Как таксопарки проверяют водителей
Добавил пользователь Евгений Кузнецов Обновлено: 21.09.2024
Для агрегаторов такси и таксопарков Автокод предлагает решения по проверке соответствия водителей и ТС требованиям благонадежности и безопасности.
Теме проверки благонадежности водителей такси уделяется всё больше внимания государственных структур. Это вызвано неуклонным ростом ДТП и правонарушений с их стороны в последние годы.
Для агрегаторов такси и владельцев таксопарков проверка водителей важна не только ввиду требований регуляторов, но и по причине несения ответственности за безопасность и жизнь пассажиров и сохранность имущества компании.
С помощью Автокода можно проверить водителей по основным пунктам риска: действительность документов (паспорта, водительских прав), оценка качества вождения (стаж, штрафы, ДТП, скоринговый балл), наличие проблем с законом, финансовое состояние и пр.
Проверка доступна как по гражданам России, так и СНГ.
- Повышение безопасности и лояльности пассажиров
- Снижение рисков угона и попадания в ДТП автомобилей в собственности
- Минимизация затрат на оплату штрафов и компенсаций
Техническое состояние личных автомобилей новых водителей или автомобилей парка партнёра может представлять угрозу для безопасности пассажиров и снизить их лояльность.
Предварительная проверка ТC через Автокод позволяет верифицировать данные из документов на ТС и получить информацию о полной истории эксплуатации автомобиля: ДТП, регистрационные действия, пробеги, нахождение в лизинге, розыске и др.
- Обеспечение безопасности и сохранение лояльности пассажиров благодаря снижению риска приема проблемных автомобилей в парк
- Минимизация количества ДТП из-за неисправностей автомобиля и сокращение расходов на ремонт и компенсации пострадавшим
Проблемы могут возникать не только при приеме ТС в парк или заключении договора с новым водителем, но и в процессе его эксплуатации:
- ТС могут попадать в ДТП, объявляться в розыск
- На ТС выписываются штрафы. Их оплата после "льготного периода" приводит к увеличению сумм для погашения, а несвоевременная оплата - к возбуждению исполнительных производств.
С помощью Автокода можно проводить регулярный мониторинг автопарка - как собственного, таки и подрядчиков - физических и юридических лиц.
- Сокращение расходов на оплату штрафов ГИБДД, МАДИ, АМПП
- Снижение аварийности и сохранение лояльности клиентов за счет своевременного ремонта или снятия с линии неисправных ТС
Мы готовы обсудить и другие варианты сотрудничества. Чтобы узнать о наших возможностях, а также получить коммерческие условия, ознакомиться с тарифными планами или подобрать персональное предложение, свяжитесь с нами по телефону или email, указанным ниже, или через форму заявки на бесплатную консультацию.
Наши клиенты о нас
Марков Николай Генеральный директор Интеграция с Автокод помогла нам значительно сократить количество сделок с участием проблемных авто. Также мы снизили финансовые и временные расходы на проверку транспортных средств. Это позволило повысить качество обслуживания. Весь кейс
Юлия Игоревна Мартышева Начальник управления сопровождения клиентских и банковских операций С Автокод мы смогли снизить риски кредитования обремененных автомобилей. Это существенно повлияло на сокращение дополнительных расходов компании и скорость обслуживания клиентов. Весь кейс
Денис Макаров Руководитель управления методологии обязательных видов страхования Автоматическая проверка данных о ТС помогла снизить негативное влияние от недобросовестных страхователей, а нашим добросовестным клиентам – избежать ошибок при оформлении полиса. Мы уверены, что при переходе на электронные полисы ОСАГО. Весь кейс
Отзыв о сотрудничестве Представитель компании Мы ставим в приоритет душевное спокойствие наших пользователей в процессе покупки и продажи автомобилей. Благодаря сервису “Автокод” нам удалось сделать сайт безопасной площадкой для сделок подобного рода. И это стало нашим конкурентным преимуществом. Весь кейс
Можно ли заранее быть уверенным, что новый человек будет честен и не принесет вам убытки?
Мы поделимся с вами несколькими работающими способами, как проверить потенциального водителя такси и обезопасить свой бизнес.
1. Судимости
В жизни могут случаться разные события, но важно понимать, что за человек устраивается к вам в таксопарк. К тому же Минтранс готовит законопроект, по которому лицам с судимостями планируют запретить работать в такси.
Попросите водителя предоставить справку об отсутствии судимостей. Сейчас ее можно заказать онлайн на сайте госуслуг за несколько минут, поэтому если он будет отказываться, ссылаясь на бюрократию и отсутствие времени, это повод насторожиться.
На сайте вы увидите историю работы таксиста: в каких таксопарках он работал, на каких машинах, есть ли у него задолженности, а также комментарии предыдущих работодателей.
5. Черные списки
6. Страховые случаи
Если вы доверяете незнакомому человеку автомобиль, проверьте, как часто он обращался в страховую из-за аварий по коэффициенту бонус-малус на сайте Российского союза автомобилистов.
7. Собеседование
Один из самых важных пунктов – личное общение. Задайте вопросы, корректно уточните информацию, которую узнали ранее, посмотрите на манеру общения и вежливость. Проанализируйте поведение и речь таксиста и сделайте выводы, можете доверять ему или нет.
Когда водитель устраивается к вам в парк с собственным автомобилем, алгоритм проверки немного отличается от вариантов, предложенных выше. Главная задача – выявить фродера заранее и не начинать с ним сотрудничество.
Мы расскажем, по каким дополнительным критериям это можно сделать.
1. Данные машины и ВУ
Первым делом нужно проверить права и автомобиль. Мошенника можно легко вычислить, если он предоставил не свои или поддельные права. Их можно проверить на сайте ГИБДД по ссылке, приведенной выше, а проверить и автомобиль по нескольким параметрам – находится ли он в розыске, участвовал в ДТП и т.д. по этой ссылке
3. Где находится водитель
Часто фродеры используют специальные программы, которые имитируют поездки.
Если к вашему таксопарку хочет подключиться водитель, который живет в далеко другом городе, будьте бдительны.
Распознать фиктивные поездки легко – обычно они недолгие и в районе одного адреса.
4. Телефонное собеседование
Если нет возможности организовать личную встречу, созвонитесь с водителем и задайте ему вопросы, которые вам важно узнать, как работодателю – предыдущий опыт, почему поменял таксопарк, какие у него ожидания и т.д.
5. Видеовизитка
Чтобы развеять сомнения, которые могли остаться после телефонного звонка, попросите водителя записать короткое видео на телефон, где он рядом со своим автомобилем. Посмотрите на таксиста и оцените состояние машины.
6. Испытательный срок без функции моментальных выплат
Если водитель подошел вам по всем параметрам и не вызвал подозрений, нанимайте его в таксопарк, но с испытательным сроком.
Самая частая схема фродеров – вывод денег через моментальные выплаты или заправки. Установите для новых водителей в CRM запрет на первый период. Попробуйте установить срок на 1 месяц, и если за это время не возникнет никаких подозрительных ситуаций, то просто снимите запрет. Наш технический специалист подскажет, как правильно это настроить. Но мы также советуем, еще самостоятельно следить первое время на случай, если водитель начнет вас обманывать после снятия ограничений.
В нашем таксопарке имеется более 40 дорогостоящих и новых автомобилей, поэтому к работе допускаются только проверенные таксисты. За последние годы через собеседования нами было проверено более тысячи водителей такси. Были все возрастные категории, а также люди с разным семейным положением. Исходя из этого мы можем составить примерный портрет людей, которым стоит доверять машину.
Возраст и водительский стаж
Сервисы Яндекс.Такси и Ситимобил допускают к работе стаж от 3-ех лет по водительскому удостоверению. Но практика показывает, что этого мало. Ездить по своим делам — это одно, а работа в такси за рулем требует большого стажа и внимательности, так как водители ежеминутно отвлекаются на навигатор и таксометр (приложение водителей для работы в такси). Минимальная планка опыта вождения должна составлять от 10 лет, соответственно водителям младше 28 лет автомобиль доверять не стоит. При проверке водителя обязательно учитывайте стаж. Лучшие водители это люди в возрасте от 45 до 55 лет. Они редко подвержены соблазну к алкоголю и увеселительным мероприятиям, имеют в жизни иные приоритеты, у большинства из них уже есть семья, дети и внуки.
Также необходимо учесть, что на линии таксисты проводят от 10 до 16 часов в сутки ежедневно. Людям старше 60 лет скорее всего будет сложно в силу проблем со здоровьем.
Парадоксально, но по данным фонда обеспечения безопасности дорожного движения наиболее часто за рулем засыпают люди в возрасте до 24 лет.
Молодые более амбициозны. В отличии от людей 45+, воспринимают работу в такси как временную.
Семейное положение
Обязательно проверяйте женат ли водитель, здесь всё просто. Причина та же, что я описал выше. Семейные люди всегда более ответственны и стабильны, реже страдают алкоголизмом. Когда человек не одинок, у Вас есть возможность в договоре аренды автомобиля оставить номер телефона одного или нескольких членов семьи, в будущем это может Вам пригодится, если человек не будет отвечать на звонки либо у него образуется долг по аренде.
Место жительства и прописка
Выбирайте водителей строго с гражданством РФ и пропиской своего города, прилегающей области. Если человек прописан в 1000 километрах от места, где он арендовал автомобиль, его осознанная ответственность за ваше имущество сильно снижается.
На данном этапе мы определились с критериями водителя, далее — по порядку пользуемся важнейшими инструментами для проверки водителей такси, которые позволят получить о кандидате подробную информацию. Ничего сложного нет, полная проверка займет не более 5 минут.
Проверка истории работы водителя в Яндекс.Такси через диспетчерскую
Эта функция позволит нам проверить историю работы таксиста, и узнать не занесен ли этот водитель в черный список. Мы увидим: в каком промежутке времени, на каком автомобиле и проверить в каком таксопарке водитель работал ранее. Также это позволит нам увидеть отзывы о водителе, часто встречаются негативные, связанные с недобросовестностью человека.
Именно с этого пункта мы начинаем проверку:
Самое важное здесь — обратить внимание на комментарии парков. Плохих отзывов быть не должно. Перед тем как добавить водителя в черный список таксопарка, скорее всего будет идти множество негативных отзывов о нем. Если есть плохой отзыв, водитель обязательно скажет Вам, что это неправда и написали его прошлые работодатели из-за личной неприязни или конфликта.
Не верьте! В абсолютном большинстве случаев негативный отзыв оказывается чистой правдой.
Также обратите внимание на даты приема на работу и дату увольнения, это подскажет нам, действительно ли водитель в данном парке работал, или же он только добавлялся в парк. Если дистанция между приемом на работу и увольнением менее двух недель — это то, на что необходимо обратить внимание.
Ниже пример, как в диспетчерской выглядит плохой отзыв:
Резюмируя: ни одного плохого комментария о водителе быть не должно, если же он есть — такого кандидата отсекаем сразу и не слушаем оправдания.
Как узнать имеет ли водитель долги и судимости
Проверить наличие судимостей водителя можно на официальном сайте МВД.
Платить за эту информацию не потребуется, но справка будет готова в течение 2-ух рабочих дней.
Проверить наличие задолженностей у водителя можно в Федеральной Службе Судебных Приставов для этого нам понадобится только ФИО и дата рождения водителя.
Как проверить водителя на лишение прав
Эта информация в открытом доступе на официальном сайте ГИБДД
Здесь нужно ввести серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения.
На этом этапе важно понимать, что мы работаем со сложной категорией населения. Судимость в прошлом не говорит о том, что обязательно надо отсекать человека, если конечно статья не была связана с угоном автомобиля. У 90% водителей есть долги у приставов, часто они не имеют даже личной банковской карты. Например, и о лишении прав надо оценивать так, что есть две разные ситуации. В одной, человек был лишен за вождение в состоянии алкогольного опьянения, в таком случае, с высокой долей вероятности он повторит это снова. Во второй ситуации, он мог быть лишен несколько лет назад за пересечение двойной сплошной линии разметки.
Все люди имеют свойство ошибаться в этой жизни. Вышеперечисленные инструменты лишь позволяют нам составить полноценный психологический портрет о водителе при его проверке, а общие выводы предстоит сделать свои.
Как проводить собеседование с водителем
Есть одно качество при личном общении, которое объединяет всех хороших водителей — спокойное поведение, ближе к меланхолическому типу темперамента. Также при проверке водителя стоит обратить внимание на его внешний вид. Неопрятный человек в грязной обуви не будет содержать в чистоте Ваш автомобиль. Если после общения человек не вызывает доверия, лучше с ним не работать.
На этом этапе Ваш лучший помощник — жизненный опыт и интуиция.
Где еще можно проверить водителя до сдачи автомобиля в аренду
В 2019 году был забавный случай. Водитель арендовал у нас автомобиль и через 2 недели пропал со связи. Оказалось, что ушел в запой, пришлось забирать машину по gps-трекеру со вторым ключем. Спустя несколько дней я увидел его страницу Вконтакте, пролистал все фотографии. На одной из них он стоял на улице в трусах с бутылкой пива. Суть в том, что если бы я поискал его аккаунты в ВК и Instagram до того, как дал ему машину, этой ситуации можно было избежать. Скорее всего, ваш кандидат есть хотя бы в одной из социальных сетей, и его страница сможет многое рассказать о его образе жизни.
Водитель является источником серьезных рисков для работодателя, т.к. от него зависит не только лояльность клиентов, но и их здоровье и жизнь.
Недобросовестный водитель также может стать причиной финансовых потерь компании. Всё это делает проверку водителей крайне необходимой, особенно в условиях массового и удалённого приема в штат
В каких случаях нужна проверка
- Приём водителя на работу
- Проверка действующего штата водителей
Решения для такси и логистических компаний
Выберите тип и количество отчётов
Результаты подключения
Наши источники
Базы данных МВД
Базы данных ГИБДД
Федеральная налоговая служба
ГИС государственных и муниципальных платежей
Национальное бюро кредитных историй
Федеральная служба судебных приставов
Официальные региональные реестры и прочие достоверные источники
Отзывы о сервисе
Директор Департамента Внутреннего Контроля
Руководитель Службы Безопасности
Ведущий специалист отдела кадров
Сервис CheckPerson помогает нам избежать рисков и принимать на работу только тех сотрудников, которым можно доверять на 100%. Для нас важно знать все возможные негативные факты из биографии кандидата и на основе этой информации как можно быстрее принимать решение об отказе или трудоустройстве. Наглядный отчет показывает все нужные сведения и помогает действовать оперативно.
Руководитель Отдела по работе с персоналом
Мы - компания, которая очень сильно заботится об атмосфере в коллективе, ведь коллектив по сути - это ключ к успеху. И поэтому нам небезразлично, кто в команду приходит. Нам важно, чтобы были прозрачные открытые отношения между членами команды, чтобы каждому можно было доверять. С этой точки зрения, CheckPerson помогает нам обезопасить себя от неблагонадежных людей. Тот факт, что у нас работают проверенные сотрудники имеет значение и для наших клиентов, ведь это менеджеры, на которых можно положиться как на надежных партнеров. В общем, CheckPerson - гарант открытости, прозрачности, доверия внутри коллектива и гарант хороших взаимоотношений с клиентами.
По статистике, 5% всех автомобилей использовались в работе с пассажирами. Скорее всего, такие авто сильно изношены и потребуют немало затрат на ремонт. Чтобы не нарваться на злосчастную покупку, проверьте машину на Автокод!
Чем грозит покупка авто после такси
На этот вопрос мы попросили ответить Дениса Муранова, который несколько лет проработал в службе перевозки пассажиров:
Когда следует проверить авто на такси
.jpg)
Если при осмотре автомобиля вы заметили:
- зазоры между дверьми;
- поцарапанный кузов;
- вмятины на сиденьях;
- протертый коврик под ногами водителя;
- сильный износ двигателя.
В этом случае советуем пробить машину по госномеру или VIN на работу в такси.
Как проверить автомобиль на работу в такси
Как узнать, работала ли машина в такси? Полный отчет об автомобиле предоставит сервис Автокод! Узнать, была ли машина в такси, можно по гос.номеру или по vin.
Сервис имеет доступ к базам данным ГИБДД и других структур. Проверка на использование в такси через Автокод гарантирует точность и достоверность приведенных сведений.
Почему для проверки авто стоит выбрать Автокод
Из полного отчета сервиса вы узнаете:
- пробег авто;
- участие в авариях;
- историю штрафов;
- наличие ограничений;
- данные об ОСАГО и много другое.
В отличие от других сервисов, Автокод позволяет проверить автомобиль на работу в такси всего за 5 минут только по гос. номеру! Информация о работе собирается по 90 региональным базам регистрации транспортных средств в качестве такси.
Читайте также: