Если вин отсутствует что писать при оформлении осаго в тинькофф

Обновлено: 07.07.2024

На российских дорогах достаточное количество автомобилей без VIN-номера, особенно на территориях, граничащих с Японией. Как известно, именно из этой страны часто поставляют подержанные авто без ВИН-номеров.

Но есть VIN или нет – автовладелец все равно обязан приобрести обязательного автострахования. При этом часто отсутствие этого номера становится большой проблемой при оформлении страховки, в том числе и полиса ОСАГО. Наиболее остро проблема стоит при покупке автогражданки через сайт одной из страховых компаний, входящих в Российский Союз Автостраховщиков.

Можно ли застраховать по ОСАГО авто без VIN-номера?

Данная обязанность не распространяется на собственников транспорта, упомянутых в пунктах три и четыре той же статьи закона.

Итак, без полиса ОСАГО могут обойтись хозяева транспорта:

Кроме того, можно не страховать ответственность при эксплуатации прицепа к легковушке, принадлежащего физлицу. Во всех иных случаях полис ОСАГО непременно нужен для эксплуатации транспортного средства на российских дорогах.

Ни в правилах ОСАГО, ни в соответствующем законе не упоминается, что владельцы транспорта без VIN-номера могут не страховаться, а значит они обязаны оформить автогражданку.

Если ранее машину страховали по ОСАГО

При этом условии проблем с приобретением электронной автогражданки на машину без ВИН-номера, как правило, не возникает. Если машину ранее страховали в офисе, то на следующий год сведения о ней, включая факт отсутствия нужного номера, содержатся в единой базе данных Российского Союза Автостраховщиков.

Правда, если менеджеры страховой компании не забыли своевременно передать данные о клиенте и полисе ОСАГО в АИС РСА.

Если же по халатности представителей страховой компании сведения о транспортном средстве не поступили в единую базу данных, то при оформлении е-ОСАГО на машину без VIN возникнут проблемы. В онлайн-анкете любой страховой компании под данный номер предусмотрено специальное поле, обязательное к заполнению. Как правило, в него нужно вписывать именно данные ВИН-номера, иначе программа не позволит пользователю продолжить заполнение заявления.

Если же данные о страховании транспортного средства все же были внесены в АИС РСА, то программа автоматически заполнит все поля, кроме перечня допущенных к управлению водителей. Следовательно, пользователь сможет продолжить оформление электронного полиса ОСАГО без каких-либо сложностей.

Если ранее машину не страховали по ОСАГО

В такой ситуации возможность автоматического заполнения онлайн-анкеты отсутствует, так как в единой базе данных РСА попросту нет сведений о транспортном средстве. Но это не означает, что не получится застраховать автомобиль без VIN, если ранее он не страховался по автогражданке.

При необходимости страховая компания может запросить сканированные копии паспорта транспорта и свидетельства о государственной регистрации.

Нужно описать оператору суть проблемы и попросить переключить на сотрудника, уполномоченного решать проблемы клиентов, возникшие в ходе оформления электронного полиса обязательного автострахования. Данный сотрудник сообщит адрес электронной почты, на которую нужно выслать сканированные копии документов, а также разъяснит порядок дальнейших действий.

Как решить проблему при оформлении е-ОСАГО на автомобиль без VIN-номера?

Если описанный выше способ не помог решить проблему с оформлением е-ОСАГО на машину без VIN, то у собственника транспортного средства остается три варианта действий.

  1. Обратиться в более лояльную страховую компанию. Как правило, чем меньше компания, тем быстрее она решает проблемы клиентов.
  2. Обратиться в офис интересующей страховой компании, оформить полис на бумажном носителе, а на будущий год пролонгировать договор уже в электронной форме.
  3. Обратиться с жалобой на страховую компанию в Центробанк. Полис ОСАГО – договор публичный, страховщика ждут серьезные финансовые санкции за необоснованный отказ в его оформлении.

Последний способ подразумевает существенные временные затраты. Центробанк вправе рассматривать обращения граждан в срок до тридцати дней, а при необходимости может его и продлить. Если полис нужен срочно, такой способ решения проблемы однозначно не подходит.

Искать более лояльную, но менее надежную компанию опять же представляется сомнительным способом решения проблемы. Да, в случае банкротства страховщика полис продолжает действовать, а за компанию с отозванной лицензией платит Российский Союз Автостраховщиков. Но в таком случае автовладелец лишается возможности внесения изменений в действующий договора, например, он не сможет добавить в полис нового водителя или изменить номер и серию водительского удостоверения в случае его замены.

Поэтому лучше всего застраховаться в офисе выбранной надежной страховой компании, а через год и в дальнейшем оформлять автогражданку на машину без VIN через Интернет.

Полис ОСАГО в России должен быть у каждого водителя. Тех, кто нарушает это требование, могут оштрафовать на 800 Р , но не это самое страшное. Виновный в ДТП водитель без ОСАГО всегда платит за ремонт чужой машины.

Оформить ОСАГО не проблема: полис предлагают многие страховые компании. Расскажем, почему лучше выбирать ОСАГО от Тинькофф Страхования.

💸 Часть денег за страховку вернут

📆 Выплату можно получить за два дня

По закону страховщики имеют право выплачивать возмещение в течение 20 дней. Тинькофф сократил этот срок до минимума: деньги приходят в течение двух суток.

Все по-прежнему можно сделать через приложение. Если не знаете, какие документы нужны для выплат, можно спросить у оператора в чате или заказать звонок

🧑‍🔧 Тинькофф не потребует регресс, если автомобиль не прошел техосмотр

С 30 декабря 2021 года техосмотр для личных автомобилей отменили. Но если ДТП произошло из-за неисправности машины, а диагностической карты нет, закон позволяет взыскивать ущерб с виновника ДТП.

Тинькофф этим правом не пользуется

📱 Полис невозможно потерять или забыть

Если вы купили полис через приложение, он сохранится в приложении. Если через сайт — в личном кабинете на сайте. Пароль помнить необязательно: войти можно по номеру телефона и коду из смс.

Электронная версия полиса равнозначна бумажной: покажите ее на смартфоне сотруднику ГИБДД, если он потребует предъявить ОСАГО

✍️ Легко внести изменения

Достаточно войти в приложение и внести в полис информацию о человеке, которого вы хотите пустить за руль своей машины, или номер нового ПТС, если старый пришлось заменить

🧑‍💻 Не нужно ехать в офис или ждать агента

Приложение и сайт работают круглосуточно, и в них нет очередей. Другие страховые тоже продают электронные полисы, но в Тинькофф постарались сделать этот процесс максимально быстрым и удобным

🚙 Полис легко оформить, даже если вы никогда не были клиентом Тинькофф

Раньше для оформления ОСАГО нужно было идти в офис страховой компании и оформлять бумажный полис. С 1 января 2017 года правительство обязало страховщиков продавать ОСАГО через интернет. Новый электронный полис называют е-ОСАГО , и он полностью заменяет бумажный. С электронным удобнее, но есть и риск.

В этой статье разберемся, как правильно купить е-ОСАГО , не попасть на мошенников и не переплатить.

Что такое ОСАГО

ОСАГО защищает пострадавших в ДТП. Страховая компания возмещает ущерб, который виновник причинил другим участникам аварии. Компенсация выплачивается за вред жизни и здоровью потерпевших, а также за вред имуществу — чаще всего это повреждения автомобилей.

ОСАГО в России обязательное для всех автовладельцев.

Кто продает е-ОСАГО

Полисы ОСАГО в электронном виде должны оформлять все страховые компании, которые имеют лицензию на обязательное страхование гражданской ответственности. Если компании можно продавать ОСАГО, она обязана продавать его электронную версию.

По состоянию на 31 января 2017 года лицензию на ОСАГО имели 70 компаний, на 14 февраля 2022 года их количество сократилось до 36. Актуальный реестр действительных членов РСА опубликован на сайте Российского союза автостраховщиков.

Реестр страховщиков меняется со временем: какие-то компании могут получить право продавать ОСАГО или лишиться его. Перед покупкой полиса проверьте, есть ли ваш страховщик в реестре

Какие нужны документы

Для оформления электронного полиса ОСАГО вам понадобятся стандартные документы:

  1. Паспорт.
  2. Свидетельство о регистрации автомобиля или паспорт транспортного средства.
  3. Водительские удостоверения всех водителей, которые будут вписаны в полис.

Раньше для оформления полиса нужно было пройти техосмотр и иметь действующую диагностическую карту. Она подтверждала, что автомобиль прошел технический осмотр и безопасен на дороге.

Как оформить е-ОСАГО

Мошенники подделывают сайты страховых компаний, чтобы продавать поддельные полисы е-ОСАГО . Фальшивые сайты полностью копируют внешний вид официальных сайтов страховщиков и располагаются на доменах, очень похожих по названию на оригинальные.

Чтобы не попасть на фальшивый сайт:

  • проверяйте сайт компании в реестре на сайте РСА;
  • переходите по ссылкам из этого реестра, чтобы не ошибиться.

Зарегистрируйтесь. Чтобы оформить е-ОСАГО , надо зарегистрироваться на сайте страховщика. При регистрации необходимо указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Если вы привыкли скрывать свои личные данные в интернете и укажете неправильную почту и телефон, то не сможете зарегистрировать личный кабинет на сайте страховой компании. А без него не сможете оформить е-ОСАГО .

После того как вы подтвердили адрес почты и номер телефона, вы получите доступ к личному кабинету.

В личном кабинете сохраняется информация по автомобилю, собственнику и водителям. Там же будет ваш полис е-ОСАГО . При необходимости всегда можно скачать его из личного кабинета и распечатать.

Заполните заявление. Следующий шаг — заполнить заявление на страхование в личном кабинете. Надо будет указать необходимую информацию об автомобиле, собственнике и водителях, допущенных к управлению.

Указывайте только достоверные данные. Вводите информацию строго так, как указано в документах: паспорте, водительских правах, ПТС, свидетельстве о регистрации автомобиля и диагностической карте.

Всю информацию, которую вы укажете в заявлении, сверят по базе данных РСА с тем, что было указано в предыдущем полисе ОСАГО. Если проверка выявит несоответствие, то вы не сможете рассчитать стоимость страховки и оформить полис е-ОСАГО .

Вот пример заполненного заявления:

Марку и модель автомобиля лучше выбирать из каталога, а не вбивать руками

Частая ошибка в ВИНе — вместо 0 (ноль) указывают букву О

Если у вас ограниченный список водителей, то нужно указать данные по каждому из них

Дождитесь результатов проверки. Когда вы заполните заявление, страховая компания проверит через базу РСА данные, которые вы ввели о собственнике, автомобиле и водителях. Это нужно, чтобы узнать историю аварий, произошедших по вашей вине, и правильно определить коэффициент бонус-малус. При успешной проверке через базу РСА калькулятор автоматически рассчитает стоимость полиса ОСАГО.

Коэффициент бонус-малус (КБМ)

КБМ — это коэффициент, который корректирует стоимость полиса ОСАГО в зависимости от того, были ли у водителя аварии по его вине. Если аварий не было, по КБМ дается скидка. Если аварии были, то по КБМ устанавливается надбавка.

КБМ нужен, чтобы водители стремились к аккуратному вождению.

Если проверка через базу РСА не прошла, вам потребуется предоставить в страховую компанию сканы документов:

  1. Паспорта страхователя — разворотов с фотографией и регистрацией.
  2. ПТС или свидетельства о регистрации автомобиля.
  3. Водительских удостоверений всех водителей, которые будут вписаны в полис.

Одни компании просят прислать копии по электронной почте, другие предлагают загрузить их в личном кабинете на сайте.

Проверка документов может занять от 30 минут до нескольких дней. После проверки компания пришлет вам на почту расчет стоимости е-ОСАГО и ссылку на страницу оплаты полиса.

Сколько стоит е-ОСАГО . Стоимость электронного полиса ОСАГО не отличается от полиса, оформленного в бумажном виде. В обоих случаях компании используют одни и те же тарифы и поправочные коэффициенты, установленные законом.

Некоторые компании будут настойчиво предлагать опции к полису. По закону вы не обязаны их покупать. Отказ от опций никак не повлияет на оформление полиса е-ОСАГО .

Чтобы отказаться от навязываемых опций, просто отключите галочки в нужных полях и продолжайте оформление е-ОСАГО .

Оплата

Для оплаты полиса е-ОСАГО в личном кабинете вы переходите на защищенную страницу. Оплатить можно банковской картой, в некоторых компаниях — электронными деньгами.

Перед тем как вводить данные карты, убедитесь, что страница защищена и в адресной строке стоит знак замка. Никогда не вводите платежные данные на сайтах, которые не защищены протоколом безопасности.

Результат

После оплаты вам на почту, указанную при регистрации, придет электронный полис ОСАГО в формате ПДФ. Полис также сохраняется в личном кабинете на сайте страховой компании, вы можете скачать его оттуда в любое время.

Раньше электронный полис ОСАГО нужно было распечатать и положить в машину, а распечатку предъявлять по требованию сотрудников полиции. С 2019 года можно обойтись и без бумажного полиса. Если вы оформили электронный полис ОСАГО — можно показать его сотруднику ГИБДД, например, на экране смартфона. За управление автомобилем без полиса ОСАГО вас могут оштрафовать на 500 Р .

Что показывать инспектору ГИБДД

Инспектор ГИБДД должен проверять факт того, что ваша ответственность застрахована, через специальный ресурс в сети ИМТС МВД России или сервис РСА. Для этого нужен ВИН-номер , регистрационный знак автомобиля, либо QR-код , указанный на полисе.

Как оформлять аварию по полису е-ОСАГО

Электронный полис ОСАГО с точки зрения закона ничем не отличается от бумажного варианта. У него есть номер, серия, и в нем указана вся необходимая информация для оформления аварии.

Для автомобилистов с е-ОСАГО процедура оформления аварий не изменилась. Они также должны заполнять извещение о ДТП и при необходимости вызывать ГИБДД.

Если у вас е-ОСАГО , но вы не распечатали и не возите с собой бумажный полис, то для оформления ДТП вам понадобится доступ в личный кабинет на сайте страховой компании. Убедитесь, чтобы под рукой всегда был смартфон или планшет с доступом в интернет.

Как проверить действительность полиса

После того как вы оформили и оплатили полис е-ОСАГО , рекомендуется проверить его действительность по базе данных РСА.

Для проверки зайдите на страницу сервиса просмотра сведений о договоре ОСАГО. Введите ВИН автомобиля и регистрационный знак. Результат успешной проверки — отчет, в котором указан номер полиса и название компании.

Если данные полиса по базе РСА не совпали с вашими или проверка вообще не прошла, то, скорее всего, вам продали фальшивый полис. Обратитесь в страховую компанию, от имени которой вам оформили полис.

Вернуть деньги за фальшивый полис вам, скорее всего, не удастся. Напишите заявление в РСА со всеми подробностями оформления фальшивого полиса. По крайней мере, это поможет заблокировать мошеннический сайт и спасти деньги других автомобилистов.

И помните, что ездить с фальшивым полисом нельзя. Поэтому в первую очередь оформите настоящий полис ОСАГО.

Оператор сообщил что обращение зарегистрировали мол ожидайте, ну ладно думаю подожду. Но потом начинается полная дичь, мне приходят какие-то ответы от Тинькофф, на те темы которые меня не интересовали, ну думаю странно все это. Потом начали уже чисто шаблонами пулять, вот я и решил поделиться с общественностью так как проблема не решается от слова совсем

Через insurance в конце просит диагностическую карту, хотя с 22 августа 2021 года для покупки полиса ОСАГО водителям больше не нужно предъявлять страховщикам (либо иметь оформленной) диагностическую карту.

Банком Тинькофф пользуюсь с 2018 года, когда-то был основным банком, хранил приличные суммы, пользовался вкладом, но потихоньку кажется что пора тикать совсем.

Вчера и позавчера пытался оформить у них осаго, ввёл все данные и на моменте расчёта суммы или предлагает варианты с сравни.ру других страховых, или просто пишет "Что-то пошло не так". С разных устройств и разных аккаунтов не давало мой солярис 2013 года застраховать :(
Почитал тут на VC о куче похожих проблем, что мол Тинькофф не выгодно шляпу всякую страховать и надо писать в техподдержку, они скажут, что это ошибки приложения и нужно всего лишь подождать, а потом снова писать, а потом ждать, а потом писать и т.д.
Плюнул и продлил страховку у своей текущей страховой, хотя очень хотел попробовать Тинькофф.

Тоже пытался оформить две машины. Плюнул и оформил в альфа.

Никакой помощи вы не собираетесь оказывать. Вы и сами знаете, что нарушаете закон и выбираете кому продавать ОСАГО. Этому хочу, а этому не хочу продавать.

Не врите пожалуйста. Не первый год уже такая песня и ничего не меняется

Переадресацию на сайт Сравни.ру при расчете ОСАГО вы уже несколько лет практикуете)

Радуйтесь - вам повезло, что не смогли оформить страховку именно у Тинькофф. У меня 10 месяцев назад был страховой случай, где я был пострадавшим, до сих пор сужусь с ними, чтобы выплатили нормальную сумму. Оценщик от компании вообще поглядел повреждения только снаружи машины, на мои замечания о том, что под капотом тоже много повреждений только отмахнулся. Независимый эксперт, естественно, все облазил и насчитал +170к от того, что насчитали в тиньке. Короче никак не советую с ними связываться. Банком для физ лиц доволен, пользуюсь уже давным давно, но страховка - это какой-то треш.

С Тинькофф страхованием вообще веселье. Как-то купил автомобиль, обратился к знакомому страховому агенту, она в разные компании подавала заявки по поводу КАСКО и от Тинькоф Страхования пришел отказ.

Я обратился в Тинькоф Страхование сам, у них еще акция была в виде 20% кэшбека. По первой машине, которую пытался у них оформить - все типа одобрили, но на финальной стадии добавили ограничение - каско действует на 5000 км, на что сразу я сказал нет.

В итоге автомобили все оформили в ГАЙДЭ, Ренесансе и Ресо. Проблем не было. Больше не хочется тратить времени на Тинькоф Страхование. Ощущение, что нормально работает только Тинькоф Банк для физ лиц, потому что Тинькоф Бизнес также работает через одно место.

Немного предыстории - я пользователь банка Тиньков с 2016 года с отличной кредитной историей, до этого три раза покупал ОСАГО себе и один раз родственнику. В первый год покупки было ДТП по моей вине, дальше безаварийное вождение. ОСАГО у меня выходит в районе 12-14 тысяч в год.

Окей, подумал я. Наверное это очередная фишка электронного ОСАГО и надо там продолжить заполнение. Однако данный сайт категорически отказывается предлагать мне ОСАГО Тиньков, вместо этого пытаясь впарить мне Альфа Страхование и Росгострах. На этом этапе я решил взять передышку и написал в реплаи официальному аккаунту.
В течении следующего дня я получил:

Вопрос мимо кассы - а какие разрешения у Тиньков передавать мои данные этим нахлебникам?

Тем временем техподдержка Тинькова "аврально" решала мою проблему:

Для понимая, ОСАГО обычно оформляют максимум за неделю до окончания старого, а чаще всего за пару дней, но кому какое дело до клиентов. Разумеется я менял браузеры, компьютеры и даже страну проживания.

Но самое смешное что в конечном итоге ответ техподдержки был:
"Мы не смогли повторить ваш сценарий и обнаружить проблему"

Параллельно я пытался оформить ОСАГО на автомобиль родственника и снова меня постигла неудача.

В итоге оформил ОСАГО в другой компании. Во всей этой ситуации меня смущает даже не то что я не смог оформить страховку у Тиньков, а бесконечное лицемерие этого банка. Не удивлюсь, если однажды они провернут махинацию со средствами на счету, а в ответ на претензию напишут "Мы не смогли повторить ваш сценарий и обнаружить проблему".

Тоже проходил через все это. В итоге оформил через чат. Вроде ещё через приложение можно, по крайней мере полис там отображается.
Но ситуацию с редиректом на сраное сравни.ру они ещё год назад опровергали. Бесит это нелепое отрицание проблемы.

через приложение пытался оформить, все получается, только цена получилась почему то выше офлайн страховщика в соседнем доме тысяч на 5 и диагностическую карту не купить) на сравни что то тоже дорого было, как будто они не подгружают историю

В приложение тиньков есть страхование?

Насколько больше цена?
Сейчас у разных страховщиков разные базовые ставки, поэтому цена цена в разных страховых может отличаться, но не в разы. Если разброс цены больше, то значит вы что-то не то вводите. Или оффлайн страховщик вас обманывает.

мне на одну машину надо было 3 месяца. Тинькофф посчитал около 11 и примерно столько же по сравни. даже на горячей линии спросил че за цена такая, сказали норм. Не понял я своего косяка, сейчас на машине другой закончится в мае и проверю еще раз
К страховщику я пошел которого много лет знаю и много раз делал у него, сомневаюсь в обмане. Сделал за 5-6, вроде.

Для того что бы сказать почему такая разница в цене, нужно смотреть на коэффициенты, а еще лучше сравнить данные.
Из за разницы в базовых ставках цена на ОСАГО не может быт в 2 раза больше. Возможно вы поменяли права, но не заменили их в полисе и по ним КБМ 1, а ваш знакомый считает по старым. Возможно вы стаж неправильно указали. А может просто указали данные с ошибками.

Права менял. Но указывал. Я сам удивился. Ссылаюсь, что коэффициент не подгрузится

Вам надо проверить КБМ по старым и новым правам. И при необходимости восстановить КБМ.

Если не получится - пишите мне.

Но ситуацию с редиректом на сраное сравни.ру они ещё год назад опровергали. Бесит это нелепое отрицание проблемы.
Пипл трется, лавеха бьется. Вы же сами даете карт-бланш на такие действия Тиньку. Когда подмахиваете договоры, допники, оферты и условия пользования, не читая. Когда все ваше недовольство ограничивается "постиками в интернетике".

Если считаешь что Т. off дно, ставь плюс!

Возможно, так избавляются от невыгодных клиентов

Всегда можно оформить ОСАГО через почту заказным письмом. Уж там не отвертятся.

можно еще в отделение сходить

Здравствуйте. Хотели бы детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите для этого нам в ЛС ФИО и дату рождения страхователя.

Уже нет.:
"Здравствуйте.

Если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте.

С уважением,
Тинькофф Страхование.
"

Это понятно. Но на видео с сайта Тинькова редиректит на сравни.ру, а со сравни.ру — выходит ошибка.

То есть фактически Тинькофф отправляет клиента вникуда.

Вот у меня все тоже самое было,от начала и до конца и никто не смог мне помочь , общался по телефону и смска про сценарий была.

Ни через приложение, ни через сайт, вообще никак я не смог оформить, увы, я 4 года покупал их страховку, а теперь фактически, я им не нужен как клиент , пришлось купить в другом месте.

Одно время была очень удобная программа "Вкармане" для хранения данных документов база и карточек которых сохранялась локально на устройстве и в вашем онлайн хранилище. В один прекрасный день их купил банк Тинькофф и вместо входа в программу по паролю принудительно предложил указать номер телефона или базу с документами было никак не открыть. После этого без предупреждения все ваши локально сохраненные документы и карты оказались экспортированы на сервера банка..
После такого пользоваться какими либо продуктами от Тинькофф категорически не хочется.

Обращайтесь к страховым агентам. И не занимайтесь тем чем не умеете. Каждый должен заниматься своим делом.

Читайте также: