Ингосстрах и осаго одно и тоже или нет

Добавил пользователь Skiper
Обновлено: 19.09.2024

В решении вопроса, какую страховую компанию выбрать для ОСАГО 2020, отзывы пользователей имеют далеко не последнее значение. Именно конкретные люди дают реальную оценку деятельности компаний, предоставляющую данную услугу. Учитывая то, что автострахование в России является обязательным для всех участников дорожного движения, водителям следует заранее позаботиться о покупке нового или продлении действующего договора. При этом, все хотят получить полис по доступной цене, отсутствии бюрократических проволочек и прозрачных условиях сотрудничества. Достоверная информация о страховщиках позволит принять правильное решение, сделав оптимальный выбор среди огромного ассортимента предложений в этом сегменте финансового рынка.

Что такое ОСАГО и для чего нужен полис

Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства предназначен для покрытия расходов на ремонт поврежденной им машины и лечения ее хозяина. Оплату в размере до 400 тысяч рублей производят СК, а все что свыше — виновник ДТП по решению суда.

Под обязанность страхования по ОСАГО не подпадает техника такой категории:

  • движущаяся медленнее 20 км/ч;
  • на гусеничном шасси;
  • подпадающая под запрет проезда по дорогам общего пользования;
  • принадлежащая силовым структурам, деятельность которых регламентируется Уставами;
  • с иностранной регистрацией, въехавшая в РФ по зеленой карте.

Обратите внимание! Участвовать в программе ОСАГО имеют право только те страховые компании, которым выданы государственные лицензии на подобный род деятельности.

Как выбрать страховую компанию для автогражданки в 2020 году

Основной критерий при выборе страховщика для большинства автомобилистов — цена вопроса. Автомобиль требует больших расходов, поэтому каждый рубль у водителя на счету.

Стоимость полиса ОСАГО в каждом случае рассчитывается индивидуально и зависит от таких факторов:

  • Базовый тариф. На 2020 год он установлен в коридоре 3432-4118 рублей. Право выбора исходного показателя оставляется за страховыми компаниями.
  • Показатель территориальной регистрации. В каждом регионе действует свой показатель, который находится в пределе 1-2.
  • КБМ. Коэффициент 0,5-2,44 зависит от качества вождения, в расчет идет срок до 10 последних лет.
  • Возраст шофера. До 30 лет К больше 1,0. после 30 равен единице, а после 59 — 0,93.
  • Количество людей, записанных в полисе. Они являются участниками дорожного движения.
  • Мощность двигателя. Прямо пропорционально.
  • Срок действия страховки. Наличие периодов эксплуатации.
  • Использование прицепа. Как потенциальный риск увеличивает стоимость.

Важно! Решая, какую страховку выбрать для машины, не следует экономить в поисках самого дешевого полиса. Как правило, такие продают начинающие на рынке или близкие к банкротству организации.

Как проверить надежность страховщика

При приобретении полиса ОСАГО не стоит жалеть деньги. Размер затрат на договор и компенсации возможных рисков не сопоставим и находится в соотношении 1:500. Лучше вложить немного больше, но получить твердую гарантию безопасности своей гражданской ответственности .

Основные критерии выбора страховой компании следующие:

  • Наличие лицензии. Информацию можно получить на сайте РСА. Такие факты, как срок действия, отзывы и прочие нарушения игнорировать нельзя.
  • Возраст компании. Чем она старше, тем больше ее опыт, надежность и уровень доверия.
  • Вхождение в РСА. Даже если СК разорится, то союз автостраховщиков обязуется выплачивать ущерб при ДТП по ее обязательствам.
  • Перечень включаемых в договор рисков. Чем их больше, тем шире электорат компании, выше ее доходность, а соответственно — объем свободного капитала.
  • Размер страховых выплат. Этот показатель показывает лояльность СК к своим клиентам.
  • Рейтинги. Существует две шкалы оценки — официальная и народная. Первая показывает финансовую надежность, вторая — результаты рассмотрения страховых случаев.
  • Отзывы клиентов. В них отображена истина, которая может сильно отличаться от рекламы компании и статистики, которую она публикует на своем портале.

Кроме этого, нужно дорожить своим временем и средствами, учитывая возможность оформления соглашения онлайн.

Эту услугу предоставляют такие, хорошо зарекомендовавшие себя страховые:

  • Тинькофф;
  • Росгосстрах;
  • Ингосстрах;
  • Московия;
  • Альфа;
  • УРАЛСИБ;
  • Либерти;
  • ВСК;
  • Сбербанк;
  • ВТБ.

Это интересно! При оформлении договора по интернету экономия может составить до 15%, чем при заключении сделки в офисе страховщика.

В какой СК лучше оформить ОСАГО на автомобиль

Решая, как выбрать страховую, следует придерживаться правила разумной достаточности. Речь о том, что нужно выбрать оптимальный пакет рисков, не жалея средств на сотрудничество с надежным страховщиком, даже если конкуренты предлагают более заманчивые по цене условия.

По статистике, лучше платили деньги после ДТП такие компании (первые две мы проверили на собственном опыте):

ВСК

Всероссийская страховая компания одна из первых в стране вышла на этот рынок и за годы существования на нем достигла внушительных успехов. Сегодня ее уровень охвата составляет более 100 тыс. организаций и около 4 млн. физических лиц. По результатам отчетного года СК получила 3-е место по рейтингу надежности при 92% выплат по страховым случаям ОСАГО. Особое одобрение автолюбителей получила оперативность заключения соглашений. Это относится, как к работе агентов в офисах, так и к получению электронного полиса на портале организации.

Альфа Страхование

Чтобы привлечь максимальное количество клиентов СК анонсировала оперирование минимальным тарифом 3432 рубля для заключения страхового соглашения. Благодаря этому, конечная цена полиса варьируется в пределах 6000 рублей для владельцев легковых авто со стажем 2-4 года и положительным КБМ. Компания стойко занимает 4-е место в стране по уровню надежности и 5-е по народному рейтингу. Особое одобрение заслужила электронная версия, действующая во всех регионах РФ.

РЕСО-Гарантия

Страховая компания появилась одной из первых в этом сегменте после распада СССР и начале рыночной экономии. Организация признана аналитиками лидером в этом сегменте почти по всем оцененным показателям. В ее пользу гласит статистика, согласно которой сумма страховых выплат только за 2018 достигла почти 100 млрд рублей. При этом, чистая прибыль составила около 30 млрд руб. Клиентам предлагается расширенная программа, которая покрывает практически все риски, которые сопровождают дорожное движение. Что касается электората, то в этом году его количество превысило 5 млн человек, что свидетельствует о доверии к компании и ее надежности.

Ингосстрах

Компания является наследником организации, которая работала в этой области много лет до образования СНК. Сотрудники накопили огромный опыт в области страхования, технологии, в том числе и электронные, постоянно совершенствуются. На портале СК пользователь имеет возможность завести личный кабинет, воспользоваться онлайн калькулятором для расчета стоимости полиса, оплатить его любым удобным для себя способом.

В качестве положительного момента следует упомянуть, что по итогам 2018 года соотношение выплат по отношению к отказам составило 96,7%. Компания имеет широкий круг партнерства, как на территории РФ, так и за ее пределами.

Росгосстрах

Данная компания является несомненным лидером в области автострахования на отечественном рынке. По масштабу охвата населения, государственных и коммерческих учреждений, Росгосстрах в разы опережает ближайшего конкурента. Такой успех достигается почти вековым опытом работы в данной сфере, постоянным внедрением новых технологий. Важным аспектом деятельности является максимальное упрощение и ускорение процедуры получения ОСАГО. Оперируя с минимально допустимым тарифом, компания предлагает клиентам наиболее комфортные и выгодные условия. Для решения спорных вопросов по всей стране развернуто более 300 офисов, специализирующихся исключительно на рассмотрении страховых случаев и выплатами премий.

Как выбрать и оформить страховой полис автогражданки

Процедура заключения договора ОСАГО не представляет собой особой сложности даже для тех, кто сталкивается с этим в первый раз. Единственной рекомендацией является обращение в проверенную компанию с положительными отзывами и статистикой выплат.

Для оформления соглашения необходимо представить в офис или загрузить на сайт следующие документы:

  • удостоверение личности;
  • водительские права;
  • технический паспорт транспортного средства;
  • талон техосмотра;
  • удостоверение о праве собственности;
  • действующий полис;
  • история ремонта.

Делать выписки по КБМ, районному тарифу нет необходимости, так как они есть в базе данных. Срок действия стандартного договора составляет 1 год, при сезонном использовании — 3-9 месяцев, 5-15 дней, когда соглашение составляется для перегона авто в другой регион.

Важно! Полис вступает в силу через 3 дня после его приобретения. Кроме этого, страховая компания имеет право еще 60 дней продлевать принятие решения, на рассмотрение заявления клиента. Исходя из этого, заключать договор нужно заранее с учетом данных факторов.

Отзывы об автостраховке ОСАГО в разных страховых организациях

Владимир, 44 года, Владивосток

Жена не отличается аккуратностью вождения, рассеянная и невнимательная. В течение года умудрилась дважды попасть в аварии (одна на дороге, другая на парковке). ОСАГО получал в Росгосстрахе. Что могу сказать, все отлично, первый ремонт СК обошелся в 137000 р, за второй заплатили 54000 р. Компенсация была перечислена вовремя и без каких-либо отношений.

Николай, 33 года, Донской

Светлана, 40 лет, Новочеркасск

Времени ездить по офисам и сидеть в очередях нет, решила купить ОСАГО онлайн. Промучившись пару вечеров, изучила отзывы и вышла на Ингосстрах. Все получилось очень быстро и просто, обошлась даже без помощи менеджера.

Олег, 27 лет, Пермь

Покупал полис на подаренную машину. Учитывая мой нулевой опыт и возраст, страховые не хотели со мной связываться. Пошел в обход, открыл сайт ВСК и буквально за 10 минут получил полис. Обошлось дороговато — почти 10 тыс, но своего добился. Теперь и дальше буду с ними работать.

Прежде чем страховать машину многие автомобилисты смотрят рейтинг страховых компаний ОСАГО, которые оказывают страховые услуги. Это позволяет выбрать лучшего страховщика. Ведь разработчики рейтингов ориентируются не только на финансовые показатели компаний, но и на отзывы реальных клиентов. Учитывается также соотношение выплат и отказов, средние суммы возмещений. Это важно, ведь по информации Центробанка за компенсациями по полисам ОСАГО обратилось около 2,7 млн. людей. Правда, на 3,4% обращений был дан отказ.

Основные критерии оценки

Рейтинг страховых компаний по ОСАГО.

Согласно закону №40-ФЗ от 25.04.2002 владельцы любых транспортных средств должны страховать свою автогражданскую ответственность. Это прописано в ст. 4 указанного закона. Выбрать лучшего страховщика можно, если ознакомиться с рейтингом фирм.

Для оценки деятельности компаний, которые занимаются страхованием, берется несколько критериев. Такой комплексный подход позволяет создать наиболее объективный рейтинг. Учитывается:

  • надежность компании;
  • размер уставного капитала;
  • отзывы и оценка деятельности страховщика реальными клиентами;
  • размер суммы страховых выплат.

Горячая линия с автоюристом.

  • Класс А++ Исключительно высокий уровень надёжности
  • Класс А+ Очень высокий уровень надёжности.
  • Класс А Высокий уровень надёжности.
  • Класс В++ Удовлетворительный уровень надёжности.
  • Класс В+ Невысокий уровень надёжности.
  • Класс В Низкий уровень надёжности.
  • Класс С++ Очень низкий уровень надёжности.
  • Класс С+ Неудовлетворительный уровень надёжности.
  • Класс С Неисполнение обязательств.
  • Класс D Банкротство.
  • Класс Е Отзыв лицензии (не по инициативе компании).

Правила выбора страховой

Рейтинговые агентства

Принципы ранжирования.

В России есть несколько агентств, которые составляют свои списки наиболее надежных фирм.

НРА (Национальное рейтинговое агентство) оценивает работу лишь тех компаний, которые сами дают доступ к необходимой информации.

Эксперт РА оценивает:

  • объемы работы страховых фирм;
  • величину капитала;
  • соотношение положительных/отрицательных решений по выплатам.

Экспертный рейтинг страховых компаний по ОСАГО

Рейтинг составлен агентством RAEX (Эксперт РА), на основании комплексной оценки финансового состояния страховой компании, эффективности управления и инвестиционными рисками.

Страховая компания надежность уровень выплат вероятность судебного иска отзывы итоговый рейтинг
AIG (АИГ) 4,5 21% 2,32% 4 3,8
Альфастрахование 4,3 43% 0,67% 2 3,9
Альянс /бывш. РОСНО 3,6 110% 4,65% 3 3
ВСК 4,1 45% 8,51% 2 3,1
ВТБ старахование 4,6 29% 10,47% 3 3,5
Ингосстрах 4,6 56% 0,13% 2 4
МАКС 4,5 92% 13,83% 2 3,4
РЕСО-Гарантия 4,4 52% 1,41% 2 3,9
Росгосстрах 4,6 52% 13,09% 1 3,3
СОГАЗ 4,8 53% 1,37% 2 4,2

Надежность, отзывы (негативные) и итоговый рейтинг рассчитывается по пятибалльной шкале.

Рейтинг надежности страховых компаний по ОСАГО

Рейтинг надежности страховой рассчитан по пятибалльной шкале.

  • СОГАЗ — 4,8
  • ЭРГО (ERGO) — 4,7
  • ВТБ Страхование — 4,6
  • Ингосстрах — 4,6
  • Росгосстрах — 4,6
  • АИГ / бывш. Чартис — 4,5
  • Сургутнефтегаз — 4,5
  • МАКС — 4,5
  • РЕСО-Гарантия — 4,4
  • Чулпан — 4,4
  • Спасские ворота — 4,4
  • РСХБ-Страхование — 4,4

Рейтинг страховых компаний по выплатам ОСАГО

Страховая компания Средняя выплата по ОСАГО
Геополис 118 333 ₽
Верна 103 440 ₽
Альянс 86 338 ₽
Благосостояние Общее страхование 80 000 ₽
Московия 72 751 ₽
Стриж им. С. Живаго 71 667 ₽
АСКО 71 203 ₽
Ренессанс Страхование 70 846 ₽
Подмосковье 70 435 ₽
Росгосстрах 69 362 ₽

Народный рейтинг страховых компаний

Народный рейтинг страховых составлен на основе отзывов клиентов и голосования через социальные сети.

Оценка и анализ деятельности СК

Видео: Анализ страховых компаний и как правильно выбрать

Лучшие страховые компании по Москве

Эксперты на основании статистики Центробанка оценили деятельность различных фирм и создали список.

При выборе страховой компании необходимо учитывать все эти данные. Только так можно будет подобрать лучшего страховщика, который при наступлении страхового случая обязательно выплатит полагающееся возмещение.

Здравствуйте, после ДТП требуется замена переднего крыла на шкода октавия 2014гв, ингосстрах насчитал 8500, это с учётом нового крыла и работы и покраски, хотя одно только крыло стоит 29000,плюс замена плюс покраска, как с них получить адекватную сумму? Сразу в суд или в до судебном порядке заплатят больше

ЭлектронноеОСАГО Ингосстрах. Сделали два полиса ОСАГО. ХХХ 0231447037, ХХХ 0231449416.
Полиса ОСАГО на почту пришли, а чеков нет. Мне они очень нужны. Как и где их можно
получить? В личном кабинете чеков нет. Где их найти? Могу предоставить личные
данные ЛК и электронной почты. Пришлите пожалуйста чеки мне на электронную
почту. Или подскажите где их можно найти в личном кабинете

Последние несколько лет страхуюсь в этой компании. Было одно дтп в 2019 году, но я не был виновником. Страховая компания выплатила возмещение, но в 2021 году изменили мне КБМ с 0,5 на 0,65. При запросе на изменение КБМ прислали отписку.
стаж с 1997 года. Игострах намеренно в сговоре с РСА изменяют КБМ ради незаконной наживы! ПРОШУ НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ

Здравствуйте, внимательные граждане! Прежде всего хочу обратиться к тем, кто планирует делать полис ОСАГО в Ингосстрах! Не делайте этого никогда и ни за что! Если и будет какая-то призрачная экономия по стоимости с другими страховыми, идите в другие, иначе, в страховом случае, придется пройти все круги ада.
Теперь о моей грустной истории. №75-43895/22
31.01.2022 мой автомобиль - Volkswagen Amarok стоял на парковке без водителя и в. Читать далее

Здравствуйте, внимательные граждане! Прежде всего хочу обратиться к тем, кто планирует делать полис ОСАГО в Ингосстрах! Не делайте этого никогда и ни за что! Если и будет какая-то призрачная экономия по стоимости с другими страховыми, идите в другие, иначе, в страховом случае, придется пройти все круги ада.
Теперь о моей грустной истории. №75-43895/22
31.01.2022 мой автомобиль - Volkswagen Amarok стоял на парковке без водителя и в него въехал грузовик, сдавая задом. Помял подкрылок, борт и бампер. Чтобы наверняка специально с виновником съездили в "Центр урегулирования ДТП" в г. Одинцово. Сотрудник ДПС осмотрел автомобиль и оформил дтп. Причем мы заполнили и европротокол, так как дтп в Московской области и выплата расширена, но инспектор сказал, что он не нужен и дал определение. Через приложение "Ингосстрах" подала заявку, все запрашиваемые документы. Мне ответили где-то через неделю, благо машина на ходу. Предложили несколько контор на выбор для осмотра. Через интернет о них почти никакой информации и отзывов. Выбрали "наугад" ООО "Аксиома". Прислали номер и имя человека для связи. Далее у них выбираешь офис для осмотра, у нас ближайший оказался в 50 км. от дома. На осмотре нам дали помимо всего еще заявление на выплату по реквизитам, мы отказались заполнять данный раздел пока не узнаем точную сумму (заранее догадываясь о её заниженности), но осмотрщик сказал, что все необходимо заполнить без этого не примет. Так же потребовал европротокол! Мы сказали, что инспектор дал определение, с ним европротокол не нужен, но он настаивал, так как протокола с собой не было, мы написали заявление на отказ и указали, что сможем дослать фото через приложение, так как ехать еще 100 км это слишком. Осмотр был 12.03.2022. Сказали ждать ответ до 15 марта. В итоге 28.03.2022 через чат в приложении уточнила, когда же будет ответ, сказали ждать до 01.04.2022. В итоге сегодня - 30.03.2022 приходит платеж по выплате ОСАГО на сумму. барабанная дробь. 19 000 рублей. Это фиаско, сэр! За АМАРОК!По нынешним ценам это даже за работу не расплатиться! Издевательство! Сразу же написала в чат, ответили через час. На горячую линию тоже дозвонилась, ждала ответа 20 минут, операторы вежливые. Предложили написать заявление в свободной форме о возврата платежа и направлении на ремонт. Появился свет в конце тоннеля. Конечно я так и сделаю, представляю сколько мучений еще предстоит пройти. К представителям вопрос: почему не спрашиваете устраивает ли меня назначенная выплата? Неужели нельзя кнопку добавить "да" "нет"?Или думаете можно "забить" на такие убытки? Не в эти времена! Позже расскажу, что будет дальше. Посмотрим! Пока даже единицы много!

Здравствуйте,
Благодарим Вас за предоставление подробной информации. Приносим извинения за то, что общение с сотрудниками/представителями оставило у Вас неблагоприятное впечатление.
Расчет страхового возмещения производился на основании Единой методики, утвержденной Положением ЦБ РФ № 432-П от 19 сентября 2014. Выплата была произведена на банковские реквизиты в соответствии с представленным заполненным заявлением о страховом возмещении.
Сотрудникам указано на необходимость внимательной работы с клиентами, подробного информирования клиентов.
Ваше обращение от 30.03.2022 находится в работе у сотрудников урегулирования, по итогам рассмотрения Вам будет направлен ответ.
Максимальный срок рассмотрения и ответа клиентам на дополнительные обращения составляет 30 календарных дней. Мы безусловно стараемся максимально оперативно ответить клиентам.

С уважением,
Команда отдела контроля качества.

Я оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет, для автомобиля hyundai h1 В***СВ 198 и случайно оформил его во для целей личный автомобиль, но так как автомобиль используется в такси я создал заявку через личный кабинет, для внесения изменений в данный договор ОСАГО буквально сразу после оформления договора, 25 марта номер 4383223***03, ну компания даже не рассматривала это заявление, расторгла договор досрочно, и данное заявление удалила из личного. Читать далее

Я оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет, для автомобиля hyundai h1 В***СВ 198 и случайно оформил его во для целей личный автомобиль, но так как автомобиль используется в такси я создал заявку через личный кабинет, для внесения изменений в данный договор ОСАГО буквально сразу после оформления договора, 25 марта номер 4383223***03, ну компания даже не рассматривала это заявление, расторгла договор досрочно, и данное заявление удалила из личного кабинета чтобы "не было хвостов" так сказать, и деньги заплачено за ОСАГО возвращать отказывается! Считаю это не недобросовестным поведением компании, так умышленного нарушения оформления договора с ошибками не было! Это была ошибка моя личная которая была зафиксирована в заявлении в день оформления договора!

Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Здравствуйте!
В соответствии с Правилами ОСАГО страховщик вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с указанной нормой Правил ОСАГО Компания воспользовалась своим правом на досрочное прекращение договора ОСАГО, направив Вам соответствующее уведомление.

С уважением,
Команда отдела контроля качества

В прошлом году скупился на дешевизну (на 200 ре)страховки на ОСАГО в эту контору, не знаю как в других городах, но в Великом Новгороде -это полный аут. На звонок 8800. 55 мне очень хорошо разъяснили как действовать и что делать, мне просто сломали зеркало заднего вида, задели мою припаркованную машину. Ужасы начались после общения новгородском филиале, Встречу назначили через 7 дней, спрашиваю-как ездить без зеркало заднего вида, опасно же. Читать далее

В прошлом году скупился на дешевизну (на 200 ре)страховки на ОСАГО в эту контору, не знаю как в других городах, но в Великом Новгороде -это полный аут. На звонок 8800. 55 мне очень хорошо разъяснили как действовать и что делать, мне просто сломали зеркало заднего вида, задели мою припаркованную машину. Ужасы начались после общения новгородском филиале, Встречу назначили через 7 дней, спрашиваю-как ездить без зеркало заднего вида, опасно же. в ответ-ездите аккуратно. Хотел сперва чтоб страховая отремонтировала поломку- так сказали отправят в СТО через 20 дней, а потом там запишут когда можно подъехать, короче месяца два езди как хочешь, т.е. "аккуратно".

Потом просил что сам сделаю, а деньги верните, нашел самую дешевую в городе и сделал. а пору дней назад сообщили сумму которую выплатят-так это пятая часть того чего я потратил, представителю просил показать калькуляцию расчета стоимости ремонта-так он отказывается. . если кто то подумает что здесь что то не правда вот номер машины С***Н 53 и тел мой 8***65. . так что не повторяйте мою ошибку, и обходите контору. С 19 февраля общаюсь по этому делу, сегодня 17 марта-результат 0. Даже тот миизер которого они оценли до сих пор нет. Я уже не говорю как общаются со своими клиентами.

Здравствуйте, после ДТП требуется замена переднего крыла на шкода октавия 2014гв, ингосстрах насчитал 8500, это с учётом нового крыла и работы и покраски, хотя одно только крыло стоит 29000,плюс замена плюс покраска, как с них получить адекватную сумму? Сразу в суд или в до судебном порядке заплатят больше

Машина, застрахованная по КАСКО, попала в ДТП 07.02.22. Уведомления о страховых случаях оформлены через приложение. СТО провел дефектовку. Ингосстрах 17.02.22 согласовал затраты (убыток 71-46794\22 и 71-45533/22).
А дальше тишина. СТО (официальный дилер) говорит, что нет зап. частей и когда будут неизвестно.
Дозвониться до страховой сложно: минимум 20 минут слушать классическую музыку. Кураторы по убыткам бездействуют. Единственное. Читать далее

Машина, застрахованная по КАСКО, попала в ДТП 07.02.22. Уведомления о страховых случаях оформлены через приложение. СТО провел дефектовку. Ингосстрах 17.02.22 согласовал затраты (убыток 71-46794\22 и 71-45533/22).
А дальше тишина. СТО (официальный дилер) говорит, что нет зап. частей и когда будут неизвестно.
Дозвониться до страховой сложно: минимум 20 минут слушать классическую музыку. Кураторы по убыткам бездействуют. Единственное предложение от них - найдите зап. части, согласуйте со страховой, купите, привезите за свой счёт самостоятельно, а далее страховая оплатит. Почему это должен делать я? По договору - натуральная форма возмещения ущерба. Ремонт на данный момент не произведён.
Есть большие сомнения о целесообразности продления договора при таком подходе.

Добрый день.
Столкнулась с проблемой: при входе в ЛК по номеру телефона попадаю в ЛК другого человека. (При расчете осаго заполняла все поля я, в т.ч по собственнику автомобиля , и для своего удобства везде указывала свой номер. Поэтому так получилось, что родственник привязан к моему номеру. Претензий в этом нет).
Позвонила в кц. IVR предупредил о длительном ожидании, но звонок приняли быстро.
К сожалению. Читать далее

Добрый день.
Столкнулась с проблемой: при входе в ЛК по номеру телефона попадаю в ЛК другого человека. (При расчете осаго заполняла все поля я, в т.ч по собственнику автомобиля , и для своего удобства везде указывала свой номер. Поэтому так получилось, что родственник привязан к моему номеру. Претензий в этом нет).
Позвонила в кц. IVR предупредил о длительном ожидании, но звонок приняли быстро.
К сожалению, попала я на грубого сотрудника. Со мной разговаривали в очень недоброжелательном тоне. Ни разу не услышала слов " спасибо, пожалуйста" . Все в приказном формате. Сотрудник меня попросил назвать номер телефона. Хотя, мне кажется, что циско Финес и Срм его определили и показали.
Но вынуждена отметить, что номер стал числиться за мной и я смогла пройти регистрацию в ЛК.
А ещё, пока я сидела в личном кабинете- наткнулась на карту с кашбэком. Которая меня заинтересовала. Как не крути, полис нужно оформлять, машину заправлять.. а Кашбэк 10%- очень приятный бонус к этому . Но спасибо, воздержусь. Не очень то хочется, чтобы меня консультировали по всем вопросам именно так. Лучше буду получать свои 3% но в вежливом Банке. Научите, пожалуйста , сотрудников разговаривать в деловом стиле с применением слов вежливости .

20.03.2022г произошел страховой случай, утром обнаружил, что поцарапали дверь, на первый взгляд повреждено лакокрасочное покрытие и требуется только шлифовка, позвонил в страховую с вопросом "что делать?", по совету оператора и т.к. мобильное приложение установлено, сделал все по инструкции - фото с четырех сторон, отправка в страховую, госорганы не вызвал, т.к. в страховке одна деталь без вызова госорганов, а в приложении "не бойтесь ошибиться. Читать далее

20.03.2022г произошел страховой случай, утром обнаружил, что поцарапали дверь, на первый взгляд повреждено лакокрасочное покрытие и требуется только шлифовка, позвонил в страховую с вопросом "что делать?", по совету оператора и т.к. мобильное приложение установлено, сделал все по инструкции - фото с четырех сторон, отправка в страховую, госорганы не вызвал, т.к. в страховке одна деталь без вызова госорганов, а в приложении "не бойтесь ошибиться, эксперт осмотрит и оценит ушерб!", сразу дали направление в СТО, ну думаю, какая отличная компания, буду и дальше страховаться в ней. 23.03.2022г отвез машину в СТО. И тут началось . в СТО обнаружили, что есть небольшая вмятина на двери, которую видно только под определенным углом. Сказали - ждите, пришлем СМС после согласования со страховой. Жду. день, два, неделю, 10 дней - тишина. Решил задать вопрос в личном кабинете "что и когда эта "отличная компания" собирается делать ремонт". Так и не дождался. Написал в чате из личного кабинета, в итоге выясняю, что 27.03.2022г, страховая отказала в ремонте, т.к. не вызвали госорганы, а вызов госорганов должен был быть в течении 24 часов после обнаружения повреждения. А теперь ответьте мне, почему вы не требуете вызывать госорганы при любом повреждении, а тянете время для того, чтобы не тратить деньги на ремонт машин, понимая, что повреждение может быть серьезнее, чем на кажется на первый взгляд и можно отказать клиенту. Как я мог понять, что у меня вмятина, которая видна только под определенным углом и при определенном освещении. Кроме того, даже не трудитесь сообщить об отказе проводить ремонт, информации нет ни в личном кабинете не на почте? Типа тебе нужно, ты и узнавай. Худшая компания, страховался в ВСК, в Альфе никогда не было проблем, в этом году сглупил, в Ингосе было немного дешевле, теперь понимаю - скупой платит дважды. Никогда не страхуйтесь в этой "левой шарашке".

Этой конторой, типа из-за текущей ситуации на рынке запчастей, размещена инструкция в их нескольких официальных каналах о замене формы возмещения в виде ремонта на страховую выплату в денежной форме (в определенном случае закон это позволяет). Потрачено время, отправлено заявление в соответствии с указанной инструкцией. Получена типовая тупая отписка с набором общих формулировок, вообще без аргументов по конкретному случаю.

Для чего эта. Читать далее

Этой конторой, типа из-за текущей ситуации на рынке запчастей, размещена инструкция в их нескольких официальных каналах о замене формы возмещения в виде ремонта на страховую выплату в денежной форме (в определенном случае закон это позволяет). Потрачено время, отправлено заявление в соответствии с указанной инструкцией. Получена типовая тупая отписка с набором общих формулировок, вообще без аргументов по конкретному случаю.

Для чего эта контора вводит в заблуждение своих клиентов мне не понятно. Естественно, этот небольшой ремонт буду делать за свои деньги у официального дилера, а не в их гараже.

И лично у меня это последнее общение с этой конторой, а все мои родственники и подчиненные будут переведены с различными продуктами в другую страховую компанию. До этого лет 15 вообще с ними не общался, только бабки свои регулярно отстегивал.

Также сообщаю, что их подрядчики-эксперты включают в акты незаявленные повреждения и детали, удорожая смету в разы. На соответствующие вопросы объясняют это "заботой" о клиенте. Явно прослеживается определенная связка "экспертиза - гаражсервис" или еще хуже "ингосстрах - экспертиза - гаражсервис". В настоящее время вопрос прорабатывается юристами на предмет передачи материалов с записями в прокуратуру.

ЭлектронноеОСАГО Ингосстрах. Сделали два полиса ОСАГО. ХХХ 0231447037, ХХХ 0231449416.
Полиса ОСАГО на почту пришли, а чеков нет. Мне они очень нужны. Как и где их можно
получить? В личном кабинете чеков нет. Где их найти? Могу предоставить личные
данные ЛК и электронной почты. Пришлите пожалуйста чеки мне на электронную
почту. Или подскажите где их можно найти в личном кабинете

сославшись на мой печальный опыт подумайте сто раз чтоб делать каско в ингосе: при страховании в автосалоне hyundai creta полис каско премиум страховщик обещал при наступлении страх случая без ущерба др авто и уголовки приехать к ним в салон и сделать авто по заявлению и вот поцарапов дверь о глыбу льда начался РАЗВОД вначале из салона отправили в офис на осмотр потом полтара месяца тянули с ответом потом отказ исх.71-6679/22 т.к. не вызвал дпс. Читать далее

сославшись на мой печальный опыт подумайте сто раз чтоб делать каско в ингосе: при страховании в автосалоне hyundai creta полис каско премиум страховщик обещал при наступлении страх случая без ущерба др авто и уголовки приехать к ним в салон и сделать авто по заявлению и вот поцарапов дверь о глыбу льда начался РАЗВОД вначале из салона отправили в офис на осмотр потом полтара месяца тянули с ответом потом отказ исх.71-6679/22 т.к. не вызвал дпс или полицию в течении 24 часов. В др компаниях мне по каско мне делали до 2 деталей по заявлению а здесь навешали лапши чтоб полис впарить и такой наглый развод..

сославшись на мой печальный опыт подумайте сто раз чтоб делать каско в ингосе: при страховании в автосалоне hyundai creta полис каско премиум страховщик обещал при наступлении страх случая без ущерба др авто и уголовки приехать к ним в салон и сделать авто по заявлению и вот поцарапов дверь о глыбу льда начался РАЗВОД вначале из салона отправили в офис на осмотр потом полтара месяца тянули с ответом потом отказ исх.71-6679/22 т.к. не вызвал дпс. Читать далее

сославшись на мой печальный опыт подумайте сто раз чтоб делать каско в ингосе: при страховании в автосалоне hyundai creta полис каско премиум страховщик обещал при наступлении страх случая без ущерба др авто и уголовки приехать к ним в салон и сделать авто по заявлению и вот поцарапов дверь о глыбу льда начался РАЗВОД вначале из салона отправили в офис на осмотр потом полтара месяца тянули с ответом потом отказ исх.71-6679/22 т.к. не вызвал дпс или полицию в течении 24 часов. В др компаниях мне по каско мне делали до 2 деталей по заявлению а здесь навешали лапши чтоб полис впарить и такой наглый развод..

Последние несколько лет страхуюсь в этой компании. Было одно дтп в 2019 году, но я не был виновником. Страховая компания выплатила возмещение, но в 2021 году изменили мне КБМ с 0,5 на 0,65. При запросе на изменение КБМ прислали отписку.
стаж с 1997 года. Игострах намеренно в сговоре с РСА изменяют КБМ ради незаконной наживы! ПРОШУ НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ

Добрый день. 2 февраля 2022 года произошло наводнение в станице Северской Краснодарского края, ул.Демьяна Бедного дом 205. Введен режим ЧС. О страховом случае заявили, документы все предоставили, приезжал оценщик, отправили на рассмотрение. Ипотека в Сбербанке, Сбербанк дал одобрение 23 марта 2022 года, чтобы страховая (Ингосстрах) эту сумму отправила собственнику-Акмалетдинову Альберту Ринатовичу на счет,а именно 74 тысячи 961 рубль. На. Читать далее

Добрый день. 2 февраля 2022 года произошло наводнение в станице Северской Краснодарского края, ул.Демьяна Бедного дом 205. Введен режим ЧС. О страховом случае заявили, документы все предоставили, приезжал оценщик, отправили на рассмотрение. Ипотека в Сбербанке, Сбербанк дал одобрение 23 марта 2022 года, чтобы страховая (Ингосстрах) эту сумму отправила собственнику-Акмалетдинову Альберту Ринатовичу на счет,а именно 74 тысячи 961 рубль. На горячей линии Ингосстраха сказали, что платеж сформирован 23 марта 2022 года, и ожидайте в начале следующей недели (в числах 28,29 марта). На сегодняшний день 31 марта оплаты до сих пор не поступало, на горячей линии снова обещали выплату на начало апреля. Очень недоволен тем, что выплату так и не получил. Одни обещания. Пропадает доверие этой страховой компании, надеялся на быстрое решение моего вопроса.

Здравствуйте,
Выплата возмещения произведена на Ваши реквизиты.
Оператор Контакт-центра проинформировал Вас о предварительных сроках обработки документов.
Простите, что не смогли уложиться в озвученные сроки.
Обязательно учтем Ваши замечания и внесем корректировки в скрипты операторов.

C Уважением,
Команда отдела контроля качества.

Здравствуйте, внимательные граждане! Прежде всего хочу обратиться к тем, кто планирует делать полис ОСАГО в Ингосстрах! Не делайте этого никогда и ни за что! Если и будет какая-то призрачная экономия по стоимости с другими страховыми, идите в другие, иначе, в страховом случае, придется пройти все круги ада.
Теперь о моей грустной истории. №75-43895/22
31.01.2022 мой автомобиль - Volkswagen Amarok стоял на парковке без водителя и в. Читать далее

Здравствуйте, внимательные граждане! Прежде всего хочу обратиться к тем, кто планирует делать полис ОСАГО в Ингосстрах! Не делайте этого никогда и ни за что! Если и будет какая-то призрачная экономия по стоимости с другими страховыми, идите в другие, иначе, в страховом случае, придется пройти все круги ада.
Теперь о моей грустной истории. №75-43895/22
31.01.2022 мой автомобиль - Volkswagen Amarok стоял на парковке без водителя и в него въехал грузовик, сдавая задом. Помял подкрылок, борт и бампер. Чтобы наверняка специально с виновником съездили в "Центр урегулирования ДТП" в г. Одинцово. Сотрудник ДПС осмотрел автомобиль и оформил дтп. Причем мы заполнили и европротокол, так как дтп в Московской области и выплата расширена, но инспектор сказал, что он не нужен и дал определение. Через приложение "Ингосстрах" подала заявку, все запрашиваемые документы. Мне ответили где-то через неделю, благо машина на ходу. Предложили несколько контор на выбор для осмотра. Через интернет о них почти никакой информации и отзывов. Выбрали "наугад" ООО "Аксиома". Прислали номер и имя человека для связи. Далее у них выбираешь офис для осмотра, у нас ближайший оказался в 50 км. от дома. На осмотре нам дали помимо всего еще заявление на выплату по реквизитам, мы отказались заполнять данный раздел пока не узнаем точную сумму (заранее догадываясь о её заниженности), но осмотрщик сказал, что все необходимо заполнить без этого не примет. Так же потребовал европротокол! Мы сказали, что инспектор дал определение, с ним европротокол не нужен, но он настаивал, так как протокола с собой не было, мы написали заявление на отказ и указали, что сможем дослать фото через приложение, так как ехать еще 100 км это слишком. Осмотр был 12.03.2022. Сказали ждать ответ до 15 марта. В итоге 28.03.2022 через чат в приложении уточнила, когда же будет ответ, сказали ждать до 01.04.2022. В итоге сегодня - 30.03.2022 приходит платеж по выплате ОСАГО на сумму. барабанная дробь. 19 000 рублей. Это фиаско, сэр! За АМАРОК!По нынешним ценам это даже за работу не расплатиться! Издевательство! Сразу же написала в чат, ответили через час. На горячую линию тоже дозвонилась, ждала ответа 20 минут, операторы вежливые. Предложили написать заявление в свободной форме о возврата платежа и направлении на ремонт. Появился свет в конце тоннеля. Конечно я так и сделаю, представляю сколько мучений еще предстоит пройти. К представителям вопрос: почему не спрашиваете устраивает ли меня назначенная выплата? Неужели нельзя кнопку добавить "да" "нет"?Или думаете можно "забить" на такие убытки? Не в эти времена! Позже расскажу, что будет дальше. Посмотрим! Пока даже единицы много!

Здравствуйте,
Благодарим Вас за предоставление подробной информации. Приносим извинения за то, что общение с сотрудниками/представителями оставило у Вас неблагоприятное впечатление.
Расчет страхового возмещения производился на основании Единой методики, утвержденной Положением ЦБ РФ № 432-П от 19 сентября 2014. Выплата была произведена на банковские реквизиты в соответствии с представленным заполненным заявлением о страховом возмещении.
Сотрудникам указано на необходимость внимательной работы с клиентами, подробного информирования клиентов.
Ваше обращение от 30.03.2022 находится в работе у сотрудников урегулирования, по итогам рассмотрения Вам будет направлен ответ.
Максимальный срок рассмотрения и ответа клиентам на дополнительные обращения составляет 30 календарных дней. Мы безусловно стараемся максимально оперативно ответить клиентам.

полис ОСАГО в Ингострах

Начните с ввода гос. номера авто: мы отобразим по нему данные, и вам не нужно будет вводить их вручную.

ОСАГО в Ингострах

Оформление ОСАГО в Ингосстрах

Обязательное страхование авто — это государственная защита пострадавшего в ДТП. С недавнего времени оно стало обязательным для всех владельцев ТС в РФ. При повреждении машины не по вине владельца страховая компания обязана оплатить все расходы, связанные с ремонтом машины, лечением пострадавших.

Если же хозяин нарушил ПДД или авария случилась из-за него, то покрыть все затраты он должен самостоятельно. Максимальный размер компенсации не превышает 400 000 ₽.

Раньше нужно было ходить по офисам и собирать много документов лично. Сейчас возможно оформить полис ОСАГО в Ингострах онлайн.

Расчет страховки в Ингострах

Купить полис ОСАГО в Ингострах можно онлайн. Он будет отправлен на электронную почту заказчика. Рассчитать его стоимость возможно, применив запрограммированный калькулятор, после внесения данных:

  • адрес собственника;
  • мощность автомобиля;
  • срок действия страхования.

Калькулятор может рассчитать примерную стоимость страховки ОСАГО в Ингострах онлайн.

Для получения в Ингострах электронного полиса ОСАГО онлайн требуется собрать такие документы:

  • паспортные данные владельца;
  • свидетельство о регистрации;
  • номер диагностической карты автомобиля;
  • идентификационные номера людей, допущенных к управлению ТС.

Скидки при оформлении полиса

Сколько будет стоить электронный полис ОСАГО в Ингострах, зависит от базовой ставки. Она становится понижающим и повышающим коэффициентом, который учитывает число предыдущих дорожно-транспортных происшествий, опыт и здоровье водителя. Льготные категории (ветераны, инвалиды и т.д.) могут рассчитывать на низкую ставку, которую можно считать скидкой.

Размер коэффициента регулируется центральным банком России. Страховая фирма не имеет права выходить за установленные банком рамки. Если клиент попытается обойти условия договора или нарушить его, предусмотрены штрафные санкции.

Как рассчитывается стоимость ОСАГО Ингострах в регионах?

Для каждого региона существуют единая формула расчёта, в которой коэффициенты могут иметь разные значения.

Стоимость полиса = ТБ * КТ * КБМ * КВС * КО * КМ * КП * КН, где:

  • ТБ — базовый коэффициент (базовая ставка)
  • КТ — территориальный коэффициент осаго
  • КМ — коэффициент мощности
  • КБМ — коэффициент бонус-малус
  • КП — срок страхования
  • КС — коэффициент сезонности
  • КВС — коэффициент осаго по возрасту и стажу
  • КО — Ограничение количества водителей
  • КПр — управление транспортным средством с прицепом

Территориальные коэффициенты и базовые тарифы Ингострах

н/п Город КТ для ТС Базовый тариф
1 Москва 2 4410
2 СПБ 1,8 4268
3 Новосибирск 1,7 5189
4 Екатеринбург 1,8 4323
5 Казань 2 4268
6 Нижний Новгород 1,8 5040
7 Челябинск 2,1 4166
8 Самара 1,6
9 Омск 1,6 4323
10 Ростов-на-Дону 1,8 4365

Адреса филиалов Ингострах

Узнайте больше о других наших партнёрах

ОСАГО в Ренессанс
ОСАГО в Зетта
ОСАГО в Тинькофф страхование
ОСАГО в ВСК
ОСАГО в РЕСО
ОСАГО в Росгосстрах
ОСАГО в Ингострах
ОСАГО в Согласие
ОСАГО в Астро-Волга
ОСАГО в Альфастрахование

Часто задаваемые вопросы
по оформлению ОСАГО

Какие документы понадобятся для оформления полиса?

  • паспорт собственника;
  • СРТС или ПТС;
  • данные водительских прав всех, кто будет вписан в страховку.

Электронный полис — дороже или дешевле?

Как убедиться в том, что полис — настоящий?

Подлинность полиса всегда можно проверить в единой базе Российского Союза Автостраховщиков. Для этого нужно зайти на официальный сайт РСА и ввести номер полиса или гос. номер вашего авто. То же самое вы можете сделать и на сайте страховой, полис которой приобрели.

Мне нужно распечатать е-ОСАГО, который пришел на почту?

Строгих правил по этому поводу нет. Любой инспектор может за считанные минуты проверить наличие полиса в собственной базе.

Если вам некомфортно ездить без бумажного варианта документа, вполне достаточно распечатать его на обычном листе А4, в цветном или чёрно-белом варианте.

Страховка авто начинает действовать сразу же?

Новый полис становится действительным на следующий день после покупки. Сам документ придет вам на e-mail в течение нескольких минут после оплаты.

Мне нужен оригинал полиса. Где его взять?

Электронная страховка имеет такую же юридическую силу, как и физический. Но если вам обязательно нужна бумажная версия документа, достаточно обратиться в компанию, выпустившую его. Мы советуем сначала позвонить в страховую — вам подскажут, в какое именно отделение можно прийти.

Читайте также: