Как пользоваться приложением яндекс такси для водителей

Добавил пользователь Morpheus
Обновлено: 07.08.2024

Ранее услугами такси пользовались только достаточно состоятельные люди, что объяснялось высокой стоимостью подобного сервиса. Но после появления компаний, предоставляющих услугу заказа такси с помощью специальных мобильных приложений, рынок такси пережил кардинальные изменения, заключающиеся в снижении стоимости подобных перевозок. Одним из лидеров современного таксомоторного рынка является компания Яндекс, поэтому каждому пользователю будет полезно узнать, как пользоваться сервисом Яндекс.Такси и какие существуют способы заказа автомобиля у этой компании.

Для вызова автомобиля из службы такси достаточно иметь при себе современный смартфон с установленной на него специальной программой или же знать номер телефона диспетчерской службы. Компания Yandex обеспечивает качественный сервис, безопасность пассажирских перевозок, а также возможность заказа транспортного средства в любое время суток, независимо от выходных или праздничных дней.

Яндекс.Такси: как устроен сервис?

Перед тем как разобраться в том, как пользоваться приложением пассажиру от Yandex, сначала нужно выяснить, что представляет собой сам сервис Яндекс.Такси. По своей сути, компания Yandex.Taxi предоставляет пользователям продвинутый сервис таксомоторных перевозок. При этом возможность заказа автомобиля этой компании доступна как через специальное мобильное приложение, так и через звонок оператору диспетчерской службы такси Яндекса. Одним из главных преимуществ этой службы для пассажиров является низкая стоимость подачи транспортного средства, а также возможность выбора автомобиля, принадлежащего к конкретному классу. Таким образом, несмотря на ориентированность этой компании на бюджетный сегмент рынка, все же она позволяет клиентам заказывать автомобили исходя из их собственных предпочтений и финансовых возможностей.

Коммуникация клиентов со службой такси происходит с помощью фирменного приложения, которое можно установить как на Айфон, так и на любой современный смартфон, работающий под управлением операционной системы Андроид. С помощью такой мобильной программы можно не только осуществлять заказ автомобиля по конкретному адресу, но и выбирать несколько промежуточных точек остановки на маршруте и рассчитываться с помощью электронных платежных систем или банковской карты за услуги такси.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что Yandex.Taxi – это современный таксомоторный сервис, для использования всех возможностей которого, юзеру необходимо загрузить и установить специальный софт.

Основные преимущества приложения для пассажиров

Безусловно, благодаря использованию мобильной программы для обеспечения взаимодействия заказчиков с водителями и диспетчерской службой, компании Яндекс.Такси удалось добиться расширения привычного списка предоставляемых службами такси услуг. Кроме того, этот софт помогает мотивировать водителей такси следовать всем внутренним правилам таксомоторного сервиса, содержать транспортное средство в надлежащем техническом и косметическом состоянии, а также следить за безопасностью и комфортом пассажиров.

В целом к основным преимуществам мобильной программы Yandex.Taxi можно отнести ее следующие особенности и функции:

Важно отметить тот факт, что при заказе автомобиля пользователем приложение автоматически отбирает лучших водителей, имеющих наиболее высокий рейтинг. Таким образом, к клиенту приезжает наиболее ответственный и профессиональный таксист. По этой причине использование программы от Яндекс минимизирует риски попадания на хамоватого водителя с грязным и неисправным автомобилем. Одновременно с этим, диспетчерская служба всегда готова помочь пассажиру в решении возникших конфликтных ситуаций, и в случае серьезного нарушения со стороны водителя, служба поддержки может навсегда заблокировать его аккаунт.

Полное руководство по использованию приложения Яндекс.Такси для пассажиров

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами сервиса Яндекс.Такси, придется загрузить и установить специальное фирменное приложение, которое работает на мобильных устройствах, функционирующих под управлением операционных систем IOS и Android. Поэтому для того, чтобы работать с мобильным приложением от Yandex, нужно разобраться в том, где и как его можно скачать, а также в специфике регистрации нового аккаунта и в способах заказа автомобиля с помощью этой программы.

Установка приложения на смартфон

Важно скачивать приложение Яндекс.Такси исключительно из официальных источников, что поможет предотвратить загрузку вредоносного программного обеспечения на смартфон и потерю средств в результате действий мошенников.

Если по каким-то причинам юзер не имеет возможности загрузки и установки программы Yandex.Taxi с помощью встроенного в смартфон онлайн-магазина приложений, то он может загрузить этот софт через официальный сайт Яндекс.Такси. Для этого нужно следовать инструкции:

Далее программа запросит доступ к местоположению смартфона. Рекомендуется принять этот запрос, так как, благодаря такому шагу, программа самостоятельно сможет определять местонахождение клиента в момент оформления заявки на подачу автомобиля. При этом при желании юзер сможет самостоятельно указать нужную ему точку посадки в транспортное средство в том случае, если он заказывает машину своим друзьям, родственникам или знакомым, которые по ряду причин не могут самостоятельно заказать приезд такси.

После этого установка и первичная настройка программы будут завершены, и юзер сможет получить доступ ко всем функциям и возможностям программы Яндекс.Такси.

Привязка банковской карты

Для того чтобы получить возможность безналичной оплаты услуг такси через мобильную программу, потребуется привязать собственную банковскую карту к личному аккаунту в системе Yandex.Taxi.

Для того чтобы правильно сделать привязку банковской карты, нужно действовать согласно следующему алгоритму:

После этого пользователь сможет выбирать безналичный вариант оплаты услуг такси с помощью привязанной банковской карты. В итоге необходимая сумма в последующем будет автоматически списываться с баланса карточки клиента.

Первый заказ такси

Обладатели современных смартфонов без особых проблем могут вызвать автомобиль сервиса Яндекс.Такси. Для этого нужно просто загрузить с официального источника фирменную программу Яндекс.Такси, установить ее на мобильное устройство и создать новый пользовательский аккаунт. После этого можно оформить первую заявку на подачу автомобиля.

Для получения доступа ко всем функциям этого софта смартфон должен иметь встроенный модуль GPS.

Пошаговая инструкция создания заявки на подачу автомобиля службы Яндекс.Такси к месту посадки пассажира:

Важно! Алгоритм работы системы службы Яндекс.Такси расценивает заказы, оформленные через мобильную программу, как более приоритетные, поэтому в первую очередь свободные машины распределяются среди пользователей такого софта.

Оплата поездки

Одним из главных преимуществ использования фирменного приложения для мобильных устройств от Yandex.Taxi является возможность оплаты услуг таксомоторной службы с помощью привязанной к пользовательскому аккаунту банковской карты, что освобождает клиента от необходимости использования наличных средств.

Безналичный способ оплаты за услуги такси доступен для пользователей всех современных смартфонов, которые работают под управлением операционных систем Андроид или IOS.

Необходимо отметить, что клиенты могут расплатиться с водителем такси и наличными деньгами.

Получение уведомлений

Через систему уведомлений программа Yandex.Taxi сообщает пользователю о действующих акциях, а также о различных деталях, касающихся оформленной заявки на подачу автомобиля.

По этой причине для включения уведомлений рекомендуется пользоваться следующей пошаговой инструкцией:

После этого программа сможет присылать пользователю уведомления.

О других полезных опциях приложения

Помимо простого заказа такси, приложение Yandex.Taxi имеет следующие полезные функции:

возможность одновременного заказа до трех автомобилей по одному или разным адресам;
заказ детского кресла в том случае, если одним из пассажиров будет ребенок младше семи лет;
выбор нескольких промежуточных точек остановки машины на пути к точке высадки;
возможность оставления отзыва о работе водителя;
функция смены маршрута, добавления или удаления промежуточных точек остановки на маршруте.

В целом в Yandex позаботились о том, чтобы их софт позволял удовлетворить потребности большинства пассажиров.

О своевременном обновлении приложения

Для получения доступа к новым функциям и инструментам Яндекс.Такси пользователи должны следить за своевременным обновлением мобильного приложения до последней актуальной версии.

Распространенные проблемы при работе с приложением

Зачастую юзеры при работе с программой Yandex.Taxi сталкиваются с проблемой отсутствия подключения к интернету. Зачастую помогает элементарный перезапуск приложения, но в некоторых случаях приходится прибегать к перезагрузке смартфона.

Видео с советами и рекомендациями для водителей Яндекс.Такси. Обучающие ролики помогут начинающим водителям, и тем кто без опыта. Если вы не нашли видео, с ответом на интересующий вопрос — обратитесь к менеджеру таксопарка за консультацией.

Мы поможем решить проблемы возникшие во время работы в Яндекс.Такси в рамках правил сервиса. В случае нарушений правил со стороны водителя, возможна блокировка.

Таксометр – приложение для водителей

Простой и надежный способ регистрации водителей в приложении Таксометр. Авторизация по номеру мобильного телефона.

Как проходить фотоконтроль Яндекс.Такси

Как правильно проходить фотоконтроль автомобиля и документов водителя? Важнейший фактор безопасности в сервисе такси.

Чем надбавка отличается от коэффициента ?

В данном видео вы узнаете различие надбавки от коэффициента. Параметры надбавок меняются в зависимости от изменения правил сервиса Яндекс.Такси.

Что делать, если пассажир просит сделать остановку ?

Как правильно взаимодействовать с приложением, если пассажир просит сделать остановку в пути.

Заказы с промежуточными точками

Ответ на вопросы водителей Яндекс.Такси о заказах с промежуточными точками. Правильные действия во время заказа с несколькими адресами.

Выполняйте заказы по пути домой или по делам

Данная настройка позволяет водителю получать заказы такси по пути домой или когда нужно отлучится по своим делам.

Если не поступают заказы в Яндекс.Такси

Почему не поступают заказы в Яндекс.Такси Возможные причины по которым водителю могут не поступать заказы. Если в видео не нашли ответ, задайте его нашему специалисту удобным для вас способом.

Как фотографировать детское кресло?

Как фотографировать детское кресло или бустер? Уделяем внимание безопасности для наших самых маленьких пассажиров. Следим за состоянием удерживающих детских устройств, которыми оборудованы автомобили водителей.

Рейтинг водителя и как он считается

Теперь можно оплачивать бензин со счёта в Таксометре. Не ждите заказов за наличные и выплат таксопарка — заправляйтесь, когда удобно.

Корректная работа мобильного приложения позволяет таксистам экономить до 8 рабочих часов за месяц, за счет сокращения простоя и точного определения местоположения машины. Старые и медленные устройства при работе с программой могут подвисать, ошибаться с координатами и выдавать ошибки.

Компания Яндекс заинтересована в скорейшей обработке заказов, поэтому устанавливает рекомендованные характеристики для устройств:

Операционная система Android 5.0 и выше.
2 Гб оперативной памяти.
Система спутникового позиционирования GPS.
Российская система навигации Глонасс.
Камера.

Samsung Galaxy J4 (2018), J6, J7 neo, J8;
Huawei Honor 7x, 7a, Y6Prime, Y5Prime (2018 года);
Xaomi Mi A2 lite;
Nokia 3.1;
Motorola Moto G5S4;
планшеты Huawei Media pad T3, Lenovo Tab4.

Пошаговое руководство для водителей

Бесплатно скачать мобильное приложение Яндекс.Таксометр можно в Google Play.

Выбор языка

Работа с программой начинается с установки языка. Сервис поддерживает пять языков:

русский;
английский;
украинский;
грузинский;
армянский.

Присоединиться к компании Яндекс.Такси могут водители, у которых есть лицензия на перевозку пассажиров. Предоставить пакет документов и зарегистрироваться в качестве нового таксиста можно следующим способом:

После регистрации пользователя при каждом последующем входе вводить номер телефона и пароль не нужно, водитель авторизуется автоматически и сразу попадет на основной экран, где можно начинать работу.

На карте города показаны места с наибольшим количеством заявок. Водители, которые находятся в темных областях, будут обеспечены заказами без лишнего простоя.

Пользователь может настроить прием заявок по отдаленности в километрах и по времени пути, а также предпочитаемую форму оплаты.

Прием заказов

При поступлении нового заказа система проинформирует водителя звуковым сигналом. В заявке отразится место, куда надо подъехать, чтобы забрать пассажиров.

Принять заказ можно, нажав на соответствующую кнопку. После чего меню программы дополнится функциями:

10 минут ожидания пассажиров включены в стоимость заказа, если они задерживаются, включается платное ожидание.

Оплата и завершение заказа

Пассажир может заплатить за поездку тремя способами:

В карточке заказа водитель может посмотреть, как собирается рассчитываться клиент. Если пассажир заплатил за поездку с помощью мобильного приложения, то деньги автоматически поступят на лицевой счет таксиста. Данные о зачислении появятся в программе автоматически.

Когда клиент рассчитывается непосредственно с водителем, необходимо иметь размен, чтобы сдать сдачу.

Проверка своего баланса

В открывшемся окне отразится информация об общем балансе, доходах за день и неделю. Водитель может посмотреть детализацию поступлений и заказы, которые были выполнены в последнем месяце.

Компания Яндекс для всех водителей устанавливает величину минимального остатка, который должен находиться на лицевом счете. Требование сделано для своевременной оплаты комиссии агрегатору. Если величина остатка снизится до минимальной величины, таксисту станут недоступны заказы за наличный расчет, пока баланс не пополнится до требуемой величины.

Распространенные ошибки водителей при работе с приложением

На рейтинг водителя влияет большое количество проигнорированных заказов и наличие негативных отзывов пассажиров.

Программа в своей работе использует интернет-трафик, поэтому пользователю нужно быть готовым к расходу мобильного интернета в размере 5 Гб в месяц.

Для наиболее точного позиционирования машины на карте необходимо включать не только GPS и ГЛОНАСС, но и Wi-Fi. Это увеличит расход батареи, но исключит возможные ошибки в навигации.

Яндекс.Таксометр: назначение приложения

Уникальный разработанный софт успешно функционирует на разных современных гаджетах, которые работают на системе:

Андроид – исключительно для версии от 4.0;
iOS.

Специалисты компании разработали возможность запуска программного обеспечения на компьютере, однако, при условии дополнительной установки специализированного эмулятора.

В случае использования версии для ПК, пользы от него будет немного. Во многом это связано с невозможностью:

принимать в работу заказы;
получать исчерпывающие данные относительно маршрута следования и пр.

Установленная мобильная версия предоставляет возможность пользоваться всем функционалом и при этом обрабатывать поступившие заявки в режиме реального времени, а также:

контролировать текущий счет;
анализировать статистику за выбранный период времени и пр.

Скачивание с последующей установкой мобильного приложения – обязательное требования от компании Яндекс, чтобы работать в их службе.

Требования для установки на Android или IOS

В этом нет ничего сложного, а весь процесс занимает не больше 2 минут. Все, кто хотя бы один раз в жизни скачивал и устанавливал различные приложения на телефон, справятся с такой процедурой без каких-либо сложностей.

Важно! Компания Яндекс не требует какой-либо оплаты за скачивание и установку мобильного приложения. Чтобы избежать вероятности попадания на мошенников, рекомендуется пользоваться официальными источниками.

в Play Market – используется владельцами смартфонов, работающих на системе Андройд;
в App Story – используется исключительно с целью установки на Айфон.

Каких-либо особых требований нет. Достаточно помнить, что в случае с Андройд, версия ОС должна быть не ниже 4.0, в противном случае выполнить процесс не представляется возможным.

Установка приложения на смартфон

На сегодняшний день предусматривается возможность скачать приложение:

на официальном сайте Яндекс.Такси;
через официальный магазин Google Play и пр.

При желании можно воспользоваться и сторонними ресурсами, однако в таком случае есть большая вероятность заражения телефона вирусом, что может повлечь за собой негативные последствия.

Система в автоматическом режиме скачает мобильное приложение на смартфон и инициирует скачивание. Чтобы в дальнейшем открыть его, достаточно нажать на появившийся ярлык на экране телефона.

Авторизация

Во время первичного запуска мобильного приложения система затребует указать персональные данные с целью авторизации в личном кабинете.

Соответствующую информацию для доступа можно получить сразу после того, как менеджеры компании Яндекс положительно ответили на сформированный ранее запрос на подключение водителя к службе такси.

Подобные сведения пользователь должен ввести в специально отведенные поля мобильного приложения.

В случае отсутствия на текущий момент персональных данных для авторизации в личном кабинете, но есть сильное желание ознакомиться с функциональными особенностями программы, можно воспользоваться специально разработанным демонстрационным режимом.

С его помощью есть уникальная возможность – испытать на себя все прелести от принятия в работу демо-заказов, без начисления положенной платы и реального выезда к месту посадки пассажиров.

Кроме того, можно внести свои первичные настройки.

Полное руководство пользователя для водителя

После этого порядок действий заключается в следующем:

Рассматривая порядок работы с мобильным приложением, не стоит игнорировать наличие в нем встроенного навигатора, благодаря которому можно прокладывать свои маршруты по короткой дороге и в обход пробок.

Дополнительно стоит помнить о наличии нововведения от компании Яндекс.Такси, которое заключается в возможности выставления оценок водителю по итогам поездки с ним пассажирами. Благодаря этому, у него формируется персональный рейтинг, от которого напрямую зависит количество выданных заказов.

Произвести отмену взятого в обработку заказа можно только в исключительных случаях. Например, при попадании в ДТП либо поломке транспортного средства.

Возможные трудности при работе с приложением

Клиент заказывает машину.
Водитель выполняет надлежащим образом заказ.
Пассажир вносит плату.
Спустя несколько минут, деньги отображаются на балансе в личном кабинете.

Если по каким-либо причинам таксопарк долго выводит заработанные деньги либо же принял решение отказать в этом, водители оставляют за собой право подать жалобу в специально созданную службу от компании Яндекс. Контролирующая служба максимально быстро реагирует на подобную халатность и принимает радикальные меры.

на карту любого банковского учреждения;
на электронный кошелек Киви.

Фактическая минимальная сумма, которую получит водитель, не должна быть меньше 1 тысячи рублей. При этом минимальный размер комиссии составляет 100 рублей.

Допускается ситуация, при которой сервис дает возможность оформить запрос на внесение пользователем персональных данных с целью дополнительной идентификации пользователя, чтобы избежать мошенников.

Читайте также: