Как завести renault captur на яндекс драйве

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 20.09.2024

На арендованных автомобилях можно ездить по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области и части Карелии, Сочи и Курортам Краснодарского края, Казани и некоторым городам Татарстана и Чувашии. Есть возможность поездки из одного города в другой — например, из Москвы в Санкт-Петербург и наоборот.

простая и быстрая онлайн-регистрация, удобное мобильное приложение;
гибкое ценообразование, вариативность акций и скидок;
автомобили оборудованы мультимедийной системой Яндекс.Авто;
дистанционный прогрев автомобиля и охлаждение салона;
широкий выбор автопарка, включая микроавтобусы и фургоны.

Как стать пользователем

Для того чтобы стать пользователем необходимо скачать мобильное приложение, установить его в смартфоне и зарегистрироваться.

Приложение Яндекс Драйв

Для iOS версии 11.0 и выше
Для Android версии 6.0 и выше

фото водительского удостоверения с обеих сторон
фото основного разворота паспорта и страницы с указанием регистрации;
селфи с раскрытым паспортом в руках;
данные банковской карты.

Данные, указанные в документах, должны быть хорошо различимы на фото. Убедитесь, что на фотографиях нет бликов. На селфи с паспортом должно быть хорошо видно ваше лицо и паспортные данные.

Пример диалога с роботом при регистрации:

Проверка данных занимает от 20 минут до нескольких дней (чаще всего — несколько часов). По итогам проверки вы получите push-уведомление.

Требования к водителям

Для доступа к машинам представительского класса (Audi, BMW, Ford Mustang, Genesis, Mercedes, Nissan Leaf, Toyota, Volvo) необходимо иметь возраст от 26 лет и 6 лет опыта вождения, отсутствие штрафов и серьёзных нарушений.

После одобрения регистрации пользователь получает доступ к бронированию машин.

Как работает Яндекс Драйв

После бронирования приложение строит пешеходный маршрут до авто и предоставляет пользователю время на дорогу, проверку наличия документов и осмотр машины на наличие повреждений.

Время маршрута до забронированного авто

В Москве зона завершения поездки включает столицу в пределах МКАДа, Химки, Митино, Красногорск, Северное Бутово, Южное Бутово, Выхино-Жулебино, Новокосино и аэропорты Шереметьево и Внуково.

Пользователь может оставить машину в любой точке, где разрешена парковка, за исключением закрытых и подземных парковок, территорий с ограниченным доступом и мест, где нет покрытия сотовой связи и беспроводного интернета.

Что запрещено по условиям аренды

курение в салоне авто;
поездка по местности, где нет дорог;
перевозка пачкающихся вещей и предметов;
перевозка тяжелых и крупногабаритных грузов;
перевозка животных (исключение составляют не крупные животные, которые должны находиться при перевозке в специальных сумках-перносках).
нельзя передавать управление арендованным автомобилем другому водителю. Нарушение этого правила влечет штраф. Кроме того, вы будете обязаны компенсировать все убытки, которые понесет сервис во время использования автомобиля третьим лицом.

В случае нарушения этих правил вам может быть предъявлен серьезный штраф за неисполнение договорных обязательств.

Как забронировать автомобиль

Примечание. Доступ к автомобилям некоторых марок определяется условиями сервиса.

Начинаем поездку

С помощью приложения вы можете:

Поморгать — найти машину среди припаркованных.
Прогреть — завести машину дистанционно.
Охладить — дистанционно включить кондиционер.

СТС лежит в бардачке. Перед началом поездки отметьте в приложении, что документ на месте.

Если вы обнаружили повреждения до начала аренды или у вас есть замечания о состоянии автомобиля, зафиксируйте их в приложении.

Чтобы начать аренду, нажмите в приложении кнопку Да, поехали.

Завершение аренды

Чтобы увидеть зону завершения аренды в приложении, нажмите

Завершить аренду можно в любом месте в пределах этой зоны, включая открытые платные муниципальные парковки (не многоуровневые, без шлагбаума и пропускной системы) и аэропорты:

Внуково
Домодедово
Шереметьево терминал D и терминал В
Пулково
Сочи
Казань

Для фургонов действует особая зона завершения аренды:

в Москве: между ТТК и МКАД.
в Санкт-Петербурге и Казани: зона указана в описании тарифа.

Зона завершения аренды для автомобилей Nissan Leaf, Porsсhe, Ford Mustang и микроавтобусов указана в приложении.

Нельзя завершать аренду:

в местах, запрещенных ПДД;
на частных парковках;
на подземных парковках и закрытых территориях (например, за шлагбаумом);
на многоуровневых парковках;
в местах, где отсутствует сотовая связь и подключение к интернету.

Внимание. Если арендованный автомобиль эвакуировали с места, где парковка запрещена ПДД, вам придется оплатить два штрафа.

Для того чтобы завершить аренду, необходимо выполнить следующие действия:

Тарифы

Автопарк

Легковые автомобили

Все автомобили оснащены автоматической коробкой передач, оборудованы кондиционером и фронтальными подушками безопасности.

Изменить громкость можно в настройках, а также с помощью навигационной панели: проведите по ней вверх, чтобы сделать громче, вниз — тише.

В некоторых автомобилях предусмотрены физические кнопки для управления звуком:

Изменить громкость можно кнопками на панели бортового компьютера.

Изменить громкость можно кнопками справа под рулем.

Volkswagen Polo, Skoda Rapid и Skoda Octavia

Чтобы изменить громкость, используйте регулятор слева сверху или кнопки справа.

Можно полностью отключить звук с помощью кнопки Mute над экраном Яндекс Авто.

Режим интерфейса

Чтобы изменить яркость или выбрать дневной или ночной режим, откройте → Экран . Вы также можете использовать виджет настроек в ленте, для этого нажмите → Настройки .

Настройки Алисы

Вы можете изменить фразу вызова или отключить голосовую активацию Алисы. Для этого нажмите и измените настройки Алисы в блоке Звук .

Чтобы открыть настройки, нажмите .

Громкость

В некоторых автомобилях предусмотрены физические кнопки для управления звуком:

Изменить громкость можно кнопками на панели бортового компьютера.

Изменить громкость можно кнопками справа под рулем.

Volkswagen Polo, Skoda Rapid и Skoda Octavia

Чтобы изменить громкость, используйте регулятор слева сверху или кнопки справа.

Можно полностью отключить звук с помощью кнопки Mute над экраном Яндекс Авто.

Режим интерфейса

Настройки Алисы

На сегодняшний день Яндекс Драйв является современным сервисом каршеринга, в автопарке которого представлены автомобили различного класса. Практически любой водитель сможет выбрать подходящую ему модель.

Но в начале функционирования услуги каршеринга Яндекс Драйв, автопарк был ограничен средствами передвижения среднего класса, который представляли Renault Kaptur и Kia Rio. Обе модели доступны к прокату и сегодня, пользуясь оправданным спросом и популярностью среди автомобилистов.

Комплектация Renault Kaptur

Рено Каптур, как и все авто в Яндекс Драйв, имеет кондиционер и фронтальные подушки безопасности, а также оборудован автоматической коробкой передач.

В авто установлена камера видеонаблюдения. Это помогает выявить нарушителей правил пользования машиной (в салоне нельзя курить, мусорить, перевозить крупногабаритные грузы), а также установить виновников возможных аварий.

Также в машине имеется бортовой компьютер с функцией Навигатора и голосовым управлением. Возможно прослушивание музыки.

В комплектацию не входят зарядное устройство и подставка для телефона.

Кому доступна аренда Renault Kaptur в Яндекс Драйв

Чтобы получить возможность взять автомобиль в аренду, водителю необходимо скачать через App Store или Google Play приложение Яндекс Драйв Каршеринг и пройти процедуру регистрации на сервисе. При этом клиенту придется согласиться с условиями пользовательского соглашения. Процедура происходит с помощью подсказок робота, который подсказывает все дальнейшие шаги.

Далее приложение запросит водителя предоставить документы.

Фотографии паспорта – страница с фотографией, регистрацией (при этом нужна прописка в городе Москве, или должна иметься временная столичная регистрация), фото себя с паспортом (селфи).
Фотографии водительского удостоверения с обеих сторон.
Реквизиты банковской карты.

Для получения в аренду автомобиля Renault Kaptur водитель должен соответствовать следующим требованиям:

После прохождения процедуры клиенту поступит входящий звонок для подтверждения регистрации. Данные проверяются от 2-х часов до нескольких дней. В итоге клиент получит оповещение с результатом рассмотрения его кандидатуры.

Как взять в аренду авто и его стоимость

Чтобы взять автомобиль в аренду необходимо открыть карту в приложении Яндекс Драйв Каршеринг. На ней отображена информация о ближайших свободных машинах, которые можно забронировать.

После того, как авто было забронировано, клиенту предоставляется бесплатное время, которое необходимо, чтобы добраться до машины. Например:

бесплатные 5 минут, если машина находится в шаговой доступности;
если на то, чтобы добраться до машины, нужно больше 5 минут, то предоставляется необходимое количество времени, но не больше 20 минут;
если авто находится далеко и, чтобы дойти до него нужно больше 20 минут, то компания предоставляет 20 бесплатных минут.

Кроме этого, водителю дается 5 минут после открытия авто для его осмотра.

Цена за поминутную аренду автомобиля зависит от общего количества времени пользования. Все тарифа и расценки предоставляются клиенту для ознакомления во время бронирования. Стоимость за 1 минуту начинается от 5 рублей и не изменяется в процессе аренды, но может измениться в течение дня. Это зависит от спроса на данную модель авто, загруженности автомагистрали и иных данных статистики.

Отзывы водителей

Яндекс Драйв – крупнейший российский каршеринговый сервис с собственным автопарком. Общее число задействованных машин составляет свыше 4500. Все используемые в сервисе автомобили обязательно оснащены подушками безопасности, кондиционером и АКПП. Яндекс Драйв специализируется на оказании услуг по краткосрочной аренде автотранспортных средств. Доступной зоной использования автомобилей является Москва, область и часть Калужской области.

Как начать пользоваться

Чтобы начать пользоваться Яндекс Драйв необходимо скачать и установить мобильное приложение с официального сайта компании. Авторизация в нем осуществляется при помощи аккаунта Яндекс. При его отсутствии потребуется пройти процесс регистрации. При этом стоит учитывать, что проверка заявленных пользователем данных может занять до 2-3 рабочих дней. Аренда автомобиля будет доступна только после подтверждения регистрации.

Для прохождения процесса регистрации пользователи обязаны представить фотографии следующих документов:

паспорта: главную страницу и прописку;
личное фото с развернутым паспортом в руках;
водительского удостоверения с двух сторон.

Также потребуется указать данные личной банковской карты.

Согласно условиям использования сервиса водители должны соответствовать следующим требованиям:

Бронирование автомобиля

Чтобы осуществить бронирование нужно выбрать в приложении автомобилей. Свободные машины на карте отмечены точками. Для удобства пользователей при выборе можно воспользоваться специальными фильтрами. Например, выбрать только что помытый автомобиль или авто с установленным детским креслом.

Внимание! Забронировать бизнес класс можно только при соблюдении определенных условий.

Поездка

Важно! Документы на машину, полис страхования и топливная карта должны лежать в бардачке. В их наличии следует убедиться до начала движения.

Правила пользования сервисом запрещают передавать управление автомобилем третьи лицам. Несоблюдение этого требования влечет наложение штрафа.

При использовании автомобилей клиентам запрещено:

Курить.
Перевозить животных без переносок.
Перевозить крупные и грязные предметы.

Заправка

При необходимости заправка арендуемой машины может осуществляться клиентом.

Для ее осуществления необходимо действовать следующим образом:

Если по каким то причинам использовать топливную карту не получается, заправку можно оплатить самостоятельно. В этом случае сервис компенсирует все понесенные расходы, а также начислит 150 дополнительных бонусных баллов.

Стоимость аренды

Стоимость каршеринга зависит от количества и цены минут. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля. При этом минуты движения и ожидания тарифицируются по-разному. Стоимость тарифа при пользовании автомобилем меняться не может. Сразу после бронирования клиенту дается бесплатное время. Количество бесплатных минут зависит от удаленности авто и других факторов.

Оплата аренды происходит в автоматическом режиме во время поездки. Списание при этом осуществляется частями. Размер списаний зависти от марки арендуемого автомобиля. После завершения поездки с карты списывается итоговый остаток. При первой поездке оплата осуществляется несколько иначе. Сначала на карте блокируется сумма в размере 271.82 рубля. После завершения поездки с них буде списана фактическая стоимость.

Завершение поездки

Завершать аренду нельзя в следующих местах:

На частных парковочных зонах.
В зонах запрещенных ПДД.
Закрытых территориях.
В местах отсутствия сотового сигнала.

Ответственность за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку за несоблюдение правил ПДД несет арендатор.

Инструкция по завершению аренды:

Возможные проблемы

При пользовании каршерингом может возникать ряд проблем. Ниже рассмотрены наиболее распространенные из них.

При повреждении автомобиля в результате ДТП необходимо действовать следующим образом:

Внимание! При несоблюдении инструкции страховка может быть аннулирована. Ущерб в этом случае будет оплачивать арендатор.

Эвакуация автомобиля

При парковке в запрещенных местах машина может быть эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае у арендатора есть 12 часов для самостоятельного возврата транспортного средства. Штраф и услуги эвакуатора оплачивает клиент. По прошествии 12 часов сервис самостоятельно забирает авто. В этом случае клиенту приходится дополнительно оплачивать комиссию за услугу по возврату со штрафстоянки.

Поломка и повреждения автомобиля

Если автомобиль сломался во время поездки, об этом следует сообщить по телефону горячей линии. Если повреждения были обнаружены до начала поездки их необходимо занести в приложение.

При пренебрежении этим требованиям ответственность за них может лечь на арендатора.

Забытые вещи

При оставлении в салоне автомобиля личных вещей можно связаться со службой поддержки. По возможности сервис постарается их вернуть. За личные вещи клиентов Яндекс Драйв не несет никакой ответственности.

При использовании каршеринга Яндекс Драйв также следует принимать во внимание следующие подводные камни:

Ответственность за оплату штрафов полностью лежит на нарушителе. Их списание с привязанной банковской карты осуществляется в автоматическом режиме.
Сервис не компенсирует расходы на самостоятельную мойку автомобиля.
Возврат денег за покупку стеклоомывающей жидкости не осуществляется.
При нарушении условий договора аренды сервис оставляет за собой право на блокировку аккаунта.
Пользователь несет финансовая ответственность за аварию, если она была совершена по его вине.

Уточнить все интересующие вопросы всегда можно по телефону горячей линии.

Яндекс.Драйв — сервис каршеринга российской транснациональной компании Яндекс. Водителям на время аренды предоставляется: фирменная, предустановленная в автомобиль мультимедийная система, дистанционный прогрев, а также заправка, страховка и оплата автомоек за счет фирмы. Тем не менее зачастую возникает ряд вопросов, являющихся для большинства фундаментальными. Ответы на них — читайте в статье.

Процесс оплаты аренды

Оплата аренды производится в несколько этапов:

При первичной поездке на привязанной к аккаунту карте блокируется порядка 270 рублей. Эти деньги лишь удерживаются на счете и в случае, если итоговая стоимость аренды ниже — фактическая сумма списывается, а разница возвращается.
Если же итоговая сумма превышает 270 рублей, то списание средств происходит частями. Их размер зависит от марки автомобиля:

BMW и Mercedes — от 500 рублей;
Porsche — от 900 рублей; — от 300 рублей.

В случае, когда на карте не хватает денег, — приложение присылает об этом уведомление с просьбой либо пополнить средства на карте, либо прекратить аренду автомобиля.

Яндекс.Плюс

Для тех пользователей, что оформили подписку на Яндекс.Плюс существуют определенные льготы.

К ним относится:

5% скидки к любой аренде;
дополнительные 5 минут до начала использования автомобиля.

Порядок уплаты штрафов

Если водитель при использовании автомобиля Яндекс.Драйв нарушает ПДД, то вся ответственность за это нарушение ложится на него. Однако оплачивает штраф Яндекс — в льготный период. Затем он присылает на почту уведомление об этом и списывает деньги с карты пользователя.

Есть ли лимит по пробегу

Сервисы-конкуренты, что также специализируются на каршеринге, устанавливают посуточные ограничения по пробегу до 400-1000 километров в сутки. Тем не менее Яндекс.Драйв лимита по пробегу не имеет и позволяет арендовать автомобиль без его учета. Итоговая стоимость в этом случае определяется согласно сроку использования.

Минимальная плата за минуту — 5 рублей; сумма может быть изменена в соответствии с динамикой цен, которая зависит от загруженности дорог и степени спроса на конкретный автомобиль. На конец 2018 года цена за 24 часа аренды составляет 8000 рублей.

Почему не видно машины в приложении

Приложение может не показывать машины в приложении по нескольким причинам.

Разберем подробнее каждую из них:

Теперь, причины того, почему не видно машины в приложении, стали прозрачнее.

Как завести машину

Теперь касательно того как завести машину.

Сделать это можно двумя способами, которые зависят от конкретной модели:

BMW, Genesis, Mercedes, Renault Kaptur — эти модели заводятся по нажатию на кнопку Start Engine, что находится под главным экраном основного устройства;
остальные модели — с помощью ключа зажигания.

Помимо этого, в официальном приложении доступны такие функции как: поморгать, прогреть и охладить. Они позволяют найти автомобиль среди других, завести дистанционно для экономии времени и включить кондиционер соответственно. Поездка же начинается не сразу. Водителю — после открытия двери — предоставляется 5 минут для осмотра машины на наличие повреждений и иных дефектов. Все обнаруженные недостатки необходимо зафиксировать в официальном приложении.

Есть ли камеры в авто

В каждом автомобиле, что предоставляет Яндекс, установлены камеры наблюдения. Они выполняют две задачи: фиксируют ДТП и другие транспортные происшествия, а также позволяет просмотреть действия водителя в салоне, если тот портит автомобиль. Это позволяет определить недобросовестных пользователей для дальнейшего внесения их в черный список и выписки штрафов.

Можно ли иностранцам пользоваться

Для иностранных граждан, что не имеют российского водительского удостоверения, — использование Яндекс.Драйв невозможно.

Данное правило четко прописано в регламенте, а все необходимые документы тщательно проверяются при регистрации:

паспорт (несколько ракурсов);
водительское удостоверение.

Это позволяет снизить процент ошибок при регистрации, что делает доступ в систему для иностранца невозможным.

Стоит также отметить, что передача управление третьему лицу — запрещена. При совершении этого действия следует штраф, а также обязанность возместить все убытки, что были понесены сервисом во время использования автомобиля третьим лицом. Вся информация касательно размера штрафа указана в договоре аренды.

Можно ли ездить по выделенной полосе

Это правило относится в равной степени как к сервису Яндекс.Драйв, так и к его аналогам.

Движение по выделенной полосе доступно:

легковым такси;
общественному транспорту;
школьным автобусам;
велосипедам.

Тем не менее вопрос об изменении этого перечня постоянно поднимается ввиду наличия определенных предпосылок, а также потенциальной разгрузки трафика.

Завершение аренды

Касательно завершения аренды нужно отметить несколько нюансов. Первый — после окончания использования, автомобиль можно оставить в любом месте, что находится в разрешенной зоне.

Однако это запрещено делать:

в местах, что нарушают ПДД;
на частных парковках;
на закрытых территориях;
в недоступных для связи местах.

Второй — если не удается завершить аренду, то необходимо проверить:

зону, где автомобиль будет оставлен;
факт выключенного зажигания;
наличие интернет соединения;
факт того, что все двери и багажник закрыты.

В противном случае — нужно обратиться в службу поддержки.

Третий — если в салоне машины были оставлены или найдены личные вещи, необходимо сообщить в техническую поддержку для фиксации этого факта. Если вещи были украдены — вызвать полицию и также обратиться в службу поддержки. В противном случае — в случае игнорирования этих действий — вещи могут быть утеряны.

В заключение стоит отметить, что вся информация о зонах для передвижения доступна в приложении. Если вкратце, то Яндекс разрешает передвигаться: в Москве, Московской и Калужской областях.

Читайте также: