Источник мультимедиа недоступен

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 19.09.2024

Чтобы облегчить жизнь своим пользователям, Microsoft создала функцию под названием Cast to Device. Эта функция обеспечивает связь между устройствами Windows 10 и Smart TV. При подключении устройств требуется должное внимание.

Пользователи Windows 10 сообщают о частых проблемах, когда они не могут подключить свои устройства к телевизорам Samsung.

Не нужно беспокоиться, хотя. Мы предоставляем вам ряд исправлений для этой конкретной проблемы.

5 простых способов решения проблем с подключением телевизора Samsung к Windows 10

Правильно подключите устройство с Windows 10 к телевизору Samsung
Убедитесь, что драйверы вашей сетевой карты обновлены
Проверьте, включена ли функция общего доступа к сети
Сброс разрешения потока на устройстве Windows 10
Убедитесь, что некоторые службы не отключены

1. Правильно подключите устройство с Windows 10 к телевизору Samsung.

Прежде всего, вам необходимо убедиться, что соединение между вашим устройством Windows 10 и вашим Smart TV установлено правильно.

Чтобы правильно подключить телевизор Samsung к беспроводному устройству, выполните следующие действия.

Во-первых, вам необходимо подключить телевизор Samsung к беспроводной сети Интернет, выбрав Меню ТВ> Сеть> Состояние сети .
Подключите устройство с Windows 10 к той же беспроводной интернет-сети, что и телевизор.
Откройте Настройки> Устройства .
На левой панели выберите Подключенные устройства> Добавить устройство .
Windows 10 теперь выполнит сканирование и найдет ваш Smart TV> когда найден, нажмите на название вашего телевизора> нажмите на его запись, чтобы добавить на ваш компьютер
Дождитесь, пока Windows установит устройство> щелкните правой кнопкой мыши файл, который вы хотите воспроизвести на телевизоре>Привести на устройство > и выберите свой телевизор Samsung

2. Убедитесь, что драйверы вашей сетевой карты обновлены

Ошибка подключения может быть вызвана устаревшим драйвером.

Для обновления драйвера сетевой карты выполните следующие действия:

– ОТНОСИТЕЛЬНО: 6 лучших VPN для NOW TV, чтобы смотреть неограниченные телешоу

3. Проверьте, включена ли функция общего доступа к сети

Включение функции общего доступа к сети является обязательным условием для трансляции на устройство .

Проверьте настройки общего доступа к сети, выполнив следующие действия:

Выберите Включить обнаружение сети и Включить параметры общего доступа к файлам >, нажмите Сохранить изменения
Проверьте, работает ли сейчас функция Cast to Device .

4. Сброс разрешения потока на устройстве Windows 10

Сброс разрешения потока на компьютере оказался эффективным решением для некоторых пользователей.Для сброса необходимо выполнить следующие действия:

5. Убедитесь, что некоторые службы не отключены

Иногда в системе отключены определенные службы, такие как: DNS-клиент, публикация ресурса обнаружения функций, обнаружение SSDP и хост устройства UPnP. Найдите эти услуги и убедитесь, что они не отключены.

Выполните следующие шаги:

Мы надеемся, что предоставленные нами решения оказались полезными. Если у вас есть другие предложения, оставьте их в разделе комментариев ниже.

возникла проблема отправки видео на ТВ посредством встроенной функции "Передать на устройство" из контекстного меню.

То есть, кликаем правой кнопкой на фильме(видео) , выбираем "Передать на устройство" , в моем случае Sony Bravia, идет подключение и фильм начинает проигрываться на ТВ.

Со вчерашнего дня ( 23.03.2017) функция перестала работать. Имеется Win 10 Pro, роутер, ТВ со Smart TV, DLNA и т.д. Все через Wi-Fi. При этом фото, изображение и аудио нормально отправляется, а видео перестало.

Для проверки установил Home Media Server, видео нормально отправляется, проигрывается на ТВ, то есть проблема ни в роутере, ни в ТВ, так сигнал wi-fi принимается через роутер. Менял для проверки расширения видео, то есть и mkv, и avi. Ничего.

При этом , как выше описал, нормально работает через HMS. Функция удобная, как говорится "родная", не требует сторонних программ , таких как тот же HMS. Может кто-то сталкивался с такой проблемой? На просторах Интернета ничего не нашел толкового, хотя такие же проблемы были у других людей, причем начались как у меня ни с того ни с чего, но как решали не нашел. Прилагаю пару скриншотов для понимания, что происходит.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.

Ответы (10) 

Точно такая же проблема. И телевизор кстати Sony KDL w828b. Перестало работать после отката системы к исходным настройкам. Что только не делал и в интернете тоже ничего.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В данном случае, Вам надо обратиться к производителю телевизора и задать данный вопрос.

Если производитель скажет, что проблема в Windows, пожалуйста, предоставьте здесь технический комментарий.

Спасибо за понимание.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, GennadiySlobodyanyuk,

В данном случае, Вам надо обратиться к производителю телевизора и задать данный вопрос.

Если производитель скажет, что проблема в Windows, пожалуйста, предоставьте здесь технический комментарий.

Спасибо за понимание.

спасибо за ответ. Насколько я понимаю, в Windows 10, при запуске этой функции "Передать на устройство" включается встроенная функция DLNA Windows 10, такая же присутствует в телевизоре, что обеспечивает совместимость устройств.. Для того, чтобы компьютер мог исполнять функции DLNA-совместимого устройства, необходима установка соответствующего программного обеспечения или наличие встроенного ПО. Примерно так.

Как я писал выше, работа телевизора проверялась через установку и запуск на Windows 10 программы Home Media Server ( и не только на этой программе). При этом телевизор принимал сигнал через Wi-Fi и фильм проигрывался нормально.

То есть, на сторонней программе HMS, телевизор принимает и проигрывает фильм, а через свою встроенную нет (перестал). То есть проблема возникла со стороны Windows 10.

Также такая проблема присутствует у других пользователей, как мне известно.

Да, забыл указать - при удалении телевизора из устройств, а потом повторного поиска через установку других устройств и подключение через параметры - один раз запускается, а потом отваливается при следующем запуске. И так по кругу.

Включение потоковой передачи данных в Виндовс 10

Прежде чем мы перейдём к детальному изучению причин проблемы и методов её устранения, отметим, что для включения функции передачи контента на другое устройство текущей учётной записи требуются права администратора. Возможно, дело в банальном отсутствии таковых.

Рассматриваемая ошибка появляется из-за следующих сбоев:

не запущены вспомогательные службы;
отключен или не настроен общий доступ;
повреждены системные компоненты.

Каждый источник проблемы имеет свой метод устранения.

Способ 1: Включение служб

Самой частой причиной возникновения неполадки являются выключенные вспомогательные службы, без которых не может запустится основной сервис передачи потока. Включить эти службы можно следующим образом:

Способ 2: Включение и настройка общего доступа

Проблемы с работой стриминга данных также возникают при отключённом или неправильно настроенном общем доступе на целевом компьютере. Процедура не сложная – достаточно воспользоваться соответствующей инструкцией из статьи по ссылке далее.

Способ 3: Устранение проблем с системой

Самыми неприятными причинами рассматриваемой ошибки являются неполадки с ОС: повреждения системных файлов (в том числе и вследствие вирусного заражения), строгие настройки брандмауэра, а также программные сбои неясной природы. Алгоритм действий в данной ситуации следующий:

Заключение

Теперь вам известно, как нужно действовать в ситуации, когда не включается потоковая передача данных в Виндовс 10. Как видим, причины чисто программные.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Яна Малкош
запись закреплена

Добрый вечер, у кого то было так? Полностью темный экран , на кнопки не реагирует, только пишет , что источник мультимедиа недоступен

Яна Малкош

Яна, телефон в зарядке стоял ? (Беспроводной?) то тогда это заряд аккумулятора телефона .. . По монитору нажми ресет (кнопочка маленькая )

Яна Малкош ответила Серёже

Серёжа, нет телефон не стоял, мы на мойку заехали, а потом домой , когда завели увидели что такая фигня

Яна Малкош ответила Серёже

Серёжа, спасибо, само включилось

Яна, если глушить двигатель.. и чуть ждать то да проходить .. но быстрей на кнопку нажать .. (ещё много всяких глюков будет )) ) я уже год владею

Яна Малкош ответила Серёже

Серёжа, а мы только месяц и были неприятно удивлены ахах

Яна Малкош ответила Серёже

Серёжа, а какие например ещё есть Глюки?

Яна, зима близко )) ошибки камер кругового обзора , ошибки парктроников .. это снег и грязь налипает .. . Ну и датчик давления шин .. особенно при больших перепадах температур (день/ночь )

Яна Малкош ответила Серёже

Серёжа, поняла спасибо)

Яна Малкош ответила Серёже

Серёжа, щас заметили, что когда подходишь к закрытой машине сзади автоматическое открывание багажника глючит, два раза пищит и не открывает

Устройство MTP USB не устанавливается
Сбой драйвера устройства MTP USB
MTP не распознается

Проблемы с Media Transfer Protocol могут помешать вам передавать файлы на ваш компьютер, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему в Windows 10.

Проверьте, поддерживает ли ваш телефон MTP
Обновите свой текущий драйвер устройства MTP
Убедитесь, что ваш телефон настроен на работу в режиме MTP
Установить файл wpdmtp.inf
Попробуйте другой порт или кабель
Включить режим полета
Установить Media Feature Pack
Использовать командную строку
Изменить ваш реестр
Переустановите ваш драйвер
Отключить принудительное использование подписи драйверов

Решение 1. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон MTP .

Прежде чем начать, отметим, что не все устройства поддерживают MTP. Некоторые старые телефоны могут быть не полностью совместимы с вашим ПК, поскольку они не поддерживают этот протокол. В этом случае вы, вероятно, не сможете передавать файлы с этого устройства через USB-соединение. К счастью для вас, большинство устройств Android, iOS и Windows Mobile полностью поддерживают MTP, поэтому у вас не должно возникнуть никаких проблем с ним.

Решение 2. Обновите текущий драйвер устройства MTP .

Когда вы подключаете новое мультимедийное устройство к вашему ПК, оно автоматически устанавливает необходимые драйверы. Однако может случиться так, что у вас не будет установлен соответствующий драйвер Media Transfer Protocol, что приведет к возникновению этой проблемы. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить текущее устройство протокола передачи мультимедиа. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Диспетчер устройств из списка.
Когда Диспетчер устройств запустится, перейдите в меню Просмотр и установите флажок Показать скрытые устройства .
Теперь найдите свою камеру, телефон или планшет в Диспетчере устройств , щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить программное обеспечение драйвера . Ваше устройство должно находиться в разделе Переносные устройства или в разделе Другие устройства .
Выберите вариант Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Подождите, пока Windows 10 найдет и установит последнюю версию драйвера.

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить проблему, просто установив необходимый драйвер вручную. Для этого выполните следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Err_spdy_protocol_error в Windows 10

Выполните шаги 1-3 сверху.
Когда появится окно Обновить программное обеспечение драйвера , нажмите Просмотреть программное обеспечение драйвера на моем компьютере .
Теперь выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Появится список типов оборудования. Выберите ваше устройство из списка. В нашем случае мы выбрали Мобильные устройства . Вы также можете выбрать Устройство Android , Телефон Android или Устройства универсальной последовательной шины .
Появится список совместимого оборудования. Выберите Устройство USB MTP и нажмите Далее , чтобы установить его. Дождитесь установки драйвера.

Кроме того, вы также можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства и загрузить последнюю версию USB-драйвера для вашего устройства. После установки последней версии драйвера вы сможете без проблем передавать файлы с вашего мультимедийного устройства.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется сторонний инструмент)

Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям. Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.

Driver Updater автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Убедитесь, что ваш телефон настроен на работу в режиме MTP .

Мультимедийные устройства, такие как смартфоны и планшеты, поддерживают два режима подключения, MTP и PTP. PTP позволяет передавать изображения, но режим MTP позволяет передавать файлы любого типа на ваш компьютер. Все современные мультимедийные устройства позволяют выбирать между этими двумя режимами, а для передачи мультимедийных файлов вам необходимо использовать режим MTP. Вы можете установить режим MTP на большинстве телефонов, просто перейдя в меню Настройки и выбрав для подключения свой телефон в качестве устройства Media или MTP .

Решение 4. Установите файл wpdmtp.inf .

Откройте Проводник и перейдите в папку C: \ Windows \ INF .
Открыв папку INF , найдите файл wpdmtp.inf . Нажмите правой кнопкой мыши на этот файл и выберите в меню Установить .
После установки wpdmtp.inf перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, правильно ли работает протокол передачи мультимедиа.

Немногие пользователи сообщили, что у них нет этого файла на их ПК. Если это так, вам нужно перенести этот файл с другого ПК с Windows 10. Кроме того, вы можете загрузить его из стороннего источника, но это обычно не самое безопасное решение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: отсутствует сетевой протокол в Windows 10

Решение 5. Попробуйте другой порт или кабель

Иногда Media Transfer Protocol не работает из-за проблем с USB-портом или кабелем. Если ваше мультимедийное устройство не распознано и вы не можете передавать файлы, попробуйте подключить его к другому USB-порту. USB-концентратор также может вызвать эту проблему, поэтому рекомендуется подключать устройство напрямую к компьютеру без использования концентратора. Наконец, обязательно попробуйте использовать другой кабель и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Включите режим полета .

Режим полета – полезная функция на мобильных устройствах и ноутбуках, которая отключает все беспроводные сигналы. По мнению некоторых пользователей, беспроводные сигналы могут иногда мешать протоколу передачи мультимедиа. Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют включить режим полета на телефоне и ПК и проверить, решает ли это проблему.

Нажмите Windows Key + A на своем ноутбуке, чтобы открыть Центр поддержки .
Найдите значок Режим полета и нажмите его, чтобы включить режим полета. Если этот значок недоступен, нажмите Развернуть , чтобы отобразить все варианты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: хост протокола Microsoft Windows Search перестал работать

Кроме того, вы можете включить режим полета, перейдя в приложение Настройки. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
Перейдите в раздел Сеть и Интернет . Выберите Режим полета на левой панели и включите режим полета.

Решение 7 – установить пакет мультимедийных функций

Протокол передачи мультимедиа тесно связан с проигрывателем Windows Media. В версиях Windows 10 N и KN по умолчанию не установлен проигрыватель Windows Media. В результате Media Transfer Protocol не будет работать на вашем ПК. К счастью для вас, вы можете легко установить Windows Media Player и все его компоненты. Для этого просто скачайте Media Feature Pack и установите его. После установки Media Feature Pack проверьте, правильно ли работает протокол передачи мультимедиа.

В дополнение к Media Feature Pack, несколько пользователей сообщили, что Media Port Protocol Porting Kit также может решить эту проблему. Чтобы решить эту проблему, просто скачайте и установите пакет переноса протокола передачи мультимедиа. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Использование командной строки

Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
Когда запустится Командная строка , введите Администраторы локальной локальной сети net/add и нажмите Enter .
После выполнения команды закройте командную строку и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 9 – отредактируйте свой реестр

Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что это решение потенциально опасно, поэтому вы используете его на свой страх и риск. Изменение реестра может привести к нестабильности системы, поэтому мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию реестра или точки восстановления системы. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:

Еще раз отметим, что это решение потенциально опасно. Если вы случайно удалите неправильное значение, это может вызвать проблемы со стабильностью на вашем ПК. Поэтому обязательно создайте резервную копию и точку восстановления системы, прежде чем пытаться использовать это решение.

Решение 10. Переустановите драйвер .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение не отвечает в Windows 10

Откройте Диспетчер устройств и покажите все скрытые устройства. Чтобы узнать, как это сделать, проверьте Решение 2 .
Найдите ваше мультимедийное устройство. Устройство должно находиться в контроллерах универсальной последовательной шины или в любом другом аналогичном разделе. В некоторых случаях ваше устройство может даже иметь восклицательный знак перед своим именем, что сигнализирует о наличии проблемы с драйвером.
Нажмите правой кнопкой мыши на своем мультимедийном устройстве и выберите в меню Удалить .
Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства . Нажмите ОК .
Подождите, пока Windows удалит драйвер.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию. После установки драйвера проверьте, работает ли Media Transfer Protocol.

Решение 11. Отключить принудительное использование подписи драйверов

Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
Перейдите в раздел Обновление и безопасность . Выберите вкладку Восстановление слева и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас в разделе Расширенный запуск .
Ваш компьютер теперь перезагрузится. Когда ваш компьютер запустится, появится список параметров. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите 7 или F7 на клавиатуре, чтобы отключить принудительное использование подписи драйверов.
Ваш компьютер перезагрузится, и Windows 10 запустится нормально.

После отключения функции принудительной подписи драйверов попробуйте установить драйверы для своего мультимедийного устройства вручную. Подробнее о том, как это сделать, читайте в разделе Решение 2 .

Протокол передачи мультимедиа является важнейшим компонентом Windows 10, и если MTP не работает, вы не сможете передавать файлы с мультимедийных устройств. Хотя эта проблема может раздражать, вы должны быть в состоянии решить ее с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2017 года и был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Читайте также:

Источник мультимедиа недоступен

5 простых способов решения проблем с подключением телевизора Samsung к Windows 10

1. Правильно подключите устройство с Windows 10 к телевизору Samsung.

2. Убедитесь, что драйверы вашей сетевой карты обновлены

3. Проверьте, включена ли функция общего доступа к сети

4. Сброс разрешения потока на устройстве Windows 10

5. Убедитесь, что некоторые службы не отключены

Ответы (10) 

Включение потоковой передачи данных в Виндовс 10

Способ 1: Включение служб

Способ 2: Включение и настройка общего доступа

Способ 3: Устранение проблем с системой

Заключение

Яна Малкош запись закреплена

Решение 1. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон MTP .

Решение 2. Обновите текущий драйвер устройства MTP .

Решение 3. Убедитесь, что ваш телефон настроен на работу в режиме MTP .

Решение 4. Установите файл wpdmtp.inf .

Решение 5. Попробуйте другой порт или кабель

Решение 6. Включите режим полета .

Решение 7 – установить пакет мультимедийных функций

Решение 8. Использование командной строки

Решение 9 – отредактируйте свой реестр

Решение 10. Переустановите драйвер .

Решение 11. Отключить принудительное использование подписи драйверов

Яна Малкош
запись закреплена