Пакет золотой ключ от совкомбанка при оформлении автокредита

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 20.09.2024

Сегодня взяли машину в автокредит в Совкомбанке, вместе с ним нам навялили Пакет золотой ключ, и карту помощи на дороге. Как оказалось, они платные, можно ли вернуть эти карту банку, а нам заплаченные за нее деньги.

Если мы вернем карты, не повысится ли % по кредиту?

Пакеты не вскрывались, и в какой срок это можно сделать?

Ответы на вопрос:

Чт значит навязали?

Под дулом пистолета?

Вы не видели суммы?

Можете подать претензию о введении в заблуждение и отказе от услуг с требованием возврата денежных средств на счет такой то..

Потом исковое заявление в суд.

Обращайтесь с заявлением в автосалон и организацию, которая "оказывает" данные услуги с претензией в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-обращайтесь в суд с иском.

Что касается повышения % ставки, то это возможно лишь в том случае, если это предусмотрено условиями кредитного договора.

Похожие вопросы

При покупке автомобиля навязали карту помощь на дорогах, возможно ли отказаться от нее по истечении 14 дней?

Навязали при автокредите карту помощи на дорогах, про то что она платная не сказали. Можно ли отказаться и вернуть деньги?

При оформлении кредита в автосалоне, навязаля карту помощи на дорогах, как отказаться?

Оформили сегодня автокредит, навязали карту помощь на дороге за 25000 рублей в счёт кредита, как могу отказаться от этой услуги.

Как отказаться от включённую в кредитный договор сумму за помощь на дорогах, после подписания договора автокредита?

Хочу вернуть карту"помощь на дорогах", взятую при оформлении автокредита. Кредит вернул.

Приобрела авто в кредит, банк,, навялил,, Доп,, Помощь на дороге,, в размере 40 тр. Возможно ли вернуть деньги, засчитав их в оплату долга до 14 дней со дня покупки?

Меня очень сильно запутал банк. Взяв кредит в банке совкомбанк, мне навязали страховку и золотую карту в качестве подарка. Скачав мобильное приложение, я увидел было списание средств за финансовую страховку и списание средств за удержание золотой карты. Позвонив в банк мне сказали что это удержание средств не за золотую карту, а за уплату второй страховки.

Был активирован личный кабинет. По прошествии определённого времени с удивлением обнаружил, что за чудо карту с кредитного счета списано 4999 рубля. Данные средства включены в тело кредита и я плачу за них проценты. К этому времени чудо-карта уже была использована для он-лайн перевода card2card на кредитный счёт. Находясь в эйфории от данного факта и опасаясь задолжать Совкомбанку ещё большие суммы, было принято решение наше взаимовыгодное сотрудничество завершать. Взаимовыгодное, потому что я приобрёл опыт, а банк деньги. Благодаря помощи родственников полное погашение автокредита было совершено 3 февраля. 4.02 сдал в офисе чудо-карту и наблюдал как её уничтожили. На сайте банка нашёл образец заявления на чудо-карту и п.9 по условиям возврата.

Вопрос: 14 дней с момента заключения договора не прошло, карта использовалась для перевода собственных средств посредством card2card, в банкомат не вставлялась, пин код не вскрывался, кредит погашен полностью, возможен ли возврат средств за пользование чудо-картой?

От себя: не берите автокредит. Условия во много раз хуже чем честный нал или безнал. Навяжут кучу всего и ещё должны останетесь. Вы сколько принесли? 200 тыс. ? Всего? Так вам даже на страховки не хватит!?

Если другого выбора кроме автокредита нет, внимательно изучайте все документы. А лучше оставьте минимальную сумму, выпишите ВСЕ предлагаемые продукты, связанные с кредитом, возьмите паузу денёк и подробно почитайте про данные продукты и условия отказа от них. Какой банк, чьи полюса, какие страховки (вам их все равно навяжут), отзывы по компаниям. Интернет безграничен, про все их уловки информация гуглится за пару минут. У меня было мы вам скидку дадим 120 тыс, но надо страховок купить на 160. Если при оформлении что то новенькое неозвученное всплывает, опять пауза. И сначала решить все вопросы с кредитом и условиями по нему, только потом вносить свою часть средств. Даже если они вам карман жгут и в машину побыстрее запрыгнуть хочется. Не повторяйте чужих ошибок. Машина за день не убежит, а нервов и денег сьэкономите.

16 октября 2019 г. оформил потребительский кредит в Совкомбанке, договор 2496127033.

Оформление было в конце рабочего дня, перед самым закрытием офиса. Оформлял кредит специалист Наталья Канюка, которая сказала, что денежные средства сейчас находятся на одной карте, а утром автоматически переведутся на карту "Золотой ключ", я попросил специалиста зачислить всю сумму кредита на карту " Халва", на что она ответила, что 20% от сумму кредита она зачислит мне на Халву, а остальные 80%, останутся будут на "Золотом ключе", но в любой момент можно снять наличные деньги и с карты "Золотой ключ", я сказал, что наличка меня больше интересует, и ещё спросил сколько стоит карта "Золотой ключ" ,есть ли у нее годовое обслуживание и не будет ли списываться комиссия при снятии наличных, на что Наталья мне ответила, что карта абсолютно бесплатна, и никаких комиссий не будет списываться.

Я несколько раз переспросил,точно бесплатна, на что она убедила, что да бесплатно и я обязательно должен ей пользоваться. Через несколько дней я снял наличные и решил проверить баланс, и был очень удивлен тем, что остаток не сходился по карте. Установил личный кабинет и стал смотреть историю, каково же было моё удивление, когда я увидел, что годовое обслуживание карты " Золотой ключ" стоит 15000 рублей. И ещё с нее списалась комиссия за снятие наличных. Позвонил специалисту, выдававший кредит и спросил почему карта все таки платная и почему она меня так нагло обманула, на что она ответила, мол, простите меня, но банк всегда выдает так кредиты вместе с этой картой и они умышленно скрывают, что карта платная. Моему негодованию просто не было предела. Какой наглый обман!

Впервые обратился в Совкомбанк и такой обман, обман банком, обман специалистом банка, ни о какой презентации всех продуктов банка его работниками и речи нет, кроме наглого обмана и втюхивания ненужных карт с огромной стоимостью годового обслуживания. Ни кому не посоветую данный банк!! И попробую сделать рефинансирование в другом банке, чтобы поскорее распрощаться с Совкомбанком. Такого развода клиентов я ещё ни в одном банке не встречал.

Сотрудник Юлия, который оформила мне договор, не знающая своей работы, или просто не компетентна в своей работе, или не обучена всем продуктам Банка, дезинформировала меня, сказав, если Вы хотите пониженную ставку в размере 14%, то вам нужно просто соблюдать условия и правильно пользоваться продуктом, которой в определенный срок, достаточно купить булку хлеба в пределах 14 рублей, а потом в определенный срок их вернуть, и тогда у Вас будет минимальная ставка.

По истечении срока, вам все проценты возвратят, а это не малая сумма. Хотя прочитав в договоре, чтоб получить минимальную ставку, нужно не булку хлеба купить, а потратить с карты Халва не менее 10 000 рублей в месяц. Про СМС информирование, сотрудник банка также ни чего не сказала, а это за 3 года выплаты кредитного договора сумма указана в заявлении.

Я понимаю, что это все сделано для того, чтоб клиент не понял и не попал в гарантию минимального процента. Сотруднику важно выполнить план на страховку и доп.услуги, а на уважение, понимание и привлечение клиента-ему все равно.

При этом она по внутренней связи 20 мин. общалась с этим сотрудником, после длительного их общения между собой по переписке, сотрудник,который оформлял договор позвонила мне на телефон и стала грубо разговаривать со мной по телефону.

По общим условиям договора потребительского кредита Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты включения Заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков подать в Банк заявление о выходе из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков.

При этом Банк по желанию Заемщика возвращает ему уплаченную, им плату за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, которая направляется на погашение основного долга (в случае если для оплаты Программы использовались кредитные средства Банка), либо перечисляется Заемщику (в случае если для оплаты Программы использовались собственные средства Заемщика).

В этом случае Банк возвращает Заемщику уплаченное им комиссионное вознаграждение, которое направляется на погашение основного долга (в случае если для оплаты услуги использовались кредитные средства Банка).

Все документы с указанными суммами и услугами были высланы почтой заказным письмом с уведомлением. Все документы были отправлены в течении 4 дней, а именно 24.07.2019 г. со дня подписания договора, чтоб не было ответа, что срок подачи заявления прошел, и по истечении 14 дней, не возможно ни чего вернуть. Хотя в Вашем договоре написан срок 30 дней.

Все условия договора доводятся до Заемщика перед его оформлением. Специалист банка перед подписанием договора знакомит с условиями включения в программу финансовой защиты и других дополнительных продуктов.

И только Клиент принимает решение, какая услуга для него востребована и комфортна.

С уважением,
Департамент клиентских впечатлений
ПАО "Совкомбанк".

Карта “Золотой ключ” от Совкомбанка — это не просто кредитка в обычном понимании. Она обладает дополнительными опциями по страховке. Более подробно обо всех положительных и отрицательных сторонах карты Вы узнаете из данного обзора.

Что представляет собой “Золотой ключ” от Совкомбанка?

В Совкомбанке выпускаются две карты: “Золотой ключ” и “Золотой ключ с Защитой”. Немногие знают о том, что разница между ними незначительна. Пакет “Золотой ключ” от Совкомбанка — это дополнительная защита. Разберемся в тонкостях, чтобы понять, в чем заключается суть программы.

“Золотой ключ” является кредиткой, представляющей своему владельцу грейс-период до 56 дней с установленным лимитом. А вот “Золотой ключ с Защитой” обладает теми же условиями кредитования и рассрочки, но с дополнительной опцией страхования на выбор клиента:

Жизни и здоровья;
Внутренней отделки жилого помещения и транспортного средства;
Гражданской ответственности, то есть нанесения ущерба третьим лицам.

Сумма страховых выплат зависит от выбранной программы. По разным продуктам выступают различные страховые компании, являющиеся партнерами Совкомбанка. Со списком аккредитованных Совкомбанком страховых компаний можно ознакомиться здесь.

Имущество (жильё и ТС):

Плюсы и минусы “Золотого ключа”

Каждая кредитка обладает своими преимуществами и недостатками, которые необходимо знать перед оформлением договора. На портале Совкомбанка в разделе кредитные карты можно ознакомиться с пакетом “Золотой ключ”, но что это такое и в чем искать подвох, разберется не каждый.

К положительным моментам можно отнести:

Большой грейс период, доходящий до 56 дней;
Оформление по паспорту гражданина РФ;
Возможность подключения к карте страховых продуктов от крупных компаний;
Получить карточку могут граждане РФ в возрасте от 20 до 85 лет;
Начисление ежемесячного процента на остаток собственных средств;
Подключение к интернет-банкингу и возможность ведения операций удаленно.

При этом не стоит забывать, что у “Золотого ключа” от Совкомбанка имеются и негативные стороны:

Повышение ставки по кредиту на 5 пунктов, если снять наличные с заемных денег в размере более 20% от установленного лимита;
Платное СМС-информирование;
Практически невозможно найти в официальных источниках информацию по расчетам кредита и срокам его погашения;
Изначально невысокие лимиты, устанавливаемые владельцам “Золотого ключа”.

К минусам можно также отнести довольно запутанные условия, которые выдвигает Совкомбанк по кредитной карте “Золотой ключ”, что можно увидеть из отзывов клиентов в интернете.

Условия программы “Золотой ключ”

Для того, чтобы иметь полное представление о карте “Золотой ключ” от Совкомбанка, необходимо ознакомиться с её условиями.

Для оформления договора заемщик должен соответствовать требованиям банка:

Возраст от 20 до 85 лет на конец договора;
Проживание в том же населенном пункте, где находится отделение Совкомбанка;
Официальное трудоустройство;
Наличие сотового или стационарного телефона;
Гражданство РФ.

Условия программы “Золотой ключ”:

“Золотой ключ”	“Золото ключ с Защитой”
Комиссия за обслуживание счета	не взимается
Комиссия за первичное оформление карты (единоразово)	не взимается	от 1 199 до 14 999 р. (в зависимости от страхового продукта)
Сопровождение счета	бесплатно
Процент на остаток собственных средств (ежемесячно)	5%
Вознаграждение (кэшбэк)	начисляется согласно тарифа Программы лояльности
Снятие собственных средств в устройствах Совкомбанка	бесплатно
Снятие кредитных денег в устройствах Совкомбанка	2,9%
Снятие кредитных денег в сторонних банках	2,9% + 100 р.
Максимальный лимит займа	200 000 р.
Льготный период	56 дней
Процент по срочной задолженности	24,9%

Как активировать кредитную карту “Золотой ключ”

Чтобы пользоваться кредиткой от Совкомбанка, потребуется сперва пройти процедуру активации одним из способов:

Особенности программы лояльности

С помощью кредитки можно не только получать беспроцентный период для оплаты займа, но и копить кэшбэк от каждой покупки. Для этого при оформлении карты “Золотой ключ” нужно выбрать одну из категорий торгово-сервисного обслуживания:

АЗС (заправки, автомойки, автосервисы).
Бары, кафе, рестораны (булочные, точки питания, места потребления алкогольных напитков).
Аптеки и косметика (медпрепараты, фармацевтические компании, магазины косметики).

Если активно пользоваться “Золотой картой”, то можно в месяц возвращать:

по 3% по избранной категории;
по 0,5% от остальных расходов.

При этом, в месяц по карте Совкомбанка должно проходить расходных операций не менее чем на 15 000 р.

Помимо кэшбэка, владелец “Золотого ключа” получает призы в виде возвращаемых 5 или 10% от суммы покупки на праздники:

ежегодно 31 декабря;
в день рождения клиента;
8 марта (для владелицы-женщины);
23 февраля (для владельца-мужчины).

С полной тарификацией можно ознакомиться в Условиях программы лояльности от Совкомбанка, размещенных на официальном портале.

“Золотой ключ“ не является обычной кредиткой, так как позволяет оформлять страховые продукты. В то же время по ней установлены жесткие ограничения по снятию наличности, выплате единоразовых комиссий. Если Вы являетесь владельцем карты, просим Вас поделиться своим опытом и оставить комментарии, чтобы составить полное представление о финансовом продукте Совкомбанка и выявить его сильные и слабые стороны.

Читайте также: