Дтп в финляндии что делать

Обновлено: 06.07.2024

Друзья, проблема. Помогите решить!

Мы попали с семьёй в аварию около города Муонио (Финляндия) - перевернулись на обледенелой дороге. Мы все, к счастью, целы, а машина разбилась.

Нам как-то нужно перевезти нашу машину в Москву, потому что здесь очень дорого чинить.

Помогите, пожалуйста, советом или действием. Машина у нас - Hyundai Solaris. Стёкла у неё выбиты, она помята, но мотор работает. Про колёса мы пока не совсем понимаем, могут ли они ехать.

----------Урегулирование всех претензий осуществляется в рамках страховых сумм согласно законодательству той страны, в которой произошло ДТП.

-----Вы въезжаете в Европу, имея при себе национальный полис, который работает по европейским правилам.

Зеленая карта не поможет, каско нужна. Зеленая карта это как осаго, покрывет расходы другому, это если бы они чужую машину повредили.

страхование гражданской ответственности никакого отношения к данному случаю не имеет, тут либо каско, либо за свой счет.

-----Вы въезжаете в Европу, имея при себе национальный полис, который работает по европейским правилам.

Суть зеленой карты понимать надо.
Дтп с другими участниками не было. Ущерб по зеленой карте могут возместить пострадавшей стороне: в данном случае - это обочина.

мдааа,привыкла я,что тут обе страховки в комплекте..

Друзья, проблема. Помогите решить!

Нам как-то нужно перевезти нашу машину в Москву, потому что здесь очень дорого чинить.

Hinnausauto это финский эвакуатор. Ищите в интернете, вас хотя бы до ближайшей мастерской с дороги увезут. А там будете думать или в Москву или тут ремонтировать. Просто думаю что даже с Выборга эвакуатор за ночь не приедет. А так да, в Выборге многие эвакуаторы ходят за границу. Там надо искать и договариваьься.

Новые мaшины в кредит-добровольно-принудительная. Без каско кредит не дадут..

Вижу,что ошиблась.. некоторые добровольно не берут.

Так очень просто. Наберите в гуугле "Эвакуатор Выборг". Почему Выборг? Так у них 100% шенген есть, и опыт вывоза автомобилей из Финляндии.
А ехать своим ходом по Финляндии такая машина не может, остановят у первого столба и оштрафуют.
P.S. О, Крест уже опередил.

Новые мaшины в кредит-добровольно-принудительная. Без каско кредит не дадут..

Вижу,что ошиблась.. некоторые добровольно не берут.

Машина, взятая в кредит, не принадлежит водителю, пока кредит не будет выплачен, потому владелец (кредитор) вполне может навязывать свои условия пользования своей же машиной. Но это не означает, что каско обязательна, это кредитора желание.

Муонио это же в лапландии. Неужели эвакуатор до Москвы будет дешевле ремонта на месте. Что то сомневаюсь.

Друзья, проблема. Помогите решить!

Нам как-то нужно перевезти нашу машину в Москву, потому что здесь очень дорого чинить.

Многие попадали в мелкое ДТП в России. Реже ДТП у российского гражданина происходит за рубежом. В России оформление ни у кого не вызывает трудности. В другой стране все теряются, не зная куда обратиться и что делать после вызова полиции. Также накладываются факторы неожиданности, не знания языка (не у всех) и своей беспомощности в чужой стране. Как и что нужно делать при ДТП и после, разберем на примере Финляндии.
Курица не птица, Финляндия (Чехия) не заграница! Наверное во всех скандинавских странах процесс один и тот же. Автор, то есть я, смог проверить это на своем опыте только в Финляндии. Тьфу три раза.
Представился мне тут счастливый случай побывать в ДТП в Финляндии. Дело было на машине, но для мотоцикла все было бы точно также. Имеется ввиду оформление. На каждое транспортное средство, выезжающее в европейские страны оформляется страховка Зеленая карта. Российское КАСКО за рубежом не действует, если только вы не оплатили доп. услугу. Желаю, конечно, всем безаварийной дороги.

Что дальше? Обращение в страховую. Вот тут начинается интересное. Как вы помните, я описываю случай, когда вы не виноваты. Вам нужно как то ремонтировать машину или требовать деньги на ремонт. Страховая виновника — финская компания. В Финляндии страховые компании не имеют физического офиса, даже если вы нашли адрес на их сайте, приехав туда вы не найдете красивую девушку на ресепшене, да и ресепшн вы не найдете. Все страховые в Финке (и во всей Скандинавии тоже, я думаю) — это виртуальные компании. Все страховые случаи решаются через интернет. В России многие страховые уже движутся в эту сторону. Сегодня в новостях написали про первый эксперимент по суперсервису по оформлению ДТП.
Мы по не знанию решили, что нужно сразу показать машину страховой компании для подсчета страховой премии. Съездили по адресу страховой который нашли в гугле, а не на их сайте. Обошли два круга вокруг здания без всяких признаков жизнедеятельности и, расстроившись, поехали домой, в Россию.
По подсказке друзей, живущих в Финляндии, выяснилось, что все можно провернуть через интернет. Имею ввиду требовать выплату.
Если вы резидент Финляндии, то заходите на сайт, заполняете подробную форму на четыре или пять онлайн страницы, с указанием повреждений, всех данных и всего, всего. Я тоже так попробовал, но в конце уперся в Персональный идентификационный номер (ПИН) гражданина, который уникален для каждого финна. Это как паспорт для нас, только еще уникальней. В него включена дата рождения, персональный код и пол. Пытаться вставить чужой — бесполезно.
Ничего не получилось!
Попытался связаться со страховой компанией.
Самое трудное было найти контакты для связи: телефонов нет. Указаны почтовые ящики директора и руководителей. Есть только чат на сайте.
Стал общаться, у меня попросили телефон и перезвонили. К сожалению, английский с финским акцентом оставлял желать лучшего.
Коротко: на все адреса страховой по e-mail была выслана просьба решить вопрос с выплатами. Приходили автоматические ответы, типа я в отпуске — пиши тому то. Наконец, дали еще один их e-mail, на который выслал все запросы об урегулировании. Туда был направлен протокол, фотографии с ДТП и фотографии наружных и внутренних повреждений, которые я делал сам уже на эстакаде. Также отправил им выкопировки из каталога оригинальных автозапчастей с обведенными для замены деталями, в том числе скрытыми.
Через две недели пришел ответ с суммой компенсации и просьбой указать реквизиты для перечисления. Сумма меня устраивала, я б сказал три раза устраивала. Деньги были перечислены.

Полиция в Финляндии, обычно не приезжает на место ДТП, если нет пострадавших или сбитых животных. Однако, на практике, при дорожно-транспортном происшествии в Финляндии с участием иностранцев, всегда рекомендуется вызывать полицию. Не смотря на дружелюбность других участников ДТП, именно полиция правильно зафиксирует происшествие и поможет корректно заполнить бланк-извещение.
Полицию, как и любую другую помощь (скорая, пожарная) в Финляндии, можно вызвать по единому номеру экстренных служб – 112 (номер набирается с любого мобильного телефона без кода). Если в ДТП есть пострадавшие, первым делом сообщите об этом оператору, что бы на место ДТП выехала скорая медицинская помощь.
Итак, что делать, если вы попали в ДТП в Финляндии, но не являетесь виновником происшествия:

— Включите аварийные огни.

— Если это возможно переместите автомобили на обочину или хотя бы уберите машины от центра дороги, освободив безопасный проезд другим участникам движения.

— Выставите знак аварийной остановки на расстоянии 15 метров в населенном пункте и 30 метров вне населенного пункта.

— Если авария или поломка произошли в темное время суток, оставьте включенными габаритные огни.

— Обязательно вызовите полицию по телефону 112 или попросите сделать это другого участника ДТП. Если в ДТП есть пострадавшие, сообщите об этом оператору, к вам выедет скорая медицинская помощь. Окажите первую помощь пострадавшим в ДТП людям.

— Если рядом оказались очевидцы, постарайтесь взять у них контактные данные.

— Если ситуация ясна и у вас нет разногласий со вторым участником аварии, то до приезда полиции, можете вместе заполнить европейскую форму извещения о ДТП. Подписывайте извещение только если вам действительно все понятно, а схема ДТП не вызывает у вас никаких сомнений, в противном случае дожидайтесь сотрудников полиции, которые помогут оценить и зафиксировать ситуацию.

— Запишите контактную информацию, марку и номер автомобиля второго участника ДТП, а также узнайте номер его страхового полиса, название и контактную информацию страховой компании.

— Сообщите второму участнику ДТП свою контактную информацию.

— Сфотографируйте место происшествия, поврежденные автомобили и номерные знаки, на случай если в дальнейшем возникнут разногласия.

— Предоставьте прибывшим полицейским ваш загранпаспорт, права, регистрационное свидетельство на автомобиль и “Зеленую карту”, а также сообщите им свой мобильный телефон, по которому с вами можно будет связаться и сообщить вам дальнейшие действия для получения страховой выплаты. Не удивляйтесь, если сначала, финские полицейские предложат вам тест на употребление алкоголя, это стандартная процедура при ДТП в Финляндии.

— После осмотра и выяснения всех обстоятельств ДТП, получите заполненный протокол от финской полиции, подтверждающий факт ДТП и вашу невиновность. В дальнейшем этот документ будет являться основанием для получения страхового возмещения в финской страховой компании виновного участника ДТП.

— Сохраните все документы, подтверждающие расходы, связанные с ДТП. Если Вы не являетесь виноватой стороной, вам положено возмещение этих расходов.

— При ДТП с участием иностранцев и вызовом полиции, обычно полицейские самостоятельно связываются со страховой компанией, получают от нее контактную информацию и предоставляют ее вам для дальнейших действий.

— В Финляндии, так же как и в России, для возмещения ущерба пострадавшей стороне, требуется оценка нанесенного ущерба. Оценку осуществляет специалист страховой компании. Поэтому если у вас есть возможность сделать это сразу на территории Финляндии (ДТП произошло в рабочий день и рабочие часы, офис страховой находится по близости и тд.) то следует проехать в страховую компанию виновного участника ДТП и постараться решить вопрос на месте. Предоставьте также все остальные необходимые документы и банковский счет владельца пострадавшей машины для выплаты компенсации.

— Если у вас нет возможности предоставить автомобиль оценщику и решить вопросы по выплатам сразу в Финляндии (ДТП произошло в выходные дни, когда страховые компании в Финляндии закрыты, офис страховой компании находится далеко от места ДТП, вам необходимо вернутся в Россию и тд.), то вы можете решить вопрос с финской страховой компанией по почте или электронной почте из России. Для этого вам первоначально придется связаться со страховой компанией виновного участника ДТП в Финляндии. Возможно, что финская страховая компания позвонит вам самостоятельно и уточнит какие документы вам необходимо предоставить для урегулирования ситуации из России и потребуется ли перевод оценочных документов на финский язык. Финские страховые компании допускают, что сделать экспертизу нанесенного ущерба и калькуляцию компенсационной выплаты россиянин, попавший в ДТП в Финляндии, может в России. Обычно для этого дополнительно требуется официальный перевод оценочных документов на финский язык, заверенный нотариально и апостилированный. Эти расходы будут вам компенсированы при предоставлении чеков. Иногда в финских страховых компаниях работают специалисты со знанием русского языка и перевод на финский может не потребоваться. В итоге все необходимые документы отсылаются в финскую страховую компанию. Также не забудьте указать реквизиты валютного (евро) банковского счета хозяина пострадавшего автомобиля (финские страховые компании предпочитают выплачивать деньги непосредственно владельцу машины).

— Если на ваш автомобиль оформлен полис КАСКО, то помните, что при ДТП совершенном на территории Финляндии, выплаты по КАСКО возможно будет получить в России только в том случае, если у вас оформлен расширенный пакет, покрывающий ущерб при ДТП на территории другого государства.

ДТП в Финляндии — Вы сбили дикое животное

На дорогах Финляндии, особенно в северных районах страны, иногда можно увидеть диких животных, пересекающих дорожное полотно. Большая часть таких мест в Финляндии хорошо известны и поэтому для животных по краям дороги устанавливают заграждения, а для водителей вешают специальные знаки, предупреждающие водителей об опасности и рекомендующие быть осторожными и более внимательными на данном участке дороге. Не смотря на заграждения по краям дороги и оповещение для водителей, столкновения с дикими животными в Финляндии, особенно с лосями, происходят довольно часто.

ДТП в Финляндии — Вы столкнулись с соотечественником из России на территории Финляндии

ДТП в Финляндии — Вы повредили чужой автомобиль в Финляндии без присутствия другого водителя (на парковке)

В Финляндии случаются мелкие аварии с незначительными повреждениями в местах большого скопления автомобилей на парковках и паркингах супермаркетов и торговых центров. Если вы являетесь виноватым участником такого ДТП в Финляндии и повредили чужой припаркованный автомобиль без присутствия другого водителя, ни в коем случае не уезжайте с места ДТП.
В Финляндии на всех парковках и паркингах установлены камеры видео-наблюдения. Вполне возможно, что вас зафиксирует одна из таких камер. Видео-фиксация станет прямым и неоспоримым доказательством вашей вины, а так как вы оставили место ДТП, это уже будет являться преступлением, что может иметь серьезные негативные последствия для вашего дальнейшего посещения этой страны.

ДТП в Финляндии — ваш автомобиль повредили в Финляндии

Случаи, когда на парковке, водители задевают другой автомобиль в Финляндии тоже не редкость. Большинство водителей в Финляндии ответственные и законопослушные люди и обязательно дождутся пострадавшую сторону или сообщат об этом инциденте в полицию. Иногда водитель не видит своей ошибки и уезжает с места такого незначительного ДТП, сам не зная, что он стал его участником.
Известны случаи, когда водители в Финляндии, нанеся вред автомобилю с иностранными номерами, видя свою вину, все равно покидали место ДТП, надеясь на то, что иностранец не станет или не сможет предъявлять претензии по незначительному ущербу в иностранном государстве. Такое действие в Финляндии расценивается как преступление и даже при незначительных повреждениях, вашему автомобилю наноситься материальный ущерб. Если есть информация о виновнике данного происшествия, вы имеете полное право на выплату компенсации в Финляндии, которую выплатит страховая компания виновника происшествия.

ДТП в Финляндии – Вы виноваты

ДТП в Финляндии — что делать, если не виноват

Вызов эвакуатора в Финляндии

На первый взгляд все просто, но вызов эвакуатора в Финляндии может стать хлопотным и довольно накладным занятием, особенно если вы не владеете языком, не были готовы к такой необходимости и не располагаете нужной информацией.

Поломка автомобиля в Финляндии — что делать?

Поломка личного автомобиля в Финляндии, особенно на трассе, вдалеке от населенного пункта, может испортить всю поездку, а решение проблемы доставить немало хлопот и расходов.

Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, выезжающих за рубеж, он же — международная страховка на автомобиль или “Зеленая карта” – необходимый документ для поездки в Финляндию на личном автомобиле. Оформить “Зеленую карту” можно заранее, перед вашей поездкой в Финляндию, в любой страховой компании, у ее представителя, посредника, брокера.

Где оплатить штраф в Финляндии

Штраф в Финляндии можно оплатить в любом финском банке, который предоставляет услуги банковских переводов физическим лицам. Для вашего удобства, мы предлагаем несколько филиалов финского банка NORDEA в разных городах Финляндии. Однако следует помнить, что штраф может быть оплачен в любом банке Финляндии. Вы сами можете выбрать любой банк или филиал, который для вас более удобен!

Дорожно-транспортное происшествие, происходящее за рубежом, например в Финляндии, всегда вызывает повышенные сложности даже у опытного водителя. Причиной тому становится незнание местных законов и правил дорожного движения. Но если предварительно была оформлена грин карта в Финляндию, то всех сложностей удастся избежать. Главное, знать порядок действий при ДТП.

Действия при ДТП за границей

Если происшествие дорожного характера произошло за границей, то выплаты по Зеленой карте или страховке КАСКО будут поизводиться в зависимости от следующих нюансов:

учитываются правила дорожного движения государства, где произошло ДТП;
характер самой аварии и есть ли пострадавшие;
вид международной страховки.

При этом алгоритм действий должен быть следующим:

Обязательно нужно обратиться в полицию или соответствующие органы, контролирующие дороги. В Европе можно смело звонить по телефонному номеру 112. В полиции подскажут порядок действий при ДТП.
Не стоит подписывать документы, смысл которых непонятен.
Нужно сфотографировать место происшествия. Такие емкие доказательства помогут при выяснении обстоятельств, повлекших за собой дорожно-транспортное происшествие. Вопросы по случившемуся возникают не только со стороны компетентных органов, но и со стороны страховщика.
Если при случившемся событии поблизости находились свидетели, нужно записать их данные: имена, фамилии, контактные телефоны, адреса проживания.
Если имеются пострадавшие, необходимо оказать первую помощь. При этом автомобиль следует поставить на аварийку.

При дорожно-транспортном происшествии надо заполнить форму Извещения европейского образца. Она называется Accidentstatement.

Если виновник случившегося был застрахован по полису государства, где произошло ДТП, ему надо использовать местный бланк ОСАГО. Если автомобиль застрахован по КАСКО, придется обратиться в свою страховую компанию. Если машина застрахована по Грин карте, важно уточнить, какой полис был оформлен у виновника происшествия.

Если вы пострадавший

Первым делом нужно уточнить всю информацию, касающуюся полиса страхования ответственности второго водителя, участвующего в ДТП. Нужно понимать, что Зеленая карта является аналогом международного ОСАГО. Получить по ней ущерб за свое транспортное средство не получится. Вся компенсация будет выплачиваться по полису того, кто виновен в дорожно-транспортном происшествии.

Выявить страховщика можно следующими способами:

Спросить у участника аварии, какой у него полис. А лучше сделать фотографию документа.
Записать данные наклейки, которая располагается на лобовом стекле. Во многих странах такие сведения являются обязательными для автовладельцев.
Выяснить все интересующие сведения в компетентной организации. В ее роли может выступать надзорный орган или полиция. Но в этом случае структурные органы потребуют данные, касающиеся транспортного средства виновного лица.
Сохранить документы, которые будут подтверждать расходы, понесенные при ДТП.

Если виновник дорожно-транспортного происшествия обладает страховым полисом своей страны, тогда компенсацию будет выплачивать его компания. Можно по телефону уточнить следующие моменты:

в какой филиал надо предоставлять бумаги по произошедшему страховому случаю;
какие документы понадобятся для рассмотрения выплаты компенсации;
возникнет ли необходимость в осмотре поврежденного транспортного средства, и где он будет проходить;
какие шаги еще предстоит предпринять, чтобы получить выплату.

Чтобы ускорить процесс выплат, пострадавшая сторона должна предъявить сотрудникам полиции свой полис. Он будет зафиксирован в протоколе осмотра.

Если вы виновник

Грин карта на автомобиль нужна для того, чтобы компенсировать ущерб, когда ее обладатель становится виновником дорожно-транспортного происшествия. Иногда на выплату могут претендовать третьи лица, которые находились рядом и тоже пострадали при аварии. Зеленая карта будет действовать и в этом случае.

Единого тарифа, который бы регулировал выплату при ДТП, не существует. Страховая сумма по Грин карте обычно ограничена. Если же ущерб нанесен сверх нее, его придется покрывать самому владельцу.

Если виновником аварии стал обладатель Зеленой карты, его действия должны быть следующими:

сначала следует получить копию протокола, составленного на месте происшествия;
взять у пострадавшей стороны контакты и передать ей копию Грин карты;
по возможность сфотографировать место аварии;
позвонить в бюро Green Card и рассказать о дорожно-транспортном происшествии.

Такой алгоритм действий должен быть в случае аварии в Финляндии.

Получение компенсации

Чтобы получить компенсацию, пострадавшая сторона должна составить заявление. Оно отправляется в страховую компанию. К нему прикладываются следующие документы:

паспорт;
документы на автомобиль;
копия протокола, составленного на месте происшествия, в котором обязательно указывается виновное лицо;
номер банковского счета.

На основании этих документов выплачивается денежная компенсация. Обычно на процедуру уходит около месяца. Если же речь идет о тяжелом случае, на проверку документов и выплату компенсации может потребоваться больше времени.

Важно знать, что наличие Зеленой карты в Финляндии у автовладельца служит гарантией того, что при возникновении аварийной ситуации на дороге, ущерб, нанесенный пострадавшей стороне, будет компенсирован страховой компанией. Размер возмещения будет зависеть от территории страны, где произошло дорожно-транспортное происшествие.

Страховой случай

Зеленая карта аналогична привычному ОСАГО. Она страхует гражданскую ответственность автовладельца. К страховому случаю относится:

вред, нанесенный здоровью третьих лиц, причиной которого было ДТП;
убытки, затрагивающие движимое имущество других лиц.

Грин карт позволяет получить компенсацию на лечение лиц, пострадавших в дорожно-транспортном происшествии. А также покрыть затраты, которые понесла потерпевшая сторона на восстановление автомобиля. Перечень всех возможных страховых случаев указывается в приложениях к самому договору страхования.

Виновник происшествия сам заинтересован как можно скорее после ДТП обратиться в Бюро Зеленой карты, чтобы не возмещать ущерб из собственного кармана. Поэтому он должен сразу предъявить отрывную копию Грин карты. В Финляндии размер страхового возмещения регулируется их законодательными нормами.

Оформить Грин карту можно в компании FinTrip. Мы сделаем это быстро, а наши специалисты смогут ответить на ваши вопросы. Они подробно расскажут обо всех действиях, которые должен будет предпринять владелец транспортного средства при наступлении страхового случая. Все специалисты прошли аккредитацию по оформлению Green Card.

Читайте также: