Яндекс драйв если попал в дтп

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 20.09.2024

Внимание. Если вы не выполнили все необходимые действия по инструкции, страховка аннулируется. В этом случае вам придется возместить причиненный ущерб в полном размере.

Если автомобиль поврежден в результате столкновения с другим автомобилем, препятствием (ограждением, стеной, крупным предметом и т.д.), либо произошел наезд на пешехода или на животное:

Сообщите о происшествии в ГИБДД по номеру телефона 102 или 112. Получите указания о порядке оформления: на месте ДТП или в ближайшем подразделении ГИБДД.

Если сотрудники ГИБДД предлагают оформить ДТП самостоятельно (по европротоколу), откажитесь. Скажите, что вы — арендатор автомобиля и собственник настаивает на оформлении ДТП с уполномоченными сотрудниками ГИБДД. Вы имеете на это право в соответствии с пунктом № 285 Приказа МВД России № 664 от 23 августа 2017 года.

Сфотографируйте и запишите на видео повреждения автомобиля, его расположение по отношению к другим дорожным объектам на месте происшествия, следы и предметы, относящиеся к происшествию. Эти материалы могут потребоваться при разборе происшествия.

Отправьте фотографии в службу поддержки Яндекс Драйва. Желательно предоставить 8 фотографий: каждую сторону автомобиля и каждый угол. Если какие-то элементы и повреждения требуют особого внимания, то сфотографируйте их отдельно и отправьте снимки.

Во время оформления ДТП вы заполните Объяснение для ГИБДД. Сфотографируйте этот документ и отправьте фото в службу поддержки Яндекс Драйва. Фотография может понадобиться страховой компании для принятия решения по ДТП. Оригинал документа останется у сотрудников ГИБДД.

Получите у сотрудников ГИБДД документ об оформлении ДТП. Обычно это Протокол, Определение или Постановление (может быть один или несколько документов). В документе должны быть указаны обстоятельства ДТП и виновная сторона.

Проверьте, что все внешние повреждения автомобиля, которые относятся к этому происшествию, зафиксированы в документах, а сами документы не содержат опечаток, ошибок, описок, разночтений. Опечатки в документах могут стать причиной отказа страховой компании в возмещении ущерба.

Сфотографируйте документы об оформлении ДТП и отправьте фото в службу поддержки Яндекс Драйва. Оригиналы документов оставьте в бардачке автомобиля.

Оповестите службу поддержки Яндекс Драйва по телефону или в чате в приложении о завершении процедуры оформления ДТП. Сотрудник поддержки сообщит вам, что делать дальше.

Если вы не получили документ об оформлении, то узнайте у сотрудников ГИБДД, когда и где его можно получить. После получения предоставьте документы в Яндекс Драйв. Уточните в службе поддержки, как и куда передать оригиналы документов. Чем быстрее вы предоставите документы, тем быстрее страховая компания сможет приступить к рассмотрению ДТП.

Если ДТП будет рассматривать группа разбора, вам необходимо явиться в указанное место и время и получить от сотрудников ГИБДД документы с результатами рассмотрения. В документах должны быть указаны обстоятельства ДТП и виновная сторона. Уточните в службе поддержки Яндекс Драйва, как и куда передать оригиналы документов.

Если проводилось медицинское освидетельствование, предоставьте Акт. Он необходим страховой компании для принятия решения по ДТП.

Отправьте фотографии в службу поддержки Яндекс Драйва. Желательно предоставить 8 фотографий: каждую сторону автомобиля и каждый угол. Если какие-то элементы и повреждения требуют отдельного внимания, то сфотографируйте их отдельно и отправьте снимки

Оповестите службу поддержки Яндекс Драйва о завершении процедуры оформления ДТП. Сотрудник поддержки сообщит вам, что делать дальше.

Если вы не получили документ об оформлении, то узнайте у сотрудников ГИБДД, когда и где его можно получить. После получения предоставьте документы в Яндекс Драйв. Чем быстрее вы предоставите документы, тем быстрее страховая компания сможет приступить к рассмотрению ДТП.

Отправьте фотографии в службу поддержки Яндекс Драйва. Желательно предоставить 8 фотографий: каждую сторону автомобиля и каждый угол. Если какие-то элементы и повреждения требуют отдельного внимания, то сфотографируйте их отдельно и отправьте снимки

21 февраля 2018 года начал работать новый каршеринг Яндекс Драйв. Эта услуга представляет собой возможность взять авто в аренду для личного пользования. Яндекс.Драйв отличается большим автопарком хороших автомобилей. Но кроме этого, здесь существуют штрафы за ущерб, нанесенный арендованной машине.

Что такое каршеринг

Каршеринг – это аренда машин на короткий период. Сегодня такой вариант аренды очень популярный в мире. В США и Европе сервис каршеринга можно встретить практически в каждом городе. Яндекс Драйв предоставляет такие услуги жителям Москвы.

Суть каршеринга состоит в почасовой аренде авто. Вы оплачиваете только период пользования автомобилем. Это в несколько раз дешевле стандартного проката, а заключить сделку и найти новые машины можно при помощи мобильного приложения.

Каршеринг удобный для тех пользователей, у которых есть удостоверение водителя, но нет своего авто. Оформить машину в аренду можно в любой период. Услуга не привязывает клиента к графику работы организаций, которые оказывают услуги обычной аренды.

Сервис Яндекс Драйв предлагает клиентам качественные машины, хорошую систему взаимодействия и достойные цены, но при этом запрашивает соблюдения условий лицензионного соглашения и договора аренды транспорта. Данный подход разрешает сохранить автомобили при постоянной эксплуатации на протяжении длительного времени. Если водитель нарушит правила сервиса, его могут оштрафовать.

Кто платит за штрафы на дороге

Ответственность за нарушение правил дорожного движения, и оплата штрафов лежит на нарушителе. Если вы нарушите ПДД, Яндекс Драйв оплатит штраф, пришлет вам на почту информацию об этом и спишет штраф с вашей привязанной банковской карты. Все штрафы платятся в льготный период, поэтому вам не нужно будет оплачивать полную сумму.

Приложение Яндекс Драйв поддерживает оплату картами с возможностью списания. Если ваша карта поддерживает списание, но привязать ее не получилось, обратитесь в банк, который выпустил карту. К приложению можно привязать несколько карт.

Чтобы проверить, что у карты положительный баланс, на ее счету будет зарезервирована незначительная сумма (в пределах 2 руб.). Эти деньги не списываются и будут доступны после окончания сделки.

Есть ли штрафы в Яндекс Драйв и какие

Водителю, который садиться за руль арендованного автомобиля в Яндекс Драйв нужно понимать, что с этого времени он считается ответственным за этот автомобиль. Так, к примеру, все штрафы ПДД, полученные за этот период, будет платить он. Так что думать, будто аренда машины разрешает избежать ответственности за нарушение правил дорожного движения ошибочно.

Перед тем, как открыть авто, его необходимо внимательно осмотреть. Любые повреждения необходимо сфотографировать, связаться с работниками компании по телефону горячей линии и передать им фото. Также необходимо внимательно обследовать салон. Это нужно, чтобы потом присутствующие повреждения не повесили на вас и не оштрафовали вас.

Существуют такие штрафы при аренде автомобиля:

Если курить в салоне автомобиля, либо замарать его, придется заплатить 5 тыс. руб. и оплатить химчистку.
Если было повреждено имущество сервиса, штраф составит 30 тыс. руб. – все будет зависеть от степени повреждений.
Запрещено передавать авто третьему лицу – за это начисляется штраф в сумме 50 тыс. рублей.
Отключение бортовых систем стоит 100 тыс. руб. за Яндекс.Авто. Чтобы удостовериться в том, что люди не осуществляют противозаконных действий на машинах компании, на каждом авто установлена система слежения. За ее отключение начисляют штраф в сумме 300 тыс. руб.
Яндекс Драйв беспокоится о своих машинах, поэтому внимательно проверяет качество топлива для заправки авто. Если клиент захочет использовать другое топливо дешевле, это может закончиться для него доплатой в 15 тыс. руб.

Если транспортное средство эвакуировали, водитель заплатит 6 тыс. руб., и должен будет сам вернуть машину со штрафной стоянки. Если вы не заберете авто на протяжении 12 часов с периода эвакуации, сервис отгонит машину сам. При этом нужно будет заплатить штраф за парковку в неподходящем месте, услуги эвакуатора и Яндекс Драйва по возвращению авто со штрафстоянки.

Все эвакуированные авто Porsche компания забирает со штрафной стоянки самостоятельно, но клиенту придется заплатить штраф за парковку в неположенном месте, за эвакуатор и услуги Яндекс Драйва. При ДТП сумма ущерба может составлять 30 тыс. рублей.

И хотя тарифы могут испугать водителей, необходимо заметить, что в списке штрафных санкций существуют такие моменты:

За курение в компании штраф самый низкий.
При аварии клиент платит не больше 30 тыс. руб., независимо от суммы повреждений.
Нарушение правил на дороге никак не наказывается каршерингом – клиент платит только ту сумму, которую выписывает инспектор ГИБДД.

Особенное внимание нужно обратить на то, что в Яндекс Драйв штраф за пустой бак не взимается. Другими словами, сдать авто можно, когда топливо заканчивается – компания сама побеспокоится о заправке автомобиля.

На Яндекс Драйв превышение скорости никак не наказывается правилами сервиса, однако если нарушение было зафиксировано работниками ГИБДД либо камерами, то водителю необходимо заплатить штраф в сумме, установленной действующим законодательством.

Как оплачивать штрафы

Если говорится о сумме, взимаемой сервисом, оплата осуществляется так же, как при подсчете поездки – то есть снимается с привязанной карты клиента. Если ее счет нулевой, необходимо пополнить ее, чтобы снова можно было использовать сервис.

Все нарушения ПДД Яндекс Драйв оплачиваются в короткие сроки после прихода штрафной квитанции на адрес каршеринга. Потом сотрудники сервиса связываются с клиентом по почте, и производится расчет через списание нужной суммы с карты банка.

Что делать в случае аварии

Если клиент не выполнил все нужные действия по инструкции, страховка аннулируется. В этой ситуации придется возместить причиненный убыток полностью.

Если машина повреждена в результате столкновения с другим транспортным средством, препятствием, или был совершен наезд на пешехода:

Каршеинг, еще недавно бывший в нашей стране в новинку, стремительно завоевывает рынок. Водители осознали удобства данной системы, и, с каждым днем, таких автомобилей на улицах становится все больше и больше. Если еще год назад найти машину было довольно сложно, но сегодня это не представляет проблем.

Но увеличение числа машин на дорогах ведет к большему числу аварий. Если при ДТП на собственном автомобиле, водитель примерно представляет алгоритм действий, то что делать с автомобилем Яндекс Драйв, мало кто понимает.

Что делать при ДТП

На деле все достаточно просто. Есть правила дорожного движения, в которых четко описаны действия водителя при ДТП.

Так п. 2.5 ПДД гласит, что если произошла авария то, водитель причастный к ней, обязан:

остановить автомобиль;
включить аварийную сигнализацию;
выставить знак аварийной остановки.

Важно понимать, что эти действия обязательны для всех автомобилистов, и совершенно не важно, управляет он собственным автомобилем или взятым в краткосрочную аренду.

Действия водителя при аварии на автомобиле Яндекс Драйв

Таким образом, попав в аварию, водитель, управляющий каршеринговым автомобилем, первоначально должен обеспечить безопасность окружающих, проинформировав их о том, что на дороге ДТП.

Дальнейшие действия связаны с политикой компании.

Обязательные действия при ДПТ с участием автомобиля Яндекс Драйв после выставления знака аварийной остановки:

вызвать сотрудников ГИБДД для фиксирования факта аварии;
самостоятельно сделать несколько фотографий места ДТП;
связаться с оператором Яндекс Драйв и сообщить ему о случившемся;
дождаться ГИБДД;
оформить все необходимые документы с сотрудником ГИБДД;
отправьте фото в Яндекс Драйв;
припаркуйте автомобиль, следуя указаниям оператора;
оставьте протокол в бардачке автомобиля.

Теперь, когда алгоритм действий примерно ясен, рассмотрим их более подробно.

Вызов ГИБДД или оформление Европротокола

Можно воспользоваться номером 112 и вызвать сотрудников через общую службу. Оформляя вызов, обязательно уточните в какой отдел он будет направлен. Узнайте телефон этого отдела. Реальность такова, что вызов через службу может затеряться и бригаду ГИБДД придется ждать очень долго.

Зная номер отделения, откуда должен приехать наряд, можно напрямую связаться с ними.

Можно ли оформить Европротокол

То есть оформить происшествие без их участия нельзя. Это связано со случаями мошенничества при получении выплаты со стороны страховой компании. Поэтому если второй водитель настаивает оформить все без вызова ГИБДД, не надо с ним спорить. Просто сообщите, что в этом случае он лишится страховых выплат. Это охладит любого, даже самого спешащего автомобилиста.

Важно понимать, что только соблюдение всех требований каршеринговой компании позволит воспользоваться страховкой для ремонта машины. В противном случае, все расходы по ремонту лягут на плечи водителя.

Зафиксировать все обстоятельства происшествия и связаться с оператором

В машине есть видеорегистратор, поэтому нужно сохранить момент ДТП. Большая часть видеорегистраторов использует циклическую запись, благодаря чему видео пишется поверх записанного. Чтобы случайно не уничтожить доказательства невиновности водителя, файл должен быть сохранен. Большинство видеорегистраторов имеют такую функцию.

Фотографии места ДТП

Фотографии нужно сделать самостоятельно.

расстановку автомобилей на дороге после столкновения;
использовать несколько ракурсов;
повреждения снять максимально крупно и отчетливо;
сделать общий план местности с машинами, так, чтобы были видны дорожные знаки, разметка и любые другие детали.

Все это при необходимости позволит доказать свою невиновность.

Связаться с оператором

Помните, что этот разговор записывается, поэтому будьте предельно сдержаны.

Оператор попросит вас представиться и должен будет найти автомобиль в общей базе. После этого, оператор фиксирует, что машина не может быть передана в аренду по причине ДТП. Это важно сделать, потому что самостоятельно водитель не правомочен выполнить такие действия.

Обязательно уточнить какие должны быть ваши дальнейшие действия:

какие документы нужно получить у сотрудников ГИБДД;
куда припарковать автомобиль;
если машина не на ходу выяснить:
- нужно ли вызывать эвакуатор самостоятельно;
- компания пришлет эвакуатор;
- как оплачиваются расходы по эвакуации автомобиля;
- в большинстве случаев оператор попросит выслать фото повреждений и документов, а оригиналы положить в бардачок автомобиля;
- оператор может сообщить куда именно надо доставить документы лично.
Помните, что любые вопросы, которые вас интересуют лучше уточнить у оператора. В некоторых ситуациях, компания пришлет на место ДТП своего сотрудника, который поможет при оформлении документов и эвакуации автомобиля.

Дождаться ГИБДД и оформить документы

Ожидая вызванную бригаду ДПС, нельзя поддаваться на провокации второго водителя. Все варианты разойтись миром, особенно при невиновности автомобилиста, управляющего каршеринговым автомобилем, нужно спокойно отвергать. Помните, что необходимо получить документы об аварии. Иначе страховая компания возложит все расходы по ремонту на водителя.

После осмотра места происшествия сотрудник ГИБДД должен выдать два документа:
- протокол о ДТП;
- постановление об административном правонарушении. Здесь будет указано, кто виновен в совершенном ДТП.
При наличии разногласий или сомнений виновность будет определена группой разбора. Для этого водители обязаны приехать в указанное время в отделение. Документы об установлении виновности будут выданы там.

После получения бумаг необходимо внимательно проверить, что все данные написаны без ошибок или опечаток.

Особенное вниманием уделить:
- фамилия водителя;
- госномер и марка автомобиля;
- обстоятельствам аварии.
Ситуации, когда страховая компания отказывает в выплате по причинам опечаток, не редки.

Действия, которые категорически делать нельзя
- Не информировать оператора об аварии.
- Убегать и бросать машину, не закончив аренду.
- Завершать аренду, припарковав аварийный автомобиль, без уведомления компании.
Штрафы компании

Беря автомобиль в аренду заключается договор, но мало кто из водителей читает его до конца. Но именно в нем оговариваются все штрафы, которые обязан оплатить водитель.

Так, ответственность при ДТП возникает только при виновности водителя:
- так если ущерб не превышает 30 тыс. рублей, то с виновного взыскивают ущерб;
- если ущерб больше 30 тыс. рублей – виновник платит штраф в размере 30 000 рублей. Сумма ущерба не взыскивается с водителя.
Если водитель пьян

Ситуация, когда водитель попал в аварию в нетрезвом виде к сожалению, тоже встречается.

По закону водителю грозит административное наказание:
- штраф в размере 30 тыс. рублей;
- лишение прав на срок до 2 х лет.
Но помимо этого, каршеринговые компании также накладывают штрафные санкции за управление автомобилем в нетрезвом виде.

Так сев за руль пьяным нужно быть готовым к следующим последствиям:
- денежный штраф в размере до 250 тыс. рублей;
- ремонт поврежденного автомобиля за свой счет, потому что это не является страховым случаем;
- внесение в базу каршеренговых компаний как неблагонадежного водителя. Это может грозить постановкой в черный список и отказом в последующей аренде.
Важно помнить алгоритм действий при ДТП. Несоблюдение приведет к тому, что все расходы по восстановлению автомобиля будут возложены на водителя, независимо от степени его виновности.

Читайте также: