Выплаты по вск по каско

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 19.09.2024

2 года страховали в этой компании автомобиль, о чём сейчас очень сильно пожалели. Машину пришлось продать, в офисе ВСК написали заявление на возврат Читать далее.

2 года страховали в этой компании автомобиль, о чём сейчас очень сильно пожалели. Машину пришлось продать, в офисе ВСК написали заявление на возврат средств и расторжении договора КАСКО.В итоге приходит смс, что договор будет расторгнут, но без возврата средств! Нарушение закона налицо! Будут поданы жалобы во все инстанции! Будем обращаться в суд ! Никому не советуем эту конторку ! С другими компаниями таких проблем нет. Скрыть

Автомобиль застрахован по КАСКО, стоянка на неохраняемой улице. В конце марта 2020 года обнаружил вмчтину на обеих дверях правой стороны не Читать далее.

Автомобиль застрахован по КАСКО, стоянка на неохраняемой улице. В конце марта 2020 года обнаружил вмчтину на обеих дверях правой стороны не установленным лицом. Полиция виновного не нашла (думаю и не искала) вынесла отказной по которому ВСК признало случившееся страховым случае и согласовала замену обеих дверей. Ни участковый, ни представитель страховой, осматривавшие машину, не зафиксировали скрытых повреждений, участковый только указал "возможны скрытые повреждения" не видя их. Через 7-8 дней, при сдаче авто на ремонт в сервисный центр, специалист обнаружил несколько скрытых мелких повреждений (замена петли двери,молдинга и т.д) всё с правой стороны, которые ВСК отказался согласовать ссылаясь на то, что данные повреждения приченены дополнительно и не заявлены первоначально. Я не механник, участковый тоже,возникает вопрос, а куда смотрел специалист ВСК при первичном осмотре? Эсперт оверг бред сотрудника ВСК, утверждавшего, что скрытые повреждения приченены повторно и не в том месте, хотя речь идет о мелочных повреждениях именно правой стороны. До сих пор мне нет ответа на вопрос, а кто будет оплачивать срытые повреждения? Что мешало ВСК оформить отдельной аварией скрытые повреждения т.к. полис действал еще 20 дней? Или проще моторить клиента и лгать ему о том, что скрытые повреждения получены ни при этой ситуации и не в том месте? Хотя речь идет не о крыше, не обагажнике а только о правой стороне авто. Это вопрос к руководству ВСК. Прошу разобраться и ответить. С уважением, В. Гикало.13.12.21г. Скрыть

21 июля 2021 г заканчивался полис каско (очередной безубыточный). Заранее до окончания оформил новый договор страхования, начиная с 22 июля. Читать далее.

21 июля 2021 г заканчивался полис каско (очередной безубыточный). Заранее до окончания оформил новый договор страхования, начиная с 22 июля. Случилось так, что 14 августа, менее чем через месяц после начала действия полиса, поменял автомобиль. При этом перед продажей текущего автомобиля пришел в офис с желанием расторгнуть договор и получить часть денежных средств за неиспользованный период (более 11 месяцев). В офисе мне отказали, и предложили придти с ДКП на автомобиль и тогда расторгнуть договор. 20 августа пришел с ДКП, отстоял в очереди, написал кучу бумаги, потерял время. 27 августа мне выслали ответ, что полис КАСКО поменял владельца одновременно с продажей автомобиля и расторгнуть договор компания не может. Получается компания ВСК, не собирается исполнять свои обязательства по полису и денежные средства также возвращать не собирается. Не знаю, как трактует данное действие УК, но я бы в бытовом смысле назвал подобные действия мошенничеством. Скрыть

27.06.2021 было ДТП, есть виновник, но решили ремонтировать по КАСКО у официального дилера (для этого КАСКО и оформляли). В тот же день собрали Читать далее.

27.06.2021 было ДТП, есть виновник, но решили ремонтировать по КАСКО у официального дилера (для этого КАСКО и оформляли). В тот же день собрали документы и обратились в пункт прямого урегулирования убытков и отправили запрос в страховую, до сих пор ждём ответа, вот угораздило же связаться с этой страховой. На все вопросы отвечают мы рассматриваем документы, ждите 30 рабочих дней, т.е. до 06.08.2021 и ещё мы не просим денежного возмещения, а ремонт в сервисе. Вряд ли буду в следующем году страховаться в этой страховой. Скрыть

Автомобиль куплен в 2020г. сразу была оформлена страховка Полная КАСКО в ВСК, спустя год Январь 2021- мой автомобиль был припаркован у дома Читать далее.

Автомобиль куплен в 2020г. сразу была оформлена страховка Полная КАСКО в ВСК, спустя год Январь 2021- мой автомобиль был припаркован у дома неизвестными был поцарапан капот заднее левое крыло. Обратились к участковому оформили документы стандартно как всем «НО ВСК указала что в документах не прописано слово „Третьи лица“ по данной причине был дан мне ответ- Вы не доказали страховой случай. Хотя у этой гавняной конторы ВСК я в начале года 2021г застраховал два своих автомобиля. и в общем два года страховал. За прошедший год 2020 страховых случаев не было все было хорошо, а как выполнять свои обязательства так ВСК теряется. Не страхуйте свои автомобили в ВСК, уже 5 месяцев вопрос не может быть решен. Если эти отзывы читают руководства ВСК то знайте -цена вопроса 10 000р. Скрыть

Добрый день. Хотел бы поделиться опытом обращения в офисс ВСК в ул.Самара, Московское шоссе, 4Ас2. Обратился с вопросом как правильно расторгнуть Читать далее.

Добрый день. Хотел бы поделиться опытом обращения в офисс ВСК в ул.Самара, Московское шоссе, 4Ас2. Обратился с вопросом как правильно расторгнуть договор страхования. Два менеджера полное ХАМЛО мало того что никакую информацию не могут предоставить по правильному расторжению так еще и хамят через каждое слово звучит "А МНЕ ЧТО. Я ОТКУДА ЗНАЮ? МНЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ , ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ и.т.д" и такое обращение не только к нам было , пока ожидали в очереде подобное было ко всем кто обратился) Полное незнание порядка и условий работы банка, а может не хотение консулатиции, тогда встает вопрос зачем они там сидят. Не проще поставить урну в которую можно самому выяснить КАК, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ, В КАКОМ ВИДЕ, И КАК ЗАПОЛНЯТЬ? и опустить в урну, это было бы намного полезнее чем эти два специалиста. не советую обращаться только нервы и время потеряете. ( p/s Вопрос решили по телефону горячей линии ВСК, звонок осуществляли напротив менеджеров , для данных специалистов это наверное норма) Скрыть

Прилетел камень в лобовое, стекло паутинкой пошло, хорошо, что КАСКО еще действует. Сразу позвонил диспетчеру в ВСК, сказали, что нужно сделать. Читать далее.

Соскочил со своей страховой по КАСКО, перешел в ВСК, банк, кредитор не против. Как бы за то, что выбрал их страховую, дали скидку, правда, немного Читать далее.

Соскочил со своей страховой по КАСКО, перешел в ВСК, банк, кредитор не против. Как бы за то, что выбрал их страховую, дали скидку, правда, немного пакет рисков уменьшили, но, зато существенная экономия получилась. Скрыть

Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом страховой компании ВСК. 28 августа 2019 года при покупке авто в кредит в салоне были оформлены полиса Читать далее.

Не могу сказать, что все нравится, но ущерб по каско возместили, в полном объеме. Сотрудники в отделе уреглирования вежливые, профессионалы, спасибо Читать далее.

Не могу сказать, что все нравится, но ущерб по каско возместили, в полном объеме. Сотрудники в отделе уреглирования вежливые, профессионалы, спасибо им за консультацию. Скрыть

Порадовал быстрая обратная связь, оформлял страховой случай по КАСКО, отреагировали молниеносно. Быстро вошли в положение и дали нужные рекомендации. Читать далее.

Порадовал быстрая обратная связь, оформлял страховой случай по КАСКО, отреагировали молниеносно. Быстро вошли в положение и дали нужные рекомендации. Все бы так работали. Скрыть

Оформлял страховой случай по КАСКо, пришел офис, подать заявление. Не ожидал, что встретят так дружелюбно, я ж пришел как бы за деньгами. Но, Читать далее.

Оформлял страховой случай по КАСКо, пришел офис, подать заявление. Не ожидал, что встретят так дружелюбно, я ж пришел как бы за деньгами. Но, напротив сотрудники приветливые, проявили участие в моей проблеме. Помогли правильно заполнить заявление, объяснили о моих дальнейших действиях. Машину уже отправили на ремонт. ВСК спасибо за чуткость и за ремонт конечно. Скрыть

Попал в небольшое ДТП, урегулирование страхового случая было недолгим, как не странно, я читал, что это прямо сложно, ну в моем случае, было все Читать далее.

Попал в небольшое ДТП, урегулирование страхового случая было недолгим, как не странно, я читал, что это прямо сложно, ну в моем случае, было все намного проще, как нотам. Машину, правда, направили на ремонт в неважный автосервис, вот там мне нервы потрепали, но все закончилось нормально. Машину отремонтировали, все довольны. Скрыть

Как почитаю отзывы тут некоторые, диву даюсь, народ чудит бесплатно, а потом страховая виновата. У меня сначала тоже отказ по каско был, но потом Читать далее.

Как почитаю отзывы тут некоторые, диву даюсь, народ чудит бесплатно, а потом страховая виновата. У меня сначала тоже отказ по каско был, но потом разобрались, просто сам документы на все принес, сам потом увидел. Машина сейчас на дилере, крыло и бампер ремонтируют. Скрыть

Сейчас, даже смешно вспоминать, как раньше долго приходилось оформлять КАСКО или ОСАГО. Предварительно нужно было записываться к страховому агенту Читать далее.

Сейчас, даже смешно вспоминать, как раньше долго приходилось оформлять КАСКО или ОСАГО. Предварительно нужно было записываться к страховому агенту или ждать своей очереди в офисе, но все это в прошлом. Теперь оформить полис можно прямо на сайте компании ВСК. Буквально 15 минут и полис уже у вас в смартфоне. Всем рекомендую пользоваться онлайн оформлением от ВСК. Скрыть

Несколько месяцев назад оформил КАСКО в ВСК, компанией полностью доволен. Не так давно пришлось обратиться, дело рассмотрели в течение пару дней. Читать далее.

Несколько месяцев назад оформил КАСКО в ВСК, компанией полностью доволен. Не так давно пришлось обратиться, дело рассмотрели в течение пару дней. Ничего лишнего, раньше думал, что придется бегать и разбираться самому, но нет, ВСК всем занялись сами и быстро всё решили. Скрыть

Не смотря на все эти карантины, ВСК работает четко, и без сбоев. По КАСКО ремонтировали машину, урегулирование страхового случая в штатном режиме, Читать далее.

Не смотря на все эти карантины, ВСК работает четко, и без сбоев. По КАСКО ремонтировали машину, урегулирование страхового случая в штатном режиме, три недели я снова на машине. Скрыть

Застрахован по КАСКО в ВСК, машина в кредите, езжу три года и ни одной аварии, до поры до времени. Недавно, не заметил высоки бордюр, и бампером на Читать далее.

Застрахован по КАСКО в ВСК, машина в кредите, езжу три года и ни одной аварии, до поры до времени. Недавно, не заметил высоки бордюр, и бампером на него залез практически, сдал назад бампер остался на бордюре. Страховой случай признали, урегулировали. Эксперт страховой, бампер приговорил к замене, так как крепления выломаны, ремонту не подлежат. Отправили на ремонт к диллеру, уже отремонтировали. Страховой спасибо. Скрыть

При покупке автомобиля 07.10.2020 мною была приобретена навязанная автосалоном страховка автомобиля КАСКО. Через неделю мной был полностью закрыт Читать далее.

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Что делать при ДТП

Документы необходимые на случай ДТП

    от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
  • Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
  • Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
  • В случае если Страхователь не является собственником ТС - Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
  • Путевой лист (для юридических лиц).
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
  • Страховой полис.
  • Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
  • По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
  • Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
  • Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
  • При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
    Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО. (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД. илиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД. водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
  • Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
  • Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
  • Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
    • При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
    • При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.

    На всякий случай

    • при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
      • Со стационарного телефона:
        • 01 – МЧС, Пожарная охрана
        • 02 – ГИБДД, ОВД
        • 03 – Служба скорой помощи
        • 112 - для абонентов МТС
        • 112, 911 - для абонентов Билайн
        • 112, 020 – для абонентов Мегафона
        • (495) 937-99-11 – через Службу спасения
        • информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
        • дата и место произошедшего события
        • перечень полученных повреждений
        • информация о причинах события и/или виновных лицах

        Куда обращаться

        Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

        Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.

        Автомобиль не старше 8 лет.

        В каких случаях производится выплата

        В случае угона, хищения или повреждения автомобиля (например, в результате ДТП).

        Для оформления полиса каско необходимо предоставить оригиналы или копии следующих документов:

        • ПТС
        • Свидетельство о регистрации ТС (в случае, если ТС стоит на учете в государственных регистрационных органах)
        • Паспорт Страхователя
        • Паспорт Собственника ТС
        • Документ, подтверждающий право владения ТС в случае, если Страхователь не является собственником (например, генеральная доверенность или договор аренды)
        • Водительское удостоверение Страхователя (в случае, если Страхователь допущен к управлению ТС)
        • Водительские удостоверения лиц допущенных к управлению ТС

        Для всех лиц, допущенных к управлению ТС, необходимо предоставить следующие данные: Ф.И.О., дата рождения, номер водительского удостоверения, дата (или год) начала стажа вождения (может не совпадать с датой выдачи водительского удостоверения).

        В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы: документ, подтверждающий стоимость ТС, кредитный договор, договор залога.

        Полис каско действует на всей территории РФ, а также на территории Европы, стран СНГ, Турции, Китая и Монголии, за исключением территорий Украины, Грузии, Абхазии и Южной Осетии.

        Мой автомобиль застрахован в ВСК по ОСАГО. Планирую оформить полис каско. Могу ли я рассчитывать на скидку?

        Полис ОСАГО не является основанием для получения скидки по каско. Но отдельные категории граждан могут приобрести полис каско со скидкой 5% (участники ВОВ, сотрудники министерств и ведомств, Сбербанка России).

        Можно ли рассчитывать на получение скидки по каско, если на автомобиле установлена сигнализация определенного типа?

        Клиенты ВСК, в автомобилях которых установлены определенные спутниковые системы, могут рассчитывать на скидку (размер скидки зависит от типа используемой системы).

        Для расторжения полиса каско необходимо предоставить в офис следующие документы:

        • Оригинал полиса
        • Оригинал квитанции об оплате полиса
        • Реквизиты счета для получения средств

        Преимущества Каско классика

        Максимальный объем страхового покрытия.

        Полис может предусматривать страхование на случай:

        • угона;
        • ущерба в результате дорожного происшествия;
        • повреждения в результате действия природных или техногенных факторов (пожар, стихийные бедствия, падение предметов и т.д.);
        • повреждения авто третьими лицами (как умышленное так и по неосторожности);
        • страхование гражданской ответственности, страхование от несчастного случая, гарантия сохранения стоимости авто (GAP).

        Особенности

        Документы

        Правила № 171.1 от 27.12.2017

        Несколько полезных советов, которые помогут вам сэкономить при оформлении полиса каско

        Правила № 171.1 от 27.10.2016

        Размеры базовых тарифных ставок по добровольному страхованию транспортных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств и водителя и пассажиров от несчастного случая (Правила № 171)

        Купите полис прямо сейчас и получите скидку 5%

        Укажите свои персональные данные, оплатите онлайн и распечатайте свой полис

        Популярные продукты и услуги

        Быстрое страхование квартиры по основному пакету рисков

        Комплексное страхование квартиры, включая конструктивные элементы, отделку, оборудование, домашнее имущество и ответственность перед соседями по расширенному пакету

        Быстрое страхование квартиры по основному пакету рисков

        Сайт сделан в Артели Уткина в 2016 году


        КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера. При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования. Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?

        Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:

        • Автомобилю был причинён ущерб третьими лицами.
        • Ущерб вследствие ДТП.
        • Похищение или угон транспортного средства.

        При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок. Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль. Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.

        Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция

        Последовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:

        • Незамедлительно вызвать сотрудников ГИБДД, не перемещая транспортное средство до составления протокола.
        • Тщательно проверить составленный протокол. Особенно факты и детали происшествия.
        • Не вступать в какие-либо неформальные договорённости с участниками ДТП.
        • Уведомить страховую компанию и представить все официальные документы (желательно сохранить копии себе).

        В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации, описанное в ст. 965 ГК РФ. Это значит, что пострадавшая сторона вправе обратиться в свою СК за компенсацией понесенного ущерба, но и СК тоже может затребовать компенсацию выплаченных денег. И она, скорее всего, это сделает, обратившись после выплат к виновнику ДТП, то есть к вам.

        Если сумма ущерба ниже 400 000 рублей, то ее покроет полис ОСАГО. Все, что выходит за рамки этой цифры, оплачивает виновный из своих средств. Будьте внимательны и помните, что срок исковой давности для суброгации от страховых компаний составляет 3 года с момента аварии.

        Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.

        Сроки возмещения ущерба

        Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:

        • Крупные страховые компании — до двух недель.
        • Компании средних масштабов — около месяца (быстрее проходит оплата сервисным службам, нежели выплата напрямую).
        • Мелкие фирмы — от недели до неопределённого срока (чем меньше фирма, тем больше шансов проволочки с выплатой ущерба).

        Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.

        Как происходит возмещение

        Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.

        При ущербе ТС

        • Договор со страховой компанией.
        • Свидетельство о регистрации ТС.
        • Документы от ГИБДД — справка и протокол происшествия.
        • Копия водительских прав человека, управлявшего автомобилем.
        • Платёжные документы, подтверждающие ремонт в автосервисе.

        При краже ТС

        • Договор со страховой компанией.
        • ПТС (паспорт технического средства).
        • Свидетельство о регистрации ТС.
        • Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
        • Комплект ключей от автомобиля.

        Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.

        Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.

        Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий

        Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.

        Денежная выплата напрямую

        Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба. Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе. Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.

        КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт

        После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счета, а клиент получает отремонтированный автомобиль.

        Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции.

        Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению. В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно. Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.

        Причины, по которым могут отказать в выплате

        К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:

        Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.

        • Водитель не вызвал вовремя сотрудников ГИБДД.
        • Предоставление ложных сведений о ДТП.
        • Водитель скрылся с места ДТП.
        • Осуществление неформальных договорённостей с участниками происшествия
        • Самостоятельное осуществление полного или частичного ремонта ТС.
        • Пункты договора, которые противоречат получению выплаты и не соответствуют фактам происшествия.
        • Отказ на основании трассологической экспертизы.
        • Страховая компания потеряла лицензию, обанкротилась или прекратила своё существование.
        • Попытки оформить КАСКО задним числом, что является незаконным действием.

        Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.

        Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.

        Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб

        Чтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:

        1. Начните с обычной жалобы, в которой укажите все пункты договора и/или статьи закона, которые нарушает страховщик, отказываясь от выплаты. Иногда достаточно довести эту жалобу до вышестоящего руководства СК, чтобы вопрос решился относительно мирно.
        2. Если предыдущий пункт не помог, пора обращаться в контролирующие органы. Сейчас надзор за участниками страхового рынка ведет Центральный Банк России. Это мегарегулятор, который не только разрабатывает законопроекты, но и следит, чтобы страховые компании честно выполняли свою работу. Учитывайте, что в данном случае жаловаться в РСА смысла не имеет, так как там фактически занимаются только делами ОСАГО. В прокуратуру тоже можно пока не обращаться, так как это не уголовный спор, а гражданско-правовой. Жалоба мегарегулятору подается лично или по почте. Обязательно проследите, чтобы принявший вашу жалобу сотрудник разборчиво и четко написал на обоих экземплярах (один оставите себе) дату принятия, свое имя и должность.
        3. Если обе предыдущие меры не помогли, стоит задуматься о судебном разбирательстве. Закон и сами страховые предпочитают все же не доводить дело до суда, поэтому вводится понятие досудебной претензии. Она пишется на бланке СК в свободной форме с указанием ссылок на все нарушенные статьи законов, поэтому будет разумно обратиться к практикующему юристу за консультацией. Претензия отправляется по почте заказным письмом или подается лично. Если СК приняла бумагу и не выплатила деньги в течение 30 календарных дней или в срок, который указан в договоре, вы имеете полное право подать иск в суд. Отметим, что до этого все же доходит достаточно редко. Обычно страховые стараются улаживать такие проблемы до суда.

        При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Правильный подбор страховой компании и внимательное чтение условий помогут вам преодолеть неприятные сюрпризы в дальнейшем. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно. Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное – следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор максимальна. При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.

        Читайте также: