Starline m31 проверка баланса

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 19.09.2024

В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:

SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.

Как проверить баланс?

Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании

Обновите в мобильном приложении StarLine

Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом "не в сети" и обновление не выполнится.

Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.

Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.

Android

Баланс обновится в течение 10 минут.

iOS

Баланс обновится в течение 10 минут.

Запросите с помощью SMS

Проверьте в личном кабинете SIM-карты

Для получения доступа к личному кабинету SIM-карты из комплекта, выполните следующие действия.


Обращаем внимание, что мы рассматриваем запросы только для тех SIM-карт, которые входят в комплект оборудования. Если вы используете свою собственную SIM-карту, то для подключения личного кабинета Вам нужно самостоятельно обратиться к сотовоу оператору SIM-карты.

Подключение скидки

Экономия

При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка 20%:

При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка 30%:

Алгоритм действий для подключения

Оплата на 1 год (скидка 20%)
Оплата на 3 года (скидка 30%)

Билайн

Оплата на 1 год (скидка 20%)

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):

Оплата на 3 года (скидка 30%)

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):

Tele2

Оплата на 1 год (скидка 20%)

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96):

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):

Мегафон

Для оператора Мегафон доступен только один вариант скидки - 20% при оплате за 1 год.

Оплата на 1 год (скидка 20%)

Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
- не менее 876 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96);
- не менее 584 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).

Описание тарифов

В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.

Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).

Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

В пакет включены:

  • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
  • безлимитный интернет;
  • 15 исходящих SMS в день;
  • 15 минут оповещения о тревоге (исходящих вызовов) в день.

Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 2 руб. (два рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

В пакет включены:

  • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
  • безлимитный интернет;
  • 15 исходящих SMS в день.

Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.

Здравствуйте. Пропала связь через приложение в смартфоне и компьютере. Прямым набором номера команды подаются, баланс 96 рублей, а на мониторе пишет - недоступен,или - нет связи.

Ответы 71


подскажите по аналогичной проблемме, с 30,09 нет связи с сервером и поэтому не работают приложения
сделал как написали выше но не последнюю команду приходит ответ команда не выполнена gsm14


Добрый вечер.
команда не выполнена gsm14
В таком случае нужно перегнать автомобиль в другое место и повторить команды смс.
Спасибо.


У меня такая-же проблема.Сделал все как написано.Последний ответ-команда выполненаgsm:31(G).но связи так и нет.что делать?СМС и дозвон работают.


Такая же проблема: SMS-командами управляет, приложение не видит авто. проводим процедуру, как описано выше. начинает видеть, но до первой команды приложения.


Добрый день.
На данный момент ведутся работы на сервере. И доступно управление только по звонку и смс.
Спасибо за понимание.

Доброго времени суток! проблема-не могу пройти регистрацию, SMS-командами/ звонками отлично управляется. Из ранних постов перезагрузить по схеме: 00550-команда выполненаGSM:25, 00990-старлайн приветствует Режим (SM)-E1GSMBAT:13.03, 00551-не приходит ответ(
Если в режиме охраны открыть дверь-срабатывает сигнализация, м-31 звонит на мой телефон и сообщает о происшедшем
Интернет на симке есть, баланс +300
Как быть?

А табличку вывесить на сайте:"Ведутся технические работы". А то не понятно, работает - не работает, то ли сигналка глючить начала.


сделайте пожалуйста для такого случая всплывающее окно на сайте и в приложениях.
а то получается что работы идут, а пользователи думают, что это проблема с модулем.

я чуть было не полез его физически перегружать :(

когда можно ждать завершения работ?


доброго времени суток! опять та же проблема-не работает с приложения, но SMS-командами отлично управляется, но не могу перезагрузить по схеме: 00550-00990-00551, не приходит ответ(




Статус: Установщик
Модель оборудования (сигнализации): a91
Когда установлено оборудование:
Модель автомобиля: vitz
Год выпуска автомобиля: 2002

Остальные поля заполните, пожалуйста.



Когда задаются вопросы по работе с сайтом или приложением, мы смотрим логин и по нему проверяем некоторые данные.
У Вас он отсутствует.
Если пишите про клиента, то нужно будет указать его данные.
Спасибо.


что требуется? логин/пароль? данные авто? оборудование, проблему? что именно? огласите весь список пожалуйста.


1) Вопрос.
2) Данные для проверки, например логин.
3) Оборудование, если вопрос коснется его.

И я смогу Вам помочь.
Спасибо.

ps. просто представьте, что Вам задают этот вопрос и все. ))


Добрый день.
В данной ситуации придется повторно пройти регистрацию.
Узнать забытые данные, возможность отсутствует.

A как устройство заново добавить в учетную запись если оно уже добавлено в другую?логин и пароль которые входили ️в комплекте уже не действуют.(




Но тех поддержка по тел не отвечает .третьи сутки не дозвонюсь





Здравствуйте, не могу добавить устройство М31 на сайте, на СМС 00492 приходит ответ "Ошибка набора команды SMS", устройство перезагружал командой 009902, пароли установились, со звонка охрана включается и выключается, баланс положитеьный, на смс 41 состояние авто показывает, 550 - команда выполнена, 00990 - старлайн приветствует, а вот 00551 - команда не выполнена. в чем может быть проблема?


Добрый день.
Сим карта какого оператора у Вас установлена?
На ней точно активирован интернет?
Возможно нужно просто перегнать автомобиль и проверить в другом месте.


Сим карта мтс из комплекта, на другом месте тоже самое. Скоро попробую переподключить физически.




После переподключения все так же, на команду 00492 пишет "Ошибка набора команды SMS".
по смс все работает, по звонку тоже работает. в какую сторону все таки копать? завтра попробую другую симку




Добрый день.
Вы попробовали другую сим карту, я перезапустил GPRS у оператора и он присутствовал на сим карте ранее.
Должно работать.



Приветствую. Пропала связь с 11.12.1014. на комманды смс 00550-00990-00551, не приходит ответ(
Ни на какие смс ответ не приходит- но авто управляется


Если в режиме охраны открыть дверь-срабатывает сигнализация, м-31 звонит на мой телефон и сообщает о происшедшем.


Добрый день.
Сим карта в автомобиле установлена из комплекта?
Если да, то напишите ее номер пожалуйста, можно в профиле.
Я закажу детализацию и проверю, отправлял ли модуль смс в это время.
Если отправлял, то вопрос будет в сим карте Вашего телефона, а точнее в операторе Билайн.
Спасибо.


Добрый день.
Да, в таком случае.
Тогда придется извлечь сим карту и проверить ее функциональность.
Вам известно где находится модуль GSM? Сможете ее достать?


Спасибо.
1) Вставить в телефон и проверить отправку смс.
Если смс будет отправляться то проверить модуль с другой сим картой.
2) Если смс будут отсутствовать, то
а) На сим карту прописать номер смс центра Вашего оператора.
в) Модуль привезти в сервисный центр для диагностики.

Это поможет избежать таких ситуаций в дальнейшем.

СМС приходят с модуля-все в порядке(вытащил СИМ из модуля-вставаил в телефон для проверки-СМС не отправляет-проверил номер смс центра-он существует. Отключил уведомление о доставке-ЗАРАБОТАЛО). Возникла проблемка при регистрации онлайн: в процессе регистрации,при отправки СМС 00492-приходит ответ: GSM:10 ошибка набора команды SMS. Пробовал неоднократно-результата нет. КАК поступить?


Добрый день.
В Вашем М31 такая команда отсутствует, это нормально.
Пропустите этот шаг, и можно выполнять следующий.



Здравствуйте. После прошивки модуля М31 в Тюмени в сервисном центре на Телематику 2, через компьютер или смартфон (и при звонке на модуль) не работают команды на снятие/постановку на охрану и на запуск двигателя. Как я понял, не работают команды, передаваемые модулем на сигнализацию. Команды работы непосредственно с модулем работают. Режим IM, версия прошивки I9. Сигнализация подключена к модулю через 3-х контактный разъем по стандартной схеме. В чем может быть проблема? Да, модуль сбрасывал к заводским установкам 009901 и 009902. И еще, приложение в андроид пишет: Ошибка управления охраной/двигателем. На компьютере: команда не выполнена, повторите позже. Эти же события, произведенные с сигнализации А93, в приложении отображаются. Баланс, напряжение и температуру салона/двигателя показывает.




Здравствуйте. Пришлось повозиться, перенес сервисную кнопку в другое место и она не работала. Исправил, сделал рекомендованное - все заработало. Всем спасибо.


Добрый день.
Кроме М31, что еще у Вас установлено?
Я предполагаю, что автомобиль не видит ключ, спрятанный.
Нужно посетить установщиков для проверки монтажа.
Приложение в данном случае не при чем.
По команде 21, отправленной по звонку, тоже не заводится?


1) не важно, но. симка в комплекте мтс северо-запад. если бы была мск - я был бы самым счастливым человеком.
2) Нужно вытащить новую симку, вставить в старый кнопочный телефон (не смартфон) и сделать все проверки по инструкции от m31. Там прям пошагово описано что проверить и как.
3) по симптомам похоже, что машина не видит ключ или см. П.4
4) машина АКПП или МКПП. Если второе, и все настроено правильно, то включен алгоритм ручной нейтрали. см. инструкцию пользователя. без выполнения нейтрали двигатель фиг запустится. Как минимум если к m31 подключен ручник, то без него не заведется.
5)то что отключилась через 10 минут - это нормально. - стандартный период для дистанционного запуска. Т.е. ехать в режиме дист. Запуска нельзя

Спасибо за советы! Начал сам во все вникать! Стоит ли перезагрузить приложение после замены Симки мегафон на МТС? Дело в том , что смски как я понял идут на старую Симку

Ответы 41


Добрый день.
Возможность просмотра температур на системе А91 через мобильное приложение отсутствует.
Относительно баланса, нажмите пожалуйста на сайте на иконку с сим картой.






Подскажите пожалуйста, сим карта какого оператора у Вас установлена в модуле?
И отправьте пожалуйста на модуль смс 00591.




Добрый вечер.
Можете выполнить фотографию наклейки на модуле.
Где будет указан серийный номер и версия ПО модуля, пожалуйста.


Да фото сделаю. Но я думаю что это что-то с ПО блока. Вчера так же установил программу на другом андройде и другом а\м и все тоже самое: на андройде баланс 59р на сайте --. Блок в а\м М31 и сигнализация А91. И в данном блоке установлена сим из комплекта!










Прошивка как была FZ 12-13 IM так и осталась.
Все верно.
Отправьте пожалуйста три смс
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ждем ответ.
Проверяем баланс.





Стараюсь обходиться без сбросов.
Скорее всего придется его проделать.
Если не заработает нужно будет разбираться основательно.
Отправьте пожалуйста смс 009902 и зарегистрируйтесь повторно пожалуйста.



Добрый вечер.
Прошу прощения, был не в курсе.
Сейчас передал вопрос программистам и получил от них ответ.
На данный момент отображение баланса на сим картах Мотив в приложении отсутствует.
Баланс придется проверять через оператора или по смс.
Спасибо.



Такая же проблема, как указана выше: отображает баланс 59р. оператор Kcell (7000000 абонентов, крупнейший в Казахстане). заранее спасибо.

Сигнализация Е90 GSM
заранее спасибо.



Добрый день.
Данным вопросом занимаются специалисты, на данный момент можно узнавать баланс по смс или через оператора.
Спасибо.


Модуль М31 Старлайн используется в качестве дополнительного устройства для охранной системы Starline. С его помощью автовладелец может определить расположение транспортного средства, а также настроить дополнительные функции, к примеру, автозапуск двигателя.

Технические характеристики

В соответствии с руководством, устройство Starline M31 для автосигнализации обладает следующими свойствами:

  1. Отправка данных осуществляется по GSM каналу, который работает на частоте 900-1800 МГц.
  2. Для питания модуля потребуется бортовая сеть, напряжение в которой составляет от 9 до 28 вольт.
  3. GSM устройство оборудовано встроенным антенным модулем.
  4. Ток, который модуль потребляет во время функционирования при включенном зажигании, составляет не больше 50 мА.
  5. При работе в режиме сна величина потребления тока составляет не больше 4 мА.
  6. Для обеспечения резервного питания используется внешняя батарея.
  7. Емкость резервного источника питания может составить не более 7 Ач.
  8. Рабочий температурный диапазон, в котором устройство работает без сбоев и может отправлять сигналы по сети на телефон, составляет от -45 до +85 градусов.

Комплектация

Комплекс устройств и элементов, которые поставляются вместе с маячком:

  • главный микропроцессорный блок, который надо устанавливать в салоне;
  • силовой модуль для применения и подключения функции автоматического запуска ДВС;
  • GPS-приемник;
  • комплект кабелей для монтажа;
  • резисторное устройство на 1 кОм;
  • микрофон, с помощью которого можно управлять опцией прослушки салона;
  • диодный индикатор, использующийся для определения состояния;
  • переходник, предназначенный для подключения противоугонной системы;
  • сервисное руководство по установке и управлению;
  • СИМ-карточка для установки в мобильный телефон и связи с автомобилем;
  • памятка потребителя;
  • гарантийный талон.

Модуль М31 и поставляемые вместе с ним устройства

Функциональные возможности

Модели, с которыми может работать М31:

  • А61 и А61 Диалог;
  • А62, оснащенный соответствующим разъемом для подключения:
  • А92;
  • А64;
  • А94;
  • В6 и В9 Диалог;
  • В61 и В91 Диалог;
  • В62 и В92 Диалог;
  • В64;
  • В94;
  • Е60 и Е90;
  • D64 и D94;
  • Т94.

Подробнее о функциях определения расположения машины:

Дополнительные возможности, которыми обладает устройство:

Как правильно установить Старлайн М31

Инструкция по монтажу включает важные моменты процесса, в том числе карту подключения, поэтому с ней необходимо ознакомиться.

Установка и подсоединение устройства должны осуществляться при отключенной аккумуляторной батарее. Иначе в процессе может произойти замыкание или выход из строя электрооборудования.

Рекомендации по монтажу и размещению

Размещение модуля не допускается на мотоциклетной технике, но возможно на:

  • легковых автомобилях;
  • кроссоверах;
  • автобусах и микроавтобусах;
  • большегрузных автомобилях с напряжением 24 вольта.

Основная схема подключения

Универсальная карта соединений устройства:

Электросхема подключения модуля Старлайн М31

Установка симкарты

Карточка монтируется в блок после открытия защитной крышки. В специальном отсеке расположен разъем. После установки крышка закрывается. Монтаж карточки производится при отключенном питании.

Основной блок

Монтаж модуля производится в скрытном месте салона, к примеру, его можно расположить за контрольным щитком или в пространстве под ним. Блок устанавливается разъемом вниз, чтобы не допустить возможного стекания капель конденсата внутрь устройства. Фиксация модуля осуществляется посредством саморезов либо двустороннего скотча. Блок следует закрепить, чтобы не допустить его перемещения во время движения.

Модуль Старлайн М31 нельзя размещать рядом с автомагнитолой, чтобы избежать появления при прослушивании сторонних звуков, создающих помехи.

Установка GPS-приемника и микрофона

Антенный модуль располагается на внутренней поверхности ветрового или заднего стекла машины. Его надо установить горизонтально либо под небольшим углом. Нельзя допустить прикосновения или близкого размещения самой антенны с металлическими элементами и деталями. Прежде чем окончательно зафиксировать устройство, необходимо проверить его работу, а также качество передачи сигналов. В ходе выполнения тестирования машина должна находиться на улице.

Фиксация микрофона осуществляется в салоне, рядом с устройством не должно быть динамиков или дефлекторов печки. Расстояние между источником звука и микрофоном должно составить не более 50 см.

Резервный аккумулятор

Данный источник питания должен соответствовать уровню напряжения в электросети машины. Если это 12-вольтная сеть, то аккумулятор должен быть на 12 В, если 24-вольтная — то на 24 В. Максимальный параметр емкости резервной батареи должен быть 7Ач. Черный кабель от источника питания надо соединить с отрицательной клеммой, а красный — с положительной.

Подключение модуля к сигнализации

Блок Старлайн М31 должен быть подсоединен к трехконтактной колодке синего цвета основного микропроцессорного модуля. Для этого используется специальный провод, который должен входить в комплектацию. Если в блоке управления противоугонной системой нет такого интерфейса, то подключение производится к разъему состояния защитной функции. Для соединения используется серый кабель.

Инструкция по эксплуатации

Регулировка параметров осуществляется в соответствии с сервисным руководством. Для настройки баланс на карте должен быть положительным.

Программирование модуля

Для настройки основных параметров GSM-устройства используются следующие команды:

Управление модулем

Пример настройки команды активации защитной функции посредством звонка на блок:

Дистанционный запуск двигателя

Перед настройкой данной опции на автомобилях с механической трансмиссией необходимо выполнить процедуру программной нейтрали:

  1. Поднимается рычаг ручного тормоза.
  2. Из выключателя зажигания извлекается ключ.
  3. Мотор автомобиля должен остаться в запущенном состоянии.
  4. Водитель выходит из салона машины и запирает все дверные замки. Силовой агрегат должен остановиться.
  5. Если действия выполнены верно, то опция программной нейтрали будет подключена.

Для управления функцией удаленного старта силового агрегата используются такие команды:

Пользователь Nikitos Chumakotos показал пример управления функцией автоматического запуска в автомобиле Пежо 308.

Определение местоположения автомобиля

Чтобы получить точную информацию о месте нахождения машины, используют следующие команды:

SMS-команды контроля

Для контроля работы модуля М31 старлайн используются следующие команды:

Изменение пароля

Для смены кода управления используются команды:

  1. 06 — запрос значения PW-пароля. Команда должна отправляться с номера автовладельца.
  2. 0000Х — функция записи нового кода PW. Вместо Х указывается цифровое значение пароля, которое состоит из четырех символов.
  3. 0050Х — команда для ввода нового PS-кода. Вместо Х вводится новый пароль.

Загрузить сервисное руководство по монтажу и использованию можно по ссылкам, представленным в этом разделе.

Преимущества, характерные для этих устройств:

  1. Возможность стабильной передачи информации на большом расстоянии. Зона действия модуля М31 ограничивается только покрытием сотового оператора. Автовладелец может узнать о состоянии транспортного средства, будучи в другом регионе или стране.
  2. Богатый функционал. Модули М31 характеризуются широким набором различных инструментов для связи с противоугонным комплексом.
  3. Много полезных дополнительных функций, с помощью которых обеспечивается более удобное управление системой. Пользователь может реализовать дистанционный старт двигателя, прослушивать салон, управлять печкой.

Минусы, которые чаще всего выделяют в своих отзывах потребители:

  1. Фактическая реализация основных функций возможна не на всех автомобилях. Многое зависит от конструктивных особенностей машины, а также модели установленной противоугонной системы.
  2. Разработчик Старлайн гарантирует потребителям бесперебойное функционирование блока с любыми охранными системами. Но практика показывает, что модуль не всегда хорошо работает с другими системами (не Starline), могут наблюдаться сбои.
  3. Повышенная цена устройства. Многим потребителям проще изначально приобрести сигнализацию, имеющую все функции, которыми обладает модуль.

Сколько стоит?

Примерные цены на устройство М31 приведены в таблице.

НаименованиеЦена, руб
Старлайн М318300
Цена актуальная для трех регионов: Москва, Челябинск, Краснодар.

Видео





















Запчасти

Nissan Almera Classic 2006, двигатель бензиновый 1.6 л., 107 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — тюнинг

Машины в продаже

Комментарии 25


Я что то не могу понять ! У меня сигналка а91 диалог . Есть автозапуск . Купил м22 если я подключу просто разьем( синенький такой ) Sl-DATA то у меня будет работать автозапуск и контроль открытия закрытия дверей через сотик? или нужно поверх а 91 еще делать обвязку м22 ? Почему про это не говориться в описании ?



Вот прочел что ты тут про М31 написал и понимаю что ты походу инструкцию вообще не читал а в парили ее тебе так в нагруз!Так то если не знаешь зачем людям говоришь что для авто запуска надо сигналку докупать?В М31 уже предусмотрен запуск и все остальное кроме постановки и снятии с охраны без доп оборудования тут не обойтись.


Привет. Написал то, в чем был убежден на тот момент. С критикой согласен.


Отлично что разобрались!


Приобрёл систему М31,
хотел включить её в существующую собственную разработку "умный мир",
где интегрированы "умный дом"+"умный транспорт"+"умная работа"+прочее.
Оказалось, что Старлайн скрывают свой протокол взаимодействия с модулем GPRS, и отказываются перенастраивать GPS-монитор M31 на другой сервер мониторинга (что позволяет сделать любое китайское no-name устройство).
Все просто, казалось бы, купить у них оборудование, а ПО их не использовать… но не тут-то было.
Кроме явного неудобства пользования "сторонним" относительно своего собственного веб-сервиса,
такое решение Старлайн создаёт и глобальную проблему безопасности, обязывая хранить личные данные о местоположении транспорта и операциях с ним на чужом (их) сервисе. Такое вот нехитрое информационное рабство.
Так что у системы есть явные недостатки, отсутствует интегрируемость с другими решениями… да хотя бы элементарное видеонаблюдение за салоном авто через GPRS этот модуль вам не сможет обеспечить.

Читайте также: