Renault assistance plus активация карты

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 19.09.2024

У Вас есть вопрос по службе помощи на дорогах? Мы собрали ответы на самые частые вопросы!

Обратитесь на круглосуточную телефонную линию помощи на дорогах Renault Assistance по одному из доступных телефонов: 8 800 200-09-10 или 7 495 721-90-90.

При звонке в службу Renault Assistance сообщите Ваши Ф.И.О., контактный телефон, VIN-номер автомобиля, или государственный регистрационный знак, а также точное место поломки, опишите характер поломки.

Служба помощи на дорогах Renault Assistance поможет Вам, если на дороге возникла ситуация, исключающая возможность самостоятельного передвижения Вашего автомобиля. Программа действует на всей территории России, в странах СНГ и странах Европы на протяжении гарантийного срока автомобиля.

Отдельно Вам доступны программы Renault Assistance Premium, Optimal и Drive, которые Вы можете приобрести в онлайн-магазине сервисных продуктов, или у официального дилера Renault.

Дополнительно, при проведении ТО у официального дилера на территории РФ, Вам может быть предоставлена программа Renault Assistance Plus на специальных условиях, подробности у официальных дилеров Renault.

Услуги помощи на дорогах Renault Assistance предоставляются для новых автомобилей, находящихся на гарантии производителя. Если гарантийная программа завершилась или необходимо расширенное покрытие услуг, то вы можете приобрести в онлайн-магазине сервисных продуктов или у официального дилера Renault программы Renault Assistance Premium, Optimal и Drive.

Renault Assistance организует бесплатный ремонт на месте или проведёт эвакуацию в ближайший дилерский центр при более сложных случаях.

• Консультирование клиента по телефону — предоставление информации о содержании и объеме услуг, предусмотренных программой, диагностика по телефону (где это возможно) и определение возможности/невозможности дальнейшего движения на транспортном средстве, приведение в движение транспортного средства руками клиента посредством телефонной консультации.
• Техническая помощь с выездом на место, чтобы подзарядить аккумулятор и запустить двигатель от внешнего источника.
• Эвакуация транспортного средства в официальный дилерский центр в случае неисправности.

Ремонт будет бесплатным, если причина поломки подпадает под условия гарантии и не позволяет продолжать движение. Территория покрытия — все общественные автомобильные дороги и соседние территории (включая стороны общественных дорог, дворы, тротуары, парковки и частные территории) следующих стран, кроме закрытых зон (требующих пропуск для въезда и/или выезда или технически недоступных эвакуатору), а также в любом случае в пределах 200 км от любого из официальных дилеров Renault.

• Республика Беларусь,
• Казахстан;
• Азербайджан,
• Армения,
• Грузия
• Андорра,
• Австрия,
• Бельгия,
• Босния и Герцеговина,
• Болгария,
• Великобритания,
• Хорватия,
• Кипр,
• Республика Чехия,
• Дания,
• Эстония,
• Финляндия,
• Франция (включая Корсику),
• Германия,
• Гибралтар,
• Греция (включая все острова),
• Венгрия,
• Ирландия,
• Исландия,
• Италия (включая Сардинию и Ватикан),
• Латвия,
• Лихтенштейн,
• Литва,
• Люксембург,
• Македония,
• Мальта,
• Монако,
• Нидерланды,
• Норвегия,
• Польша,
• Португалия (включая Азорские острова и Мадейру),
• Румыния,
• Сан-Марино,
• Сербия и Черногория,
• Словакия,
• Словения,
• Испания (включая Балеарские и Канарские острова, Сеуту и Мелилью),
• Швеция,
• Швейцария,
• Турция.

Программы Renault Assistance Optimal и Plus, а также доставка на ТО в программе Renault Assistance Premium действуют только на территории РФ.

Для этого Вам доступны программы Renault Assistance Premium, Optimal и Drive, которые можно приобрести в онлайн-магазине сервисных продуктов или у официального дилера Renault.

При проведении ТО у официального дилера на территории РФ Вам может быть предоставлена программа Renault Assistance Plus на специальных условиях. Подробности у официальных дилеров Renault.

Карты постгарантийного обслуживания Renault EXTRA и Renault EXTRA LIGHT

Ознакомьтесь с актуальными ценами на карты постгарантийного сервисного обслуживания и выберите подходящий вариант для своего Renault!

Для вас мы разработали два типа карт – RENAULT EXTRA и RENAULT EXTRA LIGHT, с удобными вариантами по сроку действия и пробегу:

Renault EXTRA – в покрытие Программы входит устранение неисправностей механических узлов, электрического и электронного оборудования автомобиля*;

Renault EXTRA LIGHT - входит устранение неисправностей коробки переключения передач и сопряженных элементов и двигателя и сопряженных элементов*.

* устранение неисправностей по Программе покрывается в случаях, связанных с дефектами материалов, технологией изготовления или сборки. Подробности Программы указаны в договоре.

Выберите удобный вариант постгарантийного обслуживания вашего Renault

Устранение неисправностей в объёме покрытия всего автомобиля, кроме деталей естественного износа и косметических дефектов.

Программа постгарантийного сервисного обслуживания RENAULT EXTRA предусматривает устранение неисправностей производственного характера в период действия карты. Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы

Renault EXTRA LIGHT

Устранение неисправностей, возникших в коробке переключения передач и двигателе (включая сопряженные элементы).

Программа постгарантийного сервисного обслуживания RENAULT EXTRA LIGHT предусматривает устранение неисправностей производственного характера в период действия карты. Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы

Стоимость и варианты карт постгарантийного обслуживания

+1 год обслуживания

+1 год обслуживания

+1 год обслуживания

+1 год обслуживания

Длительность	Renault EXTRA	Renault EXTRA LIGHT
+1 год обслуживания до 100 000 км	39 900 руб.	32 900 руб.
+2 года обслуживания до 100 000 км	62 900 руб.	48 900 руб.
+2 года обслуживания до 120 000 км	73 900 руб.	58 900 руб.

Длительность	Renault EXTRA	Renault EXTRA LIGHT
+1 год обслуживания до 100 000 км	45 900 руб.	36 900 руб.
+2 года обслуживания до 100 000 км	68 900 руб.	54 900 руб.
+2 года обслуживания до 120 000 км	81 900 руб.	65 900 руб.

Карта на Renault EXTRA в выбранных при покупке условиях по сроку и продолжительности по пробегу в период после окончания срока основной гарантии на автомобиль и распространяет свое действие на устранение неисправностей механических узлов, электрического и электронного оборудования автомобиля, связанных с дефектами материалов, технологией изготовления или сборки.

Программа Renault EXTRA покрывает устранение неисправностей всего автомобиля, с учётом специфических исключений, связанных с условиями эксплуатации, возрастом автомобиля и пробегом.

Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы.

Дополнительно, в покрытие программы Renault EXTRA, входит программа технической помощи на дорогах Renault Assistance, которая включает в себя консультации по телефону, ремонт на месте, или эвакуацию до официального дилерского центра Renault. Продолжительность программы технической помощи на дорогах Renault Assistance зависит от продолжительности действия карты.

Карта на Renault EXTRA LIGHT в выбранных при покупке условиях по сроку и продолжительности по пробегу в период после окончания срока основной гарантии на автомобиль и распространяет свое действие на:

• Коробку переключения передач и сопряженные элементы:
• Карданный вал и приводы колес;
• Селектор выбора передач;
• Ведущий задний мост;
• Управляемое сцепление роботизированной коробки передач.
• Двигатель и сопряженные элементы:
• Клапанная крышка, головка блока цилиндров, распределительный вал, клапаны, блок цилиндров, маховик и шкив коленвала, картер (поддон);
• Турбокомпрессор, впускной и выпускной коллекторы;
• Система смазки двигателя;
• Система охлаждения двигателя;
• Система впрыска топлива;
• Элементы системы рециркуляции отработавших газов;
• Генератор, стартер, шкив, приводной ремень.

Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы.

Дополнительно, в покрытие программы Renault EXTRA LIGHT, входит программа технической помощи на дорогах Renault Assistance, которая включает в себя консультации по телефону, ремонт на месте, или эвакуацию до официального дилерского центра Renault. Продолжительность программы технической помощи на дорогах Renault Assistance зависит от продолжительности действия карты.

Карта на сервисное обслуживание действует 24 месяца (или 100 000 км общего пробега, в зависимости от того, что наступит ранее) после окончания срока основной гарантии на автомобиль и распространяет свое действие на:

• Коробку переключения передач и сопряженные элементы:
  • Карданный вал и приводы колес;
  • Селектор выбора передач;
  • Ведущий задний мост;
  • Управляемое сцепление роботизированной коробки передач.
  • Клапанная крышка, головка блока цилиндров, распределительный вал, клапаны, блок цилиндров, маховик и шкив коленвала, картер (поддон);
  • Турбокомпрессор, впускной и выпускной коллекторы;
  • Система смазки двигателя;
  • Система охлаждения двигателя;
  • Система впрыска топлива;
  • Элементы системы рециркуляции отработавших газов;
  • Генератор, стартер, шкив, приводной ремень.

  Продукт “Arkana Protection” предоставляется в рамках ограниченного предложения при заказе новых автомобилей Renault Arkana в онлайн-шоуруме.
  

  Renault Assistance Plus - это расширенная помощь на дороге для автомобилей любых марок, которая повышает уверенность, когда гарантия на автомобиль больше не действует.

  
  

  Если в дороге ваш автомобиль сломался, и вы больше не можете продолжить движение, то вам достаточно позвонить в единую диспетчерскую службу Renault Assistance по бесплатному номеру 8 800 200 0910 или по телефону в Москве (495) 711-90-90. Диспетчер проверит по VIN-номеру всю информацию по вашему автомобилю и отправит вам помощь.

  ПРЕИМУЩЕСТВА RENAULT ASSISTANCE PLUS

  1. Территориальное покрытие
     Любые работы и услуги связанные с выполнением мероприятий, в отношении автомобиля, выполняются при условии нахождения автомобиля на автомобильной дороге, при условии удаленности автомобиля не более чем на 200 км от официального дилерского центра Renault.
  2. Экстренная техническая помощь при неисправности автомобиля
     • Проведение мероприятий по запуску двигателя автомобиля
     • Помощь в дозаправке автомобиля топливом (кроме газового топлива) в количестве не более десяти литров
     • Обеспечение доставки владельца карты вместе с автомобилем или отдельно от автомобиля до ближайшей заправочной станции
     • Работы по замене колеса автомобиля
     • Проведение работ по вскрытию дверей автомобиля
  3. Эвакуация автомобиля при неисправности
     Помещение и закрепление автомобиля на эвакуаторе, а также перемещение автомобиля к ближайшему от места возникновения неисправности официальному дилеру Renault.
  4. Справочно-консультационная помощь
     Техническая консультация по телефону, с целью устранения клиентом неисправности.
  5. Предоставление услуг такси
     Заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля, при оказании услуги по эвакуации, до места, указанного клиентом, при стоимости поездки не более 1500 рублей без учета НДС. За свой счет клиент оплачивает лишь сумму превышения такого лимита.
  6. Поиск и бронирование гостиницы
     Поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех человек, при этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более чем на одни сутки) производится в пределах 4000 руб на каждого проживающего без НДС при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.

  Как стать участником программы RENAULT ASSISTANCE PLUS?

  Специальное предложение от Петровского Автоцентра для владельцев автомобилей старше 3-х лет. При прохождении технического обслуживания автомобиля в одном из наших сервисных центров карта Renault Assistance Plus в подарок.

  Renault Assistance Plus - это расширенная помощь на дороге для автомобилей любых марок, которая повышает уверенность, когда гарантия на автомобиль больше не действует.

  
  

  Если в дороге ваш автомобиль сломался, и вы больше не можете продолжить движение, то вам достаточно позвонить в единую диспетчерскую службу Renault Assistance по бесплатному номеру 8 800 200 0910 или по телефону в Москве (495) 711-90-90 . Диспетчер проверит по VIN-номеру всю информацию по вашему автомобилю и отправит вам помощь.

  ПРЕИМУЩЕСТВА RENAULT ASSISTANCE PLUS

  1. Территориальное покрытие
     Любые работы и услуги связанные с выполнением мероприятий, в отношении автомобиля, выполняются при условии нахождения автомобиля на автомобильной дороге, при условии удаленности автомобиля не более чем на 200 км от официального дилерского центра Renault.
  2. Экстренная техническая помощь при неисправности автомобиля
     • Проведение мероприятий по запуску двигателя автомобиля
     • Помощь в дозаправке автомобиля топливом (кроме газового топлива) в количестве не более десяти литров
     • Обеспечение доставки владельца карты вместе с автомобилем или отдельно от автомобиля до ближайшей заправочной станции
     • Работы по замене колеса автомобиля
     • Проведение работ по вскрытию дверей автомобиля
  3. Эвакуация автомобиля при неисправности
     Помещение и закрепление автомобиля на эвакуаторе, а также перемещение автомобиля к ближайшему от места возникновения неисправности официальному дилеру Renault.
  4. Справочно-консультационная помощь
     Техническая консультация по телефону, с целью устранения клиентом неисправности.
  5. Предоставление услуг такси
     Заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля, при оказании услуги по эвакуации, до места, указанного клиентом, при стоимости поездки не более 1500 рублей без учета НДС. За свой счет клиент оплачивает лишь сумму превышения такого лимита.
  6. Поиск и бронирование гостиницы
     Поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех человек, при этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более чем на одни сутки) производится в пределах 4000 руб на каждого проживающего без НДС при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.

  Как стать участником программы RENAULT ASSISTANCE PLUS?

  Специальное предложение от Петровского Автоцентра для владельцев автомобилей старше 3-х лет. При прохождении технического обслуживания автомобиля в одном из наших сервисных центров карта Renault Assistance Plus в подарок .

  
  

  Служба технической помощи на дорогах для автомобилей всех марок, работающая по единым мировым стандартам качества.

  Специальная программа технической помощи на дороге Renault Assistance.

  365 дней в году

  24 часа в сутки

  на всей территории РФ

  Данная карта продлевает обслуживание Вашего автомобиля в официальном сервисе Renault.

  • Эвакуация до ближайшего официального дилера Renault;
  • Предоставление услуг такси**;
  • Поиск и бронирование гостиницы**;
  • Ремонт на месте:
    - Мероприятия по запуску двигателя
    - Дозаправка
    - Замена колеса
    - Вскрытие дверей
  • Ремонт по телефону.

  Приезжайте на сервисное обслуживание или ремонт Renault в RTDService и получите карту Технической помощи на дорогах Renault Assistance Plus за 450 рублей.

  Пройдите Комплекс - Сервис "Регулярное техническое обслуживание" в RDTService и получите год обслуживания по расширенной программе Renault Assistance Plus в подарок! Подробности действия предложения и условия получения карты Renault Assistance Plus* уточняйте у специалистов RTDService.

  * Карта не распространяет свое действие в случаях:
  1) если автомобиль марки Renault реализован не через официального дилера; 2) если автомобилю причинен вред в результате дорожно-транспортного происшествия, противоправных действий третьих лиц, иной вред, причиненный автомобилю механическим воздействием внешних источников; 3) если владелец автомобиля или водитель, управляющий им по доверенности, не имеет при себе документов, подтверждающих право владения, пользования и/или распоряжения данным автомобилем; 4) если владелец автомобиля или водитель, управляющий им по доверенности, находится в состоянии любой степени алкогольного, наркотического или токсического опьянения; 5) нахождения автомобиля вне территории РФ или более чем в 200 км от официального дилерского центра; 6) использования автомобиля в качестве такси, в соревнованиях, испытаниях или для обучения вождению; 7) нарушения правил эксплуатации транспортных средств, нарушения правил пожарной безопасности, правил перевозки и хранения огнеопасных и взрывоопасных и иных опасных веществ; 8) воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; 9) военных действий, народных волнений всякого рода или забастовок, конфискации, изъятия, реквизиции, ареста или уничтожения автомобиля по распоряжению государственных органов

  ** Частичная оплата: такси не более 1 500 руб.без НДС; гостиница - не более 4 000 руб. на каждого проживающего без НДС.

  Читайте также:

    
  • Volvo s60 регламент технического обслуживания
    
  • Люфт педали сцепления форд фьюжн
    
  • Видеорегистратор silverstone f1 ntk 60f taxi ii инструкция
    
  • Продолжительность сердечно легочной реанимации пострадавшего от дтп составляет
    
  • Пассивная постановка на охрану шериф