Продлить гарантию на мазда

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 19.09.2024

Продление срока действия гарантии на автомобиль за дополнительную плату — вполне разумное предложение. На первый взгляд. Но если разобраться, оказывается, условия этих программ порой таковы, что клиенты дилеров становятся заложниками собственного же приобретения.

Ранее программы продленной гарантии на автомобиль предлагали исключительно дилеры на своих внутренних условиях. С недавних пор на эту поляну стали выходить и сами производители в лице своих российских представительств. Правда, таких официальных игроков пока мало. Условия производителей и дилеров на поверку очень разные, и в первую очередь это сказывается на цене предложения.

Двигатель

Покупка программы продленной гарантии на автомобиль — серьезное решение. Важно оценить различные предложения, если выбор, конечно, есть, и внимательно изучить условия договора!

Официальный подход

По сути, политика такой программы практически полностью соответствует заводской гарантии. Решение о статусе ремонта всегда принимает инженер по гарантии и при необходимости согласует его с представительством. Отказы случаются крайне редко. Тут главное, чтобы машина обслуживалась у дилера и в сервисной книжке (электронной или бумажной) присутствовали необходимые отметки о прохождении ТО. При этом клиент волен привозить свои расходники, в том числе и неоригинальные. То, что конкретная неисправность возникла именно из-за применения неоригинальной запчасти, нужно будет еще доказать во время проведения экспертизы.

Дешево и сердито

Программы продленной гарантии от дилеров присутствуют на рынке уже давно. Их условия очень разнообразны. Какие-то распространяются на весь автомобиль, а какие-то — на отдельные агрегаты. Соответственно, разнятся и цены. Сроки действия и периоды, когда эту дополнительную гарантию можно приобрести, в целом похожи на предложения от производителей.

К примеру, продленная гарантия на тот же Nissan Qashqai от одного из дилеров — сроком на два года и ограничением пробега до 150 000 км — обойдется от 7900 до 9900 рублей в зависимости от стоимости автомобиля в выбранной комплектации. Это гораздо дешевле, чем подобная программа от производителя, но, как обычно, низкая цена тянет за собой и массу подводных камней.

запчасти

При использовании продленной гарантии от дилера можно забыть про запчасти-заменители. Владелец обязан использовать только оригинальные детали, купленные у дилера по не самой привлекательной цене.

К примеру, если дилер при плановом обслуживании порекомендовал поменять тормозные колодки, то клиент обязан провести работы только в этом сервисе. Если позже владелец приехал с жалобой на неисправность системы, которая вообще не связана с тормозной, и выяснилось, что он поменял колодки где-то на стороне, то ему откажут в гарантии. Дилер всегда будет поднимать историю обслуживания машины и все зафиксированные рекомендации.

запчасти

Грамотно составленные пункты по обязательствам владельца машины, прописанные в договоре о продленной гарантии с дилером, развязывают сервисменам руки. К примеру, если клиент поменял на стороне тормозные колодки, то ему откажут в замене стучащей рейки. Видите причинно-следственную связь с технической точки зрения? А она есть!

Разумеется, не все дилерские предложения столь суровы. Но за хорошие условия, естественно, придется и платить больше. Некоторые дилеры предлагают сразу несколько видов программ: от гарантий на минимальный перечень узлов и агрегатов по доступной цене до полного аналога заводской гарантии, но уже гораздо дороже. В любом случае все заточено на то, чтобы сервис в итоге остался в плюсе.

Прежде чем покупать продленную гарантию на автомобиль, нужно хорошенько подумать. Дорогие программы от производителей привлекают большим объемом обязательств перед клиентом. Единственный минус — цена кусается. Более доступные предложения от дилеров в итоге частенько оборачиваются финансовым бременем для владельца и ограничением свободы его действий при обслуживании машины. Главное, внимательно изучить содержание договора перед тем, как его подписывать.

Компания Mazda гарантирует владельцам проведение бесплатного ремонта, если в автомобиле будут обнаружены недостатки, которые вызваны нарушением технологии изготовления и сборки деталей или дефектами материалов.

Гарантийное обслуживание автомобиля начинается в момент его передачи владельцу уполномоченным представителем компании (официальным дилером Mazda).

На новые автомобили действуют следующие виды гарантии:

На любые узлы и детали новых автомобилей Mazda в течение 3 лет или до достижения 100 000 км пробега. В эту категорию не входят быстроизнашиваемые детали, шины и детали технического обслуживания.
На лакокрасочное покрытие листовых металлических панелей кузова в течение 3 лет без ограничения пробега.
От сквозной коррозии листовых металлических панелей кузова в течение 6 лет без ограничения пробега.

Официальный дилер Mazda бесплатно устранит обнаруженные владельцем недостатки автомобиля при условии, что на них распространяется гарантийное обслуживание, а условия эксплуатации автомобиля соответствуют требованиям производителя. С полным перечнем условий гарантийного обслуживания, а также с действующими ограничениями можно ознакомиться у официальных дилеров.

В период действия гарантии изготовителя все вопросы технического обслуживания и ремонта автомобиля следует решать только у официальных дилеров компании, обращаясь на их сервисные станции.

Компания Mazda настоятельно рекомендует не подвергать свой автомобиль риску некомпетентного ремонта и по завершении действия гарантии продолжать обслуживание у официальных дилеров.

Для качественного и полноценного ремонта сервисные станции Mazda оснащены необходимой базой инструментов и оборудования. Кроме того, дилеры обеспечены технической документацией, оригинальными запчастями и аксессуарами и принадлежностями Mazda. И, безусловно, обученным персоналом, который специализируется на ремонтах именно автомобилей Mazda. Наши работники приложат максимум усилий, чтобы вы всегда оставались довольны качеством обслуживания и работой вашего автомобиля.

Не забывайте, что как и любая сложная и совершенная техника, автомобили Mazda требуют соответствующего технического обслуживания. Это залог долгой и исправной службы вашего автомобиля. Для поддержания его в исправном техническом состоянии и сохранения гарантии важно соблюдать все правила эксплуатации, инструкции и рекомендации изготовителя, а также установленный регламент технического обслуживания автомобиля.

Программа даёт возможность бесплатного устранения поломок автомобиля в рамках договора в течение одного или двух лет, при условии выполнения всех работ по обслуживанию и ремонту в сервисных центрах Major

Дополнительная уверенность по окончании заводской гарантии. Программа начинает действовать с момента окончания гарантии производителя, и действует один либо два года, или до достижения пробега 150000 км
Безвозмездная передача прав на использование программы новому владельцу при продаже автомобиля до окончания действия программы, при соблюдении клиентом условий договора
Дополнительная скидка 1% при обмене автомобиля с действующим договором Major Plus на новый в салонах Major, при соблюдении условий договора*
Быстрое и простое согласование ремонтов
Объём обязательств

Покрытие действует в течение 1 или 2 лет после окончания заводской гарантии и ограничено пробегом автомобиля 150 000 км
Покрытие действует в рамках оговоренного договором списка элементов
Лимит ответственности по общей стоимости ремонтных работ, которые могут быть выполнены в рамках действия договора Major Plus, составляет 1 000 000 рублей
Ремонт в рамках программы

При возникновении случая, указанного в договоре в период действия программы, Вам будет достаточно обратиться в дилерский центр MAJOR для осуществления сервисного обслуживания вашего автомобиля Подробнее о ценах на программу Вы можете узнать здесь

Ремонт в рамках программы

При покупке любого нового автомобиля в салонах холдинга MAJOR
При покупке автомобиля с пробегом, при условии, что на момент покупки автомобиль находится на заводской гарантии и его пробег менее 150 000 км
При визите клиента в любой дилерский центр MAJOR, при условии того, что на момент заключения договора автомобиль находится на заводской гарантии и его пробег менее 150 000 км**
Действующий договор Major Plus, приобретённый на один год, до истечения срока его действия может быть продлён на второй год

* Не ранее чем через 6 месяцев с момента заключения договора Major Plus
** В случае, если до конца заводской гарантии остается менее трёх месяцев или 5 000 км пробега, то возможность заключения договора определяется по результатам комплексной диагностики на станции Major

Запчасти

Mazda CX-9 2017, двигатель бензиновый 2.5 л., 231 л. с., полный привод, автоматическая коробка передач — другое

Машины в продаже

Комментарии 13

Закончилась гарантия в январе, никто даже не предложил продлить на год. Клиентский сервис в Мазде вообще так себе я вам скажу или это Рольф такой. Короче, закончился, забыл я про них и меняю масло в Мазда СТО.

Вообще Мазда не приятна в клиентском сервисе, при сравнении с БМВ например! Бюджетная марка и все этим сказано.

Я уже всё узнал по этой теме. Эта гарантия от страховой. ОД и Мазда к этому ни какого отношения не имеют. Любой ремонт придется согласовывать со страховой. И процент одобрения очень не велик. Бывает согласовывают замену какого-нибудь регулятора громкости и отказывают в замене одного из основных датчиков двигателя. Одним словом — шляпа…

Из ссылки Busavtobus видно, что эта "гарантия" обычный договор страхования с Ингосстрах. А дальше начинаются все прелести общения со страховой🤗

В воскресенье поеду ступицы менять по гарантии, заодно и поузнаю на счет этой темы

Нет дилера в городе — нет мук душевных! :)

Я позвонил, они в страховую переадресовывают. И на сайте мазды не все дилеры есть.

У нас в Вологде дилера нет и точка. А Мазды — есть :) Отсутствие дилера в Российской Федерации на предыдущем Опеле астра универсал никак не сказалось на удовольствии от владения машиной. Скучаю.

У меня сейчас СХ9 живёт бок о бок с такой же :). Мне очень нравится этот Опель.

Я буду далее у дилера масла менять и всё на этом через каждые 10 000км.

Так это же договор страхования! Я тоже так могу с любой страховой компанией :)

как это у нас: Никакой mazda update нет, и как следствие эта тема чисто от дилера придумана конкретного. Но если даже просто менять масло хотя бы раз в год у ОД, то Мазда лояльнее к таким клиентам и если будет проблема, то по лояльности может бесплатно её решить ( в плоть до замены движка и прочее). А если забить на гарантию или на замену масла после неё у ОД, то уже на лояльность рассчитывать не приходится. С другой стороны много с сх-5 проблем? Вот если сх-9, другое дело и есть смысл или если при продаже все ТО только у ОД обычно это небольшой плюс

Читайте также: