Почему не работает осаго онлайн

Обновлено: 06.07.2024

Для каждого сайта приходилось забивать данные авто, и 3х водителей. Отличная экономия времени. До этого момента покупал онлайн последние 3+ года, проблем не возникало.

Зачем давать рекламу услуги, которую не можешь оказать? Кто мне подскажет?

Потому что Тинькофф невыгодно вас страховать. А если пошлёте заказным на юридический адрес, придётся им застраховать вас.

Михаил, а почему вы выбираете Осаго у Тинькофф ?

Подтверждаю. Я из Дагестан, мой регион в черном списке. В каждой страховой появляется искусственный сбой, причем у каждого свой. Выкручиваются как могут. Раньше хоть отправляли в РСА, но щас и этого нет, возможно там ввели статистику переходов и как то невыгодно перенаправлять. Уже второй год еду без страховки, вроде норм. Я сам веб-разработчик, понимаю принцип работы приложений. Вариант, что что-то делаю не так исключен.

Комментарий удален модератором

Да ,так и есть. Уже неделя как пытаюсь оформить осаго не пропускают ни за что .. дохожу до оплаты а кнопка ни как не реагирует . они продают страховщикам определенное количество единиц и заставляют нас заказывать в офисах . И плюс к тому же Дагестан в черном списке как и весь Кавказ. А еще про единую страну орут ЛИЦЕМЕРЫ.

Крым то же самое увы

Алгоритмы отсеивают "нежелательных" клиентов.
В прошлом году был друг был застрахован в Т.
В сентябре произошел страховой случай в котором он потерпевший, но правда европротокол. Тянули что-то долго, больше месяца с 30ю по моему что то там тысячами руб.
Друг ждал для понимания как в итоге решиться вопрос. В итоге прямо перед закрытием окончанием срока страховки все решили, все выплатили. Друг ещё неделю провафлился, т.к. машина стояла в гараже в ожидании ремонта. В итоге прошло дня три после окончания страховки. И всё - хрен оформить - идите говорит на сравни.ру. Но на том портале правда предлагали росгосстрах и что-то там еще по двойной цене. При том, что он не был виновником за год, а именно пострадавшая сторона.
Не знаю где оформился. Ингосстрах выкидывал на рса обычно - там полис точно оформляется, но безальтернативно - куда пошлет рса.
По поводу советов с альфой - другой друг новый Х-рей страховал в альфе и по осаге и по полной каске. - ему дважды мяли и царапали машину запаркованную. Он звонил в службу альфыс места событий, его заверяли - приезжайте на осмотр, никуда не надо обращаться, а потом находили мелкие сколы на других деталях, вообще ничего не значащих и которые надо умудриться найти и отказывали без справок от гаи, т.к. при повреждении более Нного количества деталей без справок ни ни. Естественно прокатившись до их офиса он уже нихрена не мог сделать. Х-рей у него в топе, в кредит и первая машина. По этому это его первый негативный опыт, с которым он не стал бороться. По этому альфа хороша, до того момента как надо ей самой уже что-то платить - открыто вводят в заблуждение растерянного участника страхового случая, дабы завести его в правовой тупик.

Алексей, а Ваш друг все царапины и повреждения в один страховой случай оформил ? Каждую царапину нужно оформлять отдельно!
Что касается выплат без справок , то у каждой страховой свой лимит . Как правило 1-2 кузовные детали. И это прописано в правилах и в договоре !!
ТАКОЙ ОТКАЗ БЫЛ БЫ В ЛЮБОЙ СТРАХОВОЙ , А НЕ ТОЛЬКО У АЛЬФЫ !
ВЫ когда заболеете сначала в аптеку идете или к врачу ?
Так же и со страховой сначала надо проконсультироваться , а потом заявлять ! Если вы не правильно оформите страховой случай , то нельзя как в школе потом переписать сочинение!
ВАЖНО :В страховой никто Вам не будет подсказывать , как Вам оформить страховой случай, чтобы побольше получить денег!!

Я как агент решила воспользоваться платформой Сравни.ру для экономии времени, чтобы сделать предварительные расчеты по всем страховым , посмотреть где выгоднее, и могу сказать , что расчеты на этой платформе не корректные.
Скажем , на Сравни. ру стоимость полиса по моим данным в Альфе - 8800 р.
А если я делаю расчет в Альфе через свой агентский доступ у меня по тем же данным - 6600 р.

Я вот решил попробовать сделать на ОЗОНЕ - цены у всех компаний в 2 раза дороже, чем было во всех расчетах. Ок, попробовал через альфу, страховался там когда-то - в итоге не видит год машины, предлагает выбрать из списка только старые. ВСК -цена дороже чем в прошлом году, ну ладно, нажимаю оформить и перекидывает на е-гарант от РСА, где мне предлагают оформить ОСАГО у "ЧУЛПАН" или "Росгосужас".

В итоге у вас получилось застраховаться ?

Хз, каждый год покупаю в АльфаСтрахе, 3ий уже по моему. Проблем нет.

Ну не знаю. Недавно делал себе, на сравни не выдали цену только 3 компании, среди них вск (кмтати по их сайту удобно искать в каком пункте ошибка в базе рса), а оформил в итоге в тинькофф, и был приятно удивлен, что при переходе на страницу оплаты предварительная сумма уменьшилась на 1300руб.

Какой регион, машина

Очень жаль, что вам не удалось купить ОСАГО. Благодаря большому количеству компаний-партнеров, мы находим страховой полис для 90% людей. Но, к сожалению, страховые компании накладывают ограничения по продаже полиса в некоторых регионах и для некоторых людей. Мы как сервис на это повлиять не можем, и сами каждый раз переживаем, когда такое происходит.

То есть вы прекрасно понимаете, что компании не будут продавать мне полис, и не можете на это повлиять. Но чтобы мне это узнать - нужно написать в приёмную на VC? Почему вы на сайте пишете "повторите попытку позже"?

Здесь оформляю полис ОСАГО не первый год, никаких проблем, какие-то страховые отказывают, а какие-то пропускают, главное что вариантов много.

И тут не пропускают

Если КБМ ниже 1,лучше 0.9
-авто не старше 15 лет,
-водитель понятно д. б. 23-х лет и выше,
-Стаж водителя 3 года и выше.
В этом случае на 99% застрахуете в любом агрегаторе или сайте страховой.
Конечно кроме всеми известных проблемных республик и районов.
В остальных случаях нужно только пробовать и надеятся на своих богов)))

Страховым компаниям проблемные водЯтилы и авто не нужны-это прямой убыток и это нужно понимать!

Оформить полис ОСАГО онлайн проще и быстрее, чем в представительстве страховой компании. Вам не потребуется никуда ходить, оплата также производится через интернет с карты. Дополнительно у вас будет возможность сравнить условия у нескольких страховщиков и выбрать наиболее подходящие. Обычно полис е-ОСАГО можно получить без проблем, но бывает, что оформить документ онлайн не получается. Почему это происходит и что нужно делать, чтобы устранить проблему, читайте ниже.

1. Почему может не получаться оформить полис онлайн
   1. Технические проблемы
   2. Проблемы на стороне страхователя

   Почему может не получаться оформить полис онлайн

   На сайтах многих страховых компаний клиентам предлагают услугу оформления электронного полиса ОСАГО. Стандартно процедура занимает несколько минут, и клиент получает полис в электронном виде на свою почту.

   Документ является аналогом полиса, оформленного в офисе страховой компании, имеет ту же юридическую силу.

   Причинами того, что не получается оформить электронный полис ОСАГО могут быть:

   • Технические проблемы на сайте страховой компании или РСА;
   • У страховщика возникли вопросы к страхователю.

   Технические проблемы

   Технические сбои на сайтах крупных страховых компаний происходят очень редко и кратковременно.

   В некрупных страховых компаниях технические сбои могут происходить из-за наплыва клиентов, например, в конце года, когда у водителей срок действия полиса заканчивается и все начинают оформлять его по новой.

   Согласно указаний ЦБ РФ №4191-У от 14 ноября 2016 г страховые компании обязаны иметь резервные технологические средства, чтобы не допускать длительность перерывов в работе сайтов более 30 минут в сутки. Причем на сайте должно быть размещено соответствующее объявление.

   Проблемой может стать сбои в работе сайта РСА. Страховщик запрашивает данные из базы союза автолюбителей, если там возникли технические проблемы, с оформлением полиса придется немного подождать. Обычно это решается в течение одного часа.

   Проблемы на стороне страхователя

   Причиной отказа системы в оформлении полиса может быть несоответствия или ошибки в заявлении. Заявка подается онлайн, контролирует правильность ее составления сам страхователь. При обнаружении ошибок и неточностей транспортное средство не проходит проверку в РСА, и заявка просто отклоняется.

   Пути решения

   Если не получается оформить ОСАГО из-за технических сбоев на сайте страховщика или РСА, вы можете повторить попытку через некоторое время. Можно попробовать просто перезагрузить страницу. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки страховой компании.

   Внимательно читайте порядок оформления полиса страхования на сайте страховщика. Точно следуйте предлагаемой инструкции и проверяйте вводимую информацию.

   В случае, когда не оформляется ОСАГО онлайн в одной страховой компании, вы всегда можете обратиться к другому страховщику.

   Можно сначала ознакомиться с отзывами пользователей на официальных форумах автомобилистов об оформлении е-ОСАГО на сайтах страховщиков. Затем выбирать компанию, у который не бывает проблем с зависанием сайтов и техническими ошибками.

   В каких случаях купить ОСАГО онлайн не получится

   Есть несколько причин, когда невозможно оформить ОСАГО онлайн:

   • Сведений о прохождении техосмотра нет в базе ЕАИСТО;
   • Расхождение в данных клиента в паспорте и водительском удостоверении, например, при смене фамилии;
   • У клиента отсутствует банковская карта для оплаты полиса;
   • В случае, когда до окончания срока действия предыдущего договора страхования еще более месяца.

   Как оформить ОСАГО онлайн

   На нашем сайте вы сможете оформить ОСАГО онлайн быстро, без отказа, выбрав лучшие условия.

   Пошаговая инструкция как купить полис:

   Данные полиса сразу попадают в базы РСА и ГИБДД.

   Ответы на вопросы

   Что делать, если не получается оформить ОСАГО онлайн на сайте страховщика?

   Попробуйте немного подождать или оформить электронный полис в другой страховой компании.

   Куда обращаться, если страховая компания не ответила по заявке на оформление полиса?

   Напишите жалобу в союз автостраховщиков (РСА), можете обращаться в суд или написать заявление в прокуратуру.

   Это может быть связано с тем, что вы не точно заполнили заявку, ввели не все необходимые сведения или допустили ошибки.

   Подведем итоги

   Если у вас не получается оформить е-ОСАГО, в первую очередь убедитесь в правильности введения данных в заявление. Проверьте, все ли необходимые документы вы приложили, качество интернет–соединения, срок истекания действующего полиса, нет ли на сайте объявления о проведении технических работ.

   Что делать, если страховая отказывается оформлять ОСАГО? В 2022 году этот вопрос продолжает оставаться актуальным для многих водителей.

   Почему не страхуют машину и как поступать водителям в таких ситуациях, разберем в данной статье.

   Короткий ответ: почему отказали в ОСАГО и что делать?

   • ОСАГО — обязательный вид страхования, поэтому компания не может отказать в оформлении полиса.
   • Страховые используют незаконные причины для отказа в страховании — опасный стиль вождения клиента, ДТП с участием клиента, небольшой стаж вождения, большой пробег авто и другие.
   • Существует только три причины, по которым страховщик может не продать полис — отказ водителя предоставить авто, отсутствие необходимых документов, сбой в системе РСА.
   • Если страховщик отказал по незаконной причине, водитель имеет право написать жалобу с требованием о страховании. В случае отрицательного ответа необходимо обращаться в суд.

   Застраховать машину без отказа и навязывания дополнительных услуг вы можете на сервисе e-osago. Рассчитайте цену ОСАГО по нескольким ведущим страховым компаниям и оформите полис онлайн.

   Проблемы ОСАГО в 2022 году: очереди и черные списки

   В конце прошлого года автовладельцы столкнулись с такой проблемой как отказы в страховании авто. Автомобилисты жалуются на частые отказы страховщиков продавать автогражданку по разным причинам.

   Чаще всего компании ссылаются на высокий КМБ (коэффициент за безаварийную езду), маленький стаж вождения, молодой возраст автомобилиста и т.д. Также с проблемами столкнулись таксисты, которым отказывают в оформлении ОСАГО.

   По отзывам водителей ситуации при обращении в страховую похожи: менеджер уверяет, что система зависла и продолжить оформление полиса не получится. Такие ситуации часто происходят при походе в офис, но есть также вариант онлайн оформления страховки.

   Почему страховые отказывают клиентам

   Страховые компании любыми способами стараются не продавать полисы убыточным клиентам. К таким категориям относятся водители, которые потенциально могут принести ущерб компании (то есть попасть в ДТП). Это лица с небольшим водительским стажем или старым авто.

   Но ни в одном из таких случаев компания не имеет права отказать клиенту. Для таких категорий водителей предусмотрены повышающие коэффициенты.

   Благодаря индивидуализации тарифов страховые могут устанавливать цену на страховку в зависимости от убыточности клиента, но не отказывать ему.

   На деле страховщики все равно стараются не продавать полисы таким категориям автовладельцев и создают искусственные проблемы — сбой в работе системы или ошибка на сайте.

   Незаконные причины отказа в ОСАГО в 2022 году

   Стаж вождения менее 3 лет. В данном случае предусмотрены специальные коэффициенты по возрасту и стажу.

   Возраст водителя до 25 лет. Оформить ОСАГО обязаны независимо от возраста.

   Старый автомобиль. Если авто исправно, его возраст не является законной причиной отказа.

   Частые аварии. Для этого есть КМБ — чем он выше, тем дороже будет полис.

   Вид транспорта — такси, грузовик, мотоцикл. Страховые часто отказывают таксистам, поскольку это категория для компании убыточная. Но по закону застраховать можно любой из видов ТС.

   При оформлении ОСАГО вам не имеют право отказать при желании застраховать авто на 3 месяца. Некоторые менеджеры уверяют, что минимальный срок страхования 1 год, но на самом деле можно оформлять сезонную страховку.

   Водитель имеет право отказаться от оформления допов по ОСАГО. Дополнительные услуги оформляются только на усмотрение клиента и не могут быть обязательными.

   Страховая отказала в ОСАГО: пошаговые действия

   Если вам отказали в продаже полиса ОСАГО по законным причинам, то для начала можно обратиться в офис компании к вышестоящему руководству. Если это не помогло действия таковы:

   1. Написать заявление-оферту на покупку полиса. Это можно сделать прямо в офисе компании, либо письмом.
   2. Страховая должна прислать ответ на ваш запрос. На это компании дается 30 дней. В большинстве случаев на данном этапе компания соглашается на страхование (так как это официальное письмо), тогда клиента приглашают в офис для оформления страховки.
   3. Если страховая прислала письменный отказ (что случается редко), то клиент может обратиться в суд. В качестве доказательства можно предоставить видеозапись разговора с сотрудником компании, где он отказывается вас страховать.

   
   

   Также можно обратиться в РСА, где должны принять меры по таким случаям.

   
   

   
   

   Можно ли ездить без ОСАГО, если не продали страховку

   Если водителю отказали в оформлении ОСАГО, он все равно не имеет права управлять автомобилем без страховки.

   За нарушение также предусмотрен штраф и это не является уважительной причиной езды без полиса.

   Нужна ли страховка на мотоцикл?

   На основании законодательства РФ все эксплуатируемые транспортные средства должны быть застрахованы.

   Следовательно, мототехника, в том числе. Правила для трассы, сельской или проселочной дороги едины в этом случае.

   Рассчитайте стоимость е-ОСАГО без ДОПов и проблем для своей момотехники.

   Что будет если нет полиса?

   За отсутствие полиса или если он не продлен предусмотрен штраф, в размере 800 руб. Если он оформлен, но остался дома, то на усмотрение ГИБДД. Они проверяют данную информацию, а далее либо делают предупреждение и отпускают, либо санкция 500 руб.

   При попадании в аварию, мотоциклист сам уплачивает потерпевшей стороне деньги на ремонт или здоровье. Это касается как других водителей, так и пешеходов.

   Какие нужны документы для оформления полиса

   • Паспорт;
   • Водительское удостоверение (с требуемой категорией);
   • Технический паспорт на транспорт;
   • Диагностическая карта;
   • Заявление.

   Почему не получается оформить ОСАГО на мотоцикл онлайн

   Всегда в таком вопросе можно было ответить, что технические неисправности на сайте (в популярных компаниях такое бывает, но не часто) либо проблемы в самом водителе.

   Вводимая информация проверяется, обнаруживается ошибка и проверка через РСА не проходит. После этого заявка отклоняется.

   С этим столкнулся не один мотолюбитель. Причем отказ даже у людей с безаварийной ездой, которые долго не меняли агента, а нажимали ежегодно “продлить”.

   Проблема оказалось в том, что у страховых агентов внутреннее распоряжение не страховать мототранспорт.

   Почему не страхуют в офисе

   Многие стали жаловаться, что не только сайты не работают, но даже в отделениях отказывают, причем ссылаясь на разное. Например: отсутствуют бланки, привезли не все документы, необходимо подъехать в другое отделение; прописка должна быть местная и т.д.

   Следовательно, стоит ожидать отказов не только онлайн, но и в личную.

   Максимальная помощь от сотрудников — это перенаправление в союз автостраховщиков.

   Пути решения

   Каждую проблему можно решить, но терпения понадобится много.

   Поиск страховой

   Можно пробовать искать страховщика, который согласится предоставить услуги. Но шанс, что повезет не так велик.

   Зачастую если СК соглашается, то с перечнем “обязательных” дополнительных услуг.

   Также готовьтесь, что после подачи заявления на рассмотрение может уйти месяц. Далее потребуют предоставить технику на осмотр, причем площадка будет находиться еще дальше чем офис.

   Эксплуатация ТС запрещена без страховки, поэтому перевезти получиться только на эвакуаторе.

   Жалобы

   Вначале стоит жаловаться в СК, которая отказывает. Просить ответ в письменном виде. Возможно писать обращения директору, с просьбой застраховать. Важно зафиксировать отказ, хотя бы в аудио или видеоверсии и лучше не в одной организации.

   Одним из оправданий может быть неподходящий техосмотр, но от него можно отказаться, если уже оформлена диагностическая карта.

   С ответами на жалобу обращаются в РСА, Роспотребнадзор или в прокуратуру, для проведения разбирательства. Они чаще всего направляют дела в суд.

   Суд затянет вопрос не на 1 месяц, зато есть шансы быть с документами на следующей сезон.

   Оформление полиса онлайн ОСАГО через РСА

   Кажется, что в этом варианте все должно быть легче, но нет. Даже на официальном сайте ожидают проблемы.

   После открытия странички необходимо рассчитать полис, при этом выбора СК особо не предоставляется. Далее заполнить сведения и подтвердить.

   НО автоматический подбор системой не означает, что она выдаст именно компанию, которая будет страховать мототехнику. Она может выдать любую СК.

   После такой оплошности программы придется заново все вводить. Возможно не один раз.

   Нередко случаются ситуации, когда водитель не может оформить полис ОСАГО онлайн. На это может быть несколько причин. В статье выясним причины ошибок в оформлении е-ОСАГО и как поступать в таких ситуациях.

   Почему нельзя оформить ОСАГО онлайн

   Причин почему не получается купить полис ОСАГО через сайт может быть несколько. Во-первых, это могут быть технические неполадки, связанные с работой конкретного сайта. Во-вторых, причина может скрываться в данных автовладельца.

   Проблемы на сайте при покупке ОСАГО

   Дело в том, что страховщикам не выгодно продавать полисы убыточным водителям. Например, невыгодными клиентами считаются водители с маленьким стажем вождения, с низким КМБ и т.д.

   • На этапе заполнения формы с личными данными могут отсутствовать нужные параметры. Например, нет нужного года выпуска авто. Это также сделано для того, чтобы не страховать невыгодных клиентов.
   • Сервис может перекидывать клиента на сайт РСА, либо другой страховой компании. Это происходит в том случае, когда страховщик не может оформить полис.

   Проблемы при оформлении ОСАГО у водителя

   • Распространенная ошибка при попытке оформить ОСАГО онлайн – разнее данные в базе РСА и базе страховой компании. Это происходит, когда в предыдущем полисе были допущены ошибки. В таком случае купить ОСАГО на сайте не получится.
   • При заполнении формы данные были внесены неправильно. Например, допущены ошибки в номере авто.
   • В случае если водитель не страховался больше года, купить ОСАГО на сайте нельзя. Нужно ехать в офис компании для оформления бумажного полиса.
   • Если ОСАГО оформляется первый раз, то в базе еще нет никаких данных. Поэтому первый полис ОСАГО нужно оформить в офисе страховщика.
   • На новый автомобиль ОСАГО также оформляется только в офисе страховой.

   В каких случаях нельзя купить ОСАГО онлайн

   Помимо вышеперечисленных причин, есть случаи, когда водитель точно не сможет оформить страховку через интернет.

   — Нельзя оформить страховку на машину, если нет техосмотра. Ранее водителям давали отсрочку на диагностические карты в связи с коронавирусом, но теперь для покупки полиса снова обязательно нужна карта.

   — Если по каким-либо причинам водитель не страховал машину больше года, то для оформления нужно ехать в офис.

   — При покупке нового авто водитель должен оформить полис в офисе страховой компании. По закону без страховки водитель может ездить не более 10 дней.

   — При продаже авто или смене собственника нельзя покупать ОСАГО на сайте.

   — Если у водителя еще не закончилась предыдущая страховка. Новый ОСАГО нужно покупать не раньше, чем за месяц до окончания предыдущего полиса.

   — При замене документов водителя. Например, замена паспорта или места регистрации.

   Что делать, если не получается оформить ОСАГО онлайн

   Если вы не знаете, в чем может быть причина ошибки, то проверяйте все пункты. Для начала посмотрите, верно ли вы ввели все данные, не отличается ли информация в прежней страховке от действительной.

   Если возникли проблемы при оформлении ОСАГО:

   • Проверьте правильность ввода всех данных.
   • Посмотрите на качество связи (перезагрузите интернет, очистите кэш).
   • Возможно, срок окончания старого ОСАГО еще не наступил. Попробуйте оформить страховку позже.
   • Вы можете по электронной почте связаться со страховой для уточнения причины неполадок.

   Как оформить ОСАГО онлайн

   Если у вас не получается купить ОСАГО на сайте страховой компании, воспользуйтесь сервисом е-ОСАГО.

   На сайте е-ОСАГО производится расчет по 15 самым надежным страховым компаниям. Если и тут у вас возникли какие-либо ошибки, можете написать в онлайн диалог нашим менеджерам, которые помогут решить проблему.

   Предварительно рассчитать цену и подобрать самое выгодное предложение можно с помощью онлайн калькулятора ОСАГО.

   Читайте также:

     
   • Навигация в уаз патриот как работает
     
   • Диски штампованные какого производителя считаются качественными
     
   • Как закрыть капот на ваз 2107
     
   • Как правильно прокачать сцепление на мерседес актрос
     
   • Что такое дпдз и дпкв