Старлайн симка заблокирована

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 20.09.2024

Добрый день.
Согласно ФЗ-553 с 1 декабря 2021 года все корпоративные симки будут заблокированы, если не будет регистрация их на госуслугах.
В связи с этим вопрос.

Что будет с симками в машинах с пандорой?

Подобной темы не нашел. Если есть - просьба дать ссылку.

Михаил а

__________________
Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица . Улыбайтесь,господа.
Мы в ответе за тех , кого не послали. ( с)

Sneaky Pete

Spec-yug

А старлайновские будут, вот пусть их обладатели переживают и думают, что делать

Yugin

Процедура плавного закрытия симок началась примерно полгода назад . Я месяц назад поставил сим старлайма в другую систему - через неделю сменили сим .

mehanizm

А старлайновские будут, вот пусть их обладатели переживают и думают, что делать

Hjvfy

Михаил а

Hjvfy

сразу захотелось процитировать классическое кино
"Кто ж его посадит! он же памятник!"
так и тут, кто ж её переставит, хотя в теории можно сделать всё (выпаять, выдрать данные из памяти и т.д., вопрос трудозатрат и нужности, когда есть аналогичные тарифы или даже выгоднее, и СИМ будет на вас (я говорю про тарифы как для частных лиц, так и корп)
вопрос к тому, как будет работать система с её недоработанным алгоритмом переключения между СИМ.
или переводить принудительно в работу на конкретную СИМ
но для тех у кого 2 СИМ стоит с системе, удобство как раз и заключалось в разных операторах. а тут получится обломс
ну может Аларм что-то придумает для пользователей
но моё мнение, что ничего не произойдёт и никого не отключат
т.к. СИМ зарегены на организацию Аларм, и они персонализированы для государства, а значит отключения не должно быть.
тот закон о котором говорится, был направлен в большинству своём на те СИМ, которые работают но в базах оператора нет данных о хозяине СИМ.

Sneaky Pete

тот закон о котором говорится, был направлен в большинству своём на те СИМ, которые работают но в базах оператора нет данных о хозяине СИМ.

Приветствую!
В субботу пропала связь с сигнализацией, до сих пор нет связи.
Баланс сим-карты положительный (ладно хоть в личный кабинет удается сейчас зайти).
В том же личном кабинете вижу, что номер блокирован.
При этом могу звонить на данный номер, управлять через смс, а так же машина может мне звонить и сообщать о тревоге.

Но сим то в блоке сигнализации в недрах автомобиля.
Уже отправлял команду 21 - получил ответное смс о успешном запуске.
Так же потревожил машину так, что она позвонила и сообщила о тревоге.

Что нужно сделать, чтобы иметь управление через приложение (через интернет), как и прежде?
Спасибо.

Ответы 9

Уже пробовал 00551 - приходит ответ, что команда не выполнена.
Что за команда 00492?

Дело мне кажется все же не в командах, а в заблокированном по непонятным мне причинам номере.
В личном кабинете (бета) так вообще пишет, что превышена квота на трафик.

Команда 00492 включает функцию определения GPS координат. (в том случае если в сигнализации установлен GPS модуль)

Замечательная Телематика.
сегодня с 12.30 нет связи с машиной

Может все же техподдержка что то ответит?

Добрый день.
У Вас все работает корректно, порядка 3% времени система бывает оффлайн, по несколько минут.
Такое допускается и зависит от качества связи.
Таков мобильный интернет.

Связи с машиной не было 2 дня - с 14 по 16 февраля.
Это и подтолкнуло к нахождению причины.
Заблокированный номер - это нормально для ваших сим-карт МТС?

Хотите знать, почему в вашей сигнализации Старлайн не работает приложение на телефоне? Здесь вы найдете все возможные ответы! Не будем сильно растягивать вступление, перейдем сразу к делу!

Изначально существует несколько вариантов предыстории возникновения проблемы:

Причины сбоя в работе приложения

При первом варианте, как правило, приложение работает хорошо. При условии правильной установки. Почему иногда, все же, Старлайн с телефона не работает?

Отрицательный баланс симки

На сим карте в GSM модуле следует поддерживать положительный баланс. Проверьте состояние и положите деньги на счет.

Исчерпаны Мб в пределах тарифа

Какой тарифный план вы выбрали для симки в Старлайн? Если он включает мало Интернета, мегабайты могли закончиться. Тариф не должен ограничивать предоставление GPRS трафика сигналке. Эта информация – обязательна к размышлению при покупке сим карты не из комплекта охранной системы. Ну, а, чтобы проверить, здесь ли собака зарыта, позвоните своему провайдеру.

На сим карте отключен GPRS

Ваш телефон не является основным для сигнализации

Если вы покупали машину с уже установленной сигнализацией, возможно, телефон предыдущего владельца до сих пор работает, как основной для системы. Поэтому приложение и не хочет работать с вами. Решить проблему поможет отвязка старого номера телефона и привязка нового, вашего:

Коды можно уточнить у старого хозяина машины.

Сигнализация привязана к другому профилю Starline

Итак, если кратко подытожить все вышесказанное, получается, Старлайн не выполняет команды с телефона, если наблюдаются проблемы с сим картой в сигналке (неудачный тариф, минус на счету) или из-за действий предыдущего владельца сигнализации.

Также не стоит списывать со счетов сбой в работе Интернета на телефоне, неисправность GSM модуля в сигнализации, и редкие технические неполадки в работе серверов Старлайн, когда устройство оказывается не в сети.

Вот и все, надеемся, вы нашли свой ответ! Пишите в комментариях, как смогли решить проблему.

Независимо от наименования модели охранного комплекса Старлайн, замена сим карты осуществляется стандартным способом. К слову, процесс этот совершенно не сложный и предполагает 2 этапа: физическая замена пластика в GSM модуле и активация новой SIM через сервисный режим сигнализации.

Где находится симка

Предлагаем пошагово разобрать процесс замены сим карты в сигнализации Starline s96, а94 или любой другой. Что нужно знать перед процедурой замены?

Прежде всего, стоит озаботиться вопросом, куда вставляется сим-карта. Как правило, GSM модуль со слотом для сим карты находится прямо в центральном блоке управления сигнализацией – внутри или на тыльной стороне под специальной крышкой;

Если в вашей сигнализации GSM модуль не идет штатно, его можно докупить и внедрить самостоятельно. Сектор для крепления помечен специальной маркировкой;
GSM модуль следует приобретать только у официальных представителей Старлайн. Симка, как правило, идет в комплекте, но на ней подключен тариф для юридических лиц (номер оформлен на производителя, то есть на Старлайн). Рекомендуем сразу сменить тарифный план и переоформить номер на себя или купить другую симку;
Вы можете выбрать симку любого сотового провайдера с наиболее удобным базовым тарифом. Не забывайте поддерживать на ней положительный баланс;
Процесс замены пластика в сигналке аналогичен замене симки в мобильном телефоне: извлечь старую/вставить нужной стороной новую;
Программирование новой карточки осуществляется с помощью сервисной кнопки Valet и пульта управления (брелока);
У разных моделей сигнализации алгоритм программирования может незначительно отличаться, но основные этапы идентичны. Конкретные инструкции смотрите в техническом руководстве своей модели Старлайн.

не забудьте узнать номер телефона, а для надежности и записать его где-нибудь.

Как происходит замена SIM?

Ознакомьтесь с пошаговым процессом замены сим карты в GSM модуле Starline:

Раскрутите переднюю панель в автомобиле, найдите центральный блок Старлайн;
Осторожно отсоедините провода и извлеките системник;
Осмотрите короб. Если на тыльной стороне нет дополнительных крышек, значит GSM модуль находится внутри;
Разберите центральный блок или открутите защитную крышку;
В первом случае – извлеките управляющую плату и найдите слот для симки, во втором – GSM модуль обнаружится прямо под крышкой;
Выполните замену сим карты в сигнализации Старлайн: извлеките старый пластик, вставьте новый;

Осуществите сборку центрального блока, верните его на место под панель. Словом, действуйте в обратном порядке;
Не забудьте подсоединить все провода, проверить размещение сервисной кнопки;
Готово, теперь вы знаете, как установить сим карту Старлайн А94S. С другими моделями – все то же самое.

Однако, на этом процесс смены сим карты Старлайн не заканчивается. Переходим к программированию.

Как активировать симку?

Выше мы рассказали, как поменять сим карту в сигнализации Старлайн модели S96, A94 и др. После того, как монтаж будет завершен, пластик следует подключить.

Рассмотрим, как активировать сим карту Старлайн:

Найдите сервисную кнопку и нажмите на нее 7 раз;

Заведите автомобиль;
Если вы корректно выполнили монтаж новой сим карты, система самостоятельно обнаружит новый модуль и внесет его в память центрального процессора;
Обратите внимание на брелок – на дисплее должна отобразиться новая пиктограмма с изображением антенны или спутника (иногда человечка);

Позвоните на симку в GSM модуле Старлайн. Телефон, с которого будет принят первый вызов, зарегистрируется в системе, как основной (наибольший уровень доступа к сервисным настройкам и управлению охранным комплексом). При необходимости, вы можете поменять главный номер телефона, используя специальные СМС команды (в техническом руководстве);
Далее система предложит пользователю сменить пароли – действуйте поэтапно. Для связи с сигнализацией придумайте пароль PW. Для смены главного телефона – пароль PS. Не забудьте где-нибудь записать секретные комбинации;
Именно так производят замену сим карты сигналки Старлайн А93, А96 и других. Дальнейшие действия определит техническое руководство, конкретно, вашей модели.
Чтобы выйти из режима Valet, выключите зажигание.

Обратите внимание, если вы приобретаете автомобиль с уже установленной сигнализацией Starline с рук, обязательно осуществите смену главного телефона со сбросом настроек на заводские. В противном случае бывший хозяин сохранит за собой доступ к охранному комплексу, а у вас не будет стопроцентного пакета полномочий.

Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.

Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.

В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:

Отсутствие денег на счету.
Сбой в работе системы.
Нахождение транспортного средства вне зоны связи.
Ограничение тарифного плана.
Сбои в регистрации и другое.

Пути решения проблемы

Обратите внимание на расположение авто

Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.

Проверьте состояние счета

В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.

Обновите страницу или приложение

Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.

Воспользуйтесь СМС командами

Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:

В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.

Заново добавьте устройство

Используйте специальные команды

Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:

Обновите приложение и проверьте работу софта. Если сигнализация не выполняет команды приложения, придется пробовать другие способы реанимировать систему.
Отправьте SMS с текстом 00591.
После обновления отправьте 0056+185.129.11,1025.
Дождитесь ответа, а после снова отправьте 00551.

Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.

Отключите на время питание

Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.

Проверьте тариф на ограничения

При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.

Привяжите GSM модуль еще раз

В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:

Жмите 7 раз на сервисную кнопку и включите зажигание. При этом сирена 7 раз даст сигнал.

Через 30 секунд дождитесь 3 световых сигналов от машины и одной мелодии от брелка.
Отключите зажигание.

После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.

Читайте также: