Принципы х эмерсона а файоля г форда

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 19.09.2024

Файоль также разработал четырнадцать принципов управления, которым он следовал в своей практике и от которых, как он считал, зависит успех управления:

1. Разделение труда (повышает квалификацию и уровень выполнения работы).

Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.

2. Полномочия и ответственность(право отдавать команды и нести ответственность за результаты).

Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть её составляющая противоположность. Где даются полномочия – там возникает ответственность.

3. Дисциплина(четкое и ясное взаимопонимание между рабочими и менеджерами, базирующееся на уважении к правилам и договоренностям, существующим в организации; в основном – результат возможностей руководства).

4. Единоначалие(распоряжение только от одного руководителя и подчиненность только одному руководителю).

5. Единство направления(один руководитель и единый план для каждого набора действий по достижению каких-то единых целей).

Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6. Подчиненность личных интересов общим(интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации).

7. Вознаграждение персонала(оплата должна отражать состояние организации и стимулировать людей на работу с отдачей).

Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

8. Централизация(уровень централизации и децентрализации должен зависеть от ситуации и выбираться таким образом, чтобы давать лучшие результаты).

Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий.

9. Скалярная цепь(четкое построение цепей следования команд от руководителя к подчиненным).

10. Порядок(все должны знать своё место в организации).

11. Справедливость(к рабочим следует подходить справедливо и по-доброму).

Это сочетание доброты и правосудия.

12. Стабильность рабочего места для персонала(кадры должны находиться в стабильной ситуации).

13. Инициатива(менеджеры должны поощрять подчиненных выдвигать идеи).

Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.

14. Корпоративный дух(следует создавать дух единства и совместных действий, развивать бригадную форму работы).

Считая предложенные им принципы универсальными, Файоль тем не менее считал, что применение этих принципов на практике должно носить гибкий характер, зависеть от ситуации, в которой осуществляется управление.

7.Вклад Ф.Тейлора, А. Файоля, Г.Эмерсона и других теоретиков и практиков менеджмента в разработке принципов управления.




Эмерсон Гаррингтон (1853-1931)

Научные принципы управления

Принципы — это общая норма, которая разделяется и признана всеми или отдельными группами людей. Управление организацией имеет дело с набором взаимосвязанных принципов.

Принцип — это основа правильного понимания и поведения человека в процессе производства и управления.

Требования к принципам управления

Общие принципы управления:

  • принцип целенаправленности;
  • принцип учёта интересов;
  • принцип иерархичности;
  • принцип взаимозависимости динамического равновесия экономичности.

Общие принципы управления должны отвечать следующим требованиям:

  1. отражать общие положения, которые распространяются на организации различных типов и видов;
  2. соответствовать законам развития природы и общества;
  3. объективно отражать сущность явлений и реальных принципов управления организацией.


Принципы управления Файоля

Принципы эффективного управления Эмерсона

Инженер-механик Г.Эмерсон был американским последователем идей А.Файоля. Гаррингтон Эмерсон внес в науку управления такие понятия как производительность или эффективность. Эффективность (производительность) — понятие, введённое им впервые, означает максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.

Эмерсона интересовали вопросы целостной организации предприятия и повышения эффективности управления. На основании своего опыта бизнес-консультанта, он сформулировал систему из 12 принципов повышения производительности труда.

Принципы эффективного управления Эмерсона:

Принципы современного менеджмента

В 90-е годы стали уделять больше внимания социальному аспекту управления. Это проявилось в изменении основных принципов управления:

Главным направлением исследований админист­ративной школы была разработка универсальных принципов уп­равления по созданию эффективной работы организации в це­лом и велась в основном по проблемам рационализации про­изводства и проблемам управления.

В этот период выделяют работы Гаррингтона Эмерсона (1853–1931), Анри Файоля (1841–1925), Линдола Урвика (1891–1983), Макса Вебера (1864–1920), Генри Форда (1863–1947). В СССР в 20-е годы также развернулась исследователь­ская работа в областях научной организации труда и управле­ния. Большой вклад в развитие отечественной науки управле­ния внесли Алексей Константинович Гостев (1882–1941) и Пла­тон Михайлович Керженцев (1881–1940).

Г. Эмерсон поставил и обосновал необходимость и целесо­образность применения комплексного, системного подхода к реше­нию сложных производственных проблем. Заслугой Эмер­сона послужило и то, что он дополнил линейный принцип пост­роения организации штабным и полагал, что штабной принцип при­меним не только к военным организациям, но и ко всем типам организаций.

1. Точно поставленные идеалы и цели как исходный пункт уп­равления.

2. Здравый смысл, предполагающий признание отдельных оши­бок и поиск их причин.

3. Компетентная консультация и совершенствование процесса управления на основе их рекомендаций.

4. Дисциплина – подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку.

5. Справедливое отношение к персоналу.

6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.

7. Диспетчирование, обеспечивающее оперативное управле­ние деятельностью коллектива.

8. Нормы и расписания, способствующие поиску и реализа­ции резервов.

9. Нормализация условий труда.

10. Нормирование операций, заключающееся в стандартиза­ции способов их выполнения и регламентировании времени.

11. Наличие письменных стандартных инструкций, обес­печивающее четкое закрепление всех правил выполнения работ.

12. Вознаграждение за производительность.

1. Разделение труда т. е. специализация, необходимая для эф­фективного использования рабочей силы, применительно как к техническим работам, так и к управленческой деятельности.

2. Власть (полномочия) и ответственность. Полномочия – это право отдавать указания, а ответственность – награды или кары по результатам деятельности.

3. Дисциплина – это, по существу, повиновение, усердие, ма­нера держать себя, внешние знаки уважения, выполнение до­стигнутых соглашений между организацией и ее работниками.

4. Единство распорядительства, или единоначалие. Работ­нику может давать приказания относительно какого-либо дейст­вия только один начальник.

5. Единство руководства. Виды деятельности, преследую­щие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и руко­водствоваться единым планом. Двойное руководство может воз­никнуть лишь вследствие смешанных функций и нечеткого разграничения их между подразделениями.

6. Подчинение частных интересов общим. Интересы ра­ботника или группы работников не должны ставиться выше ин­те­ресов организации вплоть до интересов государства в целом.

7. Вознаграждение. Методы стимулирования труда должны быть справедливыми и доставлять максимально возможное удов­летворение сотрудникам и работодателям.

8. Централизация. Как и разделение труда, централизация есть естественное явление. Однако степень централизации варьи­руется в зависимости от производственных условий и разрешает­ся наилучшим конечным результатом.

9. Иерархия, или скалярная цепь. Иерархия, или скалярная цепь – это цепь подчиненных от верхних эталонов иерархии вплоть до ее низших звеньев.

10. Порядок. Содержание порядка говорит о том, что должно быть рабочее место для каждого работника и каждый работник должен быть на своем рабочем месте.

11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала долж­ны обеспечиваться уважительным и справедливым отноше­нием администрации к подчиненным.

12. Постоянство состава персонала. Излишняя текучесть кад­ров является одновременно и причиной, и следствием плохо­го управления.

13. Инициатива. Инициатива – это разработка плана дейст­вий и приложение силы к его успешному выполнению.

14. Единство персонала, или корпоративный дух. Гармония меж­ду членами персонала составляет огромную силу органи­зации.

Файоль считал, что предложенные им принципы являются уни­версальными, однако они должны носить гибкий характер, мо­гут изменяться в зависимости от возникшей ситуации. Он отво­дил большую роль личности администратора, от которого весь­ма существенно зависело процветание организации. Процесс адми­нистрирования он разделил на пять основных функций, кото­рые до сих пор используются в управлении организацией: это – планирование, организация, подбор и расстановка кадров, мотивация и контроль.

На основе проведенных им исследований было сформули­ровано понятие организационной структуры, взаимосвязь ее элементов по выполнению основных функций управления.

1 тип. – Харизматический (харизма (греч.) – милость, бла­годать, божественный дар), возможен при условии, когда ру­ко­водитель обладает исключительными личными качествами.

2 тип. – Традиционный – как бы переносится из харизма­ти­ческого в условиях естественной замены лидера, и работники по привычке подчиняются руководителю, заменившего преж­него лидера.

3 тип. – Идеальный (бюрократический), основан на спе­циаль­ном разделении власти, обеспечивающем руководителю возможность быть лидером в организации.

Основые положения Фордизма.

· создание научного фундамента, заменяющего старые, сугубо практические методы работы; научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности;

· отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и профобучение;

· сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения научной организации труда;

· равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.

1. Отчетливо поставленные идеалы или цели.Назначение своей организации руководители должны доводить до каждого ее сотрудника, оно должно быть везде и у всех на виду.

2. Здравый смысл.Когда деловая организация не имеет ни идеалов, ни четкой структуры, то она не имеет шансов функционировать достаточно эффективно, что может найти свое выражение, например, в ее сверхкапитализации: приобретается и устанавливается ненужное оборудование, создаются избыточные мощности.

3. Компетентная консультация.По мере усложнения управленческой деятельности руководителю все чаще приходится обращаться за советом к экспертам, т. к. ни один руководитель не может стать специалистом сразу во всех областях, необходимых для успешного ведения дела.

4. Дисциплина.Работа ради достижения общих идеалов в дисциплинированной организации проявляется преимущественно в форме сотрудничества.

5. Справедливое отношение к персоналу.Руководитель должен иметь 3 важных человеческих качества: понимание общности интересов всех сотрудников организации, творческое воображение и чувство справедливости.

6. Быстрый, надежный, полный, точный, постоянный учет. Учетные документы содержат для руководителей больше информации, чем можно получить путем непосредственного восприятия.

7. Диспетчиризация.Аспект планирования (календарное планирование времени и затрат по аналогии с графиком движения железнодорожных поездов).

8. Нормы и расписания.Заданный набор правил или предписаний, общепризнанных в определенной сфере деятельности. Эти стандарты и нормы могут быть представлены в виде строгих математических формул или в ином виде, если они не поддаются количественной оценке.

9. Нормализация условий.Часто возникает искушение перескочить через настоящее и начать детальное планирование будущего, опираясь на технические приемы и эмпирические правила, действовавшие в прошлом.

10. Нормализация операций.Обеспечивает вероятность получения высоких результатов, в этом случае для достижения высокой эффективности достаточно соответствующих умственных способностей, силы воли и организационных навыков, позволяющих сообразовывать свои действия со стандартными предписаниями.

11. Писаные стандартные инструкции.Постоянно действующие предписания и наставления к практическим действиям в организации, которые служат пособиями для обучения персонала и последовательного совершенствования выполнения заданий.

12. Вознаграждение за производительность.Это признание продуктивности на рабочем месте в пределах ответственности работника.

Принципы А.Файоля

1. Разделение труда.Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направляются внимание и усилия работающего).

2. Полномочия и ответственность.Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того чтобы нести ответственность за выполнение работы.

3. Дисциплина.Работники должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия, руководители должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

4. Единоначалие.Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником.

5. Единство действий.Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану.

6. Подчиненность личных интересов общими.Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов.

7. Вознаграждение персонала.Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд.

8. Централизация.Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности.

9. Скалярная цепь.Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии.

10. Порядок.Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте.

11. Справедливость.Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи.

12. Стабильность персонала.Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность.

13. Инициатива.Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

Позднее первые четыре принципа управления Файоля стали считать основными принципами менеджмента.

Читайте также: