Ооо ск кардиф вернуть страховку оформленную в банке при досрочном погашении автокредита

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 20.09.2024

Во время оформления кредита банки нередко используют различные уловки, чтобы включить страховку в базовый пакет услуг. В итоге при досрочном погашении займа заемщики не могут вернуть обратно страховую премию, уплаченную по кредитной страховке. Можно ли осуществить возврат страховки после досрочного погашения кредита и что для этого нужно сделать, подробно рассказано ниже в статье.

Можно ли осуществить возврат?

Важно. При досрочном погашении кредита заемщику положен возврат денег по кредитной страховке (частично или в полном объеме).

Так, в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, страховщик вправе получить часть страховой премии пропорционально времени, на протяжении которого действовал договор страхования.

Однако, ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года вступит в силу только с 1 сентября 2020 года. Поэтому до наступления этого срока в официальной жалобе в надзорные органы и в судебном иске нужно ссылаться на указание ЦБ РФ № 4500-У от 21 августа 2017 года и на ст. 958 ГК РФ.

Однако, уже сегодня суды встают на сторону потребителей (заемщиков). В итоге, после вступления ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года в силу все будет еще проще.

Какую именно сумму?

Согласно ч. 2 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года, в случае отказа заемщика от страховки, которая еще не вступила в юридическую силу в соответствии со ст. 957 ГК РФ, страховая компания обязана возвратить заемщику всю сумму уплаченной им страховой премии.

Статья 957 ГК РФ. Начало действия договора страхования

  1. Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.
  2. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования.

Однако, такое возможно только при отсутствии у заемщика событий, являющихся страховым случаем.

В первой ситуации, в случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц, в течение 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховки по кредиту кредитор обязан возвратить ему всю страховую премию в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения заявления от заемщика (п. 2.5 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года).

Во втором случае, при превышении установленного двухнедельного срока, заемщик имеет право на выплату страховой премии за вычетом сумм, покрывающих прошедшие дни действия страхового полиса, в течение 7 дней со дня подачи заявления на получение таких денег (п. 12 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года).

Как получить: алгоритм действий

В случае досрочного погашения кредита вернуть деньги по страховке можно в 2 местах:

В первом случае необходимо обратиться в соответствующую страховую компанию, где был оформлен страховой полис, а во втором — в соответствующий банк.

Обращение в страховую компанию

Длительность такого периода составляет 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховки по кредиту.

В случае превышения этого установленного срока можно вернуть только часть страховой премии. Причем если договор страхования был оформлен отдельно, то есть, не входит в дополнительный пакет услуг кредитного договора, то клиенту банка следует обратиться в соответствующую страховую компанию для аннулирования страховки и возврата денег по ней.

В случае обращения в соответствующую страховую компанию заемщику необходимо выполнить такие действия:

  1. Составить и отнести в банк заявление о досрочном погашении кредита.
  2. Полностью погасить кредит.
  3. Взять в банке справку о досрочном погашении займа и лично обратиться в страховую организацию.
  4. Составить заявление на возврат страховой премии. Это можно сделать по образцу, предоставленном страховщиком.
  5. Предъявить страховщику необходимые документы.

В последнем пункте имеются в виду следующие обязательные документы:

  • личный паспорт (оригинал и ксерокопию);
  • договор страхования;
  • справку об отсутствии долгов по страховым взносам;
  • реквизиты банковского счета;
  • квитанции, подтверждающие выплату взносов по страховке;
  • ксерокопию кредитного договора.

Справка! Страховую премию не получится вернуть, если произошла страховая выплата по заключенному договору.

В банк

До обращения в банк заемщику необходимо определить, как связаны между собой страховка и кредитный договор. Вернуть деньги по кредитной страховке можно и через банк. Однако, такое возможно только в том случае, если страховка была первоначально включена в базовый пакет услуг при оформлении кредита.

То есть, в соответствующем кредитном договоре должен быть указан отдельный пункт о возможности возврата страховой премии через банк. Причем на момент досрочного погашения займа у заемщика не должно быть никаких событий, относящихся к категории страховых рисков.

В случае возврата денег по страховке через банк заемщику также сначала необходимо написать в банк заявление о досрочном погашении кредита и погасить его. Затем, нужно составить соответствующее заявление.

Составление заявления

В заявлении на возврат денег по страховке через банк заемщику необходимо указать такие реквизиты:

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

В качестве приложений к заявлению на возврат страховки заемщику необходимо подготовить такие бумаги:

  • ксерокопия договора страхования;
  • копия скриншотов из мобильного банка и выписки из истории операций Банка по кредитной карте;
  • ксерокопия паспорта (страницы 2, 3 и страница с пропиской).

Важно. Заполненное заявление на возврат страховки по кредиту необходимо передать соответствующему сотруднику банка. Кредитный специалист, в свою очередь, обязан поставить на этом документе печать и сделать его ксерокопию.

Срок рассмотрения заявления

Согласно ст. 12 ФЗ № 59 от 02 мая 2006 года, письменное обращение, поступившее определенному должностному лицу (в частности, сотруднику банка), рассматривается на протяжении 30 дней со дня его принятия банком. После этого кредитный специалист отправляет запрос в страховую компанию.

Срок получения денег

Страховая премия по кредиту должна быть переведена на расчетный счет заемщика на протяжении 7 дней с момента подачи соответствующего заявления заемщиком (ч. 2 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года). Причем такой срок должен соблюдать и банк, и страховая компания. Страховые деньги поступают на расчетный счет, указанный в заявлении заемщика.

Что делать при отказе?

Если банк или страховая компания отказываются возвращать деньги по страховке, то заемщику необходимо обратиться в такие надзорные органы — ЦБ РФ и Роспотребнадзор. В случае отсутствия там положительного результата, обжаловать отказ в выплате денег можно в суде.

Обращение в надзорные органы

  • путем письменного обращения в региональное отделение ЦБ РФ;
  • зайти на сайт ЦБ РФ и воспользоваться интернет-приемной.

Законодательством РФ не установлена официальная форма жалобы, поэтому составлять такой документ можно в свободной форме. В подобном обращении заемщику нужно указать закон РФ, нарушенный страховщиком или банком, а также реквизиты страховой компании (банка) и личные данные из своего паспорта.

К жалобе следует приложить ксерокопии документов, подтверждающих законность требований заявителя.

Справка. По результатам рассмотрения письменной жалобы департамент страхового рынка ЦБ РФ удовлетворяет требования заемщика и направляет отдельное предписание страховой компании (банку) о выплате страховой премии.

В случае выявления нарушений страховой компанией законодательства РФ Роспотребнадзор выносит этой организации предписание об их устранении. Причем заявителю в подобной ситуации отправляется письменное уведомление об этом.

Если же жалоба заемщика не имеет под собой законных оснований, то заемщик получает официальный ответ от Роспотребнадзора с мотивированным отказом. Обжаловать ответ Роспотребнадзора можно только в суде.

В суд

В случае отсутствия положительного результата в ЦБ РФ и в Роспотребнадзоре заемщику необходимо подать иск в суд. Для составления искового заявления следует правильно произвести расчет подлежащей возврату страховой премии. Кроме того, в таком иске нужно указать соответствующее законное обоснование (ссылку на указание ЦБ РФ № 4500-У от 21 августа 2017 года и на ст. 958 ГК РФ).

В иске, помимо возврата положенной суммы страховой премии, истцу следует указать требование о взыскании неустойки и штрафа, морального вреда и компенсации понесенных судебных расходов (например, на адвоката). Иск следует подавать в суд по своему месту жительства.

Судебная практика

Судебная практика по возврату части страховки на данный момент является положительной.

Также, здесь был указан пункт о том, что в период действия страховки страховая сумма уменьшается. Согласно материалам дела, заемщик Голубева досрочно погасила кредит и потребовала от страховой компании вернуть часть уплаченной страховой премии. Однако, страховщик отказался это делать.

ВС РФ отменил решения и постановления нижестоящих судов и встал на сторону заемщика Голубевой. В обосновании своего решения ВС РФ указал, что досрочное погашение кредита считается одним из обстоятельств, приводящим к досрочному прекращению действия страховки.

В подобной ситуации, по мнению ВС РФ, прекращение договора страхования следует квалифицировать по ст. 958 ГК РФ, которая предполагает возврат страховой премии пропорционально соответствующему периоду страхования.

В случае досрочного погашения кредита заемщик может вернуть деньги, уплаченные по страховке (страховую премию). В случае неправомерного отказа в выплатах по страховке заемщик вправе обратиться в департамент страхового риска ЦБ РФ и в региональное отделение Роспотребнадзора. При отсутствии положительного результата в первых 2 инстанциях заемщику следует подать иск в соответствующий суд.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии. Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка. Написал письмо на электронную почту, пришел ответ - К сожалению, ООО "СК КАРДИФ" не может принять документы по электронной почте.
Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение на нашем. Читать далее

Таким образом получается замкнутый круг.

Здравствуйте! Оформил 2 полюса данной компании,подумал ,решил ,что они мне не нужны ( 2 недели не прошло) заполнил заявку на сайте на расторжение данных договоров,позвонил оператор сказал ,что через 4 часа будет возможность прикрепить паспорт на сайте в черновиках для отказа от данных услуг( также сказал ,что пришлет инструкцию для отказа по услугам ,при этом прислал неправильную ,т.к. там было указано совсем по-другому),зашёл на сайт после. Читать далее

Здравствуйте! Оформил 2 полюса данной компании,подумал ,решил ,что они мне не нужны ( 2 недели не прошло) заполнил заявку на сайте на расторжение данных договоров,позвонил оператор сказал ,что через 4 часа будет возможность прикрепить паспорт на сайте в черновиках для отказа от данных услуг( также сказал ,что пришлет инструкцию для отказа по услугам ,при этом прислал неправильную ,т.к. там было указано совсем по-другому),зашёл на сайт после указанного времени данной вкладки не было ,создал новый запрос ,позвонил оператор ,нагрубил и просто сбросил не выслушав меня ! Прошу отключить услуги и вернуть денежные средства,которые я вправе вернуть ,т.к не прошло 14 дне с даты заключения договоров ! верните, пожалуйста,деньги ,которые я вправе вернуть

Автодилером при оформлении автокредита, был фактически навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев. В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть страховой премии. Позвонила по телефону в С/К, автоответчику указала причину обращения - расторжение договора, через день со мной связался оператор, пояснив. Читать далее

Автодилером при оформлении автокредита, был фактически навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев. В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть страховой премии. Позвонила по телефону в С/К, автоответчику указала причину обращения - расторжение договора, через день со мной связался оператор, пояснив, что расторжение оформляется на сайте, на почту прислали инструкцию. Все сделала по инструкции, при этом пункт № 3 просто не работает, невозможно прикрепить документы (паспорт, справку о закрытии кредита). При нажатии кнопки "Продолжить" появляется окно с заказом обратного звонка, далее отписка на почту с инструкцией, и так по кругу.

С 26.04 в личном кабинете в черновиках висит 3 заявления на расторжение. Заказывала обратный звонок, чтобы попытаться решить данную проблему с оператором, но мне никто не перезвонил. Считаю, ООО "СК Кардиф" намеренно препятствуют оформлению заявки на расторжение договора, это возмутительно!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление при взаимодействии нами.

Подтверждаем, что 30.03.22 мы проинформировали вас о процессе расторжения договора страхования и направили подробную инструкцию.

Обращение о расторжении договора страхования мы уже получили 01.04.22, документы получены в полном объеме, возврат страховой премии будет осуществлен не позднее 08.04.2022.

Пожалуйста, ожидайте перечисления денежных средств. Статус обращения доступен онлайн на нашем на сайте в личном кабинете.

Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхование жизни, здоровья и страхование смертельно опасных заболеваний в СК КАРДИФ, кредит был полностью досрочно погашен за пол года до наступления страхового СЛУЧАЯ В 2021, ничего не предвещало беды, как. Читать далее

Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхование жизни, здоровья и страхование смертельно опасных заболеваний в СК КАРДИФ, кредит был полностью досрочно погашен за пол года до наступления страхового СЛУЧАЯ В 2021, ничего не предвещало беды, как у него за месяц развивается рак лёгких(СОЗ по стаховому случаю), и он уходит от нас не успев начать лечение((( Спустя пару месяцев начала разбираться у отца в документах, и случайно увидела страховку от КАРДИФ о СОЗ, которая действительна все 3 года, даже если вы досрочно погасили кредит, я написала им письмо, они быстро ответили, запросили документы и обследования которые проходил отец, и в течении недели мне прислали страховую выплату на день постановления отцу СОЗ, было очень не ожиданно, я даже и не надеялась, думала как всегда все страховые начнут выносить мозг и ничего не выплатят. Но тут все правда чисто и быстро, конечно отца уже не вернуть, и лучше бы и не было ни у кого таких случаев (( Но все же спасибо СК КАРДИФ.

Сочувствуем вашей утрате и надеемся, что более вам не придется с ней столкнуться.
Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам приятно получать положительные оценки нашей работы. Рады, что вы довольны оперативностью работы и качеством обслуживания нашей компании.

Оформила Договор страхования 53.20.164.58041762 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистекшему сроку (№ обращения 3097602 от 25.03.2022). Мне пришел ответ "По условиям договора премия не возвращается." Хотя сотрудник Банка при оформлении уверяла, что мне вернут оставшуюся сумму и. Читать далее

Оформила Договор страхования 53.20.164.58041762 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистекшему сроку (№ обращения 3097602 от 25.03.2022). Мне пришел ответ "По условиям договора премия не возвращается." Хотя сотрудник Банка при оформлении уверяла, что мне вернут оставшуюся сумму и через год и через два.Прошу подробно расписать пункты Договора и статьи законодательства (с расшифровкой по отношению к пунктам Договора страхования), на основании которых был сделан отказ.

На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии. Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка. Написал письмо на электронную почту, пришел ответ - К сожалению, ООО "СК КАРДИФ" не может принять документы по электронной почте.
Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение на нашем. Читать далее

Таким образом получается замкнутый круг.

Автодилером при оформлении автокредита, был фактически навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев. В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть страховой премии. Позвонила по телефону в С/К, автоответчику указала причину обращения - расторжение договора, через день со мной связался оператор, пояснив. Читать далее

Автодилером при оформлении автокредита, был фактически навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев. В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть страховой премии. Позвонила по телефону в С/К, автоответчику указала причину обращения - расторжение договора, через день со мной связался оператор, пояснив, что расторжение оформляется на сайте, на почту прислали инструкцию. Все сделала по инструкции, при этом пункт № 3 просто не работает, невозможно прикрепить документы (паспорт, справку о закрытии кредита). При нажатии кнопки "Продолжить" появляется окно с заказом обратного звонка, далее отписка на почту с инструкцией, и так по кругу.

С 26.04 в личном кабинете в черновиках висит 3 заявления на расторжение. Заказывала обратный звонок, чтобы попытаться решить данную проблему с оператором, но мне никто не перезвонил. Считаю, ООО "СК Кардиф" намеренно препятствуют оформлению заявки на расторжение договора, это возмутительно!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление при взаимодействии нами.

Подтверждаем, что 30.03.22 мы проинформировали вас о процессе расторжения договора страхования и направили подробную инструкцию.

Обращение о расторжении договора страхования мы уже получили 01.04.22, документы получены в полном объеме, возврат страховой премии будет осуществлен не позднее 08.04.2022.

Пожалуйста, ожидайте перечисления денежных средств. Статус обращения доступен онлайн на нашем на сайте в личном кабинете.

Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхование жизни, здоровья и страхование смертельно опасных заболеваний в СК КАРДИФ, кредит был полностью досрочно погашен за пол года до наступления страхового СЛУЧАЯ В 2021, ничего не предвещало беды, как. Читать далее

Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхование жизни, здоровья и страхование смертельно опасных заболеваний в СК КАРДИФ, кредит был полностью досрочно погашен за пол года до наступления страхового СЛУЧАЯ В 2021, ничего не предвещало беды, как у него за месяц развивается рак лёгких(СОЗ по стаховому случаю), и он уходит от нас не успев начать лечение((( Спустя пару месяцев начала разбираться у отца в документах, и случайно увидела страховку от КАРДИФ о СОЗ, которая действительна все 3 года, даже если вы досрочно погасили кредит, я написала им письмо, они быстро ответили, запросили документы и обследования которые проходил отец, и в течении недели мне прислали страховую выплату на день постановления отцу СОЗ, было очень не ожиданно, я даже и не надеялась, думала как всегда все страховые начнут выносить мозг и ничего не выплатят. Но тут все правда чисто и быстро, конечно отца уже не вернуть, и лучше бы и не было ни у кого таких случаев (( Но все же спасибо СК КАРДИФ.

Сочувствуем вашей утрате и надеемся, что более вам не придется с ней столкнуться.
Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам приятно получать положительные оценки нашей работы. Рады, что вы довольны оперативностью работы и качеством обслуживания нашей компании.

Оформила Договор страхования 53.20.164.58041762 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистекшему сроку (№ обращения 3097602 от 25.03.2022). Мне пришел ответ "По условиям договора премия не возвращается." Хотя сотрудник Банка при оформлении уверяла, что мне вернут оставшуюся сумму и. Читать далее

Оформила Договор страхования 53.20.164.58041762 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистекшему сроку (№ обращения 3097602 от 25.03.2022). Мне пришел ответ "По условиям договора премия не возвращается." Хотя сотрудник Банка при оформлении уверяла, что мне вернут оставшуюся сумму и через год и через два.Прошу подробно расписать пункты Договора и статьи законодательства (с расшифровкой по отношению к пунктам Договора страхования), на основании которых был сделан отказ.

Заемщики часто сталкиваются с ситуацией, когда в нагрузку к кредиту им навязывают страховую защиту. В большинстве случаев это никак не оправдано и не является обязательным условием в силу закона.

Однако клиенты банков боятся, что им откажут в займе или предложат невыгодные условия. В такой ситуации остается один выход – расторгнуть договор страхования после его оформления. Как это сделать правильно в СК Кардиф, рассказывает пошаговая инструкция.

Можно ли отказаться от страхования по кредиту?

Под такое условие подпадает приобретение недвижимости в ипотеку.

Квартира, дом или здание производственного назначения являются предметом залога и банк заинтересован в сохранении своих инвестиций. Поэтому закон требует оформления договора имущественного страхования от рисков утраты или повреждения недвижимости в результате стихийных бедствий или противоправных действий третьих лиц.

Второй частный случай – приобретение транспортного средства с привлечением заемных средств. В данной ситуации оформляют полис КАСКО, гарантирующий возмещение банку в случае ущерба или угона автомобиля. Во всех остальных ситуациях вернуть страховку можно.

По каким видам кредитов это можно оформить?

Вернуть страховку можно по любым видам потребительских займов – кредитам, кредитным картам. При заключении договора банк нередко требует оформить страхование жизни, однако, это незаконно. Данный вид страхования относится к личным и никто не вправе принуждать гражданина приобретать такой полис.

Кредитные учреждения прибегают к различным уловкам, чтобы навязать страховку. Это может быть предупреждение о возможном отказе в займе, обещание пересмотреть процентную ставку в сторону увеличения в случае отказа.

Интерес банка понятен – за каждого привлеченного в страховую компанию клиента он получает комиссионное вознаграждение. Но это только одна сторона медали. Вторая – банк защищен от риска невозврата кредита в случае потери работоспособности или смерти клиента.

Условия расторжения уже заключенного соглашения

Важно. Закон обязывает страховую компанию расторгнуть договор и вернуть полученную премию в полном объеме при условии отказа клиента от полиса в течение 14 календарных дней.

Вернуть часть средств возможно и при досрочном погашении кредита. Это касается имущественных видов. В таком случае отпадает актуальность страхования, поскольку после выполнения обязательств перед банком заемщик вправе распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению – оно больше не является предметом залога.

Договор страхования может быть расторгнут по инициативе клиента в любой момент до окончания его действия. Тогда часть страховой премии будет возвращена только в том случае, если это предусматривает договор.

В период охлаждения (до 14 дней)

После 14 дней

Какую сумму можно вернуть?

При расторжении договора в первые 14 дней после заключения СК Кардиф обязана вернуть полученные от клиента средства в полном объеме по всем видам договоров. При отказе от полиса имущественного страхования в результате досрочного погашения кредита, выплачивают только часть страховой премии, пропорционально периоду действия договора. Больше о том, можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении и как осуществить возврат денег, читайте тут.

Важно! Если сотрудник СК Кардиф утверждает, что из суммы возврата по страховке должны быть вычтены расходы на ведение дел, то это нарушение.

РВД являются частью ставки страховой премии, поэтому повторно не могут налагаться на одну и ту же сумму.

Вернуть страховую премию даже в период охлаждения не получится, если произошел страховой случай, по которому заведено выплатное дело или вред был уже возмещен средствами страховой компании.

Как вернуть?

При отказе от страховки по причине досрочного погашения кредита готовят:

  • заявление в страховую компанию;
  • копию паспорта;
  • копию договора займа;
  • справку из банка о закрытии кредита;
  • квитанцию об уплате страховой премии;
  • реквизиты счета, на который будет осуществлен возврат.

При обращении за расторжением в 14-дневный срок СК Кардиф рассматривает заявление в течение десяти рабочих дней. В случае вынесения положительного решения средства будут возвращены по истечении пяти суток на счет клиента. При досрочном погашении кредита у страховой компании есть 30 суток для ответа на заявление о расторжении договора.

Заполнение заявки онлайн

Самый простой путь для оформления расторжения договора – заполнить специальную форму на официальном сайте.

Форма содержит поля, обязательные к заполнению:

  • фамилия, имя, отчество страхователя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • номер и дата заключения договора страхования;
  • партнер, который оформил полис (выбрать из выпадающего списка соответствующее кредитное учреждение).

Затем клиент ставит галочку, подтверждая свое согласие на обработку персональных данных и ознакомление с правилами их обработки. По окончании заполнения формы на сайте появится уведомление о принятии заявления к рассмотрению.

Обращение в офис компании

Написание заявления

Заявление пишут в свободной форме с соблюдением общих правил к подобного рода документам.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Срок его рассмотрения

При отказе от страховки в 14-дневный срок СК Кардиф обязана рассмотреть заявление в течение десяти рабочих дней. В случае расторжения по причине досрочного погашения кредита срок рассмотрения увеличен до 30 рабочих дней.

Срок получения денег

Что делать, если отказывают?

В том случае, когда СК Кардиф отказала в расторжении договора или возврате уплаченных за полис средств, клиент направляет претензию в адрес компании. В этом документе выдвигается требование вернуть деньги и предупреждение в случае отказа оставить за собой право обратиться в правоохранительные структуры.

Обращение в надзорные органы

Справка. Контролирующими организациями для страховых компаний являются Роспотребнадзор, Прокуратура и Центробанк РФ.

Обращение в Роспотребнадзор с жалобой инициирует проверку СК Кардиф. В случае выявления нарушений, компания будет обязана не только расторгнуть договор и вернуть деньги, но и понесет административную ответственность с наложением штрафа в пользу государства.

Центробанк негативно относится к практике страховщиков отказывать в расторжении договоров, особенно оформленных под давлением банков. Жалоба в ЦБ РФ грозит проверкой и страховой компании и кредитному учреждению. При наличии большого количества жалоб страховая компания и вовсе рискует лишиться лицензии.

Третья инстанция, разбирающая спорные ситуации между физическими лицами и организациями – Прокуратура РФ. В ее адрес также можно подать жалобу на действия должностных лиц СК Кардиф. Прокуратура обязана в 30-дневный срок провести проверку и вынести постановление.

Результаты обращения в любую из контролирующих организаций направляют заявителю и они могут быть использованы в качестве доказательной базы в суде.

Через суд

Исковое заявление подают только после получения отказа в удовлетворении требований по претензии.

Истец готовит пакет документов, куда собирает всю переписку с СК Кардиф, ответы надзорных органов и пишет исковое заявление. В нем обосновывает свои требования, подкрепляет их собранными доказательствами. Рассчитывать на удовлетворение иска можно в том случае, если в действиях страховой компании суд усмотрит нарушение прав потребителя.

Важно. Суд может не только удовлетворить исковые требования, но и компенсировать судебные расходы и моральный ущерб.

Судебная практика

Отечественные суды выносят решения, сообразуясь с конкретной ситуацией и опираясь на предоставленные обеими сторонами документы. В ряде случаев в исках отказывают, если не найдут в действиях компании нарушений гражданского законодательства. В тех случаях, когда суды выносят решения в пользу истца, как правило, надзорные органы усмотрели нарушение прав потребителя или принуждение к приобретению не предусмотренной законом услуги.

Безусловно, на стороне истцов суды в том случае, когда банк не просто навязывает полис, но и включает его в сумму кредитных обязательств. В результате клиент не только получает заем больше требуемого, но и выплачивает на сумму страховки проценты. Это явное нарушение законов РФ и здесь российское правосудие жестко наказывает виновных.

По гражданским делам, ответчиком в которых выступала СК Кардиф, вынесено уже немало подобных решений.

Например, дело 2-275/2018, рассмотренное в Дюртюлинском районном суде Республики Башкортостан. В апреле 2018 года по иску Хамидуллиной А.Р. к СК Кардиф Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан вынес положительное решение.

Удовлетворению подлежало расторжение договора страхования, возврат полной стоимости полиса, компенсация морального вреда, уплата неустойки и судебных расходов. Кроме того, СК Кардиф по решению суда выплатила государственную пошлину и штраф в казну.

С какими банками сотрудничает страховщик?

Важно. СК Кардиф на российском рынке работает только через партнерскую сеть – банки, автодилеры, страховые брокеры.

Основные партнеры компании:

  • Сбербанк. Подробно об условиях возврата страховки по кредиту в Сбербанке мы рассказывали в этой статье.
  • ПочтаБанк.
  • ЛетоБанк.
  • РН Банк.
  • ЮниКредит Банк.
  • Сетелем Банк.
  • Volkswagen Bank.

Заемщики, столкнувшиеся с навязыванием страховки при заключении кредитного договора, могут отказаться от полиса в течение 14 календарных дней с момента оформления, если за этот период не произошло страхового случая, по которому страховая компания выплатила компенсацию. Заявление на расторжение лучше всего подавать через специальную форму на официальном сайте СК Кардиф.

Для рассмотрения заявления и возврата страховой премии у компании есть 15 рабочих дней. При досрочном погашении кредита заемщик вправе расторгнуть договор имущественного страхования с возвратом части платы за неиспользованный период.

Правильное потребительское поведение – не давать свое согласие на заключение договора личного страхования во всех случаях и отказываться от имущественного, когда этого не требует закон. Несмотря на давление сотрудников кредитной организации, банков много и всем нужны клиенты. Поэтому стоит либо настоять на своем мнении, либо обратиться в банк, не нарушающий законов.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

25.08.2021г. Я приобрел автомобиль в кредит в СЕТЕЛЕМбанке(половину суммы внес наличными, вторую взял в банке).При оформлении мне естественно была навязана страховкаКАСКО, в страховой компании КАРДИФ, с мотивировкой, что кредит без страховки в
принципе не взять. Хочу обратить внимание, что страховая премия была
перечислена сразу в страховую компанию, в день оформления кредита, и была
включена в ежемесячные платежи по кредиту. В договоре. Читать далее

25.08.2021г. Я приобрел автомобиль в кредит в СЕТЕЛЕМбанке(половину суммы внес наличными, вторую взял в банке).При оформлении мне естественно была навязана страховкаКАСКО, в страховой компании КАРДИФ, с мотивировкой, что кредит без страховки в
принципе не взять. Хочу обратить внимание, что страховая премия была
перечислена сразу в страховую компанию, в день оформления кредита, и была
включена в ежемесячные платежи по кредиту. В договоре кредитования указано, что
застраховать автомобиль я обязан, без страховки процентная ставка возрастёт. 30.12.2021г. Я полностью выплачиваю кредит, и выполняю всеобязательства перед СЕТЕЛЕМ банком, беру там соответствующую справку, после
чего в соответствии с законодательством жду 7 дней, и направляю в СК КАРДИФ
заказным письмом весь пакет документов (справку о отсутствии заложенности,
заявление, копии паспорта и договора страхования) для расторжения договора
страхования.На что получаю ответ от СК КАРДИФ, что договор страхования, является отдельным и добровольным договоромстрахования КАСКО, и с кредитным договором он никак не связан. И Выплата
неиспользованной части страховки мне не полагается.Что в принципе противоречит п.6 договора страхования- в случае если Страхователь отказался от Договорастрахования после даты начала действия договора страхования, Страховщик вправе
удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования,
прошедшему с даты начала страхования до
даты прекращения Договора страхования.Также для меня не понятно, как договор страхования являетсяотдельным от кредитного договора, если сумма страховки включена в платежи по
кредиту.16.01.2022г. Я продаю автомобиль, который приобретал вкредит, и страховал в СК КАРДИФ и также направляю заказным письмом повторное
заявление и весь пакет документов ( договор купли-продажи, банковский счет,
справку и т.д.)с просьбой расторгнуть со мной договор и вернуть мне неиспользованную часть страховой
премии. Мотивируя это тем, что кредит выплачен, а застрахованным имуществом я
уже не пользуюсь. А новый собственник быть клиентом СК КАРДИФ отказался.На что получаю ответ, что договор со мной уже расторгнут ивыплачивать мне СК КАРДИФ ничего не будет.23.03.2022 года, мною подан иск в суд о защите правпотребителей.Не рекомендую пользоваться услугами данной страховойкомпании, так как возникли сложности с законным возвратом денег.

Нам жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение в отношении компании.
Мы хотим стать лучше, поэтому укажите, пожалуйста, номер договора страхования о котором вы упоминаете в вашем отзыве, для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и предоставить вам развернутый ответ.

Не могу добиться расторжения договора, а 14 дневный срок подходит к концу, составляю заявление кнопка"продолжить" не работает,звоню на горячую линию отвечает робот, с которым не о чем поговорить, он только направляет на ссылки, где опять те же заявления. При получении кредита навязали страховку пришлось согласиться, так как могли отказать, при постановке на учёт ТС пришлось повторно страховать, зачем тогда страхуют в банке?

Хотели бы отметить, что страхование является добровольным для предоставления более выгодных условий по кредиту.

В марте 2018 года мой папа брал в кредит автомобиль. Страховая компания предложила ему только 2 пункта страхования авто и не предложили пожилому человеку застраховать себя. (папе было 66 лет). Через 4 месяца папа скоропостижно умер. Я продолжала платить кредит ежемесячно, вступила в наследство вместе с мамой.

Спустя 3 года я решила продать машину, тк ее не пользовались почти. И обратилась с просьбой закрыть страховку и вернуть мне. Читать далее

В марте 2018 года мой папа брал в кредит автомобиль. Страховая компания предложила ему только 2 пункта страхования авто и не предложили пожилому человеку застраховать себя. (папе было 66 лет). Через 4 месяца папа скоропостижно умер. Я продолжала платить кредит ежемесячно, вступила в наследство вместе с мамой.

Спустя 3 года я решила продать машину, тк ее не пользовались почти. И обратилась с просьбой закрыть страховку и вернуть мне за 2 года страховую премию от 128 000 страховки, которую папа оплатил в марте 2018 года.

Страховая компания отказала, ссылаясь на то ,что не я заключала договор и предложили мне эту страховку подарить кому-то. На сайте данной компании отсутствуют телефоны и адреса. Есть только многоканальный телефон-робот. Поэтому, покупая автомобиль думайте. А я иду к юристам. Вступив в наследство, я приняла ответственность за имущество и продав его ,имею право на возврат своих денег.

При расторжении договора страхования возврат средств не предусмотрен, поскольку возможность наступления страхового события не отпала.
Объектом страхования по договору страхования являются имущественные интересы, связанные с риском повреждения и утраты транспортного средства. Таким образом, при продаже автомобиля договор страхования продолжает действовать в отношении указанного в нем транспортного средства.
Также обращаем ваше внимание, что согласно договору страхования право на односторонний отказ от договора страхования принадлежит лицу, которое является стороной заключенного договора.

Добрый день. Изложу все коротко.

20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай 08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни.

21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о возврате части суммы за страхование жизни. Читать далее

Добрый день. Изложу все коротко.

20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай 08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни.

21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о возврате части суммы за страхование жизни.
В итоге отказ по договору страхования № *** от 08.03.20.

Думаю, предполагаю, все отзывы, где пишут, что кардиф возвращает деньги, это обман!

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться в страховую компанию и на протяжении какого времени?
15.10.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.

Согласно условиям договора страхования от 08.03.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.

Рекомендуем сохранить программу действующей, чтобы не терять финансовую защиту на весь срок действия договора. Обращаем ваше внимание, что при наступлении страхового события выплата будет произведена по каждому договору.

К сожалению, мы не можем проверить ваши звонки, поскольку с указанного номера телефона обращений в контактный центр не было.

Читайте также: