Opel гарантия от сквозной коррозии

Добавил пользователь Алексей Ф.
Обновлено: 20.09.2024

Сегодня узнавал у официалов про тонировку. Если тонируешься не у официального дилера, то теряешь гарантию на те стекла, на которые была нанесена пленка, плюс теряешь гарантию на обшивку двери, т. е. если у тебя что-то забренчало в двери и ты приедешь к официалам, они смело могут послать далеко, и не волнует сертифицированна или нет фирма, которая занимается тонировкой авто. А тонироваться у них пожалуйста, но дороже на 1000 руб. Что делать не знаю.

если фирма сертифицирована и она дает гарантию на свою работу, обычно (нормальная фирма) берет на себя обязанность по разборкам с официалами

Вчера сидел на автомойке и читал их стенгазету. Сеть называется Юнион (в Питере). Там была статья как раз кажется про тонировку и что дилеры противодейтсвуют подобным услугам у сторонних фирм. Там же были приведены выдержки из "Закона о правах потребителей" - где как раз эти пункты и разъяснены. Правда там было чуть чуть в другом ключе, но не очу быть голословным - лучше прикупить себе книжечку и внимательно ее читать.

Такие моменты как стук в двери гарантийным назвать нельзя и у инженера по гарантии найдется десяток! весомых аргументов, что это не гарантийный случай. Легче выкрутить 5 саморезов и самому посмотреть в чем дело.

Вчера посетил гарантийку в конторе, где машину брал, по поводу замены рулевого вала (того, что со шлицами и карданными шарнирами). Заменили, руль сделался стоящим криво. :rage: Лучше бы заказанную полтора месяца назад деталь на руки выдали. Переделал как положено сам в гараже. Горе-мастер верхний шарнир мимо шлицев насадил, в "замок" (это где шлицы отсутствуют) не попал. Болт-звездочку, судя по заминам на гранях вместо головки звездочки "торкса" тянули видимо головкой "на восемь". Новый карданчик с забоинами. мату в горле тесно. Рулевое вроде как на безопасность влияет? :cens:

Положение о гарантии
1. Компания OPEL гарантирует для каждого типа легковых автомобилей безвозмездное устранение неполадок при правильной эксплуатации и при соблюдении нижеследующих правил в течение 24-ти месяцев с момента передачи автомобиля авторизованным дилером OPEL или с момента первоначальной регистрации автомобиля, в зависимости от того, какое событие наступило раньше.
2. Гарантийные обязательства ограничиваются бесплатным ремонтом, производимым авторизованным дилером OPEL или авторизованной станцией технического обслуживания. На детали, установленные при ремонте, распространяется та же гарантия, что и на автомобиль, до истечения гарантийного срока, указанного в п.1. изъятые детали переходят в собственность компании OPEL.
Гарантийный срок на АКБ OPEL составляет 12 месяцев.
3. Требования на гарантийное обслуживание должны подаваться авторизованному дилеру компании OPEL или авторизованной станции техобслуживания с предъявлением сервисной книжки с международным сертификатом сервиса, заполненным и подписанным авторизованным дилером компании OPEL, продавшим автомобиль.
4. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на сменные фильтры, а также на детали, подверженные естественному износу, как-то:
 Щётки стеклоочистителя;
 Фрикционные накладки диска сцепления;
 Тормозные диски (барабаны), колодки;
 др;

Более подробную информацию Вы можете получить у уполномоченного дилера компании OPEL.
5. Гарантия второго года не включает в себя элементы автомобиля, подверженные естественному, эксплуатационному износу, например: амортизаторы, сайлентблоки, шаровые опоры и элементы, включающие их, приводные ремни, механизмы стеклоочистителей, зеркала, звуковые сигналы, датчики парковки, элементы топливной системы и др.
6. Владелец теряет право на гарантийное обслуживание в случае, если причиной неисправности является:
 Внешние механические и химические воздействия (в случае повреждения лака или кузова: сколы камней, налёт ржавчины, промышленные выбросы газа);
 Неправильная эксплуатация или перегрузка автомобиля;
 Автомобиль подвергался ремонту, техническому обслуживанию или уходу третьим лицом, не являющимся авторизованным дилером компании OPEL или авторизованной станцией ТО, причём владельцу автомобиля должно было быть известно об этом;
 На автомобиль были установлены детали, не допущенные к использованию компанией OPEL, или были произведены не разрешённые компанией изменения автомобиля;
 Несоблюдение инструкций компании по обращению, техническому обслуживанию и уходу за автомобилем, в частности, невыполнение работ по техническому обслуживанию согласно сервисной книжке;
 Конечный пользователь автомобиля не заявил сразу о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, а также о дефекте, выявленном позднее, и не потребовал его устранения в соответствии с п.4.
7. Все гарантийные рекламации теряют силу по истечении гарантийного срока согласно п. 1. Для неисправностей, заявленных, но не устранённых в течение гарантийного срока, гарантийные обязательства сохраняются до момента их устранения. В данном случае, однако, гарантия на подобные неисправности истекает спустя два месяца после последнего устранения дефекта или после подтверждения авторизованным дилером компании OPEL, авторизованной станцией ТО или самой компанией OPEL того, что неисправность устранена или отсутствует.
8. Настоящая гарантия не распространяется на претензии покупателя по отношению к дилеру-поставщику, а также:
 На шины. Гарантия на шины предоставляется заводом-изготовителем шин;
 На повреждения, полученные в результате аварий, неправильного использования или доработки узлов, агрегатов и автомобиля в целом;
 На повреждения, возникшие в результате столкновения, пожара, кражи, замораживания, вандализма, бунта, взрыва, ударов внешними объектами, неправильной эксплуатации автомобиля (езда по бордюрам, перегрузка автомобиля, участие в гонках и других соревнованиях);
 На изменения конструкции автомобиля, включая изменение конструкции кузова, шасси или других комплектующих;
 В случае, когда было оказано воздействие на счётчик пробега;
 На повреждения, коррозию возникшие в результате воздействия атмосферных явлений (атмосферные осадки химического происхождения, камни, град, землетрясение, наводнение, шторм, молния, использование химикатов или герметиков после продажи автомобиля), химических обработок или применения средств стороннего производителя;
 На неисправности, явившиеся результатом неправильного и/или неполного технического обслуживания или использования топлива, масел, жидкостей и смазочных материалов, не рекомендованных заводом-изготовителем;
 При несоблюдении рекомендаций по Периодическому ТО. В случае отказа от использования или несоблюдения должного уровня рабочих жидкостей и масел, описанных в Руководстве по обслуживанию и ремонту. Ответственность за правильное и своевременное прохождение ТО лежит на владельце.
 На периодическое ТО;
 На дополнительные расходы. Экономический ущерб или повышенные расходы не подлежат компенсации по гарантии;
 Время диагностики;
 На оборудование автомобилей OPEL, изготовленное и поставляемое не от OPEL. На оборудование сторонних фирм, установленное на автомобили OPEL, а также на отказы и поломки, связанные с такими деталями и дополнительным оборудованием OPEL.
ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ
Фирма OPEL гарантирует защиту от сквозной коррозии кузова в течение 6 лет (VECTRA-B и OMEGA-B - 10 лет; Astra-G, Corsa, Zafira-A -12 лет). Для всех остальных компания OPEL гарантирует отсутствие сквозной коррозии кузова (перфорации, дыр) при условии, что - в числе прочего - соблюдаются предписания компании OPEL по уходу и техническому обслуживанию (см. инструкцию по эксплуатации) и, в особенности, выполняются все процедуры проверки, описанные в сервисной книжке.
С этой целью производится визуальный контроль состояния ЛКП кузова и коррозионной защиты его днища во время регулярного ежегодного ТО. Об обнаруженных повреждениях сообщается владельцу автомобиля с требованием их устранения. Кроме того, повреждения отмечаются на схемах, приведённых в сервисной книжке.
Указанный визуальный контроль также может проводиться независимо от ежегодного ТО по истечении гарантийного периода за дополнительную плату. Проведённый осмотр документируется на соответствующих полях штампом и подписью с указанием даты и текущего пробега автомобиля.
Просим Вас воспользоваться предложенной возможностью, чтобы сохранить гарантию от сквозной коррозии кузова.
Для сохранения гарантии необходимо, чтобы автомобиль ежегодно проходил контроль у авторизованного дилера или станции технического обслуживания. Контроль и возможный последующий ремонт производятся за дополнительную плату.
ГАРАНТИЯ 3 ГОДА
(2 года - гарантия завода-изготовителя; 1 год - гарантия компании ". ")
Компания ". " предоставляет на продаваемые, в том числе и другими официальными дилерами OPEL, новые автомобили OPEL дополнительный год гарантии (третий) при пробеге до 100.000 км и при условии подписания соответствующего дополнительного соглашения.
Гарантия 3 года распространяется на двигатель (блок цилиндров, КШМ, головка блока цилиндров, масляный насос), электронный блок управления АБС, гидроблок АБС, блок управления климат-контролем, информационный дисплей, насос гидроусилителя руля, компрессор кондиционера.
Гарантия 3 года сохраняется при условии:
 проведения технического обслуживания, ремонта (включая жестяно-малярный ремонт), установки аудио и видеоаппаратуры, охранных систем и систем связи, другого дополнительного оборудования на СТО компании ". ";
 своевременного проведения и в полном объеме ТО согласно сервисной программы при допустимом перепробеге до очередного ТО не более 800 километров;
 соблюдения гарантийного положения завода-изготовителя, норм и правил эксплуатации автомобиля, изложенных в руководстве по эксплуатации, а также рекомендаций специалистов СТО компании ". ".
В Технических Центрах Компании ". " установлена гарантия на работы и оригинальные запасные части OPEL:
1. На новые агрегаты - 12 месяцев независимо от пробега;
2. На устанавливаемые узлы, детали, а также на работу по их установке - 6 месяцев с момента установки;
3. На замененные запасные части и работу по восстановлению работоспособности силовых агрегатов - 6 месяцев;
4. На тонировку и укрепление стекол - 3 года;
5. На лакокрасочное покрытие (окрашиваемых деталей) - 1 год;
Необходимым условием гарантии является предоставление владельцем автомобиля какого-либо документа (счет-фактура, заказ-наряд, счёт или чек), удостоверяющего дату установки или замены данной запасной части.
Технические Центры компании ". " не устанавливают гарантию на детали, узлы, агрегаты, материалы и работу при их замене, предоставленные Клиентом для ТО и ремонта.
ОБЯЗАННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА
При необходимости проведения гарантийного ремонта необходимо обязательное наличие Гарантийной книжки (Сервисного буклета).
При получении автомобиля после прохождения технического обслуживания, выполненного в соответствии с графиком, убедитесь, что работа подтверждена печатью и росписью в Гарантийной книжке. Это является доказательством проведения оригинальной программы технического обслуживания OPEL на автомобиле.
Автомобиль должен проходить сервисное обслуживание не менее одного раза в год, если он не пройдет километраж, при котором необходимо провести сервис.
Гарантия на покраску и гарантия против сквозной коррозии действительны при соблюдении следующих условий:
 соблюдения рекомендаций по эксплуатации и обслуживанию автомобиля, изложенных в Гарантийной книжке и в "Руководство эксплуатации";
 регулярной мойке автомобиля и обработке кузова полировочными средствами, при обнаружении на кузове отложений дорожной соли, песка, асфальта, гудрона, смолы деревьев и прочих веществ, способных повредить лакокрасочное покрытие, немедленного их удаления;
 установке рекомендованных заводом - изготовителем защитных брызговиков передних и задних колес;
 своевременного и за свой счет устранения любых обнаруженных повреждений лакокрасочного покрытия кузова.
ИНФОРМАЦИЯ ВЛАДЕЛЬЦАМ
Программа периодического технического обслуживания построена так, чтобы обеспечить Ваш автомобиль обслуживанием, в котором он нуждается, эффективно и экономично. Промежутки времени между проведением сервиса устанавливаются с целью поддержания высокого стандарта автомобиля в отношении его готовности для вождения по дорогам, надежности и экономии, а также в обеспечении соответствия современным требованиям, предъявляемым к выбросам вредных веществ с выхлопными газами.

Смерть-стоит того, чтобы жить,
А любовь-стоит того, чтобы ждать (c)
__________________
Santa Fe classic 2,7 V6 4WD 08 г.в. кожа рожа афтамат
Орёл Н №571

Узнайте больше об условиях действия и обязательствах по договорной гарантии на автомобили Opel. Что делать, чтобы сохранить право на ремонт авто по гарантии.

За исключением ограничений, изложенных ниже, в договорную гарантию входит бесплатный ремонт либо замена деталей, признанных дефектными компанией Opel или ее представителем, включая стоимость трудозатрат, потребовавшихся для приведения автомобиля в исправное состояние.

Такой ремонт может производиться с использованием новых либо восстановленных узлов и деталей только по решению завода-изготовителя или его представителя. Кроме того, в случае выхода автомобиля из строя в пути по причинам, подпадающим под действие гарантии, Opel предусматривает программу технической помощи на дорогах.

Действие договорной гарантии на замененные детали и узлы заканчивается с истечением срока гарантийных обязательств изготовителя, относящихся ко всему автомобилю, за исключением юридически оформленных случаев. Такие случаи не препятствуют действию официальной гарантии.

Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью Opel.

ДОГОВОРНАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ОХВАТЫВАЕТ

1. Техническое обслуживание и регулировки:

  • работы по текущему и плановому техническому обслуживанию, необходимые для поддержания автомобиля в технически исправном состоянии согласно операциям, указанным в сервисной книжке, добавление присадок и замена сажевого фильтра по достижении определенного пробега, а также замена расходных материалов — таких как масляный, воздушный, топливный и салонный фильтры;
  • работы по регулировке и настройке различных систем (углов установки колес, балансировки колес, настройки ходовой части, регулировки дверей и т. п.);
  • замена деталей, естественный износ которых связан с эксплуатацией автомобиля, пробегом, географическими и климатическими условиями, если замена не вызвана каким-либо дефектом. В частности, речь идет о таких деталях, как тормозные колодки, фрикционные накладки и тормозные диски, шины, сцепление, аккумуляторная батарея, приводные ремни, амортизаторы, щетки стеклоочистителя, свечи, лампы, элементы питания, предохранители и т. п.
  • детали, подверженные естественному износу.


2. Устранение явлений, связанных с эксплуатацией автомобиля:

  • вибрации и шумы, связанные с работой систем автомобиля, а также обесцвечивание, ухудшение внешнего вида или потеря формы элементов комплектации вследствие их естественного износа и обветшания;
  • повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования, неоригинального производства или не обладающего качествами и свойствами оригинального, а также заправка автомобиля ненадлежащими сортами топлива либо топливом низкого качества и пользование присадками, не рекомендованными Opel;
  • повреждения, полученные вследствие природных явлений, например, града, наводнения, удара молнии, грозовых и прочих атмосферных явлений, а также полученные в результате аварий, пожара или угона;
  • последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не уполномоченными изготовителем, а также последствия установки дополнительного оборудования, не одобренного им;
  • шины, на которые дана гарантия их изготовителем;
  • любые прочие случаи, не предусмотренные настоящими обязательствами или юридически неоформленные гарантийными соглашениями, в частности, компенсация косвенных или случайных убытков, связанных с возможным нахождением автомобиля в ремонте.
  1. Предоставить сервисную книжку своего автомобиля с отметками обо всех пройденных технических обслуживаниях и гарантийным сертификатом, правильно заполненным дилером, продавшим вам автомобиль.
  2. Осуществлять ремонт и обслуживание автомобиля строго в соответствии с предписаниями Opel, только в торгово-сервисной сети Opel и иметь документальное подтверждение этому (отметки о прохождении плановых технических обслуживаний, копии заказ-нарядов, счетов, фактур и т. п.).
  3. Сразу при обнаружении признаков какой-либо неисправности сдать автомобиль в ремонт в сервисный центр Opel в часы его работы. Это нужно, чтобы сохранить безопасное пользование автомобилем для вас и ваших пассажиров, а также исключить дальнейшее развитие неисправности, способное привести к более серьезным поломкам. Это означает, что затраты на устранение дефекта и его последствий не будут возмещены по гарантии, если вы не предпримете своевременных мер сразу при обнаружении неисправности.
  4. Принимать все приглашения прибыть в торгово-сервисную сеть фирмы для срочного приведения вашего автомобиля Opel в надлежащее техническое состояние.
  5. Несоблюдение этих правил налагает на вас ответственность за любые прямые или возможные косвенные последствия, связанные с нарушением нормальной работы вашего автомобиля.

В РЕМОНТЕ АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ БУДЕТ ОТКАЗАНО

ГАРАНТИЯ НА ЛКП OPEL

Opel гарантирует, что на вашем автомобиле отсутствуют заводские дефекты лакокрасочного покрытия кузова, при этом действие гарантии начинается со дня продажи автомобиля.

  • 3 года для легковых автомобилей,
  • на протяжении срока действия Договорной гарантии для развозных и коммерческих автомобилей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИИ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА

  1. Гарантия на лакокрасочное покрытие включает в себя частичное или полное восстановление красочного или лакового покрытия кузова, необходимое для устранения дефектов, признанных Opel или его представителем.
  2. Гарантия действует только при условии, что автомобиль всегда обслуживался согласно периодичности, определенной Opel, а клиент в строгом соответствии с правилами изготовителя предоставлял автомобиль для устранения возможных неисправностей.

Чтобы гарантия Opel на лакокрасочное покрытие продолжала действовать, вы обязаны сдать автомобиль в ремонт для устранения повреждений, вызванных внешним воздействием, в течение двух месяцев с момента их обнаружения, при этом ремонт будет произведен за ваш счет.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА НЕ ОХВАТЫВАЕТ

  1. Повреждения лакокрасочного покрытия кузова, вызванные явлениями и воздействиями окружающей среды, такими как атмосферные осадки, химикаты, животные и растения, песок, соль, удары гравия или стихийные бедствия (град, наводнения), а также другими внешними факторами (которые могут быть связаны или не связаны с аварией).
  2. Повреждения, появившиеся вследствие небрежности владельца, из-за несвоевременно принятых мер по устранению неисправности либо в связи с несоблюдением рекомендаций изготовителя.
  3. Повреждения, вызванные причинами, не оговоренными в условиях Договорной гарантии завода-изготовителя.
  4. Последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не относящимися к официальной торгово-сервисной сети изготовителя автомобиля.

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ

Гарантируем, что на вашем автомобиле не будет образовываться сквозных разрушений (являющихся следствием выходящих наружу процессов внутренней коррозии деталей кузова).

  • 12 лет для легковых автомобилей,
  • 5 лет для развозных и коммерческих автомобилей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИИ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ КУЗОВА

1. Гарантия от сквозной коррозии включает в себя восстановление или замену элементов кузова со сквозными коррозионными повреждениями, которые признаны Opel или его представителем как подпадающие под гарантию.

2. Гарантия от сквозной коррозии действует только при условии, что автомобиль всегда ремонтировался в соответствии с требованиями стандартов изготовителя, а клиент своевременно осуществлял:

  • техническое обслуживание согласно указаниям, данным в сервисной книжке,
  • гарантийное обслуживание кузова, указанное ниже,
  • меры по устранению возможных неисправностей автомобиля.

3. Цикл гарантийного обслуживания кузова включает в себя четыре контрольных осмотра, осуществляемых в течение всего гарантийного периода за ваш счет: для легковых автомобилей первый заезд предусмотрен по истечении 4 лет со дня начала действия гарантии от сквозной коррозии, а для грузовых — по истечении 2 лет со дня начала действия этого вида гарантии. Далее заезды должны осуществляться каждые два года и для легковых, и для грузовых автомобилей. В ходе контрольного осмотра вымытого (при необходимости) автомобиля мастер определит его состояние и, возможно, вынесет решение о проведении ремонтных работ, в том числе и тех, которые могут быть выполнены Opel в рамках гарантии от сквозной коррозии. О повреждениях кузова, возникших вследствие внешних воздействий и способных вызвать коррозию, вам будет сообщено, а сведения о них будут внесены в специальный раздел сервисной книжки.

Примечания

  1. После любых ремонтных работ на кузове (например, вследствие аварии или связанных с устранением повреждений и т. п.) автомобиль следует систематически предоставлять на контрольный осмотр, который будет осуществляться по такой же схеме.
  2. В течение двух месяцев после прохождения контрольного осмотра кузова вы обязаны устранить за свой счет выявленные в ходе осмотра повреждения, вызванные внешними факторами, соблюдая при этом технологические предписания Opel.

Сведения о произведенном ремонте должны быть внесены в сервисную книжку, при этом следует указать наименование осуществившего ремонт предприятия, дату ремонта, пробег автомобиля и номер оплаченного счёта. Далее в случае подачи заявки на проведение ремонта в рамках гарантии Opel от сквозной коррозии от вас потребуется предоставить сервисную книжку, в которой должны быть правильно отражены все ваши заезды на периодические контрольные осмотры.

Узнайте больше об условиях действия и обязательствах по договорной гарантии на автомобили Opel. Что делать, чтобы сохранить право на ремонт авто по гарантии.

За исключением ограничений, изложенных ниже, в договорную гарантию входит бесплатный ремонт либо замена деталей, признанных дефектными компанией Opel или ее представителем, включая стоимость трудозатрат, потребовавшихся для приведения автомобиля в исправное состояние.

Такой ремонт может производиться с использованием новых либо восстановленных узлов и деталей только по решению завода-изготовителя или его представителя. Кроме того, в случае выхода автомобиля из строя в пути по причинам, подпадающим под действие гарантии, Opel предусматривает программу технической помощи на дорогах.

Действие договорной гарантии на замененные детали и узлы заканчивается с истечением срока гарантийных обязательств изготовителя, относящихся ко всему автомобилю, за исключением юридически оформленных случаев. Такие случаи не препятствуют действию официальной гарантии.

Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью Opel.

ДОГОВОРНАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ОХВАТЫВАЕТ

1. Техническое обслуживание и регулировки:

  • работы по текущему и плановому техническому обслуживанию, необходимые для поддержания автомобиля в технически исправном состоянии согласно операциям, указанным в сервисной книжке, добавление присадок и замена сажевого фильтра по достижении определенного пробега, а также замена расходных материалов — таких как масляный, воздушный, топливный и салонный фильтры;
  • работы по регулировке и настройке различных систем (углов установки колес, балансировки колес, настройки ходовой части, регулировки дверей и т. п.);
  • замена деталей, естественный износ которых связан с эксплуатацией автомобиля, пробегом, географическими и климатическими условиями, если замена не вызвана каким-либо дефектом. В частности, речь идет о таких деталях, как тормозные колодки, фрикционные накладки и тормозные диски, шины, сцепление, аккумуляторная батарея, приводные ремни, амортизаторы, щетки стеклоочистителя, свечи, лампы, элементы питания, предохранители и т. п.
  • детали, подверженные естественному износу.


2. Устранение явлений, связанных с эксплуатацией автомобиля:

  • вибрации и шумы, связанные с работой систем автомобиля, а также обесцвечивание, ухудшение внешнего вида или потеря формы элементов комплектации вследствие их естественного износа и обветшания;
  • повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования, неоригинального производства или не обладающего качествами и свойствами оригинального, а также заправка автомобиля ненадлежащими сортами топлива либо топливом низкого качества и пользование присадками, не рекомендованными Opel;
  • повреждения, полученные вследствие природных явлений, например, града, наводнения, удара молнии, грозовых и прочих атмосферных явлений, а также полученные в результате аварий, пожара или угона;
  • последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не уполномоченными изготовителем, а также последствия установки дополнительного оборудования, не одобренного им;
  • шины, на которые дана гарантия их изготовителем;
  • любые прочие случаи, не предусмотренные настоящими обязательствами или юридически неоформленные гарантийными соглашениями, в частности, компенсация косвенных или случайных убытков, связанных с возможным нахождением автомобиля в ремонте.
  1. Предоставить сервисную книжку своего автомобиля с отметками обо всех пройденных технических обслуживаниях и гарантийным сертификатом, правильно заполненным дилером, продавшим вам автомобиль.
  2. Осуществлять ремонт и обслуживание автомобиля строго в соответствии с предписаниями Opel, только в торгово-сервисной сети Opel и иметь документальное подтверждение этому (отметки о прохождении плановых технических обслуживаний, копии заказ-нарядов, счетов, фактур и т. п.).
  3. Сразу при обнаружении признаков какой-либо неисправности сдать автомобиль в ремонт в сервисный центр Opel в часы его работы. Это нужно, чтобы сохранить безопасное пользование автомобилем для вас и ваших пассажиров, а также исключить дальнейшее развитие неисправности, способное привести к более серьезным поломкам. Это означает, что затраты на устранение дефекта и его последствий не будут возмещены по гарантии, если вы не предпримете своевременных мер сразу при обнаружении неисправности.
  4. Принимать все приглашения прибыть в торгово-сервисную сеть фирмы для срочного приведения вашего автомобиля Opel в надлежащее техническое состояние.
  5. Несоблюдение этих правил налагает на вас ответственность за любые прямые или возможные косвенные последствия, связанные с нарушением нормальной работы вашего автомобиля.

В РЕМОНТЕ АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ БУДЕТ ОТКАЗАНО

ГАРАНТИЯ НА ЛКП OPEL

Opel гарантирует, что на вашем автомобиле отсутствуют заводские дефекты лакокрасочного покрытия кузова, при этом действие гарантии начинается со дня продажи автомобиля.

  • 3 года для легковых автомобилей,
  • на протяжении срока действия Договорной гарантии для развозных и коммерческих автомобилей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИИ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА

  1. Гарантия на лакокрасочное покрытие включает в себя частичное или полное восстановление красочного или лакового покрытия кузова, необходимое для устранения дефектов, признанных Opel или его представителем.
  2. Гарантия действует только при условии, что автомобиль всегда обслуживался согласно периодичности, определенной Opel, а клиент в строгом соответствии с правилами изготовителя предоставлял автомобиль для устранения возможных неисправностей.

Чтобы гарантия Opel на лакокрасочное покрытие продолжала действовать, вы обязаны сдать автомобиль в ремонт для устранения повреждений, вызванных внешним воздействием, в течение двух месяцев с момента их обнаружения, при этом ремонт будет произведен за ваш счет.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА НЕ ОХВАТЫВАЕТ

  1. Повреждения лакокрасочного покрытия кузова, вызванные явлениями и воздействиями окружающей среды, такими как атмосферные осадки, химикаты, животные и растения, песок, соль, удары гравия или стихийные бедствия (град, наводнения), а также другими внешними факторами (которые могут быть связаны или не связаны с аварией).
  2. Повреждения, появившиеся вследствие небрежности владельца, из-за несвоевременно принятых мер по устранению неисправности либо в связи с несоблюдением рекомендаций изготовителя.
  3. Повреждения, вызванные причинами, не оговоренными в условиях Договорной гарантии завода-изготовителя.
  4. Последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не относящимися к официальной торгово-сервисной сети изготовителя автомобиля.

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ

Гарантируем, что на вашем автомобиле не будет образовываться сквозных разрушений (являющихся следствием выходящих наружу процессов внутренней коррозии деталей кузова).

  • 12 лет для легковых автомобилей,
  • 5 лет для развозных и коммерческих автомобилей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИИ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ КУЗОВА

1. Гарантия от сквозной коррозии включает в себя восстановление или замену элементов кузова со сквозными коррозионными повреждениями, которые признаны Opel или его представителем как подпадающие под гарантию.

2. Гарантия от сквозной коррозии действует только при условии, что автомобиль всегда ремонтировался в соответствии с требованиями стандартов изготовителя, а клиент своевременно осуществлял:

  • техническое обслуживание согласно указаниям, данным в сервисной книжке,
  • гарантийное обслуживание кузова, указанное ниже,
  • меры по устранению возможных неисправностей автомобиля.

3. Цикл гарантийного обслуживания кузова включает в себя четыре контрольных осмотра, осуществляемых в течение всего гарантийного периода за ваш счет: для легковых автомобилей первый заезд предусмотрен по истечении 4 лет со дня начала действия гарантии от сквозной коррозии, а для грузовых — по истечении 2 лет со дня начала действия этого вида гарантии. Далее заезды должны осуществляться каждые два года и для легковых, и для грузовых автомобилей. В ходе контрольного осмотра вымытого (при необходимости) автомобиля мастер определит его состояние и, возможно, вынесет решение о проведении ремонтных работ, в том числе и тех, которые могут быть выполнены Opel в рамках гарантии от сквозной коррозии. О повреждениях кузова, возникших вследствие внешних воздействий и способных вызвать коррозию, вам будет сообщено, а сведения о них будут внесены в специальный раздел сервисной книжки.

Примечания

  1. После любых ремонтных работ на кузове (например, вследствие аварии или связанных с устранением повреждений и т. п.) автомобиль следует систематически предоставлять на контрольный осмотр, который будет осуществляться по такой же схеме.
  2. В течение двух месяцев после прохождения контрольного осмотра кузова вы обязаны устранить за свой счет выявленные в ходе осмотра повреждения, вызванные внешними факторами, соблюдая при этом технологические предписания Opel.

Сведения о произведенном ремонте должны быть внесены в сервисную книжку, при этом следует указать наименование осуществившего ремонт предприятия, дату ремонта, пробег автомобиля и номер оплаченного счёта. Далее в случае подачи заявки на проведение ремонта в рамках гарантии Opel от сквозной коррозии от вас потребуется предоставить сервисную книжку, в которой должны быть правильно отражены все ваши заезды на периодические контрольные осмотры.


Совсем недавно задумалась о гарантии на авто. Почитав о ней в интернете, ужаснулась) Многие люди пишут о том, что если авто на гарантии, а ты установил что-нибудь не у ОД, то слетаешь с гарантии. Удивительно, но даже ТОНИРОВКУ включают в это "что-нибудь"…
Я конечно понимаю, что снять с гарантии они не смогут, но вот отдельные детали, возможно… Кстати, читала о том, если затянута какая-либо часть кузова пленкой, то можно слететь с гарантии на лакокрасочное покрытие…в общем, если сделать вывод из найденного в просторах интернета, то получается все нельзя! Тонировка, пленка, бублики больше 14, шумка и т.д. Ну как можно ездить 3года и ничего не менять?

Кто сталкивался? Так хочется креатива… Что же все-таки можно делать, чтобы не лишиться гарантии?

Opel Corsa 2013, 86 л. с. — другое

Машины в продаже

Комментарии 23


Я подвеску поменял на машине, с гарантии не сняли
Чип-тюнинг тоже на гарантию не влияет, тем более косметические изменения.
Можно сперва спросить у дилера, если есть сомнения


Спасибо большое)) буду знать


А мое мнение это заморочки, ничего не случится с авто за 3 года…оно новое! Ну и конечно надо голову включать когда что-то делаешь/меняешь/устанавливаешь (делать у проверенных мастеров) и если что-то потом случилась не ехать к ОД позориться, когда тебя будут уличать в переделках и винить в этом ваших горя-мастеров :))) А так конечно, лучше максималку купил и забыл :)) ОД дает гарантию ток на коробку и двигло, на остальное замучаешься доказывать, что ты не олень :))) На кузов (сквозную коррозию) гарантия 10 лет, не думаю что кто-то эксплуатирует столько авто :)))


ах)) кто бы спорил, что максималка лучше))))) ну я конечно не собираюсь лезть в электрику или что то серьезное менять, но все таки


Да не переживай про гарантию, главное у профессионалов делать и быть спокойным. У меня уже 4-ое авто и никогда не было проблем.


ну я надеюсь, что у меня тоже будет без проблем все)) спасибо)))))


я ставил сигналку у не у од
и у них была лицензия на провеления работ, мол что на гарантию не вkияет
авторизован :D


оо) ну это круто) спасибо за ответ)) короче главное не в гараже у какого-то васи делать.


Вот как раз-таки у Васи в гараже можно делать)). Ахах, есть у меня толковый электрик Вася, который работает у ОД, и в своем гараже))



Лицензия это просто тот варик если что-то потом они не откажут. А так можешь хоть сам, только чтобы потом это не повлияла на работоспособность машины :-D


Не нужна лицензия. Это сказки все


Ну я надеюсь)) доверяю вашим словам, мужчины!)))))


Ну, работая у ОД, скажу, что это все сказки инженеров по гарантии для того, чтоб клиент все делал у него. На самом деле ты даже сигнализацию можешь поставить не у ОД, но гарантию ты не потеряешь. Потерять ты ее можешь, если скажем не дай Бог у тебя после установки замкнет и сгорит магнитола или скажем выйдет из строя замок зажигания и подтвердится факт, что это произошло по причине криворукой установки сигналки у Ашота в гараже. То есть дилер при желании сможет съехать, если ему это будет нужно. Про ЛКП тоже самое. Гарантия от сквозной коррозии не знаю как на опелях, а у нас 10 лет. То есть если вдруг у тебя в течении этого срока появится ржавчина, а машина будет обклеена пленкой, дилер гарантию не подтвердит, если сможет доказать, что ржавчина является следствием пленки на кузове.


хорошо, это я поняла) а что насчет изменений передней панели, обтяжка руля, новая резина? Или все основывается только на том, что сможет ли ОД доказать мою вину в чем-либо, если это понадобиться?


Ну новая резина тут уж точно никаких проблем. Руль обтянуть тоже, при условии что ты не будешь его снимать. А если будешь, то делай это так, чтоб дилер не узнал. Если у тебя есть подогрев обода рулевого колеса, то лучше его не трогать. Панель так же. Если ты ее скажем снимала, потом обтянула кожей и поставила, а через 2 дня приехала к дилеру с проблемой что перестала работать печка, извините, это не гарантия.


ээх) ну я надеюсь, что это хотя бы так))
руль без подогрева…
а вот насчет резины. моей комплектацией предусмотрены 14. и если я допустим приеду на 15 или 16, то никто ничего не скажет? подвеску не снимут?



Ну, работая у ОД, скажу, что это все сказки инженеров по гарантии для того, чтоб клиент все делал у него. На самом деле ты даже сигнализацию можешь поставить не у ОД, но гарантию ты не потеряешь. Потерять ты ее можешь, если скажем не дай Бог у тебя после установки замкнет и сгорит магнитола или скажем выйдет из строя замок зажигания и подтвердится факт, что это произошло по причине криворукой установки сигналки у Ашота в гараже. То есть дилер при желании сможет съехать, если ему это будет нужно. Про ЛКП тоже самое. Гарантия от сквозной коррозии не знаю как на опелях, а у нас 10 лет. То есть если вдруг у тебя в течении этого срока появится ржавчина, а машина будет обклеена пленкой, дилер гарантию не подтвердит, если сможет доказать, что ржавчина является следствием пленки на кузове.

а если у меня стучит рулевой карданчик
а ребзя сказали мол когда сильрнее будет стучат, тогда поменяем
щас это не гарантия
нае меня? или нормально? стук бесит так же не долдно быть почти у свежей тачки!

гарантия на кузов

Не нашел инфы про кузовную гарантию - просветите! Владею Астрой G 2002 года - ржавчины нет, не получится как с польскими седанами?

В брошюрке пишут про 12летнюю против сквозной коррозии (стр.49):

В брошюрке пишут про 12летнюю против сквозной коррозии (стр.49):

ржавчина по весне по всему кузову и сквозная коррозия - разные вещи, к сожалению

а вчем баг с седанами был? вылечили на заводе?

может отказаться от ПОльши пока не поздно?

В брошюрке пишут про 12летнюю против сквозной коррозии (стр.49):

ржавчина по весне по всему кузову и сквозная коррозия - разные вещи, к сожалению

а вчем баг с седанами был? вылечили на заводе?

может отказаться от ПОльши пока не поздно?

В брошюрке пишут про 12летнюю против сквозной коррозии (стр.49):

ржавчина по весне по всему кузову и сквозная коррозия - разные вещи, к сожалению

а вчем баг с седанами был? вылечили на заводе?

может отказаться от ПОльши пока не поздно?

может передумаю еще, правда не уверен, но питерские лучше будут

В брошюрке пишут про 12летнюю против сквозной коррозии (стр.49):

подскажите, что это за фокусы такие.. опиль заявляет о 12-ти летней гарантии на кузов от сквозной коррозии, а у меня в сервисной книге черным по белому заявлена 6-ти летняя гарантия
однако сей казус для меня совсем не понятен при первом приближении похоже на какой-то развод


tspb
чегооо? На Джейку 6-летняя гарантия, что ли. Точно так написано?
Млин, ну если это так, то по мне, не очень это хорошо. На Корсу и Н-ку точно 12 лет.


Ждала свою машинку с 22 мая по 16 августа. Уже в со мной с 10.09.2011. Урааа))


Гарантия на сквозную гарантию, опять таки, насколько я знаю, действует только в случае обязательных (раз в 2 года) осмотров кузова и выполнения рекомендаций по устранению обнаруженных проблем!

Гарантия на сквозную гарантию, опять таки, насколько я знаю, действует только в случае обязательных (раз в 2 года) осмотров кузова и выполнения рекомендаций по устранению обнаруженных проблем!

осмотры осмотрами, но вот из-за чего сократили гарантийный период?
или теперь опиль говорит о том, что осмотры совсем не нужны?


может передумаю еще, правда не уверен, но питерские лучше будут

Вот пипец. Один каркнул что то и все сразу повелись. Какая фиг разница, питер или польша. Металл то один идет. И технология покраски одинаковы.

осмотры осмотрами, но вот из-за чего сократили гарантийный период?
или теперь опиль говорит о том, что осмотры совсем не нужны?

у меня даже ваз 21011 за 6 лет не то что бы сквозной коррозии не подвергся, даже ржавчины почти не было нигде, даже под крыльями. И не обрабатывал ничем. Хватит народ пугать.

АСТРА Н, 3D. 1.6 МТ 2008 г. продана.
АСТРА J. черный космоплан. 1.6Т, AFL и всё такое. . Продался.
INSIGNIA, космо, 250, 4х4. Хороший агрегат, но за 2,5 мульта, отстаньте.

у меня даже ваз 21011 за 6 лет не то что бы сквозной коррозии не подвергся, даже ржавчины почти не было нигде, даже под крыльями. И не обрабатывал ничем. Хватит народ пугать.

цели запугать народ нет абсолютно. по мне ваще нет разницы что 6 лет, что 12, т.к. не знаю ни одного реального примера что бы кто нибудь этой гарантией (от сквозной коррозии) воспользовался. Уверен что качество железа астры лучше чем на ВАЗе.
Удивляет то, что в моей сервисной книге указана 6-и летняя гарантия на железо, в то время как должно быть 12!!
Если срок сократили, то почему? Для себя могу отметить лишь 2 причины:
1. тяжелые условия эксплуатации, т.е для РФ - 6, для ЕС - 12. С этим понятно.
2. удешевление технологического процесса при сварке и обработке кузовов. В это верить совсем не хочется.

Читайте также: