Ресо заявление по осаго
Добавил пользователь Alex Обновлено: 19.09.2024
Базовый тариф корректируется на повышающие/понижающие коэффициенты:
- Возраст и водительский стаж;
- Наличие/отсутствие аварий у страхователя;
- Наличие/отсутствие ограничений;
- Срок полиса.
Для расчета стоимости полиса можно воспользоваться онлайн-калькулятором, который есть на нашем сайте.
Сколько стоит страховка е-ОСАГО в РЕСО-Гарантия?
Что такое КБМ и как его узнать?
КБМ – это коэффициент бонус-малус. Он принимается для снижения или увеличения стоимости ОСАГО для тех категорий водителей, которые не попадали в ДТП или у которых случались аварии. Он не привязывается к автомобилю, т. е. при покупке нового автомобиля водитель сохраняет свои скидки по КБМ при условии, что новый полис вступит в силу позднее окончания срока действия предыдущего, а также, если с момента его окончания не прошел один год. В противном случае водителю будет присвоен базовый коэффициент.
Каждому водителю рассчитывается свой КБМ, максимальная величина М – 2,45, т. е. за ОСАГО водителю придется заплатить в 2,45 раза больше при покупке следующего полиса. Когда водитель впервые страхует транспортное средство, ему будет присвоен коэффициент КБМ 1, т. е. полис он приобретет без наценок и скидок по данному показателю.
Если в течение прошедшего года, водитель не попадал в ДПС, коэффициент уменьшается на 0,5 п., т. е. стоимость полиса снижается на 5%. Максимальная скидка составляет 50% от стоимости полиса.
При оформлении ОСАГО Страхователь может заметить, что стоимость увеличилась по сравнению с предыдущим периодом, т. е. произошло обнуление КБМ. Это вызвано произошедшими ДТП, участником которых стал водитель.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?
Для внесения изменений в электронный полис ОСАГО, потребуется написать заявление Страховщику. При обращении рекомендуется сразу подготовить пакет документов:
- Паспорт;
- Страховой договор, полис;
- Документ, на основании которого вносятся изменения.
Обратиться в СК может не только сам Страхователь, но и его доверенное лицо. В этом случае потребуется нотариальная доверенность, даже если доверенное лицо является собственником автомобиля.
Страхователь вправе сделать осмотр застрахованного транспортного средства. Есть СК, в которых можно внести изменения в электронный полис онлайн. Например, изменить паспортные данные добавить водителя, сменить регистрационный номер автомобиля или собственника.
Заявление рассматривается до 3 рабочих дней, затем клиенту выдается новый полис с уточненными сведениями.
Изменения вносятся бесплатно. Доплатить придется в случае, если изменения привели к увеличению коэффициентов, влияющих на стоимость полиса.
Что делать, если произошел страховой случай?
Правилами РЕСО-Гарантия предусмотрен стандартный порядок действия при наступлении страхового события:
- вызов экстренных служб, если это требуется обстоятельствами происшествия;
- извещение автостраховщика;
- выбор варианта оформления страхового случая;
- формирование комплекта документации для получения страхового возмещения;
- предоставление документов в РЕСО-Гарантия;
- получение компенсации;
- оспаривание действий страховой компании при отказе в выплате или несогласии с ее размером.
Более детальная инструкция размещена на официальном сайте компании.
Как возмещается нанесенный ущерб по полису ОСАГО?
При попадании в ДТП для получения возмещения обращаются в страховую компанию. Если в результате ДТП причинен вред только имуществу, отсутствуют пострадавшие или участниками происшествия являются два транспортных средства, которые имеют полиса ОСАГО, обращаются в свою СК. Если предъявляются дополнительные требования о возмещении вреда к виновнику, обращаются в его СК.
Потребуется собрать пакет документов:
- Заявление о страховом возмещении, оформляется по форме СК;
- Паспорта или копии, заверенные нотариально или сотрудниками ГИБДД;
- Извещение о ДТП;
- Постановление или Протокол об административном правонарушении;
- ПТС;
- Заключение экспертизы;
- Если в аварии были несовершеннолетние пострадавшие, требуются справки от органов опеки и попечительства;
- Документы, подтверждающие дополнительные расходы, например, квитанция об оплате расходов по эвакуации автомобиля.
Если был причинен вред здоровью, дополнительно предоставляются:
- Документы от медучреждений, подтверждающие получение травмы или увечья;
- Заключение судмедэксперта;
- Справка от бригады скорой помощи;
- Документы, подтверждающие расходы на лечение.
Для возмещения неполученных пострадавшим доходов в связи с происшествием, необходима справка по ф. 2-НДФЛ или налоговая декларация.
Если пострадавший погиб, предоставляется свидетельство о смерти, документы, подтверждающие расходы на погребение.
Документы должны быть представлены в СК в течение 5 дней после ДТП. Компания рассматривает заявление в срок до 20 дней, делает экспертизу ущерба, нанесенного транспортному средству, далее выписывает направление на ремонтные работы или выплачивает денежную компенсацию.
Каким образом будет произведена выплата, решает страховая компания. Страхователь может только указать в заявлении предпочтительный выбор. Наиболее распространенным способом является направление автомобиля на ремонт.
Ремонт должен проводиться только в уполномоченных СТОА. Конкретную станцию выбирает получатель возмещения по согласованию со Страховщиком.
Преимущества компании Ресо-Гарантия
После проверки бланк можно оплатить и получить копию на почтовый ящик, указанный при регистрации. Каждый клиент Ресо-Гарантия получает:
- дополнительные скидки, если в течение года не было страховых случаев;
- круглосуточную службу поддержки;
- персонального менеджера;
- надежную защиту;
- квалифицированную помощь при наступлении ДТП;
- выплаты в течение 10 дней.
Документы, указанные в разделе "Что делать после оформления ДТП?", а также:
При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц), , потерпевший дополнительно представляет:
1. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
2. Заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него) (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 дней после письменного заявления потерпевшего);
3. Документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 дней после письменного заявления потерпевшего);
4. Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
5. Иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.
6. Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов.
Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы
.
При предъявлении требования о возмещении утраченного заработка (дохода) потерпевшего представляются:
1. Заключение соответствующего медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;
2. Заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о степени утраты трудоспособности (указывается процент и период утраты трудоспособности);
3. Справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории "ребенок-инвалид" (в случае наличия такой справки), выписку из истории болезни, выданную медицинской организацией.
4. Справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия.
5. Справка работодателя (учебного заведения, органа социального обеспечения) о размере заработка (дохода, пенсии, стипендии) потерпевшего за период, необходимый для исчисления возмещения (справка о доходах, форма 2-НДФЛ, за 12 месяцев до ДТП). Если пострадавший проработал не более месяца, предоставляется выписка из приказа о приеме на работу (дата приема, должность, среднемесячная зарплата);
6. Иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).
При предъявлении требования о возмещении вреда в связи со смертью кормильца представляются:
1. Заявление с перечислением членов семьи погибшего и указанием лиц, находившихся на его иждивении и имевших право на получение от него содержания;
2. Копия свидетельства о смерти погибшего в дорожно-транспортном происшествии;
3. Справка о заработке (доходе), получаемой пенсии, пожизненном содержании, стипендиях, других выплатах (рента, алименты и т. д.) погибшего за период, предусмотренный гражданским законодательством для расчета возмещения вреда в связи со смертью кормильца (справка о доходах, форма 2-НДФЛ, за 12 месяцев до ДТП);
4. Свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;
5. Справка учреждения медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы об установлении инвалидности, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;
6. Справка образовательного учреждения о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;
7. Заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;
8. Справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи пострадавшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.
Ущерб, причиненный лицам в результате смерти кормильца, как правило, возмещается путем регулярных выплат (ренты), однако по согласованию с указанными лицами страховые выплаты могут быть осуществлены единовременно за весь срок исполнения страховщиком обязательств перед этими лицами.
При предъявлении требования о возмещении расходов на погребение погибшего представляются:
1. Копия свидетельства о смерти;
2. Документы, подтверждающие произведенные расходы на ритуальные услуги и погребение.
При предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных потерпевшим расходов на лечение и приобретение лекарств представляются:
1. Выписка из истории болезни, выданная лечебным учреждением (с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности, рекомендаций лечащего врача на приобретение лекарств);
2. Документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;
3. Документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.
При предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных потерпевшим расходов, вызванных повреждением здоровья (кроме расходов на лечение и приобретение лекарств), представляются медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств, а также:
1. При предъявлении требования о возмещении расходов на дополнительное питание:
- справка медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания;
- документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.
2. При предъявлении требования о возмещении расходов на протезирование - документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию;
3. При предъявлении требования о возмещении расходов на посторонний уход - документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу;
4. При предъявлении требования о возмещении расходов на санаторно-курортное лечение:
- выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение;
- копия путевки на санаторно-курортное лечение;
- документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение;
5. При предъявлении требования о возмещении расходов на приобретение специальных транспортных средств:
- копия паспорта транспортного средства или свидетельства о его регистрации;
- документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства;
- копия договора, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство;
6. При предъявлении требования о возмещении расходов на профессиональную подготовку потерпевшего:
- документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения);
- копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение); документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).
7. При предъявлении требования о возмещении расходов на медицинскую реабилитацию и прочих расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая (кроме расходов на лечение и приобретение лекарств):
- документы медицинских или иных организаций, подтверждающие потребность в получении соответствующих услуг или предметов;
- документы, подтверждающие оплату таких расходов.
Согласно федеральному закону № 40 от 25.04.02 автострахование — обязанность каждого владельца машины в России. Цель — уберечь собственников транспортных средств от возможных убытков в связи с необходимостью нести ответственность за причиненный вред третьим лицам (лично или имуществу).
Ущерб возмещается в размере:
- до 400 тыс. руб. – вред нанесен имуществу одного потерпевшего лица;
- до 500 тыс. руб. – вред нанесен здоровью и жизни человека.
Как выполнить указанные требования
Готовый страховой полис ОСАГО будет быстро и бесплатно доставлен по месту нахождения клиента в Москве, Санкт-Петербурге, Московской или Ленинградской областях.
Чем отличается от каско?
Таких моментов много. Например:
- Обязательное страхование касается ответственности водителя перед другими участниками дорожного движения. Добровольное оформляется именно на автомобиль. Соответственно и получатели компенсации будут разные.
- Купить страховку ОСАГО онлайн гораздо проще, чем каско. Это объясняется более понятной и прозрачной процедурой расчета суммы договора в первом случае.
Купить ОСАГО с РЕСО-Гарантия - просто!
Проверьте ваш полис ОСАГО от РЕСО-Гарантия online за несколько минут и получите официальную информацию.
РЕСО-Гарантия предлагает записаться online на прохождение техосмотра транспортных средств в компаниях-партнерах.
Какие бывают страховые случаи и выплаты по ОСАГО
- Если период использования авто (в рамках срока страхования), указанный в полисе, закончился
- Если водитель не вписан в полис ОСАГО
- Если водитель был пьян или находился под воздействием наркотиков
- Если водитель, виновный в ДТП, скрылся
- Если припаркованное авто сорвалось с ручника и скатилось на другую машину в отсутствие водителей
- Если у потерпевшей стороны в ДТП нет ОСАГО (при условии наличия ОСАГО у виновника)
Не расценивается как страховой случай вред, нанесенный имуществу и\или жизни и здоровью человека вследствие:
- Обстоятельств непреодолимой силы (например, при стихийном бедствии авто столкнулось с другим автомобилем)
- Умысла потерпевшего
- Народного волнения, происходящей на территории страны гражданской войны или забастовки
- Взрыва ядерной бомбы или распространения радиоактивного загрязнения
- Военных маневров на территории страны, военных мероприятий или действий
- неподача оригиналов документов, которые являются главным основанием для требований потерпевшего лица (документы уполномоченный сотрудников ГИБДД, официальные извещения о случившемся ДТП, документы, которые подтверждают факт владения поврежденным автомобилем)
- заявление подано гражданином, который не является потерпевшим, и он не имеет заверенных в установленном законом порядке документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий (например, нотариально заверенной доверенности)
- при получении суммы предусмотренной страховой выплаты в безналичном порядке и отсутствия в письменной претензии потерпевшего данных о его банковских реквизитах
- непредставление автомобиля на осмотр несмотря на то, что данная процедура предусмотрена Правилами страхования
Почему стоит оформить ОСАГО в РЕСО?
Часто задаваемые вопросы
Вы можете оставить заявку на сайте и купить новый страховой полис ОСАГО или оформить его вызвав нашего агента в удобное для вас место в СПб и Москве.
Возможность компенсировать потерпевшим ущерб по вашей вине и экономию собственных денег для компенсации.
Невозможность поставить авто на учет, самостоятельная компенсация ущерба третьим лицам виновном ДТП, штрафы за отсутствие ОСАГО.
- Максимальное возмещение ущерба жизни и здоровью до 500000 рублей на каждого потерпевшего.
- Максимальное возмещение ущерба по имуществу до 400000 рублей каждому потерпевшему вне зависимости от их числа.
- Максимальное возмещение ущерба по Европротоколу
- отсутствию разногласий о вине в ДТП;
- До 400000 рублей при фиксации ДТП с помощью мобильного приложения ДТП. Европротокол;
- до 100000 рублей при оформлении бланка извещения ДТП на бумажном носителе без использования приложения мобильного приложения ДТП. Европротокол.
Паспорт страхователя и собственника авто, свидетельство о государственной регистрации юридического лица (для корпоративных клиентов), ПТС или свидетельство о регистрации авто. Водительские удостоверения всех водителей, которых планируется внести в полис, Диагностическая карта (если это предусмотрено законодательством о техническом осмотре).
Частные клиенты и юридические лица могут выбрать период использования транспортного средства от 3-х месяцев до одного года.
Срок действия техосмотра (талона или диагностической карты) скоро заканчивается. Можно ли оформлять полис ОСАГО?
При оформлении электронного ОСАГО полис подписывается электронной цифровой подписью как страховщика, так и страхователя. ЭЦП для страхователя выпускается бесплатно.
При оформлении полиса ОСАГО можно выбрать не ограниченный список водителей (любой водитель с действующим водительским удостоверением сможет законно управлять авто) или указать любое количество водителей.
Если полис ОСАГО был оформлен на бланке, следует обратиться за выдачей дубликата в любой офис РЕСО. Дубликат выдается бесплатно.
Я прохожу техническое обслуживание на дилерской станции, могу ли я предоставить сервисную книжку вместо диагностической карты?
Техническое обслуживание автомобиля и технический осмотр – две совершенно разные по своему составу процедуры. Сервисная книжка не может быть представлена взамен диагностической карты.
Автовладелец обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации транспортного средства, но не позднее чем через 10 дней после возникновения права владения им.
Владелец транспортного средства может заключить договор ОСАГО без действующей диагностической на срок, не превышающий 20 дней в случае следования к месту регистрации транспортного средства или к месту проведения технического осмотра.
КАСКО является имущественным видом страхования. Приобретая полис КАСКО, вы обеспечиваете страховой защитой свой автомобиль. В рамках полиса ОСАГО страхуется ваша гражданская ответственность перед третьими лицами. Например, если вы стали виновником ДТП, страховая компания возместит ущерб жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.
КБМ - показатель, который влияет на стоимость полиса и зависит от наличия или отсутствия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров страхования. КБМ может быть повышающим или понижающим.
При заключении договора для определения КБМ страховщик направляет запрос в Автоматизированную Информационную Систему ОСАГО Российского союза автостраховщиков (РСА). Полученное значение используется при расчете страховой премии. Страховщик не осуществляет расчет коэффициента.
Имейте в виду, что поддельный (недействительный) полис не поможет, если вы окажетесь виновником ДТП. Это значит, что возмещать ущерб, нанесенный пострадавшим, придется за счет собственных средств. Кроме того, такой полис окажется бесполезен при совершении регистрационных действий в ГИБДД – зарегистрировать ТС с ним будет невозможно. В случае, если ваш полис ОСАГО оказался поддельным или недействительным, в первую очередь необходимо заключить новый договор в официальном представительстве (филиале или отделении) страховой компании. Направьте заявление в полицию и приложите оригинал фальшивого полиса. В заявлении укажите где, когда и при каких обстоятельствах вы приобрели поддельный полис, какой ущерб вам нанесен. На основании вашего заявления правоохранительные органы проведут расследование и проинформируют вас о результатах.
Клиент РЕСО-Гарантия может обратиться в нашу компанию с заявлением на прямое возмещение ущерба, при соблюдении таких условий:
- при аварии пострадало только имущество;
- в ДТП участвовало 2 транспортных средства;
- водители участники аварии застраховали гражданскую ответственность по ОСАГО;
Обращаем Ваше внимание, что, если причинитель вреда, имеет полис ОСАГО организации, не входящей в Соглашение о прямом возмещении убытков, то Вы не сможете получить компенсацию по прямому возмещению убытков (ПВУ).
21 сентября 2009 г. вступили в силу изменения и дополнения к Соглашению страховых компаний-членов РСА о прямом возмещении убытков.
Теперь, за страховой выплатой по возмещению прямого ущерба по ОСАГО, пострадавший может обратится к страховщику вне зависимости от того кто указан в полисе в качестве страхователя. Раньше несовпадение собственника и страхователя в полисе ОСАГО служило причиной для отказа в прямом урегулировании.
Каждый автовладелец должен знать, что единственная форма справки из ГИБДД, которая соответствует требованиям Правил ОСАГО, т.е. справка, которую Вы должны представить для урегулирования страхового случая в страховую компанию, это форма 748, утвержденная Приказом МВД РФ.
7 ноября 2010 г. произошли новые изменения в Соглашении о прямом возмещении убытков.
В случае поступления от потерпевшего заявления о прямом возмещении убытков требуется проверить, все ли документы наличествуют и оформлены надлежащим образом, которые потерпевшему необходимо предоставить с заявлением на прямое возмещение убытков. При отсутствии или ненадлежащем оформлении любого из документов, страховая компания вправе отказать потерпевшему в приеме заявления. Отказ в приеме заявления на прямое возмещение убытков страховщик выдает в письменной форме. В случае нарушения порядка РСА к страховщику применяют финансовые санкции.
Эти изменения к Соглашению являются еще одним шагом на пути в совершенствования механизма ОСАГО и создания наилучших условий для автовладельцев, чьим автомобилям был причинен ущерб в результате ДТП.
* при предъявлении комплекта документов, требующихся для процедуры прямого возмещения убытков, а также проведении осмотра и получения акцепта страховщика виновника ДТП.
Заказать полис или получить консультацию специалиста Вы можете по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 241-10-77.
![]()
Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.
- Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
- Бесплатная горячая линия
- Горячая линия по ОСАГО
- Горячая линия для звонков из Москвы
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов РЕСО-Гарантия
Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.
Бесплатная горячая линия
Горячая линия РЕСО-Гарантия доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.
Горячая линия по ОСАГО
Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.
Горячая линия для звонков из Москвы
Что можно выяснить по телефону?
Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией. Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг. По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.
Другие способы связи
Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.
Компетентность операторов РЕСО-Гарантия
Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.
Читайте также:
