Шкода рапид подходит под комфорт в такси

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 19.09.2024

Что нужно знать таксисту

Доступ к заданиям получают люди, имеющие:

Под запретом находится спортивная, пляжная одежда, шорты, толстовки с капюшоном, платья с декольте, открытая обувь.

Летом нельзя носить любые головные уборы, а зимой – объемные меховые шапки. Вещи должны быть чистыми, поглаженными, неяркими, однотонными, без лишних рисунков и узоров.

Требования, предъявляемые к машине и салону

BMW 5er от 2010 г.;
Honda Accord от 2014 г.;
Hyundai i40 от 2018 г.;
Kia K5 от 2019 г.;
Lexus ES от 2010 г. и т. п.

Пассажир во время поездки должен всегда чувствовать себя комфортно. Чтобы пользователю было удобно сидеть сзади, нужно отодвигать переднее кресло вперед и наклонять его спинку.

В салоне не должны находиться посторонние вещи. Исключения – бустер и детское кресло (при выполнении соответствующего заказа). Часто пассажирам требуется на время поездки положить свои вещи в багажник.

Требования, предъявляемые к этому месту в машине:

Чистота, отсутствие посторонних предметов. Вещи, которые разрешается хранить водителю, – верхняя одежда, зонт и детское кресло.
Приемлемый размер. В багажнике должны свободно помещаться 2 чемодана размером 50*80*35 см.

кузов, фары и стекла не повреждены;
посторонние запахи в автомобиле отсутствуют;
ароматизаторы не используются;
салон оснащен исправным кондиционером;
на сиденьях отсутствуют накидки, чехлы;
в машине на видном месте лежат зарядные устройства для Android и iOS с длиной кабеля не менее 1 м.

Правила безопасности

В числе главных задач водителя – обеспечение максимальной безопасности поездки.

Таксистам, работающим через сервис, запрещено:

нарушать правила дорожного движения, даже если об этом просит пассажир;
отвлекаться за рулем;
отвечать на телефонные звонки;
отклоняться от маршрута, построенного навигатором.

В целях безопасности нельзя резко тормозить, если этого не требует ситуация, препятствовать обгону, перестраиваться при интенсивном движении. Игнорирование правил может повлечь за собой аварии и травмы.

Примерная рабочая инструкция

В обязанности водителя входит поддержание комфортной температуры в салоне. Рекомендуемое значение: +20…+22°C. Летом нужно включать кондиционер и во время его использования закрывать окна.

Причины блокировки доступа к сервису

Ситуации, влекущие за собой блокировку:

Запрещено также неадекватно вести себя при общении с другими водителями и сотрудниками сервиса. Блокировку профиля провоцируют оскорбления, нецензурные слова, угрозы.

Что делать, если профиль заблокировали навсегда

При бессрочном ограничении водитель имеет право подать заявку на пересмотр принятого решения. Информацию проверит специализированная группа разбора и независимый комитет водителей.

В среднем процедура длится около 15 дней. Однако при большой загруженности комитета могут возникать задержки. Максимальный срок – 2 месяца.

Сможете ли Вы работать в Яндекс Такси на своем автомобиле зависит от нескольких условий:

Подходят только те модели машины, у которых 4 двери и больше.
Автомобиль оснащен подушкой безопасности и кондиционером.
Учитывается среднерыночная стоимость. Она должна быть не меньше 700 000 рублей — определяется по данным Авто.ру за последние полгода.
Машина не старше 2014 года;

Вы можете проверить на каком тарифе сможет принимать заказы ваша машина.

Марка и модель авто

Город

Средняя рыночная стоимость

Яндекс Такси оставляет окончательное решение подключать ту или иную машину за собой.

Требования к автомобилю

машина должна быть исправной
должны отсутствовать: повреждения, вмятины, сколы и царапины
стеклоподъемники всех окон должны работать
исправные системы безопасности автомобиля (ремни и подушки безопасности)
необходимо регулярно обслуживать кондиционер, менять фильтр салона и делать антибактериальную обработку

Требования к водителю

Опрятный внешний вид. Не носите спортивную и пляжную одежду.
Общение с клиентами вежливое и уважительное. Отзывчиво реагируйте на просьбы (закрыть окно, переключить музыку и т.д)

Не забывайте об этих требованиях: если вы будете регулярно их нарушать, доступ к заказам может быть приостановлен или закрыт.

Подготовка к поездке

Будьте опрятны. Первое впечатление самое главное, оно задаст тон всему вашему общению
Машина должна быть ухоженной, на которой приятно ездить вам и вашим пассажирам.
Особое внимание уделите ручкам дверей, порогам, коврикам и стеклам. Они должны быть чистыми всегда. В плохую погоду протирайте их перед каждой поездкой.
Если в салоне есть личные вещи (игрушки, талисманы) уберите их в бардачок или карман вашей двери на время работы.
Накладки, чехлы и покрывала с кресел нужно убрать. Приятнее когда такси похоже на номер в отеле, а не на обжитую квартиру.
Проветривайте салон автомобиля после каждой поездки, убедитесь что в нем нет неприятных и резких запахов (табака, освежителя воздуха или парфюма)
Включите кондиционер, установите температуру в салоне на 22 градуса
Включите радио со спокойной джазовой музыкой на минимальную громкость
Заранее подвиньте кресло с правой стороны, освободив пространство для ног пассажира. Если пассажир хочет сесть спереди, верните кресло в прежнее положение
Пассажиры оценят, если смогут подзарядить свои телефоны прямо в салоне вашего автомобиля
Освободите 3/4 вашего багажника под вещи пассажира
Заправляйтесь заранее, а не во время поездки с пассажиром.

Как вести себя с пассажиром во время поездки

Не звоните клиенту без необходимости. При необходимости, пользуйтесь чатом.
Помогите пассажиру с багажом.
Первым поздоровайтесь с клиентом, уточните комфортная ли температура в салоне.
Сообщите сколько времени займет поездка и напомните о том, что нужно пристегнуться.
Стиль управления автомобилем, то за что пассажиры ценят класс Комфорт. Кто-то хочет поработать в дороге, а кто-то просто отдохнуть. Они будут благодарны вам за аккуратную езду.
Поддерживайте беседу только если клиент сам инициировал ее. Будьте тактичны в любой ситуации. Работать с хорошим настроением — легче!
Всегда имейте сдачу и не напоминайте им про оценку.
Если после поездки в салоне остались вещи пассажира, свяжитесь с водителем или тех.поддержкой Яндекс Такси чтобы их вернуть.

Hyundai Solaris от 2011 года выпуска;
Škoda Octavia от 2010 года;
Skoda Rapid от 2013;
KIA Ceed после 2009;
Chevrolet Cruze от 2011;
Volkswagen Polo от 2011 года.

Более подробный список представлен ниже.

Марка и модель	Год допуска
Другие марки	от 2010 и не дешевле 450 000 рублей
Datsun on-DO	от 2016
Renault Logan	от 2015
Nissan Almera	от 2015
Granta	не допускается
Hyundai Solaris	от 2015
Kia Rio	от 2015
Vesta	от 2018
Priora	не допускается
Volkswagen Polo	от 2015
Skoda Rapid	от 2016
Toyota Corolla	от 2013
Ford Focus	от 2014
Chevrolet Cruze	от 2013
Chevrolet Lacetti	не допускается
Skoda Octavia	от 2013
Opel Astra	от 2014
Mitsubishi Lancer	от 2014
Hyundai Elantra	от 2013
Nissan Tiida	от 2015
Toyota Prius	от 2013
Geely Emgrand EC7	не допускается
Toyota Camry	от 2010
Toyota Avensis	от 2011
Ford Mondeo	от 2010
Mazda 6	от 2010
Volkswagen Passat	от 2010
Hyundai Sonata	от 2010
Geely Emgrand 7	не допускается
Geely Emgrand X7	не допускается
Honda Accord	от 2010
Renault Duster	от 2018
Nissan Qashqai	от 2011
Lifan X60	не допускается
Hyundai Creta	от 2011
Chevrolet Niva	не допускается
Kia Soul	от 2012
Lifan X50	не допускается
Hyundai ix35	от 2010
Hyundai Santa Fe	от 2010
Suzuki SX4	от 2011

Оставляйте заявку на подключение к Яндекс.Такси сейчас и выходите на линию. Заказы уже ждут Вас!

Содержание:

KIA Optima от 2015 г.
Škoda Octavia от 2016 г.
Volkswagen Passat от 2015 г.
Toyota Camry от 2015 г.
Hyundai Elantra от 2016 г.
Hyundai i40 от 2016 г.
Ford Mondeo от 2015 г.
Kia Cerato от 2016 г.

Cписок рекомендованных автомобилей в

Несмотря на рекомендованный список машин для тарифа, итоговое заключение по каждому из автомобилей принимает служба Яндекс Такси.

Марка и модель авто

Город

Средняя рыночная стоимость

Требования к автомобилю

Информация об автомобиле должна соответствовать той, что в Таксометре.
Кузов автомобиля без повреждений (царапин, сколов, вмятин) и следов ремонта.
Чистая машина. Даже в плохую погоду старайтесь следить за чистотой порогов и ручек дверей.
Ухоженный салон без запаха табака и ароматизаторов. Без посторонних атрибутов, разрешено наличие бустера и детского кресла.
Багажник без личных вещей: чтобы свободно помещались два чемодана.
Зарядное устройство под Андроид и iPhone.

Как часто меняют требования к машине? Обычно Яндекс Такси обновляет требования раз в год.

Как заработать больше? Работать одновременно на нескольких тарифах. Например, “Комфорт” плюс “Детский” или “Комфорт+”. Также водители “Комфорта” при переключении на “Эконом” получают преимущество на заказы, так как мало кто против по меньшей цене проехать с комфортом.

Что лучше арендованная машина или личная? Зависит от города, предпочтений и планов водителя. Если работать продолжительное время, многие таксисты отмечают, что удобнее и выгоднее на своем авто.

Нужна ли оклейка логотипами Яндекс Такси? Оклейка не обязательна, в договоре нет такого условия. Но Вы получите преимущество на заказы — +3 балла в системе приоритетов.

Выводы:

Популярные машины — KIA Optima от 2015 г., Škoda Octavia от 2016 г., Toyota Camry от 2015 г. Для того чтобы получить доступ к тарифу на личном автомобиле нужно выполнить требования:
— Машина от 2010 год с 4 дверьми и более.
— Наличие исправных подушек безопасности и кондиционера.
— Среднерыночная цена авто от 700 тысяч руб — согласно Авто.ру за последние шесть месяцев.

Оставляйте заявку на подключение. Наши операторы свяжутся с вами для уточнения деталей.

В сервисе средства передвижения разделяют на категории, которые зависят от пожеланий клиента, вызвавшего такси. Общие требования одинаковы, но классы будут разными в отдельных регионах. По этой причине необходимо знать, какие машины подходят для Яндекс Такси, для того, чтобы выбрать подходящий вариант для поездки.

У сервиса Яндекс.Такси есть общие требования к автомобилям.

Что учитывает Яндекс Такси при отборе авто

Машины, которые используют в сервисе, должны подходить по ряду требования, чтобы обслуживать клиентов. Компания учитывает следующие факторы:

наличие 4 дверей;
возраст авто;
комплектация;
средняя цена на рынке.

Окончательное решение принимают сотрудники организации. Когда транспортное средство не подходит для работы в Яндекс Такси, его можно проверить в сертифицированном центре. При хорошем состоянии автомобиля, но при несоответствии года, сервисом может быть дан положительный ответ.

Какие машины подходят для яндекс такси

Чтобы определить, подходит авто для сервиса или нет, выбирают тарифный план, по которому будет работать автомобилист.

От этого будут зависеть требования к транспортному средству. Раньше в такси не классифицировали машины жёстко, поэтому по вызову могла приехать любая машина.

К общим требованиям относят:

Цвет кузова. Предпочтение компания отдаёт белым, коричневым и темносерым вариантам. Чёрные авто берут для элитного класса.
Хорошее техническое состояние, которое подтверждается документально.
Год производства — должен подходить под тариф. На работу не принимают автомобили старше 2009-2010 гг.
Внешнее состояние. При наличии на кузове вмятин и прочих повреждений, их исправляют и подают заявку.
Чистый салон. На потёртые сиденья надевают чехлы и удаляют все загрязнения.
Отсутствие посторонних надписей и наклеек на кузове, кроме бренда Яндекс Такси.

Этот список требований является минимальным и может быть дополнен индивидуальными критериями работодателя.

Классы автомобилей в сервисе Яндекс Такси

В сервисе выделяют несколько категорий машин.

Шевроле Лачетти (от 2004 г.);
Рено Логан (от 2007 г.);
Шевроле Авео (от 2010 г.);
Ниссан Альмера (от 2008 г.);
Форд Фокус (от 2004 г.).

Полный список можно посмотреть на сайте сервиса.

Этим вариантом пользуются люди для поездок по городу и за его пределами. Подойдёт клиентам, нетребовательным к комплектации авто. Водители работают на новых машинах, которые технически исправны и отличаются чистотой в салоне. Тарифным планом активно пользуются в столице и других регионах. К основным параметрам, которыми должно обладать транспортное средство, относят:

среднюю рыночную цену не ниже 400 тыс. руб.;
класс по европейской градации — С, D, E, F, M и J;
любой кузов (универсал, седан и хэтчбек);
год выпуска не старше 2009 г.

В список моделей входит:

средняя цена на рынке не меньше 600 тыс. руб.;
возраст начиная с 2014 г.;
класс — С, D, E, F, M, J;
кузов универсал, седан или хэтчбек;
подушки безопасности;
кондиционер.

Во время езды водитель должен следить, чтобы уровень температуры в салоне не опускался ниже 22°С. В класс этого типа включают:

Шкоду Суперб (от 2016 г.);
Тойоту Камри (от 2014 г.);
Киа Оптима (от 2015 г.);
Хёндай Элантра (от 2015 г.);
Ниссан Теана (от 2014 г.);
Шкоду Октавия (от 2015 г.).

Весь список транспортных средств можно посмотреть на сайте сервиса и узнать, подходит ли автомобиль для этого класса.

стоимость на рынке более 600 тыс. руб.;
седан класса С, D, E, F, M, J;
возраст от 2014 г.;
присутствие подушек безопасности;
кондиционер;
электрические стеклоподъёмники сзади;
аудиосистему современного типа.

Для поездок по данному классу берут:

Мерседес Е (от 2014 г.);
Хёндай Соната (от 2017 г.);
Киа Оптима (от 2016 г.);
Вольво С80 (от 2015 г.);
Тойоту Камри (от 2016 г.);
Лексус ES (от 2015 г.).

Полный перечень предоставляется сервисом.

зелёный, синий, серый, чёрный или белый цвет кузова;
наличие зонта для клиентов;
салон из кожи или отделанный под неё;
отсутствие брендов;
система климат-контроля;
зарядник для Android и iPhone;
пепельница;
седан класса Е и F;
хорошее состояние кузова и салона;
подушки безопасности для клиентов.

В Яндекс Такси по этому классу подойдёт марка машин БМВ 7 серии, Мерседес Е, Ауди А6, Ауди А8, БМВ 5 серии, Мерседес S-класса и Ягуар XF.

Клиенты, предпочитающие комфортабельные условия передвижения, оценят качество данного тарифного плана. Эти транспортные средства подходят для перевозок делегации из аэропорта или выезда с партнёрами по бизнесу. Начиная с 2019 г. предоставляется возможность ездить лишь на одной марке, соответствующей бизнес-классу автомобилей.

Относится к элитным группам машин. Человек, желающий получить должность в компании на высоком тарифном плане, должен пройти обучение в сервисе и купить дорогостоящее средство передвижения. Автомобиль подбирают новее 2016 г., он должен соответствовать следующим параметрам:

зонт и бутылка воды в салоне;
зарядник для iPhone и Android;
отделка салона натуральной кожей;
отсутствие брендированных надписей;
кузов чёрного, белого или тёмного цвета.

По умолчанию присутствуют климат-контроль, подушки безопасности и электрические стеклоподъёмники. Функции характерны для таких марок, как Ягуар XJ, Ауди А8, Мерседес S-класса, БМВ 7 серии и Мерседес Майбах S. Информация будет полезна для водителей, решивших работать по этому тарифу.

Водителям, которые хотят работать по данному тарифу, потребуется машина М-класса, имеющая от 6 посадочных мест. По рыночной стоимости нет требований, но год производства должен начинаться с 2014 г. Кроме этого, авто должно соответствовать требованиям:

кузов белого, чёрного или тёмного цвета;
подушки безопасности для водителя;
аудиосистема;
функция климат-контроля;
электрические задние стеклоподъёмники;
подлокотник на заднем сиденье.

Автомобилисты могут работать в сервисе на Фольксваген Кадди, Мерседес Вито и Виано, Форд Галакси, Фольксваген Тауран, Хёндай Н-1 или Опель Зафира.

«Детский«

кондиционер;
подушки безопасности, предназначенные для пассажиров;
кресло для ребёнка, которое соответствует возрасту;
бустер, заменяющий кресло, если перевозят детей старшего возраста.

Для работы в Яндекс Такси на данном тарифе можно использовать Шкоду Рапид (от 2014 г.), Тойоту Камри, Форд Фокус или Шкоду Октавия моложе 2013 г.

Для опытных водителей, желающих увеличить свой доход, предоставляется возможность работы с более высоким тарифом Яндекс Такси Комфорт. Но работодатель предъявляет особые требования для соискателей.

Есть ряд требований к водителям для работы с более высоким тарифом.

Требования к водителю

стаж вождения более 3 лет;
возраст более 25 лет;
безаварийный опыт более года;
свободное владение русским языком;
вежливость и стрессоустойчивость;
хорошее знание города и области без навигатора;
соблюдение корпоративных правил обслуживания.

К тестированию допускаются только граждане РФ, не имеющие судимости. Отсутствие вредных привычек является дополнительным плюсом на экзамене.

Экзаменаторы обязательно проверят, нет ли у претендента блокировки в базе данных других автопарков.

Опрятный внешний вид водителя. Это задаёт тон общения с клиентом.
Умение поддержать беседу с клиентом, но не навязывать её.
У водителя всегда должны быть в наличии мелкие купюры для сдачи.

Работать в Яндекс Такси могут как индивидуальные предприниматели с лицензией на автомобиль, так и частные лица. Последние могут взять машину в аренду у таксопарка.

Автомобиль для класса Комфорт

При осмотре автомобиля техническая служба обратит внимание на минимальную комплектацию:

действующие подушки безопасности;
наличие кондиционера;
наличие современной аудиосистемы;
рабочие задние стеклоподъёмники;
свободный багажник (там может находиться только детское кресло и минимальный ремкомплект);
наличие бустера;
исправная система безопасности автомобиля.

К обязательным требованиям относится чистота кузова и салона, отсутствие посторонних запахов. В корпоративные правила обслуживания входит мойка машины и химчистка салона перед выездом на маршрут.

Претенденты, автомобили которых имеют деформированный кузов, трещины на стёклах или повреждённые фары, не будут допущены к собеседованию.

Безопасность вождения

Поэтому к водителю предъявляются особые требования:

чёткое соблюдение ПДД;
езда только с пристёгнутым ремнём (и пассажира, в том числе);
умение быстро находить выход в сложных ситуациях на дороге;
опыт в общении с представителями ГИБДД.

Во время выполнения заказа водителю комфортного автомобиля категорически запрещено отвлекаться на разговоры по телефону, ехать медленнее основного потока и создавать опасные ситуации на дороге. Если пассажир просит высадить его в месте, где парковка запрещена, задача водителя — корректно и вежливо объяснить, почему это невозможно.

Если парковка запрещена, водитель должен объяснить пассажиру почему.

Резкая реакция на аварийную ситуацию, которую создали другие участники движения, и нецензурная лексика недопустимы для соблюдающих корпоративные стандарты обслуживания водителей.

Преимущества Комфорта

Для пассажиров

Таксист не только поинтересуется, комфортна ли температура в салоне, но и подберёт музыку на вкус клиента. Он не будет утомлять посторонними разговорами, но с удовольствием поддержит беседу, если это будет необходимо. Поможет погрузить и выгрузить багаж, корректно отнесётся к детям и животным.

Для водителей

Эта категория клиентов чаще оставляет чаевые, редко распивает спиртные напитки или курит в салоне автомобиля.

Стоимость километра и тарификация

Поездки за город оплачиваются по двойному тарифу (туда и обратно). Но после 25 минут езды цена за километр снижается до 8 р.

Дороже обойдётся поездка в пятничный и субботний вечер, а также при неблагоприятных погодных условиях: снегопаде, ливне, гололедице. В это время количество заказов увеличивается почти втрое, и поэтому действует коэффициент, повышающий стоимость поездки.

Ещё существует индивидуальные и корпоративные условия оплаты. Стоимость обслуживания зависит от условий подписанного договора.

Компании, которые заказывают регулярные поездки для своих сотрудников, могут рассчитывать на более лояльные цены. Это же относится к предприятиям, которые постоянно пользуются услугами партнёров Яндекс Такси. Оплата по таким договорам чаще всего происходит в безналичной форме.

Компании заказывающие регулярно поездки для сотрудников получают льготы.

Индивидуальные договорные тарифы, которые учитывают особые условия для клиентов, согласовываются непосредственно с диспетчером в офисе перевозчика.

Минимальная цена

За подачу машины и первые 2 км пути пассажир заплатит 199 р. Это минимальная оплата. Это же и наименьшая сумма, которую таксист получит за выполненный заказ.

199 р. стоят также каждые 5 минут поездки в дневное время и 3 минуты в период с 23:00 до 05:00.

Время бесплатного ожидания клиента составляет 2 минуты. Остановка в пути без оплаты — 5 минут. Дальнейшее время оплачивается пассажиром по тарифу 12 р. за минуту простоя.

Транспортировка животных, независимо от их размера, обойдётся в 150 р. Исключение делается только для собак-поводырей, которые сопровождают плохо видящих клиентов.

Столько же стоит перевозка крупногабаритного багажа.

Транспортировка малогабаритных предметов на минивэнах, например, велосипеда или детской коляски, оплачивается пассажиром как дополнительная услуга в размере 200 р.

Какая комиссия взимается с водителя

Комиссионные удерживаются даже в случае, если водитель сам отменил заказ. Уважительной причиной для такой отмены диспетчер посчитает только отсутствие пассажира на месте ожидания в течение 10 минут, а также невозможность связаться с ним по телефону или через мессенджер.

В других регионах и в таксопарках-партнёрах, которые используют это ПО, процент комиссии нужно уточнять у диспетчера по перевозкам.

Деньги автоматически удерживаются с водителя, как только он делает отметку, что поездка завершена. В Таксометре всегда можно посмотреть детальный отчёт об удержанных суммах в рублях или процентах от суммы заказа. Эти данные можно увидеть, нажав на сумму под показателями активности и рейтинга.

Читайте также: