Полис осаго согласие пришла смс

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 19.09.2024

Начну с того, когда и каким образом я узнал о расторжении полиса. А далее изложу предысторию для полноты картины.

Сегодня мне на электронную почту пришло письмо с названием "Извещение о поступлении письма" от почты России.

Сначала подумал, что это спам, но взгляд зацепился за слово "СОГЛАСИЕ".

Немного подумав, я вспомнил, что в СК "Согласие" оформлено ОСАГО на купленный в этом году б/у автомобиль.

Перешёл на сайт почты России по ссылке в электронном письме, далее потребовалась авторизация через ГосУслуги, в результате получил номер отслеживания. После этого сначала ещё больше удивился, т.к. адрес получения в Самаре, а я живу в Сочи, но по детализации становится понятно, что письмо:

1. отправлено из Самары 19 июля (что интересно весом 20 г);

2. прибыло в Сочи 24 июля;

3. отправлено обратно отправителю 24 августа по причине "неудачной попытки вручения" (реальную, т.е. не электронную, почту я действительно очень редко проверяю, потому что в наше время это скорее пережиток прошлого - если чего-то ждёшь, то тогда и проверяешь);

4. 31 августа прибыло обратно в Самару и БИНГО! почта России меня уведомила онлайн, что письмо меня ждёт в сотнях километров от моего места жительства (хотя спасибо хоть так, потому что я узнал ключевое слово "Согласие" и что оно от меня что-то захотело, отдельно стоит отметить что письмо стало весить 96 г).

После этого я решил на всякий случай пробить полис на сайте РСА. Оказалось, что полис не действует уже с 20 июля "по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГО или его досрочного прекращения", т.е. уже на следующий день после отправки ими письма из Самары в Сочи, хотя оно только в одну сторону шло неделю.

При оформлении, переоформлении полиса почему-то было обязательно ввести код по смс, а вот уведомить о расторжении по смс не обязательно, нужно было послать письмо, которое не факт что дойдет, а если и дойдет то с опозданием. В результате, если бы не вот это случайное уведомление на электронную почту, которое могло и в спам попасть, то я бы даже не знал, что больше месяца езжу без полиса ОСАГО, а даже если бы получил письмо 27 июля, когда была "попытка вручения", что бы это не значило у почты России, всё равно уже неделю полис был недействителен.

На вопрос: "Как долго мне ждать ответа?"- он сказал, что до 30 дней! Следующий логичный вопрос: "И что мне ездить всё это время без ОСАГО?"- сотрудник ответил: "Решайте сами как-нибудь" (или что-то в этом роде). Отметил ещё, что деньги за 9 оставшихся месяцев (страховка действовала с 01.04 по 20.07) мне тоже почему-то не вернут. Даже если там в данных какая-то ошибка, хотя в полисе все данные правильные, а паспортные данные и все документы при оформлении полиса вводил сначала агент СК, а потом сотрудник СК при переделке полиса.

В общем на фоне срока в 30 дней до получения ответа с сомнительным результатом, пришлось срочно оформить полис в другой страховой, т.к. в "Согласие" больше ни ногой. Хотя у меня 10 лет безаварийного стажа, но лично мне ездить без полиса как-то неуютно (я из тех, кто ещё и ремнём безопасности пристёгивается). В результате я уже потерял несколько тысяч на неиспользованных 8 месяцев аннулированного полиса и какое-то количество нервов.

На их почту я конечно напишу, и наверное сразу в Роспотребнадзор, ЦБ и РСА. Но сначала решил сюда выговориться.

Покупка состоялась в апреле в Подмосковье, где я её сразу переоформил на себя в ГИБДД в день покупки со сменой рег.номера, тут же возле ГИБДД была будка агента СК "Согласие", поэтому я решил, как я тогда думал, упростить себе жизнь и хоть и чуть дороже, но оформить страховку прямо на месте.

После этого проехал тысячу километров до дома, затем у меня была командировка в другой город, где я уже в гостинице вспомнил, что не вписал в страховку жену и попробовал сделать это онлайн. Зарегистрировался в личном кабинете СК "Согласие", но мой полис там отсутствовал. Я немного заволновался и пробил полис на сайте РСА, там было написано, что он действителен. Попытки привязать полис и сделать верификацию личности в личном кабинете СК не привели ни к какому результату, и я с утра после выезда из гостиницы нашёл местное отделение СК "Согласие", где мне переделали бланк ОСАГО и вписали в страховку жену, за что я сделал ещё доплату, т.к. изменился КБМ (у жены он хуже).

После этого до сегодняшнего дня спокойно эксплуатировал автомобиль каждый день, думая что ОСАГО меня озаботит только к апрелю 2022 г.

Возможно, с точки зрения Согласия, косяк в смене региона эксплуатации тс. Считаю практику досрочного расторжения ОСАГО незаконной. К сожалению она стала массовой при попустительстве ЦБ РФ, росстрахнадзора и фин. омбудсмена.

С каких пор у ТС появился допустимый регион эксплуатации?

Территориальный коэффициент.. По регистрации собственника авто.

Вот полностью согласен. Когда вносил изменения в полис - это было уже в офисе страховой компании, о моей прописке в Краснодарском крае тоже было известно сразу - из паспорта. В любом случае, если косяк есть - он на исполнителе, но судя по тому, что я читаю на форумах - они даже причину точную не пишут и никак её не обосновывают.
Причем вчера вечером по горячим следам оформил е-осаго в желтом банке, сегодня у меня уже действует новая страховка на меня и на жену, при этом в Согласии полная цена за год была 6977,5 руб., а в новая страховка с такими же условиями - всего 5616,5 руб., т.е. дешевле. Получается даже если регион был неправильно учтен, то страховая от этого была даже в плюсе.

Тем не менее они могли бы прислать смс как сделали это при заключении договора, могли прислать письмо на электронную почту, могли просто предупредить, что что-то не так, хотя это сомнительно. И даже не могут сказать по телефону. Кроме того мне сказали по телефону страховой, что деньги за оставшийся срок не вернут, а вроде всё-таки обязаны. ещё не до конца понимаю весь механизм.

А вы уверены, что ваши телефон и майл указаны именно ваши и без ошибок?

Уверен. Здесь имеются выложенные скриншоты с экрана телефона, где видно, что на мой телефон приходили смс о подтверждении контакта в день заключения договора, а также информация о полисе, а позже и о подтверждении внесения изменений через несколько дней, когда добавлял в полис жену.

Такая же хрень ни денег ни страховки а только месяц отьездил .

Вспомнил вот, когда пытались блокировать Телегу, то фэйсы Дурову письмо почтой отправили, а ПР естественно его потеряла.

Давно уже завязал с Согласием по всем видам.
Ибо случай был.
Купил машину в 2011 и 5 лет страховал по КАСКО,
выплат не было. Каждый год присылал только фото.
Нужно было очередной раз продлять,
но в этот раз агент-посредник сказал что с Согласием не работает и нужно в офис.
Поехал в офис - они потребовали не фото а самим осмотреть.
В протоколе осмотра написали что моя машина бита по кругу - там написали вмятины, царапины итп.
Хотя на всех СТО проверили и подтвеждали не бита не крашена, ну а за царапками от соседних дверей не слежу - нервы дороже.
Я не дурак - понял что в случае серьезного ДТП они предьявят мне что машина уже была битая и нифига не выплатят.
Посему перешел в другую компанию где и благополучно до сих пор страхую свои машины и пр.

У моего доверителя была похожая история, когда он также оформил полис в каком-то сарайчике, где "страховой помощник"(даже не агент) исказила данные, а потом страховая расторгла договор на этом основании.
Вот только уведомление об этом они отправили на эмайл, который оформлявшая полис сотрудница, предусмотрительно указала свой. И мой доверитель об этом не узнал.
А вот если бы отправили почтой, мог бы узнать и избежать многих неприятностей.

Со мной произошло то же самое. Когда захотела вписать в страховку дочь и зятя,, Согласие онулировала мою страховку. типа ложные данные я предьявила. Какие конкретно, не могут сказать,? Страховку оформляла в офисе.

Таже хрень, и самое главное, что не указано из за чего, налита вода может вы не придоставили, это а может то, сходил в офис написал жалобу, ответ тоже, через 30 дней, и тоже как же я без полиса, предложили ещё раз застраховатся них,,👆😁😁😁я говорю чего, я так явно на лоха похож 🤔вот незнаю чем дело кончится подскажите как на них написать заяву

Вы действительно не понимаете, что страховые компании взяли курс на массовое расторжение договоров с чего- то одобрения? И связь с отменой обязательных диагностических карт четко прослеживается? Со страховиками перестали делиться прибылью от ТО и продажи ДК и вот вам результат - саботаж автовладельцам и откровенное воровство остатков денег при одностороннем разорвании ОСАГО. Как может стать недействительным полис по причине неверной информации, если его просто продлевают каждый год в одной компании? Однако таких случаев масса.

Подал на него в суд, получил исполнительный лист. Он узнал о всем этом, когда банк по исполнительному листу снял с его счета деньги :)
Только есть разница - если он не забирал почту это да, его вина и не освобождает от ответственности если не забирает почту. Меня всегда удивляют люди которые пытаются не забирать почту чтобы потом косить "я ничего не знаю ничего не забирал". Постоянно с таким встречаюсь по работе))
А если он узнал об этом только после списания денег потому что суд не извещал его (а такое бывает) то тогда можно отменить решение будет восстановив срок.

По работе тоже с этим встречаюсь, и могу точно сказать, что восстановить срок можно и в том случае, если уведомили надлежаще, но получатель, не получивший уведомление, докажет что не мог получить это уведомление по объективным причинам (командировка, которую и нарисовать могут; отпуск; отъезд по болезни родственников и прочее, можно даже доказать, что почта не принесла уведомление получателю). У меня лично был любопытный случай, к примеру: я ходил по бумажному уведомлению забирать письмо на организацию, на почте мне сказали (пробив в компьютере), что письмо мы уже получили, я связался с коллегами и узнал, что никто не получал никаких писем в этот день, попросил поискать ещё и через пять минут почтальон вышла и отдала его, прокомментировать почему так произошло мне не смогли (типа радуйтесь что отдали), хотя я не скандальный человек.

Но суть не в этом - про почту написано просто для интересных моментов в процессе этой доставки (уведомление меня как получателя онлайн через Госуслуги по возвращении письма отправителю - вроде для этого и подписался на Госпочту, которая обещала меня уведомлять о таких письмах; изменение веса письма с 20 до 96 г в процессе пересылки - это вообще мистика).

Вопрос в данной теме тут даже не о надлежащем уведомлении поднят (хотя страховая имела более надёжный канал - привязанный и идентифицированнный при покупке телефонный номер, на который во всех других случаях почему-то идут уведомления, а в этом случае не посчитали нужным).

Дело в беспределе расторжения договоров ОСАГО по смутным причинам с неясными формулировками и отписками с явными злоупотреблениями правом расторжения договора, что даже представитель страховой не может объяснить.

Пытались но на карте нет денег

Владимир Мартынович ответил Ксении

Ксения, хз когда

Возможно, ваш номер по ошибке привязали к чужому договору ОСАГО, у меня так было с СБером, приходили смс с чужого мобильного банка, писал заявление в банк, все поправили, обратитесь на горячую линию "Согласия".

Владимир Мартынович ответил Евгению

Евгений, при оформлении на указанный номер должен был прийти короткий код. Если телефон неверный, то как полис оформили?

Евгений, а у нас наоборот было) только клиент Сбера не такой культурный былтелефон свой оплатил скромненько так на три тыщи

Страховая, оочень, очень долго возвращаетесь. С 02.07. проблема до сих пор не решена. Вы собираетесь хоть что то делать.

Дарья, мы сделали повторный запрос в отдел по работе с обращениями клиентов и в скором времени ожидаем ответ.
Приносим свои извинения за вынужденное ожидание.

Второй день пытаюсь продлить полис ОСАГО РРР 5041992914, но ничего не выходит. Приходят письма на электронную почту с ошибкой, якобы поле гос.номер должно быть заполнено хотя каждый раз его заполняю. Никакие данные в полисе не менялись, всё осталось по прежнему. Прошу вас разобраться в данном вопросе.

Павел, Ваш полис не является электронным. В личном кабинете клиента компании допустима пролонгация только полисов е-ОСАГО.
При оформлении ОСАГО в калькуляторе на сайте компании Вы в дальнейшем сможете вносить изменения, скачивать и пролонгировать полис с помощью личного кабинета клиента "Согласия".

Только что попробовал оформить новый полис, после ввода всех данных происходит расчет, а далее просит перейти в лк для завершения оформления, после перехода виду только интерфейс лк, как работает ваша система?

Страховая компания "Согласие", здравствуйте. Подскажите, почему на сайте в личном кабинете написано "Проверка в РСА не пройдена", хотя страховка давно уже оплачена? Теперь не получается внести изменения.

Да я тоже уже жалею что заключил договор по осаго в это компании. Уже неделю не могу пройти идентификацию на сайте, постоянной ссылается на селфи с паспортом. Хочу вписать водителя через лк, при посещении офиса менеджер пытается втюхать по другой базовой ставке что не законно при действующем полисе.Наверно придется обращаться в РСА, ЦБ, Роспотребнадзор, Прокуратуру.

Aleksey, добрый день!
Вам необходимо загрузить электронные копии документов.

ТС
• Паспорт ТС
• ПТС (паспорт ТС) - оборотная сторона
• СТС (свидетельство о регистрации ТС)
• СТС (свидетельство о регистрации ТС) - оборотная сторона

Страхователь
• Паспорт страхователя, разворот с пропиской
Водитель
• В/у (водительское удостоверение)
• В/у (водительское удостоверение) - оборотная сторона

Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
- высокий уровень освещенности фото
- размер фото до 1 Мb
- в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа или отблесков на поверхности
- фото документов сделаны НЕ под углом
- система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать принцип уникальности файлов и для отправки создавать новые копии документов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.

Страховая компания "Согласие", так же просим Вас указать адрес офиса продаж, в который Вы обращались, и ФИО сотрудника.

Обращаем Ваше внимание на то, что при внесении дополнительных водителей в список допущенных стоимость страхового полиса пересчитывается по наивысшему значению КБМ водителей из списка.

Удмуртия Глазов офис один и человек который занимается осаго там один. При добавлении водителя учитывается КБМ (класс 12) при этом повышается базовая ставка. Именно базовая ставка повышается, со слов менеджера.

А как быть с повышением базовой ставки? Это программная ошибка или не добросовестный менеджер попался?

Aleksey, специалистами технической поддержки установлен статус проверки "Проверка пройдена". Просим Вас повторно авторизоваться в личном кабинете клиента "Согласия".

Грандиозный музыкальный фестиваль (27.08.2016-04.09.2016) проходит ежегодно в самом центре столицы. СК "Согласие" разыгрывает 2 пары билетов на VIP трибуны. Подробности в ленте нашей группы.

Официальная группа страховой компании "Согласие"
Страховая компания "Согласие" - один из лидеров отечественного страхового рынка, входящий в топ-10 страховых компаний России.
СК "Согласие" успешно ведет свою деятельность с 1993 года, предлагая на выгодных условиях качественную и надежную защиту.

Страховая компания "Согласие" запись закреплена

Еще один случай произошёл с водителем Audi A8 Long из Красногорска. Летом прошлого года он не справился с управлением и нечаянно отправил иномарку в фатальное плавание по придорожному водоему. Страховые эксперты признали конструктивную погибель автомобиля. Выплата по полису автокаско составила 3 690 933,56 рублей.

Страховая компания "Согласие" запись закреплена

Казалось бы, как можно промахнуться с выбором топлива? Ведь обычно на лючке бака есть наклейка, чётко указывающая, чем нужно заправлять автомобиль. Да и пистолеты у современных колонок различаются в зависимости от вида топлива — неправильный просто не получится вставить в бак. Тем не менее ошибки всё равно случаются.

Страховая компания "Согласие" запись закреплена

Когда все работы будут выполнены переходите к следующему этапу – сдача в аренду. Проведите фотосессию дома в деревенском стиле, уделяя внимание не только удобствам и зонам отдыха, но и красивым ракурсам дома на закате. Для фотосъемки дождитесь появления первой зелени, выбирайте только солнечные дни. Кроме самого дома сделайте несколько фото населенного пункта, его исторических и природных достопримечательностей.

Еще до размещения объявления в Интернете подготовьте бланки договора аренды, отражающие что можно и нельзя делать в доме, график платежей, ответственность сторон и прочие нюансы. Грамотный подход к сдаче дома в аренду, искреннее дружелюбие и внимание к деталям позволит вам найти постоянных клиентов, получить массу положительных отзывов и рекомендаций.

Читайте также: