Как позвонить в пандору сигнализацию
Добавил пользователь Евгений Кузнецов Обновлено: 21.09.2024
На основном экране приложения отображены основные параметры охраны и самого автомобиля: напряжение аккумулятора, температура двигателя/салона/за бортом, уровень топлива, охрана включеня/выключена, двигатель запущен/остановлен.
Там же расположены кнопки управления, используемые наиболее часто: включение/выключение охраны, запуск/останов двигателя, включение/выключение активной охраны, включение/выключение функции Smart Parking и включение/выключение трекинга. Последнюю кнопку вы можете перенастроить по своему усмотрению, назначив на нее управление багажником, управление предпусковым подогревом и т.д.
Управление режимами охраны
Чтобы включить или выключить охрану Pandora, нажмите на кнопку с замочком на основном экране и удерживайте ее.
В режиме охраны все установленные блокировки двигателя включены, замок капота (если установлен) заперт.
В случае срабатывания тревоги по одной из охраняемых зон вы немедленно получите соответствующее уведомление.
Автозапуск двигателя
Вы также можете настроить автоматический запуск по расписанию в заданные дни недели в заданное время, либо настроить периодический запуск – в этом случае двигатель будет запускаться циклически через указанные интервалы времени.
Smart Parking
Функция Smart Parking предназначена для удобного поиска автомобиля на стоянке. Воспользовавшись данной функцией, вы увидите электронную карту с отмеченными на ней координатами автомобиля и своими собственными.
Таким образом, вы сможете найти автомобиль, ориентируясь по собственному местонахождению. Функция Smart Parking незаменима на парковках крупных торговых центров, вокзалов и аэропортов.
Передача данных
Вы можете настроить параметры передачи данных, используемые системой – включить или отключить передачу данных при тревожном событии или при возобновлении GSM-связи, разрешить или запретить работу в роуминге, включить или отключить постоянное соединение.
Предпусковой подогрев
Вам будет предложено настроить несколько параметров: температуру включения (от -40 до +40 градусов), время работы (от 10 до 100 мин.) и температуру отключения (от -40 до +80 градусов). Также вы можете указать, следует ли отключать предпусковой подогреватель после старта двигателя.
Трекинг, мониторинг
Для того, чтобы увидеть свой автомобиль на карте, на основном экране управления нажмите кнопку, расположенную в правом верхнем углу.
На экран будет выведена электронная карта с отмеченным на ней автомобилем, а также самая полная информация о его состоянии перемещениях – время в пути, протяженность трека, скорость, уровень топлива, напряжение аккумулятора, температура двигателя/салона/за бортом.
Чтобы вернуться на основной экран, снова нажмите на кнопку, расположенную в правом верхнем углу.
История событий
Pandora ведет подробную историю всех произошедших событий с указанием точного времени каждого события и координат.
Поиск по названию и удобная система фильтров позволяют выбрать из огромного числа событий те, которые интересуют в настоящий момент: сервисные события, тревоги, запуски двигателя и т.д. Всего существует более 100 типов событий.
Также вы можете фильтровать треки по длине, продолжительности или скорости, что особенно актуально при контроле служебных автомобилей.
Контроль нескольких автомобилей
Вы можете управлять несколькими автомобилями, оборудованными охранными комплексами Pandora, под одной учетной записью.
Подобный функционал позволяет контролировать как несколько семейных автомобилей, так и целый автопарк.
Датчики
Используя мобильное приложение, вы можете дистанционно настраивать чувствительность всех имеющихся в системе датчиков: удара, движения, наклона, а также дополнительно установленных датчиков, например, датчика объема.
Чувствительность настраивается в процентах от 0 до 100; в случае необходимости вы можете отключить определенные датчики.
Уведомления
Система также может отправлять Push-уведомления – диалоговое окно с вопросом о разрешении или запрете Push-уведомлений автоматически появится при запуске приложения.
Настройки приложения
Настройте приложение по своему вкусу, чтобы использовать его с максимальным комфортом. Для наибольшей безопасности вы можете защитить приложение PIN-кодом и активировать запрос пароля после закрытия приложения.
Здесь же вы можете включить или отключить звуки, а также выбрать картографический сервис.
Позвоните на номер телефона системы (если звонок производится не с основного номера владельца — введите ПИН-код), после того как система ответит введите номер соответствующей команды (можно не прослушивать информацию о состоянии, а сразу ввести номер команды)
Голосовая справка
Для завершения соединения положите трубку.
Постановка/снятие с охраны
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
Для завершения соединения положите трубку.
История событий
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
3. Прослушайте информацию о последнем событии произошедшим с системой.
Для перемещения по истории событий: нажмите клавишу(переход к предыдущему, более раннему событию), клавишу(переход к следующему, более позднему событию).
Для завершения соединения положите трубку.
Включение микрофона
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
3. Система подтвердит выполнение команды и включит микрофон.
Для увеличения громкости нажмите клавишу, для уменьшения громкости нажмите клавишу.
Для завершения соединения положите трубку.
Запрос баланса системы
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
Для завершения соединения положите трубку.
Запрос текущей координаты
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
Для завершения соединения положите трубку.
Для определения координат необходимо подключить к системе GPS/GLONASS приёмник.
Включение/выключение дополнительного канала
В системе Pandora предусмотрен дополнительный канал управления (например для включения/выключения предпускового подогревателя двигателя), для управления каналом:
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
3. Система подтвердит выполнение команды.
Для завершения соединения положите трубку.
Разрешение/запрещение автоматического запуска двигателя
В системе Pandora предусмотрена возможность оперативного отключения функций автоматического запуска двигателя.
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
3. Система подтвердит выполнение команды.
Для завершения соединения положите трубку.
При запрещении всех автоматических запусков на брелоке погаснет иконка . Все автоматические запуски двигателя будут заблокированы. Вновь разрешить запуски можно либо командой (при этом сохранятся все предыдущие настройки автоматических запусков), либо запрограммировав с брелока новые параметры запуска двигателя.
Блокировка/разблокировка двигателя
1. Позвоните на номер телефона системы. Дождитесь ответа системы.
ВНИМАНИЕ. Для отключения блокировки двигателя после ввода команды необходимо с телефона ввести индивидуальный ПИН-код (расположен под защитным слоем на пластиковой карточке).
Рассказываем про ключевые особенности нового приложения Pandora Connect, которые, действительно, заслуживают внимания всех пользователей.
1. Приложение доступно в AppStore, PlayMarket и AppGallery. Мы также позаботились о владельцах смартфонов Huawei на операционной системе Harmony.
После установки откройте приложение и введите логин и пароль учетной записи.
Они расположены на индивидуальной карте владельца под защитным слоем..
2. Новые технологии, задействованные в разработке приложения и современный движок уже адаптированы к работе с 4G-охранными системами, такими новинками, как: Pandora X-4G, Pandora DX-4G, Pandora DXL 4710, Pandora NAV-11. Приложение стало работать значительно быстрее.
3. Интерфейс нового приложения полностью сменил визуальный стиль своего предшественника. На смену плоскому 2d-отображению пришел объем. 3d-модель сбоку и сверху на главном экране даёт интуитивно понятное представление о вашем автомобиле. Даже если окна остались открытыми, вы это увидите в приложении.
4. Панель управления адаптирована под широкие экраны современных смартфонов. Она перенесена в центр, что делает движения большого пальца более естественными.
5. Дополнительные кнопки управления скрыты и не перекрывают экран. Для их активации слегка нажмите на основную панель. Изменить их предустановленное назначение и настроить вы сможете по вашему желанию.
6. В нижней части экрана расположилось карта с отображением локации вашего автомобиля и его перемещением. Карты от Яндекс и Google. Вы можете настроить отображение последних событий вместо карты.
7. Дополнительные иконки на карте развернут ее на весь экран, проложат маршрут до вашего автомобиля и определят его локацию.
8. Перераспределение претерпели иконки датчиков. Они сместились вправо в вертикальную линию. Вы сможете самостоятельно настроить отображение необходимых вам параметров.
10. Вы можете детально просмотреть любой трек из историй передвижения. Вся информация о скорости, времени,расстоянии, тревожных маневрах отображается на экране.
11. Интуитивно понятные настройки помогут сделать управление и контроль за вашим автомобилем исключительно под ваши пожелания. В разрешениях появилось больше возможностей, чтобы пользователь мог более гибко настраивать разрешения для каждого из параметров.
12. При срабатывании какого-либо из настроенных датчиков вы сможете наглядно посмотреть какая из охранных зон активировала режим тревоги.
13. Даже открытые окна обязательно напомнят о себе.
14. Вы можете пополнить счет в личном кабинете пользователя за подключенные дополнительные услуги и получить максимум комфортного сервиса.
15. Ну а если вы счастливый обладатель PandoraWatch 2 или других умных часов – воспользуйтесь PIN-кодом для быстрой авторизации.
В общем, как видите, действительно интересных и современных решений в Pandora Connect по-настоящему много. В ближайшее время будет реализована тёмная тема. Добавятся новые виджеты и скины. Все это и многие передовые идеи, вы сможете найти в регулярных обновлениях программы. Они просто бесподобны.
О компании
Если интересуетесь безопасностью своего авто обращайтесь за консультацией.
Если нужна техническая помощь, рекомендуем обратиться в контакт-центр с помощью установленных каналов связи:
С началом работы в компании предусмотрели создание единого справочного центра, дозвониться в который можно по бесплатному номеру — 8 800 700 17 18. Позвонить можно бесплатно в пределах РФ с любого стационарного, а также мобильного аппарата.
Телефон техподдержки в Казахстане
Вторая страна, в которой успешно развивается организация это Казахстан, поэтому была запущена отдельная горячая линия для обработки обращений в этом государстве.
Аналогично позвонить можно бесплатно.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы сервисных центров можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сложности с использованием систем, хотите установить автосигнализацию, купить оборудование, связывайтесь с контакт-центром одним из предложенных способов. А если возникли недопонимания, оставляйте отзывы, пожелания или жалобы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если вопрос не касается продукции компании, её деятельности, то вряд ли операторы call-центра смогут чем-то помочь.
Не редко поддержка оказывается в затруднительном состоянии, когда граждане не могут назвать причину своего обращения, не представляются и т.д.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Также если потребуется консультация менеджеров организации, клиенты смогут пользоваться личным кабинетом.
Как написать жалобу?
Уточняйте тему, причины, контакты и не забывайте, что к рассмотрению принимается только личный опыт клиентов.
Другие способы связи
Авто сигнализация пользуется популярностью, поэтому чтобы раскрыть преимущества систем для большего количества людей, в организации пошли и другим путем.
Теперь о продукции, системах автолюбители могут узнать из социальных сетей:
Время работы
Наблюдаются изменения в обслуживании клиентов.
Режим работы изменился, и теперь ответить сотрудники call-центра смогут в период с 09:00 до 16:00.
Читайте также: