Замена руля по гарантии мазда сх 5
Добавил пользователь Евгений Кузнецов Обновлено: 19.09.2024
Всем привет.
Многие сталкивались с такой проблемой внешнего вида рулевого колеса, как отшелушивание т.н. кожи. Не обошла стороной и меня данная участь.
Примерно с середины лета 2016г. начал облазить руль в верхней части, на секторе, примерно, с 10 до 13 часов.
При ТО, в конце сентября, обратил внимание дилера на данную проблему. Косяк признали гарантийным, без всяких проблем. По пришествии нового руля, провели замену.
По ощущениям, новый руль более шершавый, на ощупь. Посмотрим, как он будет себя вести.
Всем удачи.
Mazda CX-5 2015, engine Gasoline 2.5 liter., 192 h. p., AWD drive, Automatic — dealership service
Comments 20
Приветствую. Подскажите, в каком сервисе знают наши авто хорошо в г. Екатеринбург? Где обслуживаете свой авто?
Сейчас руль уже руками отшлифовался и разница со старым, по-моему, невилировалась. Стал руль такой же, как и первый, только больше не облазит.
Хотя по первости тоже казалось, что новый руль совсем друого качества.
Привет, скажи как новый руль в эксплуатации? У себя ещё не менял, но новый будет матовый и другого качества, на первый взлгляд хуже…
куда на то ездил в какой салон?
Я же писал: Н.Тагил, ОД — Автоплюс. Автомобиль брал там же.
Да, машину брал здесь же.
А машину тоже в этом салоне брал, где в итоге руль поменяли?
Конечно, 100-процентной гарантии, наверное, нет. Однако, расчитываю, что гарантийный период я откатаю с нормальным внешним видом. Т.е. оттяну процесс "колхоза" (и вложение собственных сил и средств) на более поздний срок.
А есть гарантия, что новый так же не облезет?
К тому моменту я уже на новой буду ездить)
Мне тоже поменяли в этом сентябре. Машину купил в июле 2015 года. Пробег был на момент замены 54 000 км. Дилер Автопоинт Мурманск поменял руль без проблем, за что большое спасибо!
Я в своё время получил вежливый отказ, пришлось заморачиваться самому )
Странно, по-идее, если "контора" одна, то и политика во всех "филиалах" должна быть единой.
Наверное так должно быть, но… Тут больше от салона зависит на сколько он ценит клиентов.
здесь больше от клиента зависит на сколько он настойчив. Если клиенту отказали, а он в ответ напишет претензтю, то никуда они не денутся и поменяют как миленькие, ибо если дело дойдет до суда, то дело 100% проигрышное для них
Возможно, но в 13-14 году мне ответили так- был бы руль квадратным или не рабочим тогда гарантия а так внешнее воздействие… Я человек не сильно кипишной да и руль был чуток белёсым (не критично), оставил проблемку на потом :-)
здесь больше от клиента зависит на сколько он настойчив. Если клиенту отказали, а он в ответ напишет претензтю, то никуда они не денутся и поменяют как миленькие, ибо если дело дойдет до суда, то дело 100% проигрышное для них
Если честно, то я даже "ногами не топал", просто сказал про потертости при передаче авто на ТО. После осмотра сервисмены сразу сказали, что руль скорее всего, подлежит замене; сфоткали и, как мне сказали, отправили документы на согласование в mazd'у. Через три дня позвонили и сказали, что замена согласована; по прибытии руля — позвонят и пригласят на замену.
Автомобиль – далеко не самое дешевое приобретение. Тем более важным для покупателя становится вопрос гарантийного обслуживания узлов и агрегатов транспортного средства. Что входит в гарантию Мазда CX 5, и каков порядок реализации обязательств по обслуживанию?
Официальная гарантия
Компания-производитель Мазда CX 5 официально гарантирует ремонт или замену деталей, агрегатов и узлов, утративших функциональность по вине заводского брака, технологических дефектов, нарушения контроля на предприятиях компании в течение гарантийного срока за счет компании. Рассматриваемые далее условия актуальны для Российской Федерации. В других странах бывшего Союза условия могут отличаться.
Поясним этот момент. Если в течение гарантийного срока 3 года с момента передачи вы накатали более 100 000 км, ваш Mazda CX 5 снимается с гарантийного обслуживания. При этом не имеет значения, проехал автомобиль это расстояние по бездорожью или европейскому автобану.
К сожалению, именно с этим пунктом правил связано больше всего недопонимания.
Ограничения пробега не распространяются на лакокрасочное покрытие кузова транспортного средства.
Листовые панели кузова имеют дополнительную гарантию от сквозной коррозии на срок до 6 лет тоже без ограничения пробега внедорожника.
Важные нюансы
Помимо указанных выше сроков существует ряд ограничений гарантийного обслуживания отдельных деталей, узлов и агрегатов кроссовера Мазда CX 5.
Расходные элементы электрооборудования – лампы накаливания, плавкие предохранители.
Резиновая вкладка щеток стеклоочистителя.
Приводные ремни, кроме ремня ГРМ.
Дефекты и повреждения устраняются путем замены или ремонта бесплатно.
Условия эксплуатации
Гарантийное обслуживание производится только при условии соблюдения владельцем правил эксплуатации кроссовера Mazda CX 5. Вот основные из них:
- Следует использовать оригинальные запасные части, а также моторные масла Mazda Original Oil, разработанные специально для двигателей, которыми оснащаются автомобили Мазда.
- Необходимо строго соблюдать предписанную производителем периодичность технического обслуживания. Плановое техническое обслуживание автомобиля Mazda CX 5 требуется производить через каждые 20 000 километров пробега, но не реже одного раза в год.
- Автомобиль Mazda CX 5 Disel требует замены моторного масла через каждые 10 000 км пробега.
С учетом условий эксплуатации автомобиля в России, не является обязательной, но настоятельно рекомендуется производителем профилактическая замена масла через каждые 5 000 км пробега.
Оболочка MZD-Connect, устанавливаемая на автомобиль Мазда CX 5 последних поколений, напоминает водителю о приближении времени планового обслуживания и замены масла.
Полный список условий эксплуатации прилагается к каждому автомобилю при передаче владельцу. Уточнить спорные моменты можно у официального дилера.
Помните: ущерб, нанесенный несертифицированным обслуживанием и ремонтом, не возмещается в рамках гарантии производителя!
Если возникли неполадки в работе автомобиля Mazda CX 5, и вы подозреваете, что причина неисправности – заводской дефект или иной гарантийный случай…Как поступить в такой ситуации? Необходимо обратиться к ближайшему сертифицированному сервис-партнеру мазда, где будет составлен подробный дефектовочный лист с датой обращения.
Запрос на гарантийное обслуживание будет направлен на согласование официальному региональному дилеру Мазда, где и будет принято решение. О результате запроса – согласии или отказе в гарантийном обслуживании с указанием причин вы будете уведомлены в удобной для вас форме в течение 10 рабочих дней.
Двигатель внутреннего сгорания при работе сильно нагревается. Отводят тепло от установки с помощью охлаждающей жидкости….
Для автолюбителей расшифровка и маркировка моторного масла бывает затруднительной – регулярно происходит его коррекция и…
ДТОЖ (датчик температуры охлаждающей жидкости) – прибор, который сам по себе не очень надежный, но…
Межсервисный интервал – это промежуток времени или пробег автомобиля между проведением регламентного технического обслуживания. Напоминание о прохождении технического обслуживания загорается на панели приборов кроссовера. Сброс сервисного интервала Mazda CX 5 в маршрутном компьютере проводится специалистами дилерского центра.
Проблема межсервисного интервала
Межсервисный интервал для Мазда СХ 5 составляет 15 тысяч километров или один год эксплуатации, если вы проехали меньше. А что, если больше? Превышение межсервисного интервала не одобряется официальными дилерами Mazda и, при возникновении неисправности, может стать причиной отказа от гарантийных обязательств.
После проведения технического обслуживания дилер выполняет сброс сервисного интервала Mazda CX 5. Сброс межсервисного интервала Мазда CX 5 по окончании гарантии можно провести самостоятельно.
Как сбросить интервал самостоятельно
Многие автовладельцы в целях экономии отказываются от услуг фирменного сервиса и проводят работы по техническому обслуживанию на сторонних СТО или самостоятельно. После этого возникает вопрос, как сбросить сервисный интервал?
Для сброса межсервисного интервала необходимо провести манипуляции с определенными кнопками, приборной панелью и зажиганием. В зависимости от модификации и версии автомобиля эти манипуляции могут отличаться. На Мазда CX 5 сброс сервисного интервала выполняется в следующей последовательности:
Двигатель внутреннего сгорания при работе сильно нагревается. Отводят тепло от установки с помощью охлаждающей жидкости….
Для автолюбителей расшифровка и маркировка моторного масла бывает затруднительной – регулярно происходит его коррекция и…
ДТОЖ (датчик температуры охлаждающей жидкости) – прибор, который сам по себе не очень надежный, но…
Олег, добрый день! ТО 30 000 км - 10 700 руб. на объем двигателя 2,0; ТО 30 000 км - 11 010 руб. на объем двигателя 2,5.
• Замена воздушного фильтра системы вентиляции салона (при наличии)
• Замена масляного фильтра двигателя
• Замена моторного масла
• Замена тормозной жидкости
• Очистка фильтрующего элемента воздухоочистителя
• Проверка дисковых тормозных механизмов
• Проверка защитных чехлов полуосей
• Проверка передней и задней подвески, осевых зазоров в шаровых шарнирах и подшипниках ступиц колес
• Проверка ремней привода навесных агрегатов
• Проверка свечей зажигания
• Проверка системы выпуска отработавших газов и теплоизоляционных экранов
• Проверка системы охлаждения двигателя (включающая долив охлаждающей жидкости)
• Проверка стояночного тормоза
• Проверка топливных трубопроводов и шлангов
• Проверка трубок, шлангов и соединений тормозной системы
• Проверка уровня и плотности электролита аккумуляторной батареи
• Проверка функционирования рулевого управления, шарниров рулевого привода
• Проверка шин (включающая запасное колесо) (с регулировкой давления воздуха в шинах до номинального значения)
• Проверка электрооборудования автомобиля
• Протяжка резьбовых соединений деталей на шасси и кузове
• Технический осмотр кузова автомобиля
• Смазка шарнирных петель, защелок, замков
Читайте также: