилера, а если нет — исключительно на мультисервис. Это может стать неприятным сюрпризом для водителей, которые доверяют только официальному сервису и привыкли обслуживаться там даже по окончании гарантии.

Переход в онлайн упростил жизнь страхователям, и теперь, чтобы обзавестись полисом, нужен только компьютер или смартфон. Однако экстремально быстрая цифровизация приводит порой к неожиданным проблемам.

Казалось бы, чего проще: обратиться в страховую компанию и попросить внести изменения в полис, добавив еще одного водителя или изменив номер автомобиля. Но в жизни все непросто. Доказать, что ни один водитель в здравом уме не станет вносить недостоверные сведения о себе или автомобиле, чтобы остаться и без полиса, и без денег, очень непросто. Рассмотрим наиболее частые жалобы страхователей и выясним, что делать в таких ситуациях.

Если в полисе обнаружились ошибки

В РСА объяснили, что сами по себе несущественные для определения степени риска технические ошибки в полисе не являются основанием для расторжения договора. Согласно правилам страхования ОСАГО, основанием для досрочного прекращения договора со стороны страховщика может быть выявление им ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Например, указана меньшая мощность машины, чем реальная. Если же искажение данных произошло из-за невнимательности автовладельца, то он может обратиться в страховую компанию, и ошибки исправят.

Можно ли вернуть деньги, если полис аннулировали

Егор Редин считает, что если ошибка в договоре стала следствием сбоя базы данных страховщика, это не может стать основанием для расторжения договора по вине страхователя. Как и в том случае, если ошибки допустил сотрудник страховой компании при оформлении договора. Только страховщики об этом предпочитают забыть.

Забыли сообщить об аннулировании

Как пояснили в РСА, датой досрочного прекращения действия договора считается дата получения страхователем письменного уведомления от страховщика. Если страхователь не получал такого извещения, он может доказать это в суде.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Читайте также: