Протерм пантера коды ошибок

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 20.09.2024

Устройство техники Protherm Gepard

Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.

Коды ошибок

Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.

Проблемы с термодатчиками NTC.

Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент.

КЗ датчика на обратке.

  • Проверить насос, разблокировать, подтянуть контакты.
  • Отвинтить до конца краны, убедиться в функциональности байпаса.
  • Если проблема возникает при переключении на ГВС, провести осмотр вторичного теплообменника.
  • Почистить фильтры, удалить засоры.
  • Диагностика разъемов сенсоров, кабелей, контактов.
  • Регулировка работы насоса.
  • Разблокировка, включение насоса.
  • Открытие крана, байпаса.
  • Проверьте, соответствует ли размер отводящей трубы нормативам. Возможно, она плохо отводит дым.
  • Убедитесь в наличии тяги.
  • Проверьте термостат.
  • Электрода ионизации.
  • Запорную арматуру.
  • Электронный модуль.
  • Газовой арматуры, вентиля, клапана.
  • Регулировка настроек клапана.
  • Прочистите фильтры.
  • Зачистите электроды от коррозии, разместите их ближе к горелке.
  • Осмотр соединений, контактов всех узлов с управляющим модулем.
  • Замена модуля.
  • Перезагрузка техники.

Датчик давления сломан.

  • Прочистите датчик или насос.
  • Проверьте проводку, арматуру на входе и выходе.

Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.

В разделе 9 заводской инструкции на Protherm Pantera подробный перечень вероятных неисправностей представлен в виде таблицы. Но ее информативность невысокая – указаны лишь коды ошибок и их краткая расшифровка. В практическом плане пользователю это ничего не дает, так как все заканчивается общей рекомендацией: обращайтесь к специалисту. А ведь многие проблемы решаются достаточно просто своими силами. Статья поможет разобраться с нюансами самостоятельной диагностики отопительного котла и устранения ошибок.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Панель управления газовым котлом Protherm Pantera

Панель управления газовым котлом Protherm Pantera

Полезная информация.

  1. Протерм Пантера – настенные газовые котлы отопления, выпускающиеся в нескольких модификациях: KOO, KOV, KTO, KTV. Отличия между ними в количестве контуров, типе камеры сгорания, принципе розжига запальника, мощности. Во всем остальном большой разницы нет. Поэтому появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково независимо от версии Протерм Пантера.
  2. Поиск и устранение возникшей проблемы нужно начинать с проведения следующих мероприятий:
  • Двухконтурный котел Protherm Pantera

  • Одноконтурный котел Protherm Pantera
  • нажать кнопку REZET (на панели управления котла). Часто ошибки Протерм Пантера вызываются сбоями в сети электропитания и ложным срабатыванием автоматики: в 75% случаев высветившийся на дисплее код исчезает. А вот повторное его появление – верный признак, что в системе отопления или самом котле возникла неисправность;
  • проверить правильность выставления параметров. Возможно, из-за проблем в сети питания Протерм Пантера изменились значения величин – скорректировать.

Для удобства читателя все ошибки сгруппированы в тексте по категориям. Это ускорит поиск решения возникшей проблемы.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Часто появляющиеся коды

Причинами, вызывающими на дисплее котла ошибки этой группы, нередко становятся внешние факторы. Прежде чем искать неисправность в Протерм Пантера, нужно протестировать систему отопления и ее составные части.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

F20 (F21) – перегрев котла, срабатывание датчика температуры системы отопления.

F22 – падение давления в контуре ОВ.

Причины этих ошибок Протерм Пантера практически идентичны: однозначного решения по устранению любой из них нет. Они связаны с уменьшением объема теплоносителя в контуре или снижением скорости его циркуляции.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Рекомендация: объем жидкости довести до нормы и контролировать давление. Его быстрое снижение указывает на проблемы с системой отопления или котлом.

p, blockquote 5,0,1,0,0 -->

Вероятные причины

1. Протечка. Она может появиться где угодно: в местах соединения труб, швах радиаторов отопления, расширительном баке, в Протерм Пантера. Ее несложно выявить осмотром всех помещений по лужицам или мокрым пятнам на полу.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

2. Некорректная работа или остановка насоса котла. Редко, но такое происходит. Если на него подается питающее напряжение, нет проблем с контактной группой, нужно демонтировать и произвести частичную разборку. В частном секторе мало кто покупает дорогостоящие многоуровневые очистители воды. Если жидкость, заливаемая в систему, повышенной жесткости, солевые отложения на крыльчатке, оси двигателя неизбежны. Отсюда и регулярно появляющаяся ошибка Протерм Пантера. Достаточно промыть, и работоспособность котла восстановится.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Забитый теплообменник котла Protherm Pantera

Забитый теплообменник котла Protherm Pantera

3. Забитый первичный теплообменник. Наросты в его полости уменьшают Ду канала протока теплоносителя, скорость циркуляции падает, отсюда критическое давление и ошибка Протерм Пантера.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Рекомендация: чистка теплообменника в домашних условиях дает лишь кратковременный эффект. Качественное обслуживание прибора подразумевает использование специального реагента, а промывка должна вестись под давлением. Чтобы не столкнуться с ситуацией, когда в отопительный период котел выдает ошибку по этой причине, для проведения ТО теплообменник нужно отнести в сервисный центр. Обойдется примерно в 1500 рублей, но на год-полтора об этой проблеме можно забыть.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

F23, F24, F25 – ошибки связаны с нарушениями в работе насоса Протерм Пантера.

В первом случае наблюдается разница температур на выходе и входе котла свыше допустимого значения, во втором – быстрый нагрев теплоносителя. F25 – свидетельство превышение t 0 на подаче.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Рекомендация: основные мероприятия по устранению проблем изложены при описании ошибки F22. Дополнительно нужно проверить положение органов управления запорной арматуры байпаса.

p, blockquote 11,1,0,0,0 -->

F26 – причина в газовом клапане котла.

Рекомендация: проверить цепь питания.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

F27 – ложный сигнал о наличии пламени горелки.

Ошибка вызывается замыканием на линии или неисправностью электронной платы Протерм Пантера.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

F28 – отсутствие розжига.

Ошибка появляется после 2-х неудавшихся попыток запуска котла.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Вероятные причины

Рекомендация: менять клапан должен мастер сервисной службы. Кроме монтажа, требуется грамотная настройка. Без нее корректной работы котла не добиться; самостоятельно эту операцию не выполнить.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

F29 – пропадание пламени.

Характерная ошибка, появляющаяся на дисплее во время работы котла: связана с датчиком ионизации.

p, blockquote 16,0,0,1,0 -->

Вероятные причины

  • Загрязнение электрода. Проблема устраняется чисткой.
  • Влага (появление ошибки наблюдается при первом пуске котла после длительного простоя). Характерно для объектов, где Протерм Пантера находится в пристройке, на цокольном этаже.
  • Замыкание сигнальной линии.
  • Неправильное положение электрода. Ошибка возможна после ремонта котла с заменой датчика ионизации.

F30, F31 – срабатывание блокировки.

Замыкание или обрыв цепи аварийного датчика.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

F32 – обороты вентилятора превышают уровень допустимого.

F33 – ошибка, появляющаяся на дисплее турбированных Протерм Пантера.

Вероятные причины

  • Отсутствие тяги. Забитый дымоход инициирует срабатывание датчика тяги. Канал может быть заблокирован, к примеру, попавшей листвой или еще чем-либо; проверить и устранить несложно.
  • Ошибка может указывать на неисправность вентилятора Протерм Пантера. Нужно убедиться в подаче на него напряжения, надежности контактов. После этого проверить работоспособность: при снятии с котла питания лопасти быстро вращаются даже от легкого прикосновения. Сложности с их прокручиванием связаны с деформацией вала, подшипника. Отказ вентилятора может быть вызван и межвитковым замыканием обмотки двигателя – придется менять.
  • Реле давления. Ошибка появляется при его поломке (редкий случай) или проблеме в сигнальной линии. Последнее поддается ремонту.

Реле давления в газовом котле Protherm Pantera

Реле давления в газовом котле Protherm Pantera

F38 – такая ошибка характерна для Протерм Пантера с естественной тягой (версии с открытой камерой).

Причина одна – канал отведения продуктов горения.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Забитый дымоход

Дымоход, может быть забит: продуктами сгорания, листвой, даже птицами

Рекомендация: проверить дымоход котла.

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Коды проблем сигнальных линий

Поиск неисправностей по таким ошибкам Протерм Пантера подразумевает проверку надежности соответствующих контактов, целостность проводов, отсутствие короткого замыкания (между ними, на корпус).

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Цепи датчиков

F0 (F1) – контура отопления на выходе (входе) котла. Другими словами, на подаче или обратке.

F2 – ГВС.

F3 – бойлера.

F4 – коллектора (если он встроен в систему отопления).

F5 – температуры отработанных газов.

F6 – тяги.

F7 – обратной линии (неправильное присоединение при включении в схему солнечного коллектора).

F8 – заземления бойлера.

F9 – вытяжки.

Коды неисправностей датчиков

Такие ошибки котла вызываются короткими замыканиями в измерительных приборах. Далее указывается, где их искать.

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

F10 – контур отопления (подача).

F11 – датчик обратки (вход в котел).

F12 – система ГВС Протерм Пантера.

F13 – бойлер.

F14 – коллектор.

F15 – дымоход (температура отработанных газов).

F16 – аналогично (но датчик тяги).

F17 – линия обратки (при задействовании солнечного коллектора).

F18 – цепь заземления бойлера.

F19 – вытяжка.

Остальные ошибки, не отмеченные в статье, специфические. Как правило, все они связаны с неисправностями электронного модуля Протерм Пантера: самостоятельно сделать что-либо невозможно. Решение одно – вызывать сервисного специалиста.

Советы профессионала

  1. Импортное оборудование чувствительно к параметрам эл/сети. Отопительные котлы – не исключение. Минимизировать риски появления ошибок на дисплее Протерм Пантера можно, подавая на него питание через ИБП. Стабилизатор поможет лишь в случае беспрерывного энергоснабжения объекта. Но для строений вне населенных пунктов аварийные ситуации (обрыв линий ЛЭП) не редкость. С резервным же источником зимой также часто возникают проблемы. ИБП для Протерм Пантера – идеальное решение. При отсутствии питания на линии его аккумуляторы обеспечат устойчивое функционирование котла в течение нескольких часов: дом без тепла не останется и система не разморозится.
  2. Грамотный пользователь не станет дожидаться мастера. При этом многие совершают типичную ошибку, не уточняя, окончилась на Протерм Пантера гарантия или еще действует. Нужно знать, что отсутствие заводской пломбы на котле автоматически аннулирует обязательства производителя, равно как и право на претензии со стороны собственника. Следовательно, гарантийное обслуживание Протерм Пантера, возможный ремонт придется оплачивать из своего кармана.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Похожие ошибки и неисправности

2 комментария

Доброе утро! У нас настенный котёл протерм пантера 300ктв двухконтурный. Выдаёт ф 28.уже на протяжении 6 месяцев. Мастер посчитал, что это в газовом клапан е установил новый. Хотя никаких признаков
повреждения, копоти на клапане не было. Теперь он опять ф 28 продолжает выдавать. Он предлагает заменить плату. В последний раз я попросила показать мне как выглядит плата, у неё визуально никаких признаков повреждения налёта копоти либо черноты тоже нет. Вопрос как нам быть в этой ситуации и как грамотно устранить эту ошибку ф 28. Я со своей стороны предложила сперва прозвонить, проверить на месте. Но меня никто не слушает. Прошу вас дайте верный совет по устранению этой ошибки. Заранее спасибо, и я очень буду признательна, если эту проблему устраним. Эксплуатация котла сентябрь 2017год.

Protherm – это бренд. Под ним выпускаются отопительные установки разных типов. Котлы Протерм отличаются количеством контуров, принципом розжига, спецификой монтажа, иными признаками. Не все возникающие с оборудованием проблемы пользователь способен решить без обращения к профессионалу, но в ряде случаев получится. Статья рассказывает о наиболее характерных ошибках, высвечивающихся на дисплее, и дает рекомендации по поиску и устранению вероятных причин независимо от версии котла Protherm.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

F0

Ошибка информирует о критическом падении давления в системе (ниже 0,65 бар), приводящем к аварийной остановке Протерм. Подпитка устраняет код неисправности. Но такая мера – временное решение проблемы. Контур отопления – система закрытая, и ошибка не может быть вызвана испарением теплоносителя.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Дополните систему отопления водой

Дополните систему отопления водой

Кран подпитки Protherm

Кран подпитки Protherm

Причины

Совет

Если подпитка отопительной системе требуется регулярно, протечка вызвана незначительным дефектом. Найти микротрещину сложно из-за испарения теплоносителя с горячих материалов (пластика, металла). Если водоподготовка организована правильно, то на поврежденном месте не остается следов ржавчины, разводов с желтизной, характерных налетов. Решение: выждать до охлаждения поверхностей. Капли начнут стекать вниз, и определить дефектный участок схемы несложно.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Утечка воды возле расширительного бака отопления

Утечка воды возле расширительного бака отопления

Плата управления котлом Protherm

Плата управления котлом Protherm

F1

Техника представлена в нескольких сериях. Подробнее расскажем о самых популярных выпусках:

Газовый котел Протерм Пантера

Газовый котел Протерм Рысь

Газовый котел Протерм Скат

Газовый котел Протерм Медведь

Газовый котел Протерм Пантера

  • Включите подпитку водой.
  • Проверьте показатели давления, настройте правильно.
  • Осмотрите соединения на предмет протечки.
  • Проведите диагностику датчика давления.
  • Проведите диагностику и замену датчика ионизации, его контактов с электронным модулем.
  • Откройте на полную мощность газовый кран, перезагрузите технику. Переверните вилку в розетке, поменяв полярность.
  • Перезапустите термостат.

Возможно, подключение проведено неправильно, поэтому значения достигли критической отметки. При повреждении проводки нужен ремонт.

Дымоотводная труба разгерметизировалась. Плотно зафиксируйте все соединения, иначе угарный газ попадет в помещение.

  • Работы вентилятора.
  • Отверстия для отвода дыма. Оно не должно перекрываться посторонними предметами, мусором.
  • Управляющего модуля

Перенастройте систему подачи топлива. Перезагрузите котел.

Проведите диагностику сенсора ионизации, зачистку контактов.

Поменяйте полярность вилки, переподключив ее в розетку.

Перебои с подачей газа. Дождитесь восстановления либо свяжитесь с газовой службой.

Проверьте линию заземления.

При залипании контакторов и реле зачистите детали мелкой наждачной бумагой.

Отключите и включите устройство. Убедитесь, что нет утечки топлива. Помажьте соединения мыльным раствором. При появлении пузырей вызывайте ремонтников.

  • Электронной платы.
  • Циркуляционного насоса.
  • Сенсоров.

Радиатор забился накипью. Для очищения применяются специальные реагенты. Можно использовать домашние средства, раствор лимонной кислоты.

  • Добавьте воды.
  • Осмотрите расширительный бак и остальные соединения на повреждение и протечку.

Встречаются и другие неисправности:

  • Ошибка 00 — термостат отключен. Повторите подключение, подтяните контакты.
  • А6 — температура в помещении сильно снизилась. Установите обогреватель для нормальной эксплуатации.
  • F04 — проблемы с ионизацией. Перезагрузите технику, откройте вентиль газа.
  • F05 — для нормальной работы мало воздуха. Проверяется тяга, шахта дымохода.

Следуя рекомендациям, вы самостоятельно справитесь с неполадкой и продолжите успешную эксплуатацию газового оборудования.

Газовый котел Протерм Рысь

Эта настенная двухконтурная модель предназначена для обогрева помещения и снабжения горячей водой. Закрытая камера сгорания имеет вентилятор для принудительного отвода дыма. Подключается к коаксиальному дымоходу.

Неисправности и ошибки

На дисплее оборудования высветился код неисправности? Перезагрузите котел, возможно, это системный сбой. Если ошибка повторилась, тогда начинайте поиск причины, чтобы устранить неисправность.

  • Проведите диагностику электрода ионизации и его проводки до электронной платы.
  • Открутите газовый вентиль, проверьте запорную арматуру.
  • Поменяйте полярность вилки в розетке.
  • Перезагрузите прибор, возможно, термостат перегрелся.
  • Осмотрите цепь сенсор-модуля управления.
  • Замените один из элементов.
  • При замыкании NTC в системе отопления проведите замену.
  • Упало напряжение в сети. Подождите восстановления, обратитесь в коммунальную службу.
  • КЗ штекера. Подключите новый штекер.
  • Термистора на подаче, его цепи.
  • Насоса. Спустите лишний воздух, очистите его детали от засора.

Проблемы с датчиком давления или насосом. Отрегулируйте их работу, разблокируйте насос. Замените неисправные узлы.

  • Установлен насос неподходящей мощности. Подключите другой узел.
  • Спустите воздух, продуйте систему.
  • Откройте запорные вентили, возможно, они не до конца откручены.
  • Происходит утечка, осмотрите швы дымохода на герметичность.
  • Проведите диагностику термостата на КЗ, обрыв. А также вентилятора и электронного модуля.
  • Убедитесь в наличии тяги. Прочистите дымоход, откройте заслонку.
  • Долейте воду.
  • Убедитесь, что нет протечки в системе или расширительном баке.
  • Подтяните штекеры.
  • Повысьте температуру в контуре.
  • Перезагрузите котел.

Как избежать поломок? С помощью профилактики и технического осмотра. Что можно сделать самостоятельно:

  • Очищать детали от пыли и сажи.
  • Удалять накипь из теплообменника.
  • Прочищать фильтры.
  • Устанавливать дополнительные водные фильтры.
  • Следовать инструкции по эксплуатации.

Теперь, когда вы получили некоторое представление о кодах ошибок, можно приступать к поиску неполадок и их устранению. Запомните: перед началом работ перекрывайте подачу топлива и воды. Если техника находится на гарантии, лучше обратитесь в сервисный центр.

Читайте также: